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淘宝店铺租赁合同

淘宝店铺租赁合同

出租方(下称甲方):______

承租方(下称乙方):______

根据《中华人民共和国合同法》相关规定,经双方友好协商,就甲方将其拥有的中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)出租给乙方一事,达成如下协议:

一、中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)描述

1、甲方将其拥有的中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)出租给乙方用于经营。该淘宝店属于消保店铺,开通旺装

2、甲方必须保证对所出租的中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)享有完全的所有权,并且保证该中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)及中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)所在范围内的商品、图片空间、附属功能使用权没有用于抵押担保。

二、租赁中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)用途

1、乙方租赁中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)为B2C商业店铺使用。

2、乙方向甲方承诺:在租赁期限内,未事先征得甲方的书面同意,乙方不得擅自改变淘宝的原有结构和用途。

三、租赁期限

本合同租赁期为年,自______ 年______ 月______ 日起至______ 年______ 月______ 日止。

四、租金及支付方式

1、第一年租金为每月元,每季度支付一次,每季度租金为。

2、为保证合同的履行,甲方收取乙方元做为淘宝消保店铺等押金,租赁期满后,若乙方无违约行为,交清网店维护费外,其它全额退还。

3、在租赁期内,因租赁淘宝店所产生的维护费用、空间费用、域名费用、商品交易税收等由乙方自行承担。

五、甲方的权利与义务

1、甲方应在乙方支付第一年第一季度租金及押金之日将上述中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)账户、密码交付乙方。

2、甲方必须保证出租给乙方的淘宝店铺能够从事网络B2C商业经营。

3、在租赁期间,甲方不得对所出租的中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)及中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:

王先标)所在B2C范围内的商品空间、淘宝商品安置空间使用权设定抵押。

4、租赁期满,乙方未续租的,甲方有权收回中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)。所有可以移动、下架的数据归乙方所有,乙方应在租赁期满后归还。

六、乙方的权利与义务

1、乙方按照本合同约定使用中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标),不承担淘宝店自然损耗的赔偿责任。

2、乙方经营过程中所产生的费用、税收、债务均由乙方自行承担。

3、乙方不得利用上述中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)从事非法经营及任何违法犯罪活动及破坏淘宝官方的交易规则的行为。

4、按本协议第四条约定支付租金。

七、续租

租赁期满,甲方如有意续租,则乙方在同等条件下有优先租权,但必须在租赁期满前的二个月向甲方提出书面申请。

八、合同的变更和解除

1、乙方有下列情况之一的,甲方有权解除合同;

(1)乙方未按约定期限交付租金,超过______ 天以上。

(2)乙方在租赁期内,未经甲方书面认可或同意,擅自改变租赁中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)的结构或用途,经甲方书面通知,在限定的时间内仍未修复。

(3)在租赁期内,未经甲方书面认可或同意,乙方不得擅自转租或转让他人,租赁时甲方没有收取乙方任何转让费用,租赁到期后,乙方不得附加任何条件和转让费。淘宝店铺转让,乙方不得中途转让他人,包括亲友,合同到期后,甲方收回淘宝店铺,并重新签订租赁合同。

(4)乙方在淘宝店铺上进行的装修等,合同到期不再续签的,商品数据打包下载带走,原来数据资料无偿退给甲方,不得故意损坏。

(5)乙方在合同使用期间一定要注意遵循淘宝网经营规则,否则所造成的一切损失由乙方负责。

(5)乙方不得从事非法经营及违法犯罪活动。

2、甲方有下列情形之一的,乙方有权解除合同:

(1)甲方不交付或者迟延交付租赁中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)的。

(2)乙方承租期间,如甲方因该中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)或中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)范围内的商品、商标等与第三方发生纠纷或甲方与第三人之间的纠纷涉及到该中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)及中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)范围内的商品、商标,致使乙方无法正常营业的。

(3)甲方未经乙方书面许可,擅自将出租的中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)用于抵押或转让给第三方的。(4)租赁中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)主体结构存在缺陷,危及安全的。

3、在租赁期限内,有下列情况之一的,双方均可变更或解除合同:

(1)甲、乙双方协商一致,书面变更或解除本合同。

(2)因不可抗力因素致使中国站-购物天堂(淘宝店,旺旺名:王先标)及其附属功能严重受损,致使本合同不能继续履行的。

九、其他约定

1、甲乙双方交还时:商品:消保:其它:

2、本合同未尽事宜,甲、乙双方可以补充协议的方式另行约定,补充协议是本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力;若有一方违反合同,按(合同法)规定承担违约责任。

3、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起成立,双方不得反悔。

本合同一式二份,甲、乙双方各执一份。

甲方代表人:乙方代表人:

甲方身份证:乙方身份证:

甲方代表人联系电话:乙方代表人联系电话:

合同签订日期:

淘宝推广的工作计划(2021版)

淘宝推广的工作计划(2021版) Taobao promotion plan ( 工作计划 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

