某国有中小型食品包装企业的BPR实践某国有中小型食品包装企业的BPR实践
国有企业是我国经济发展中的重要组成部分，为我国的社会发展贡献了巨大的力量。

随着市场经济的发展，国有企业中传统的技术手段和思维方式已经越来越不适应经济的发展。

如今，国有企业改革已经成为了一个热门的话题。

国有企业改造所要解决的核心问题是：如何激发国有企业的活力，增进它们的市场竞争力，使它们能适应社会主义市场经济运行机制的要求，以及提高国有企业的经济效益。

长城战略咨询是国内领先的咨询机构，有着丰富的和国有企业进行咨询合作的经验。

长城战略咨询对中国转型经济条件下企业的发展问题具有深刻的理解，对科技与经济、技术与市场的结合点具有深刻的把握，已经在战略咨询、管理咨询、知识管理咨询方面有很多优秀的成功案例。

BPR由美国MichaelHammer博士于90年代首先提出，其核心是过程管理思想和过程再造思想,它打破了传统的以部门进行职能划分的标准，将过程作为工作的重点，通过一系列的关键过程的重新排列、组合、分解来实现业绩的提升。

BPR的关键点在于提升过程的连续性和有效性。

从BPR在企业的所有活动中所处的层面上来看，BPR处于战略层和运作层的中间，属于企业战术层上的手段和方法。

这就说明，企业在进行BPR的时候，必须以企业的整体发展战略为指导，同时需要通过一些运作层上的详细的技术手段（如IT系统）来实现。

这是实现业务流程的基础和保证。

本文所讨论的对象是一家曾经与长城战略咨询合作过的国有中小型食品包装企业。

随着市场竞争压力的增加和业务领域的深入，这个企业迫切的需要进行流程方面的改造。

长城战略咨询的咨询专家根据自身的特点和这个企业的实际情况，提出了如下的流程改造方案：
1、先战略规划，以战略规划的成果来指导企业的业务流程改造。

长城战略咨询认为，战术层面上的企业流程改造，只是企业战略层面的发展目标的进一步细分。

在进行任何的BPR设计的时候，首先要根据企业的发展情况，从战略上把握企业在未来3－5年内的发展方向，并以此来指导企业流程的改造。

长城战略咨询详细的分析了这个食品包装企业的内外部环境以及面临的挑战和机会，对其重点产品的特点、市场与顾客细分等进行了详细的分析，并同企业的相关领导共同确立了企业在未来的一个时期内的发展的战略重点。

2、管理思想变革
进行业务流程重组，需要以流程为中心对原来的流程和组织结构进行再设计，这就需要企业从上而下要有一个勇于变革的文化。

BPR能够很好的处理传统企业中企业组织和管理的落后性与生产技术、信息技术的先进性的矛盾，但与其它的革新措施一样，BPR也要在适合的企业文化，才能发挥应有的作用。

此食品包装企业在管理上存在着很多不利用开展BPR的因素，如思想比较传统、制度不成文、随意性大等，这就造成企业现有文化很难体现出企业特有的价值观念和经营行为方式，不能形成一种适应现代市场变化的企业文化。

因此，长城战略咨询的咨询专家制定了一套企业文化的咨询方案，对这个包装企业中的文化制度进行了改制，并将这部分的工作与企业战略规划有效的结合起来。

同时，长城战略咨询与企业领导共同讨论进行整体的管理制度变革的可能性，并设计了一套实施方案，方案涉及到制度制定、执行和监督等各个方面的内容。

3、流程设计
根据此食品包装企业现阶段流程不规范等特点，长城战略咨询的咨询专家通过识别该企业的核心业务流程,按照重点优化核心流程的思想来从事组织了该企业的业务工作。

通过对市场、产权、采购、营销管理、生产等方面的流程的再设计，对企业中的关键价值增长点进行了改造。

4、信息化和流程重组相结合
在经过以上的流程设计后，经过一段时间的实施，长城战略咨询发现这个企业并未获得预期希望达到的目标。

长城战略咨询发现，由于中小型企业的物质和文化基础比较薄弱，容易受传统惯性的影响，必须通过一定的信息技术来对流程改造的成果进行固化，才能使得经改造的流程在企业的生产经营活动中发挥明显的结果。

为此，长城战略咨询为这个企业搭建了一个IT 平台，通过这个平台来对企业的新的生产流程进行固化，并在一个总体规划方案的指导下，通过渐进方式来完成整个系统实施。

此食品包装企业引入信息管理平台，是保证它在BPR获得巨大效果的一个关键要素。

信息平台在BPR中最重要和最有价值的应用是作为BPR实施过程中的管理和决策工具,来改变现有的业务流程,以求实现效率等方面的质的飞跃,达到重组的目的，同时实现工作流程规范化、模块化。

信息平台为这个企业在BPR的实施过程中的管理和决策奠定了坚实的技术基础，并创造了大量的应用机会。

通过实施BPR，这个企业以信息技术、现代化的管理为手段，打破了传统的职能型组织结构为基础的方式，建立全新的过程型组织结构，使企业的性能指标和业绩得到大幅度的改善。

BPR不是通过渐进改良来提高这个企业的管理效率，而是对原有业务过程从战略层面上进行根本性反省，并在战术层面上进行彻底改造和再设计，通过运作层上的it工具（信息平台）来具体实现信息化，将BPR带来的影响直接面对顾客、面对市场，增强企业的核心竞争能力。