三、项目计划的编制程序
（1）定义项目的交付物 （2）确定任务，进行工作分解 （3）建立逻辑关系图 （4）为任务分配时间 （5）确定责任部门和人的可支配时间 （6）为任务分配资源 （7）确定支持性任务 （8）计划汇总审批与下达
第三节 项目计划的编制方法与工具
一、制定项目计划的方法 二、制定项目计划的工具
一、项目计划体系
项目计划体系贯穿于项目投资的全过程。在 项目管理的每一个环节，都有计划及计划管 理工作，所不同的是具体内容及详细程度的 差异。项目投资全过程所涉及到的计划，构 成了一个完整的项目计划体系。
项目计划体系
前期计划
实施计划
鉴定计划
运营计划
项 目 战 略 计 划
项 目 范 围 计 划
目标管理的流程：
1. 目标的制定与展开
项目目标 具体化 保证实施 小组目标 具体化 保证实施 个人目标
保证实施
图4-2 工作目标体系
目标管理的流程：
1. 目标的制定与展开
在制定工作目标时，要自上而下，层层分解，自下而上层 层保证实施，一般要遵循以下几个步骤： （1）设立工作的目标 （2）制定完成工作目标的具体计划 （3）各部门根据工作目标和计划设置部门的目标 （4）各部门制定完成部门目标的计划 （5）个人根据部门目标和计划设定个人目标 （6）员工制定个人计划
第一节 项目计划概述
一、项目计划制定时遵循的原则 二、基准计划和项目基线
一、项目计划制定时遵循的原则
（一）项目计划的可实现性 （二）项目计划的动态性 （三）项目计划的系统性 （四）项目计划的目的性
（一）项目计划的可实现性
项目的计划必须建立在对项目所处内、外 部环境进行客观、科学分析的基础之上,根 据现有的人力、物力、财力状况，项目计划 方案要求利用尽可能少的资源，取得最多的 经济效益。通常我们会发现，一个项目没有 办法兼顾所有的事情。
一、制定项目计划的方法
（一）目标管理法 （二）专家会议法 （三）头脑风暴法 （四）德尔菲法(Delphi) （五）滚动计划法
一、制定项目计划的方法
（一）目标管理法
目标既是项目计划的起点，也是项目计划的终点， 在制定计划的过程中，目标管理法是一种自上而下 的很有效的方法，与其他的方法相比，目标管理法 有以下几个特点： （1）目标管理是一种系统管理的思想。 （2）目标管理是一种参与式的管理方法。 （3）目标管理法是一种自觉管理的方法。 （4）目标管理更加注重实效。
第五章 项目计划管理
第一节 第二节 第三节 第四节 项目计划概述 项目计划的体系及内容 项目计划的编制方法与工具 项目的计划与控制
第一节 项目计划概述
计划是组织为实现一定目标而科学地预测 并确定未来的行动方案。任何计划都是为了 解决三个问题而存在：一是确定组织目标； 二是确定为达成目标的行动时序；三是确定 行动所需的资源比例。
（五）滚动计划法
在制定计划时，由于一些不确定因素的存 在，计划往往不能完全符合未来的实际，在 这种情况下，就需要对计划进行调整，用滚 动计划法制定计划就可以充分发挥计划的灵 活性。
（五）滚动计划法
滚动计划法的工作流程如下： （1）制定分期工作计划； （2）适时总结前期计划完成情况，分析计划 与实际执行情况的差异； （3）结合环境的变化以及执行情况对计划进 行调整； （4）进入下一个执行期。
项目计划的目的：
任务范围 时间进度表 人力、物力、财力 预算
项目计划的作用（六个方面）
第一节 项目计划概述
项目计划在一个项目的实施过程中具有非常重要的 意义。按照项目计划的内容不同，可以将其分为： 1.生产计划；2.人力组织计划；3.质量控制计划； 4.设备和材料采购供应计划；5.责任分工计划；6. 成本控制计划；7.进度控制计划；8.报表计划；9. 供应计划；10.风险管理计划等等。这样，通过对 每一项具体的计划书，项目管理者就能够容易地对 项目的具体实施工作进行分析和检查，及时解决问 题，调整偏差，对项目的质量、成本、进度等进行 严格的控制。所以项目计划的好坏直接关系着项目 的成败，是一个不可小觑的工作。
二、制定项目计划的工具
（一）项目工作分解结构 （二）责任分配矩阵 （三）绘制逻辑关系图
（一）项目工作分解结构图
工作分解结构图（WBS）是将项目按照其 内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而 形成的结构示意图。它可以将项目分解到相 对独立的、内容单一的、易于成本核算与检 查的工作单元，并能把各工作单元在项目中 的地位与构成直观地表示出来。
二、基准计划和项目基线
（一）项目基准计划
项目的基准计划（baseline）是项目在最初启 动时订出的计划，也即初始拟定的计划。
（二）项目基线
项目基线是特指项目的规范、应用标准、进度 指标、成本指标，以及人员和其他资源使用指 标等。