淘宝推广的工作计划(2021版) 1. 淘宝店铺通常使用的推广方式有很多种,直通车,聚划算,钻石展位等,打造爆款等等都是属于投资较大,收效明显的方法。导购网站,礼品推广,问答平台,邮件广告,淘宝联盟等都属于收效周期较长的方法。 2. 结合我们店铺的具体情况看来,提高品牌的知名度,挖掘更多的潜在客户是很有必要的,因为我们的产品消费群体大多应该是25岁以上的已婚人士,尤其女性。这个群体在消费上是比较注重品牌质量的,尤其家居清洁类,而且现在大多都会网购 3. 如果选择投资大点的方式的话,可以优先选择钻石展位,提高

品牌的知名度。钻石展位需要在淘宝竞价,可以提高品牌的曝光率和知名度,但是投资风险相对较大 4. 淘宝客推广现在是应用比较普遍也实用的方法,展示,点击,推广全免费。不管个人代理的小店还是公司运营的商场都在使用,我们也可以开通淘宝客推广,佣金可以相对给的高一些,吸引淘宝客帮助推广。比较成功的淘宝客推广有蘑菇街还有美丽说之类,现在也有开通家居用品类目,可以将产品在上面分享,加上我们产品本身图片做的也比较精致,很美观,比较有吸引力,可以增加产品的点击率,加上我们是天猫商城,产品质量有保障,可以提高成交率。 (如有需要该处可填写单位名称) Please fill in the name of the unit if necessary

淘宝网络店铺租赁合同(范本)

淘宝网络店铺租赁合同 甲方(出租方):XX 身份证号码:_________ 乙方(承租):XX 统一社会信用代码:XX 一、合作说明 根据《中华人民共和国合同法》相关规定,经双方友好协商,就甲方将其拥有的 X 家淘宝网络店铺出租给乙方一事,达成如下协议: 甲方淘宝网络店铺A详情: 店铺名称:XX 店铺域名:XX 经营项目:XX 会员账号:XX 创建时间:XXXX年 动态评分:DSRXXXX、XXXX、XXXX 违规情况:XXXX 甲方淘宝网络店铺B详情: 店铺名称:XX 店铺域名:XXXX 经营项目:XX 会员账号:XX 创建时间:XXXX年 动态评分:DSRXXXX、XXXX、XXXX 违规情况:XXXX 甲方确认其对上述网络店铺的所有权(包含网络店铺及关联的支付账户),并基于友好合作将上述店铺通过本合约授权租赁给乙方做商业经营使用,在合约期内乙方将获得对上述网络店铺的使用权,其产生的相关经营收益归乙方所得。 二、租赁期限和费用 (一)租赁期限 本合同租赁期为_XX个月,自 XX 年_X_月_X_日起至XXXX 年_X_月_XX_日止。如需延长租赁期限,双方须于提前30日提前续签合同。

(二)租金及支付方式 采用先付后用方式,乙方同意以银行转账方式将本协议的费用支付至甲方指定银行账户。乙方指定银行账户为: 账号名称:XXX 银行账号:XXXX 开户银行:XXXX 在协议签订之日起,乙方连续12个自然月,每月1日之前固定支付甲方¥XXXX元人民币(大写:壹拾叁佰元整)的店铺租赁使用费用;甲方收款后须提供于乙方有效收款凭据。 三、甲乙双方的权利和义务 (一)甲方的权利与义务 1、甲方所提供的一切网络店铺资料必须属实(包括:账号、密码、身份资料等信息),含提供网络店铺相关的支付关联账户使用权,并保证其真实性,且来源合法。 2、甲方在租赁期间不得使用修改会员账号和密码,以及转移账户资金的行为。 3、甲方在租赁期间不得直接或者间接使用店铺名义,致使干预乙方经营。 4、甲方在租赁期间不得私自转让和出售店铺。 5、租赁期满,甲方在办好交接手续后方可重新接手该网络店铺的使用权。 (二)乙方的权利与义务 1、乙方按照本合同约定使用,不承担淘宝店自然损耗的赔偿责任。 2、乙方经营过程中所产生的违约债务均由乙方自行承担。 3、乙方不得利用上述从事非法经营及任何违法犯罪活动及破坏淘宝官方的交易规则行为。 4、乙方在租赁期间不得私自转让、转借店铺。 5、租赁期满,乙方必须及时向甲方移交一切资料(包括但不限于账号和密码等资料) 6、租赁期满,在同等条件下,乙方拥有优先承租权 7、租赁期满,乙方不得以任何形式(包括但不限于所掌握的店铺信息和客户资源)影响店铺的后续经营。 四、合同的变更和解除 (一)本合同履行期间,双方可协商变更和终止该合同 (二)本合同履行期间,乙方有下列情况之一的,甲方有权解除合同 1、乙方未按约定期限交付租金,超过 15 天以上的 2、乙方在租赁期内擅自改变租赁的结构或用途的

