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中间状态
不利
关系型
任务 型
关系导向型
任务导向型
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一位领导者，每次上班总是关心下属职工 的生日，并及时派秘书，给他们送去生日蛋 糕和贺卡，对待这种做法，各方面反映不一， 你认为这种管理方式更适合：
A.任务明确，上下关系融洽。领导职位权 力强的组织。
B.任务不明确，上下关系紧张。领导职位 权力弱的组织。
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8
第三节 领导行为理论
领导人的行为： 他们实际上做了 什么和他们是怎 样做的。
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9
代表人及 理论
分类标准
领导风格
结论
利克特的 四分图理
论
专制－权威式 开明－权威式 协商式 群体参与式
群体参与式在设置和实现目标 方面是最有效率，通常也最富 成果。
81 种管理方格
布莱克和 穆顿的管 理方格图
对生产的关 心 对人的关心
结论：任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不 利的情境下工作得更好。在该理论中，个体的领导风格 是稳定不变的，因此提高领导的有效性实际上只有两条 途径：
1、替换领导以适应情境；2、改变情境以适应领导。
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菲德勒模型的现实意义
1、强调为了领导有效需要采取什么样的领导 行为，而不是从领导者的素质出发应当强 调具有什么样的行为，为研究领导行为指 出方向。
运 和 领
领导方式连续 流： 典型的七种
有效的领导者应当是那些综合 考虑自己的能力、下属的能力 和需要完成的任务，而能够将 权力有效下放的人。有效的领 导方式取决于环境和个性。
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高 1.9
9.9
管 理
对 人
方的
5.5
格关
图心
低 1.1
9.1
低
对生产的关心
高
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领导行为连续统一体理论
以下属为中心的领导方式 以上级为中心的领导方式
2、不存在绝对的最好领导形态，组织的领导 者必须具有适应能力，自行适应变化。
3、必须按照不同的情况来选择领导人。
4、改造环境以符合领导者的风格。
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菲德勒模型
上下级关系
好
任务结构 职位权利
明确 强弱
不明确 强弱
情境类型 1 2 3 4
领导所处环境
有利
有效的领导 方式
任务型
差
明确 不明确
强 弱强 弱
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2
二、领导者的影响力
影响力是指一个人在人际交往过程中 影响他人思想和行为的能力。
权 力
传统因素
性
影 响
职位因素
力
资历因素
品格因素
非
权
能力因素
力
性
知识因素
影 响
力
情感因素
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3
美国著名成功心理学大师拿破仑·希尔博士有 句名言：“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。” 增加亲民务实的人格魅力，是当前提高领导者执政 能力的关键因素。
经理权力的运用 下属的自由领域
布经 决经 允经 的经 意经 体经 权定经
决理 策理 许理 暂理 见理 做理 的理
策做 “ 提提 行提 做提 出规 范允
出 销 问出 计出 出出 决定 围许
并 售 题计 划可 决问 策界 内下
宣
”
划 修 策题
限 行属
并 改 征 让 使在
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求
团
职规 13
当我的员工有100名时，我要站在员工 最前面指挥部属；当员工增加到000人 时，我必须站在员工的中间，恳求员工鼎 力相助；当员工达万人时，我只要站在员 工后面，心存感激即可。”
有能力的人，不一定都有人格魅力。缺乏优 秀的品格和个性魅力，领导者的能力即便再出 色，人们对他的印象也会大打折扣，他的威信 和影响力也会受到负面影响。
领导者的人格魅力影响着其执政的能力，其 影响主要通过领导者运用权力时产生的亲和力 凝聚力感召力，使被领导者心甘情愿地为实现 既定目标努力奋斗而产生的成效体现出来。
领导者就是那些想象力和预见力
极度发达，但恐惧感发育不良，并且 对胜负几率没有概念的人。 ——R．贾维克
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1
第一节 领导的内涵
一、领导的含义
利用组织赋予的职权和个人具备的能力 去指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组 织目标而努力工作的活动过程。
必须有部下或追随者； 拥有影响追随者的力量； 领导行为具有明确的目的，可通 过影响部下来实现组织的目标。
C.任务明确，上下关系紧张。领导职位权 力强的组织。
D.任务明确，上下关系融洽。领导职位权 力弱的组织。
1.1 9.1 1.9 5.5
贫乏型 任务型 俱乐部型 中间型
9.9 型领导方式最有效
9.9 战斗集体型
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代表人及理论 分类标准 领导风格
结论
压榨式的集权
领导
仁慈式的集权
支持关系 理论
领导 协商式的民主
参与式的民主领导最有效
领导
参与式的民主
领导
坦南鲍姆 和施米特 的领导行 为连续统 一体理论
经理职权 用的方式 下属自由 域的大小
香港著名企业家李嘉诚在总结他多年的管理经 验时说：如果你想做团队的老板，简单的多，你的 权力主要来自地位，这可来自上天的缘分或凭仗你 的努力和专业知识；如果你想做团队的领袖，则较 为复杂，你的力量源自人格的魅力和号召力。
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4
人格魅力一般是指由一个人的信仰、气质、 性情、相貌、品行、智能、才学和经验等诸多 因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。
松下幸之助
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14
领导行为的效率不仅取决于领
导者的特质和行为，而且也取决 于领导者所处的具体环境，如被 领导者的条件、工作性质、时间 要求、组织气氛等。
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一、菲德勒模式
菲德勒开发出最难共事者问卷，用以测量个体是任 务取向型还是关系取向型，另外他还分离出三项情境因 素。该理论认为 当个体的LPC分数与三项权变的评估分 数相匹配时则会达到最佳的领导效果。对一个领导者的 工作最起影响作用的三个基本方面是：职位权力、任务 结构、领导者与被领导者之间的关系，其中后者对领导 来说是最重要的。
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7
领导特质理论主要是研究一名优秀而成
功的领导所具有的内在品质与领导相关行为 及绩效方面的关系。领导者的主要特质包括： 智力水平、自信心、决心、正直、社会交往 能力。20世纪中期，领导特质理论受到了挑 战，当时，大量的研究使可以得出这样的结 论：具备某些特质确实能提高领导者成功的 可能性，但没有一种特质一定就是成功的保 证。
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5
第二节 领导特性理论
领导效率的高低主要取决于领导者的特质
一头绵羊带领一群狮子， 敌不过一头狮子带领的一 群绵羊。
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吉利沙的品质理论
品质 监督能力 职业成就
智力 自立 自信 决断力 冒险
重要性
品质
重要性
100
人际关系
47
76
创造性
34
64
不慕财富
20
63
对权力的追求
10
62
成熟
5
61 男性化或女性化 0