#34;四勤"：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（脑勤）。 "四不讲"：不讲粗话；不讲脏话；不讲讽刺话；不讲与服务无关的话 。
"五声"：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢 声，客人走时有送声。
"六种礼貌用语"：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称 用语，道别用语。
"文明礼貌用语十一字"：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。 "四种服务忌语"：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。
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化妆师职业等级
本职业共设三个等级，分别为： 初级（国家职业资格五级） 中级（国家职业资格四级） 高级（国家职业资格三级）
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化妆师 造型师
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皇家需要的造型师：
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造型的目的、意义和使用范围
1、社会交往的需要 由于妇女地位和生活方式的改变，社会交际
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职业资格
目前彩妆师拥有一些职业资格认证，有国家等级资格认证的彩妆师资格 认证，也有国际机构在中国的彩妆师认证。像韩国等国家认证的国际彩妆 师资格证书也是认定彩妆师职业技能的重要依据。
以彩妆师的职业特性而言，资格认证只是个人实力体现的很小部分。彩 妆师个人职业素养的差异，会导致很大的收入差异。在这个行业中，做得 时间越久，身价会越高。从业人员一般都需要在专业的化妆培训机构接受 系统化的培训，可能掌握这种较高超的技术。对一个专业的彩妆师而言， 能否很好的应对多种突发情况，打下扎实的基础是关键，同时还需要不间 断的实践及练习。
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服务－－礼貌基本要求
⒈礼貌的基本要求：
①说话要尊称，态度平稳； ②说话要文雅，简练，明确； ③说话要婉转热情； ④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳； ⑤与宾客讲话要注意举止表情。
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服务标准－－礼貌基本要求
2、"三轻"：走路轻，说话轻，操作轻。 "三不计较"：不计较宾客不美的语言；不计较宾客急躁的态度；不计
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思考
造型师应该具备哪些方面能力？
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1 妆面 2 着装搭配 3 色彩 4 饰品 5 心理学 7 服务 8 工作配合 9 创新 10 学习能力
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妆面
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发型
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草图
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较个别宾客无理的要求。
"四勤"：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（脑勤）。 "四不讲"：不讲粗话；不讲脏话；不讲讽刺话；不讲与服务无关的话 。
"五声"：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢 声，客人走时有送声。
"六种礼貌用语"：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称 用语，道别用语。
"文明礼貌用语十一字"：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。 "四种服务忌语"：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。
的频繁，女性通过正确的化妆，以适当的服饰、 发型及良好的修养、优雅的谈吐来体现个人魅 力。
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造型的目的、意义和使用范围
2、职业活动的需要 在职业活动中通过造型以美的容貌、漂亮的
服饰，完美的搭配、文雅的举止展现在别人面 前。
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造型的目的、意义和使用范围
3、特殊职业的需要 演员、模特等根据工作的原因或角色的不同，
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造型定义
造型
是指使用化妆品、材料和技术来美化或者改变人的 容貌，通过色彩、服饰、饰品的等整体搭配，实现个 人对美的追求以及适应特殊场合的一种手段。造型能 表现出女性独有的天然丽质，焕发风韵，增添魅力。 成功的造型能唤起女性心理和生理上的潜在活力，增 强自信心，使人精神焕发，还有助于消除疲劳，延缓 衰老。造型包括生活美容、新娘造型、电影电视造型、 舞台演出造型等。
服饰搭配或色彩配比，都要力求妆饰统一、相互配合、衔接自然、 色彩谐调、 风格情调一致，同时还要考虑发型、服装、服饰与化 妆的关系，从而获得整体、 完美的效果。化妆要因人因时因地而 异，要客观地分析每个人的五官，根据每个人的面部 结构、皮肤 颜色、皮肤性质、年龄气质等，同时整体造型还要根据不同的时 间、场合、条件、 地区气候以及社会潮流、社会时尚而定。
造型师应具备的素质
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思考
1、什么是化妆师？ 2、什么是造型师？ 3、化妆师与造型师的区别？
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化妆定义
化妆
是指通过使用化妆品、材料和技术 来修饰和美化或 者改变人的容貌，实现个人对美的追求以及适应特殊 场合的一种手段。化妆的妆型包括生活美容、新娘化 妆、电影电视化妆、舞台演出化妆等。
以舞台表演、影视广告的需要来塑造人物。
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造型师基本原理
1、突出优点：研究五官，体现个人优点。 2、掩饰缺点：利用衬托，产生视差，以淡化、削弱、不吸引注意力。 3、弥补不足：不是很明显的缺点，运用色彩、线条等手段加以掩盖。 4、整体协调：要强调整体效果，注重和谐一致。无论是化妆，还是
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思考
做一名合格的造型师应该具备哪些条件？
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造型师所具备的条件：
1 衣着整洁得体带妆上岗 2 健康的身体和健全的心理 3 守时并且超时工作也要热情服务 4 较高的审美观 5 丰富的化妆知识和造型能力 6 较强的语言表达能力 7 细心热情耐心 8 创新即对色彩流行趋势较敏感有超前意识
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服务－－礼貌基本要求
3、敬语服务 基本要求：
①语言语调悦耳清晰； ②语言内容准确充实； ③语气诚恳亲切； ④讲好普通话； ⑤语言表达恰恰相反到好处。
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服务－－礼貌基本要求
2、"三轻"：走路轻，说话轻，操作轻。 "三不计较"：不计较宾客不美的语言；不计较宾客急躁的态度；不计
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思考
造型师应该具备哪些条件？
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1 衣着色彩黑色、灰色系 2 健康的身体和健全的心理 3 服务礼貌用语 4 工作标准、工作时间 5 护理、化妆、造型、审美、创新 6 较强的沟通能力 7 细心、热心、耐心、关心、责任心 8 吃苦耐劳、努力学习
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