淘宝店铺数据分析

淘宝店铺数据分析WORD版本下载后可编辑

1.网站流量来源和分析 1.1现在开始入手分析流量从哪里来? 淘宝店铺一般比较合理的流量比例是:自然流量35-50%丶直接点击流量15-20%丶直通车流量35-40%丶淘宝客5-10%,其它少到乎略不计;这里没有包含钻展丶硬广丶活动流量,因为这些使用的不多,也没有固定的频率,暂不统计(大卖家会占到一定的比例)。目前比较靠谱的流量来源有活动流量丶搜索流量丶直接点击流量丶硬广或钻展流量丶直通车流量丶淘宝客流量。 首先要从以下五个大分类去了解: 自然流量:研究淘宝排名规则:所有宝贝,占搜索的70-80%【相关性丶上下架时间(最高权重)丶DSR评分】人气排名【相关性丶转化率(收藏丶成交量丶回头客等(最高权重)丶DSR评分】;选择适合自身的关键字去竞争排名; 直接点击流量:做好店铺收藏,客服可建议买家进行收藏;会员管理是重点; 直通车:把握一个关键点,你给淘宝交的广告费越多,你就越会排在前面(这是出价与点击率的关系,还有如果你直通车每天给淘宝上交10000,与每天上交1000的比,相同出价情况下,你

会排在前面,为什么呢?因为直通车系统会给你高的质量得分),直通车的影响因素除了出价外还与相关性丶点击率丶时间积累性有关。具体策略与方法有很多高手的文章,看看就会了! 淘宝客:引导淘宝客推广店铺主推商品(主推商品高拥金),寻大淘客合作(多去联盟,或可以和淘宝达人以淘宝客的形式进行合作),报淘宝客活动(帮派或类目群经常会有淘宝客活动报名消息) 活动流量:产品有竞争力(小二不傻)丶活动多报(尽量第一时间报名)丶帮派多去丶和小二常联系 钻展或硬广:第一位臵(有大量流量的位臵首焦丶商焦丶首页一屏BANNER丶首页二屏BANNER丶每日焦点右侧BANNER丶首页底通丶淘宝LIST搜索右BANNER丶商城一通丶二通丶促销频道焦点与通栏丶聊天窗口BANNER);第二点击率(第一眼有吸引力丶第二眼知道是卖什么的丶第三眼促销信息,这三个信息让买家在3秒内接收到),不仅仅是卖货,建议考虑到品牌(品牌标识与广告位臵尽量不要有大的变化,这样利于形成品牌)

淘宝客服工作计划

淘宝客服工作计划 淘宝客服工作计划 从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不 高的人来说,选择这行业是很明确的。同样作为一位客服,时不时 也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获 得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经 被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时 也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是 我在工作上的计划: 1.【接待】 真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。 对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答 客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。 2.【通知付款】建议a编写信息通知:"亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有 什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"b电话通知:礼貌用语 一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后 再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加 深对品牌印象。如"难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买 的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的..." 3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性 的一些留言,比如这次我们清仓:"亲,现在我们店铺清仓大活动中,

3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!"实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回 访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我 会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。 5.【登记每天的日记】 a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话 通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。 b平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联 系不上已留言的。 6.【检查】 每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。 7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。 淘宝客服工作计划 淘宝每天生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要脚踏实地。心态要好。要有信心。"生意不好不是你的错,你闲着 就是你的不对",一下是自己的一点点建议,呵,不要被说自己工作 没有做好就瞎折腾。 1、早起(1小时) 坚持每天早上8点起床,9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐,身体是革命的本钱,不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。 吃过后可以坚持做十分钟的锻炼,为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍,不能说早上生意不怎么好就 可以晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就

淘宝运营工作计划

店铺日常管理 一、每日查看并掌握以下数据: 1.营销数据:PV(浏览数)与UV(访客数) 2.交易数据:下单数(日下单数,周下单数,月下单数) 付款数(日付款数,周付款数,月付款数) 下单转化率(付款数/下单数) 付款转化率(付款数/访客数) 退换货数据 3.商品与交易信息: 检查内页是否存在违规现象 4.客户信息: 客户的地域分部(分周或月统计) 客户退换货情况收集 客户评价(及时回评,增长好评率与DSR,差评与中评的回访,收集客户对产品的反馈) 老顾客回访与购买率登记 店铺VIP会员统计(即为老顾客) 二、同行分析: 1.通过软件对行业内整体的分析与参考 2.通过搜索对同行店铺的分析(页面风格,店铺销售情况,评价内容,产品的优势与 劣势分析) 三、运营工作: 1)管理工作 1.执行店铺完成相关的业绩目标 2.控制店铺ROI 3.运营成本核算(广告费,运费,打折相关费用) 按照比例对自身进行要求 2)每日聊天内容的检查(及时发现问题并反馈问题,解决问题) 3)每周在条件允许的情况下开一次部门会议(回顾工作与问题解决) 4)关注店铺每日相关数据(订单数,付款金额,付款率等数据) 5)直通车调整 1.上午:对前一天的数据与出价进行调整。 2.中午:通过展现量对关键词进行调整。 3.下午:对排名位置进行出价调整。 6)活动规划(根据店铺数据进行活动推广的规划) 7)补单工作(通过店铺数据给予助理相关资料进行补单) 8)为第二天的工作做准备

