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湖南生物机电职业技术学院教学方案设计
B2C（Business to Customer，有时写作B to C）电子商务是以Internet 为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。

目前,在Internet 上遍布了各种类型的B2C 网站,提供从鲜花、书藉到计算机、汽车等各种消费品和服务。

这种模式基本上等同于电子化的零售，它随着万维网的出现而迅速发展起来。

目前，各类企业在互联网上纷纷建立网上虚拟商场，从事网上零售业务。

2.B2C电子商务的基本业务流程——网络商品直销的流程
3.B2C电子商务的基本业务流程
——通过网上电子交易市场
进行交易的业务流程
三.电子商务的盈利模式
1．电子商务模式
（1）企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。

（2）企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。

（3）消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。

2．电子商务的盈利模式
（1）B2B模式的盈利方式
①大型企业自建B2B电子商务网站来开展电子商务
②第三方电子商务平台
综合性平台:
指可服务于多个行业与领域的电子商务网站，如阿里巴巴、网盛生意宝、慧聪网、环球资源网、中国供应商等。

行业垂直性平台:
指定位于某一特定专业领域的电子商务网站。

如中国化工网、中国医药网、中国服装网、中国纺织网、机电之家等。

主要的盈利方式：广告、搜索、交易、增值服务、线下服务、商务合作。

（2）B2C 模式的盈利方式。