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（二）绿色产品的开发 绿色产品开发的四个环节
绿色产品及包装应符合国际通行的“4R-1D”环保原则：较少材料和能源 用量(reduce)，增大再填充量(refill)，再回收循环利用(recycle)，能 量再生(recover)，可降解性能(degradable)，对人体无害。
生产
设计
产品本身的品质
废弃物的处置
绿色产品的开发
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二、我国消费者对各种绿色产品的消费表现
（一）绿色食品 1.绿色食品的概念和条件 绿色食品是指经专门机构许可，使用绿色食品标志的无污染、安全、优
同时，注重环保，节约资源和能源，实现可持续发展。
（二）绿色消费意识的产生 绿色需求反映了人们返璞归真、崇尚自然、向往绿色而放弃更多物质 追求的价值观念；体现了从当代人生存、安全需要到几代人、几十代 人的长远思考，是一种更高层次的理性需要，也是全人类的需要，未 来发展的需要——“马斯洛需要理论的反弹”。
绿色需求
➢绿色需求是生产力发展到一定 水平后，并且人的生态需要满足 出现危机时才表现出来
➢绿色需求除受制绿色需要外， 还受消费者的购买力、可供绿色 商品的数量、质量、价格等因素 影响
（二）简约主义
心理表现：“Less is more”“Quality is Quantity”
崇尚环境保护的绿色消费者更偏好于简单、节约，尤其对原材料和能源 等资源的节约。
（一）国际环境公约 （二）WTO有关协议中的环境条款 （三）国际环境管理体系系列标准（ISO14000） （四）绿色标志制度
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绿色标志的作用： ➢帮助消费者辨别绿色产品，减少不必要的误识； ➢有利于增强消费者的环保意识，满足其绿色消费需求； ➢有利于提高消费者的自我保护能力，避免买到假冒产品； ➢有助于消费者获取准确的绿色产品信息。
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主持人：
1
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第五小组
2
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第一节 全球绿色消费浪潮的兴起
一、可持续发展与绿色革命
可持续发展，是指既满足当代人的需要，又不损害后代人满足其需要的 能力的发展，是一个涉及自然、经济和社会三大系统的复合性发展观 念。
绿色革命
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二、绿色消费的兴起
（一）绿色消费的含义 绿色消费是一种以“绿色、自然、和谐、健康”为宗旨的，有益于人类
（三）引致效应
人们对某一事物的态度会引起他们对其他同样具有引起该种态度因素的
事物产生相同的反应。
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二、绿色消费的心理过程
认知过程
情感过程
意志过程
获取有关绿色商 品的各种信息， 完成记忆、思维、 想象等一系列复 杂的心理过程。 最后对绿色产品 产生信任的情感。
购买时受到生理 需求和社会需求 的支配，造成消 费者对商品的不
➢ 环境保护的宣传教育，科学知识的普及，以及传媒对环保运动的推动， 提高了消费者在环保方面的知识和素质。
➢ 绿色消费形成流行时尚，促进绿色需要进一步扩展。
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绿色需要与绿色需求区别
绿色需要
➢绿色需要是客观存在的
➢绿色需要受人体自然的制约， 由人的感觉决定
➢绿色需要与绿色需求之间非同 步和非同量。绿色需求量总是小 于同时期的绿色需要量
美国 89%
考虑消费品 的环境标准
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三、国际绿色贸易壁垒与绿色消费
所谓绿色贸易壁垒，是指进口国以保护生态环境、自然环境、人类和动 植物的健康为由限制进口的措施。 绿色贸易壁垒形式：课征环境进口附加税、限制或禁止进口、绿色贸 易制裁、绿色标志制度、绿色卫生检疫制度等。 绿色贸易壁垒特点：隐蔽性强、技术要求高、灵活多变
修理旧物 （reuse）
三E三R
讲求生态效益 （ecological）
减少非必要的消费 （reduce）
符合平等、人道原则
（equitable）
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绿 色 需 在要 状的 态三 种 存
2.绿色需要产生的原因 ➢ 严重的环境问题，损害了人们的正常生活，引起人们的密切关注。
➢ 消费者经济水平已达到一定水平，人们对环境质量和生活品质产生更 高的要求。
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第二节 绿色消费者的心理和行为特征
一、绿色消费者的心理特点
（一）绿色需要
1.绿色需要的含义
绿色消费需要是一种超越自我的高层次的消费需要，它不仅仅考虑自身 的短期利益，而更注重人类社会的长远发展，其内容一般符合“三E” 和“三R”原则。
提倡使用再生资源制造的产品 （recycle）
讲究经济实惠 （economic）
萌芽型 (sprouts)
报怨型 (grousers)
厌倦型 (browns)
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第三节 绿色产品的开发与消费
一、绿色产品及开发
（一）绿色产品的含义 绿色产品是指在生产过程中和产品自身没有或较少对环境污染的产品，
以及比传统的竞争产品更符合保护生态环境或社会环境要求的产品及 服务。 按照符合保护人类生态环境和社会环境的要求，绿色产品主要包括以下 七种：可回收利用型、低毒低害型、低排放型、低噪声型、节水型、 节能型、可生物降解型。
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全球绿色消 费总额3000
亿美元
消费者绿色意识的觉醒，缘于其生活质量的改善、消费层次的提高 以及对生存空间和居住环境的追求。
荷兰 90%
85%的 瑞典消 费者愿 为环境 支付较 高价
80%加 拿大消 费者宁 愿为清 洁环境 多支付
10%
77%的 日本消 费者只 购买环 保产品
Hale Waihona Puke 德国 84%同情绪反应。 绿色产品恰恰能 最大限度满足人 们的生理需求和
社会需求。
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该过程的两个基本 特征： 一是有明确的目标； 二是排除干扰和困 难，实现既定目标。
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三、绿色消费者的组成与分类
绿色消费者的组成与分类
五种类型
积极型 (true-blue
greens)
实利型 (greenback
greens)
健康和社会环境的新型消费方式；是指消费者意识到环境恶化已经影 响其生活质量及生活方式，要求企业生产并销售有利于环保的绿色产 品或提供绿色服务，以减少对环境伤害的消费活动和方式。
绿色 消费 5R模型
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绿色消费概念的三层含义： ➢ 倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公共健康的绿色产品； ➢ 在消费过程中注重对垃圾的处置，不造成环境污染； ➢ 引导消费者转变消费观念，崇尚自然、追求健康，在追求生活舒适的