四、淘宝相关信息收集 通过渠道收集有助店铺发展的信息(规则变更,类目消息等) 1)官方论坛 2)派代网 3)朋友圈 五、CRM管理(客户管理) 1)客户售前体验(通过聊天软件关注购体验) 2)客户售后体验(对客户的售后处理时效与服务) 3)产品信息回馈(通过客户了解对产品的满意度调查) 4)定制良好的等级制度 1.购买金额 2.购买周期 3.购买次数 5)订制优惠 1.推广新用户 2.激活老顾客 3.清理现有成品 六、物流服务: 时刻关注店铺后台物流信息,对物流信息的异常做出最快的处理精心搜集整理,只为你的需要

淘宝店铺租赁协议

淘宝店铺租赁协议 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

淘宝店铺租赁协议 一、合同双方 出租方(下称甲方)________________ 承租方(下称乙方)________________ 根据《中华人民共和国》相关规定,经双方友好协商,就甲方将其拥有的网络店铺出租给乙方一事,达成如下协议: 甲方网络店铺详情: 店铺名称:_________________________ 店铺域名:_________________________ 经营项目:_________________________ 会员账号:_________________________ 创建时间:_________________________ 乙方对其网店已经有充分了解。 二、租赁期限和费用 (一)租赁期限 本合同租赁期为_____个月,自______ 年______ 月______ 日起至______ 年______ 月______ 日止。如需延长租赁期限,双方须于提前30日提前续签合同。 (二)租金及支付方式 1、先付后用:付_____押一,每月前支付。 2、一次性缴纳____月总计____元 甲方收款后须提供于乙方有效收款凭据。 三、甲乙双方的权利和义务 (一)甲方的权利与义务 1、甲方所提供的一切网店资料必须属实(包括:账号、密码、身份资料等信息),保证其真实性,且来源合法。 2、甲方在租赁期间不得使用修改会员账号和密码,以及转移账户资金的行为。 3、甲方在租赁期间不得直接或者间接使用店铺名义,致使干预乙方经营。 4、甲方在租赁期间不得私自转让和出售店铺。 5、租赁期满,甲方在办好交接手续时当如数退还乙方交纳的网店押金。 (二)乙方的权利与义务

淘宝客服月工作计划表

淘宝客服月工作计划表 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0119

淘宝客服月工作计划表 【篇一】 我是网络发展部的网络客服。×年×月×号进的公司,很荣幸能成为×××的一位新成员。现在主要负责××××××,我会尽的努力做好本职工作。 作为一个网络客服基本工作职责:管理所有成交客户,分级别制定回访方案,客户再开发、客户续费、管理客户文档资料、制定月度计划、整理搜集来的信息反馈技术部并协助制定相应的方案,客服人员的日常管理,安抚用户情绪,查询记录,登记记录,发故障给相关人员等。 对以后工作的一个规划流程: 一,回复留言。在登录到帐号以后,会看到顾客和潜在顾客的留言,要认真地回复这些留言。如果在线的话,就是直接答复了。

回复的时候要及时,还要争取全部回复,避免有所遗漏。 二,给顾客发送确认信。在和顾客达成意向后,要及时发送确认信,让对方进行确认。确认信提前写好,做个模板。要随时更新自己的信箱,以保证可以在第一时间看到顾客的答复,以及信息是否发送成功的等。 三,要及时发送提醒信。如果商品被拍下后三天内一直没有发生实际交易,就应该及时提醒顾客进行交易。对达成意向的各个顾客做个记录,到时候可以及时对顾客进行提醒。一般的邮箱里都有“交易提醒”的链接,可以直接点击发送。 四,要发送交易警告信。如果七天内还没有选择进行交易,那就要给顾客发送警告信。在发送之前,先仔细核查具体的情况,不过不是缺货或者交易取消。 【篇二】 在九月份的淘宝客服过程中,我总结了一些好的工作经验,现在与大家进行分享,有不恰当的地方,还望指正。 一.了解顾客

淘宝新店工作计划

淘宝新店工作计划 篇一:淘宝店铺运营计划 运营计划 一:店铺规划 1. 产品规划 产品套餐规划:制作喜贴,糖盒,喜字的组合套餐产品活动规划:由于现在客单价太低,上活动比较不合适,所以规划出几个组合产品,如10个糖盒15元,50个糖盒80元等,申报相应的活动,如:一淘,淘金币产品主推款规划:店铺有两种推广方式1.店铺各个类目各推一款爆款,如: 2.店铺推一款受众度高的宝贝为爆款 产品优化:下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括:1.产品广告图(含结婚背景), 2.产品尺寸(做产品长高宽尺寸) 产品组合销售图(喜盒,请柬,喜字),3.产品组装流程 4.产品包装流程 产品上新:专人负责店铺的产品上新和产品优化,以便及时有效的完成工作。 2. 店铺装修 首页装修:首页装修以婚庆为主要元素 活动宣传:在页面多个区域展现店内活动—给客户一