第二节 项目计划的体系及内容
一、项目计划体系 二、项目计划的分类和内容 三、项目计划的编制程序
（三）按照项目的知识范围划分（续）
3.质量计划 4.采购计划 5.进度报告计划 6.成本计划 7.变更控制计划 8.文件控制计划 9.风险管理计划
项目计划管理的基本问题
何事（技术目标） 如何（工作分解结构图） 何人（人员使用计划） 何时（进度表） 多少（预算）
（三）项目计划的系统性
从项目计划的制定过程中，我们将会看到 项目计划本身就是一个复杂的系统，它是由 各项子计划构成的。子计划之间有着密切的 相互联系，所以我们在制定各项子计划时， 不能只考虑子计划的最优，而应该追求整体 计划的最优。
（四）项目计划的目的性
任何项目都有其目的，即项目目标。一般来说， 项目的目标是明确的，项目计划将围绕项目目标而 制定。但是由于一些理解上的偏差或者不确定性的 因素，使项目的目标分为三个层次1：第一个层次， 是项目的业主对项目的需要和期望，这是项目产生 的原因和动机，也是项目最根本的目的；第二个层 次，是项目团队成员个人价值的实现，这是激励项 目成员更好完成任务的需要，也是实现项目第一个 层次目标的保证；第三个层次，是项目应该满足一 定的社会需要，能够促进生产力的发展或者提高人 们的物质文化生活水平，要注重项目的社会效益。
（二）项目计划的动态性
项目计划是面对未来的工作而制定的，所以它 总是在变动。尤其是大型的项目，项目生命周期通 常要持续几年、甚至几十年，在此期间，项目的执 行状况，内、外部环境可能会与原先的计划有很大 的不同，因此项目计划会随着情况的变动而做出调 整。这就要求项目计划的制定者，在做出计划的时 候，一方面要对项目有充分的预见性，给未来项目 的变动留有一定的余地，另一方面要同时考虑多种 应变计划和解决方案，以保证项目的顺利完成。
1.概念性计划 2.详细计划 3.滚动计划
二、项目计划的分类和内容
（三）按照项目的知识范围划分
1.项目范围计划 2.人力资源计划 （1) 确定项目人力资源的组织方式，并整理成文档。 （2) 确定各项工作的合适人选。如果企业内部没有所 需要的人力资源，就需要考虑适时招聘一些合适的人员。 （3）制定奖励和激励措施以及团队建设活动，并整理 成文档。 （4）计划和安排项目所需要的一切培训。 （5）必须要考虑到休假和其他一切导致人手不足的原 因，并且制定好解决方案。
（四）德尔菲法(Delphi)
德尔菲法依据一定的程序，采用匿名发表 意见的方法，即专家之间不能相互讨论，只 能与调查员联系，通过多轮次调查专家对问 卷所提及问题的看法，经过反复的征询、归 纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法 作为预测的结果。
（四）德尔菲法(Delphi)
德尔菲法的实施步骤： （1）组成专家小组。按照计划所需知识的范围确定专 家，专家的人数可以问题的大小和涉及面的宽窄来 确定，一般不超过20人为宜。比如在制定一个具 体的采购计划时，专家组的成员不仅要有来自采购、 生产、技术、财务以及各相关部门的人员，必要时 还要邀请企业外的相关技术设备专家来参与。 （2）向专家提供所需的资料，请专家提出自己的预测 意见。 （3）意见汇总和信息反馈。 （4）对专家的意见进行评审。
副 总 裁
总 经 理
项 目 经 理
工 程 经 理
软件 制造 营 经理 经理 销 经 理
分项 目制 造经 理
分项 目软 件经 理
分 项 目 硬 件 经 理 4 3
分项 目服 务经 理
建立项目计划 确定WBS 建立硬件规范
目标管理的流程：
2. 工作目标的实施
3. 目标成果的评价
（二）专家会议法
专家会议法又被称为集体经验判断法，即通 过专家会议的形式，对所要解决的问题进行 分析讨论，然后在专家判断的基础上，综合 专家意见，得出解决问题的方案。把这种方 法用于项目计划的制定过程中，可以集思广 益，充分发挥专家的经验和知识，极大的提 高工作的效率和质量。
„„
设 计 计 划
采 购 计 划
人 力 组 织
质 量 控 制
进 度 控 制
试 生 „„ 产 计 划
验 收 计 划
„„
资 金 筹 措 计 划
后 勤 保 „„ 障 计 划
图4-1 项目计划体系
二、项目计划的分类和内容
（一）按照项目计划的层次划分
1.战略计划 2.战术计划 3.运行计划
（二）按照项目计划制定的过程划分
船 体
轴 系
A 段
B 段
C 段
D 段
E 段
F 段
G 段
H 段
K 段
钢 材 除 锈
下 料 加 工
小 组 装
配 套 存 放
大 组 装
船 台 焊 接
图4-3 项目工作分解结构
为了简化WBS的信息交流过程，可以利用编码技术对 WBS进行信息转换，对上分解图进行WBS编码，见图 4-4。