个现在买有优惠的感觉 品牌页面:参考下面链接,但下面链接还有很大的优 二:推广规划 1. 打造人气宝贝:以下三款打造人气宝贝 为什么打造人气宝贝:1.人气宝贝不需要很高的销量,但引流效果可以增加淘宝的搜索权重,二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。 人气宝贝的标准:转化率,跳失率,收藏量宝贝评分等四项基本指标一定要大于行业平均水平。 2. 打造直通车爆款:在人气宝贝中选出指标高的,众受度高的产品作为直通车打造爆款的 对象,做直通车的时要产品的排名要高于行业平均水平的二倍 店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。 3. 钻展推广:分为二步份 1. 推广品牌页面:达到店铺品牌展现率,让店铺在淘宝上有一定的知名度 2. 推广爆款单品:增加爆款的成功率,及爆款的成长速度 3. 活动推广:店铺前期目标是提高店铺的人气 1. 淘金币:淘金币算是一种低投入达到增加销量的渠道

网店租赁合同模板(通用版)

网店租赁合同模板(通用版) Online store leasing contract template (general version) 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号:XX-2020-01

网店租赁合同模板(通用版) 前言:租赁合同是指出租人将租赁物交付给承租人使用、收益,承租人支付租金的合同。在当事人中,提供物的使用或收益权的一方为出租人;对租赁物有使用或收益权的一方为承租人。本文档根据租赁合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、合同双方 出租方(下称甲方):承租方(下称乙方):根据《中华人民共和国合同法》相关规定,经双方友好协商,就甲方将其拥有的___________ 店(淘宝店,旺旺名: _______________ )出租给乙方一事,达成如下协议: 1、甲方将其拥有的 _____________ 店(淘宝店,旺旺名:_______________,店铺域名:______________ 所绑定的支付宝账户:________________ )出租给乙方用于淘宝规定的范围经营。 2、甲方必须保证对其所出租的 ____________ 店(淘宝店,旺旺名:___________ 店铺域名:______________ 所绑定的支付宝账户: ______________ )享有完全的所有权,并且保证该所在范围内的商品、图片空间、附属功能使用权没有用于抵押担保。

天猫淘宝客服日常工作计划安排

天猫淘宝客服日常工作计划安排 下面给大家带来一篇文章——天猫淘宝客服日常工作计划安排。 时间匆匆,转眼已快3个月,回顾过去的2个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单总结如下:电子商务是我的专业,我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好,刚进入公司的时候座套的订单量很少不多,在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下,前期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改,价格调整,特别是大量的宣传推广,终于在我进来第20天的时候接下了我的第一个订单,给了我很大的鼓励,有了第一单往后就开始连续的有了一个个的订单了。 我一直告诉自己要大力推广店铺,从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出,被别人搜到,所以做了很多工作,比如和别的店做链接互相收藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广,而那些推广都是卓有成效的,我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台,几管齐下,让我们的销售越来越客观,淘宝客和分销商的加入,壮大了我们的队伍,我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队,通过依靠他们的力量我们接到更多的订单,现在他们也开始有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多,真是一种可喜的现象,只要我们多加总结,找到更好的宣传和推广方式,我们一定会销售得更好。而接到更多订单,为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目标。 广州市福智祥公司专业生产经营汽车座套,月产量1万套,年产量10多万套,产品远销欧美马来西亚和国内,现公司新开发一个品牌(天安祥),诚招淘宝客帮忙推广,佣金3%-5%,稳定可靠,因为单品每个座套的价格在100-600之间,所以算起来佣金是蛮可观的,欢迎有志成为高端收入的人群加盟我司,共谋发展。 主管岗位职责 1、完善客服大厅的各项规章制度,并落实执行奖罚制度。 2、监督检查客服大厅日常管理事务工作。 3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告表格、维修事项,并跟进处理。 4、负责对客服大厅人员的工作做出安排及进行指导、监督及考核。 5、接受接待员和管-理-员不能处理的业户投诉,并予记录,并做好投诉处理后业户回访工作。 6、对客服大厅人员违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向社区主任报告。 7、安排管-理-员及时向业户分发各种缴费通知单,并督促下属完成统计各项费用的收缴率。 8、负责定期对接待员、管-理-员的服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。 9、制定客服大厅人员的培训计划和实施培训工作。 工作内容及标准 1、熟记客服大厅的各项规章制度及各工作流程; 2、完善客服大厅各项规章制度和工作流程,监督制度和流程的执行情况并做好相关记录; 3、统筹安排客服大厅各人员的工作,根据岗位工作职责和工作内容,监督工作质量,防止出现违规、违例情况,发生重大情况时,第一时间向社区主任汇报,并密切配合社区主任处理事情; 4、每天收取投诉记录表、巡查报告表、维修需求表等相关工作表格,并依照客服大厅的相关规定,认真细致审阅各表单所记录的内容,并根据实际情况进行分类,尽快的落实处理。 5、安排管-理-员向业户分发各种缴费通知单,管-理-员必须将缴费单分发到位,避免业户因为缴费单未及时送达或者分发错误而造成缴费延误;缴费单分发下去后,应关注费用的收缴情况,缴费截止日后,督促下属完成各项费用收缴情况统计,标准截止日期到达后一天内完成收缴情况统计,并将未缴纳费用之业户情况汇总,两天内安排管理人员上门催缴。

关于淘宝店铺租赁合同

淘宝店铺租赁合同 一、合同双方 出租方(下称甲方):______ 承租方(下称乙方):______ 根据《中华人民共和国合同法》相关规定,经双方友好协商,就甲方将其拥有的出租给乙方一事,达成如下协议: 1、甲方将其拥有的出租给乙方用于经营。该淘宝店属于消保店铺,开通旺装 2、甲方必须保证对所出租的享有完全的所有权,并且保证该所在范围内的商品、图片空间、附属功能使用权没有用于抵押担保。 二、租赁 1、乙方租赁中为B2C商业店铺使用。 2、乙方向甲方承诺:在租赁期限内,未事先征得甲方的书面同意,乙方不得擅自改变淘宝的原有结构和用途。 三、租赁期限 本合同租赁期为年,自______ 年______ 月______ 日起至______ 年______ 月______ 日止。 四、租金及支付方式 1、第一年租金为每月元,每季度支付一次,每季度租金为。 2、为保证合同的履行,甲方收取乙方元做为淘宝消保店铺等押金,租赁期满后,若乙方无违约行为,交清网店维护费外,其它全额退还。 3、在租赁期内,因租赁淘宝店所产生的维护费用、空间费用、域名费用、商品交易税收等由乙方自行承担。 五、甲方的权利与义务

1、甲方应在乙方支付第一年第一季度租金及押金之日将上述账户、密码交付乙方。 2、甲方必须保证出租给乙方的淘宝店铺能够从事网络B2C商业经营。 3、在租赁期间,甲方不得对所出租的及所在B2C范围内的商品空间、淘宝商品安置空间使用权设定抵押。 4、租赁期满,乙方未续租的,甲方有权收回。所有可以移动、下架的数据归乙方所有,乙方应在租赁期满后归还。 六、乙方的权利与义务 1、乙方按照本合同约定使用,不承担淘宝店自然损耗的赔偿责任。 2、乙方经营过程中所产生的费用、税收、债务均由乙方自行承担。 3、乙方不得利用上述从事非法经营及任何违法犯罪活动及破坏淘宝官方的交易规则的行为。 4、按本协议第四条约定支付租金。 七、续租 租赁期满,甲方如有意续租,则乙方在同等条件下有优先租权,但必须在租赁期满前的二个月向甲方提出书面申请。 八、合同的变更和解除 1、乙方有下列情况之一的,甲方有权解除合同; (1)乙方未按约定期限交付租金,超过______ 天以上。 (2)乙方在租赁期内,未经甲方书面认可或同意,擅自改变租赁的结构或用途,经甲方书面通知,在限定的时间内仍未修复。 (3)在租赁期内,未经甲方书面认可或同意,乙方不得擅自转租或转让他人,租赁时甲方没有收取乙方任何转让费用,租赁到期后,乙方不得附加任何条件和转让费。淘宝店铺转让,乙方不得中途转让他人,包括亲友,合同到期后,甲方收回淘宝店铺,并重新签订租赁合同。

2020年淘宝数据分析报告模板

导语:主要分析本月毛利率、毛利额情况,与去年同期对比情况,以下为大家介绍淘宝数据分析报告模板文章,欢迎大家阅读参考!淘宝数据分析,实际是电商数据分析,归结到底还是零售数据分析,给你一些分析的思路,权当做抛砖引玉。 总体来说可以分为商品分析、客户分析、地区分析、时间分析四大维度(参考数据雷达的分析思路)。在这里我重点说商品分析。 1、销售状况分析:主要分析本月销售情况、本月销售指标完成情况、与去年(或上月)同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势、实际销售与计划的差距。 2、销售毛利分析:主要分析本月毛利率、毛利额情况,与去年同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比毛利状况,以及是否在商品毛利方面存在不足。 3、营运可控费用分析:主要是本月各项费用明细分析、与去年同期对比情况,有无节约控制成本费用。这里的各项费用是指:员工成本、能耗、物料及办公用品费用、维修费用、存货损耗、日常营运费用(包括电话费、交通费、垃圾费等),通过这组数据的分析可以清楚的知道门店营运可控费用的列支,是否有同比异常的费用发生、有无可以节约的费用空间。 4、橱窗效率:主要是本月橱窗效率情况、与去年同期对比。“日均橱窗效率”是指“日均每个橱窗平均销售额”,即:日均橱窗商品销售金额/橱窗个数。 5、人均劳效(人效):主要是本月人均劳效情况、与去年同期对比。“本月人均劳效”计算方法:本月销售金额/本月总营业人数。 6、盘点损耗率分析:主要是门店盘点结果简要分析,通过分析及时发现商品进、销、存各个环节存在的问题。该指标指标仅对大店或销量日均100以上店铺适用。 7、库存分析:主要是本月平均商品库存、库存结构、库龄情况、周转天数,与去年同期对比分析。通过该组数据的分析可以看出库存是否出现异常,

淘宝客服工作计划范文

淘宝客服工作计划范文 淘宝每天生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要足踏实地。心态要好。要有信心。生意不行不是你的错,你闲着就是你的不对,一下是自己的一点点建议,呵,不要被讲自己工作没有做好就瞎折腾。 网店客服每天工作打算1、早起(1小时) 坚持每天早上8点起床,9点准时上线。古话讲一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己预备一份营养又可口的早餐,躯体是革命的本钞票,不要为了淘宝夜以继日而损害自己的躯体。 吃过后能够坚持做十分钟的锻炼,为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍,不能讲早上生意不如何好就能够晚一点起来,如此久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你明白吗?就是时刻。 网店客服每天工作打算2、整理检查自己的店铺(1小时) 每天至少花半个小时的时刻检查一下自己的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的宝贝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,积极点给评了吧,这些工作看上去非常小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙足乱 网店客服每天工作打算3、多逛逛,多看看,多露面(1小时) 每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是如何样写出来的,参考参考,社区内有什么活动一定要要马上报名参加,人气始终是你店铺火暴的要紧推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会寻上你的。。呵呵! 网店客服每天工作打算4、原创帖精华帖(2个半小时) 每天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多,但一定要精。你的帖子质量不行,不是你的错而如何讲精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦 网店客服每天工作打算5、同行学习取经(1小时) 多逛逛同行的店铺,看看人家是如何做的,对自己的店铺做对比,取长补短,及时寻出本店不足的地点做的相应的调整

2018年淘宝客服年终工作总结及2019年工作计划

2019年淘宝客服年终工作总结及2019年工作计划 篇一:XX年淘宝客服年终工作总结及2018年工作计划 XX年工作总结 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视,现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。 本人在这些时间的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。

在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。 在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。 以下是我在2018工作的计划: 1. 【接待】 真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。 对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回

淘宝工作计划表doc

淘宝工作计划表 篇一:淘宝运营工作标准和职责安排 篇二:淘宝店铺运营计划 运营计划 一:店铺规划 1. 产品规划 产品套餐规划:制作喜贴,糖盒,喜字的组合套餐产品活动规划:由于现在客单价太低,上活动比较不合适,所以规划出几个组合产品,如10个糖盒15元,50个糖盒80元等,申报相应的活动,如:一淘,淘金币产品主推款规划:店铺有两种推广方式1.店铺各个类目各推一款爆款,如: 2.店铺推一款受众度高的宝贝为爆款 产品优化:下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括:1.产品广告图(含结婚背景), 2.产品尺寸(做产品长高宽尺寸) 产品组合销售图(喜盒,请柬,喜字),3.产品组装流程 4.产品包装流程 产品上新:专人负责店铺的产品上新和产品优化,以便及时有效的完成工作。 2. 店铺装修 首页装修:首页装修以婚庆为主要元素

活动宣传:在页面多个区域展现店内活动—给客户一个现在买有优惠的感觉 品牌页面:参考下面链接,但下面链接还有很大的优 二:推广规划 1. 打造人气宝贝:以下三款打造人气宝贝 为什么打造人气宝贝:1.人气宝贝不需要很高的销量,但引流效果可以增加淘宝的搜索权重,二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。 人气宝贝的标准:转化率,跳失率,收藏量宝贝评分等四项基本指标一定要大于行业平均水平。 2. 打造直通车爆款:在人气宝贝中选出指标高的,众受度高的产品作为直通车打造爆款的 对象,做直通车的时要产品的排名要高于行业平均水平的二倍 店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。 3. 钻展推广:分为二步份 1. 推广品牌页面:达到店铺品牌展现率,让店铺在淘宝上有一定的知名度 2. 推广爆款单品:增加爆款的成功率,及爆款的成长速度 3. 活动推广:店铺前期目标是提高店铺的人气 1. 淘金币:淘金币算是一种低投入达到增加销量的渠

淘宝网络店铺租赁合同(范本)

淘宝网络店铺租赁合同 甲方(出租方):XX 身份证号码:__________ 乙方(承租):XX 统一社会信用代码:XX 一、合作说明 根据《中华人民共和国合同法》相关规定,经双方友好协商,就甲方将其拥有的X家淘宝 网络店铺出租给乙方一事,达成如下协议: 甲方淘宝网络店铺A详情: 店铺名称:XX 店铺域名:XX 经营项目:XX 会员账号:XX 创建时间:XXXX年 动态评分:DSRXXXX、XXXX、XXXX 违规情况:XXXX 甲方淘宝网络店铺B详情: 店铺名称:XX 店铺域名:XXXX 经营项目:XX 会员账号:XX 创建时间:XXXX年 动态评分:DSRXXXX、XXXX、XXXX 违规情况:XXXX 甲方确认其对上述网络店铺的所有权(包含网络店铺及关联的支付账户),并基于友好合作 将上述店铺通过本合约授权租赁给乙方做商业经营使用,在合约期内乙方将获得对上述网络 店铺的使用权,其产生的相关经营收益归乙方所得。 二、租赁期限和费用 (一)租赁期限 本合同租赁期为XX个月,自XX年月日起至XXXX年月XX日止。如需延长租赁期限,双方须于提前30日提前续签合同。

(二)租金及支付方式 采用先付后用方式,乙方同意以银行转账方式将本协议的费用支付至甲方指定银行账户。 乙方指定银行账户为: 账号名称:XXX 银行账号:XXXX 开户银行:XXXX 在协议签订之日起,乙方连续12个自然月,每月1日之前固定支付甲方Y XXXX元人民币 (大写:壹拾叁佰元整)的店铺租赁使用费用;甲方收款后须提供于乙方有效收款凭据。 三、甲乙双方的权利和义务 (一)甲方的权利与义务 1、甲方所提供的一切网络店铺资料必须属实(包括:账号、密码、身份资料等信息),含提供网络店铺相关的支付关联账户使用权,并保证其真实性,且来源合法。 2、甲方在租赁期间不得使用修改会员账号和密码,以及转移账户资金的行为。 3、甲方在租赁期间不得直接或者间接使用店铺名义,致使干预乙方经营。 4、甲方在租赁期间不得私自转让和出售店铺。 5、租赁期满,甲方在办好交接手续后方可重新接手该网络店铺的使用权。 (二)乙方的权利与义务 1、乙方按照本合同约定使用,不承担淘宝店自然损耗的赔偿责任。 2、乙方经营过程中所产生的违约债务均由乙方自行承担。 3、乙方不得利用上述从事非法经营及任何违法犯罪活动及破坏淘宝官方的交易规则行为。 4、乙方在租赁期间不得私自转让、转借店铺。 5、租赁期满,乙方必须及时向甲方移交一切资料(包括但不限于账号和密码等资料) 6、租赁期满,在同等条件下,乙方拥有优先承租权 7、租赁期满,乙方不得以任何形式(包括但不限于所掌握的店铺信息和客户资源)影响店 铺的后续经营。 四、合同的变更和解除 (一)本合同履行期间,双方可协商变更和终止该合同 (二)本合同履行期间,乙方有下列情况之一的,甲方有权解除合同 1、乙方未按约定期限交付租金,超过_!5_天以上的 2、乙方在租赁期内擅自改变租赁的结构或用途的 3、未经甲方书面认可或同意,乙方擅自转租或转让他人的 4、乙方在合同使用期间违反淘宝网经营规则,造成重大损失的

关于淘宝店铺的数据分析

关于淘宝店铺的数据分析 2011年1月6日淘宝网在淘宝年度盛典发布2010年网购数据。数据显示,2010年淘宝网注册用户达到3.7亿,在线商品数达到8亿。同时,以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍,未来几年也仍将保持这一增长速度。在这一成果的背后,我们也许忽视了每一位店主对自己店铺的努力经营和细致的数据分析,那么,为什么要进行数据分析呢?我们想知道有多少人来过我的店铺?什么时间来?从哪里来?这些数据是店主每天必需掌握的数据,店里的哪些商品会比较热卖,所做的运营和决策都必需依赖大量准确地数据,很多部门需要这些数据,包括产品设计部门、营销推广部门、运营管理部门、售后服务部门 没有数据就没有发言权,任何的决策、管理都必须以数据为支撑。首先介绍一下淘宝数据分析的内容, 1.店铺运营的基础数据 流量数据:页面停留时间、访问深度、访客数等 销售数据:成交用户数、客单价、支付宝成交量率等 转化数据:UV转化率、宝贝页面成交转化率、Call in转化率、询单转化率等,以下为我们要重点分析的数据: 流量数据 浏览量(PV)/访客数(UV)=平均访问深度也就是说每个人平均的访问页面,这里我们希望数值越高越好,这样代表我们店铺的产品具有一定的黏度,客户停留时间长,这样买家才有可

能令买家产生购买的冲动,我们的客服才有时间去进行引导销售还有同样要关注的是宝贝页浏览量、宝贝页访客数。 销售数据 在量子里面有一个销售分析模块,看到拍下的总金额和支付宝成交金额和客单价,用支付宝成交金额/拍下的总金额=支付宝成交率这个支付宝成交率在参加活动和运营考核上都是非常重要的,原因当我们支付宝使用率高的时候我们买家她在拍下你的产品之后她是非常愿意去付款的,不会因其他原因拍下了不愿付款而流失掉,这样表示我们的产品对顾客有足够吸引力的,也可以反映我们的销售团队能否有足够的能力让顾客来购买产品,同时,我们换一个角度在拍下没有付款的客户,我们去催款,形成交易,这样催款成交,远远比我们去开发一个新客户容易的多,所以我们要留意这些数据,不要忽略了这种催款的成交。 Call in转化率=咨询用户数/访客数 询单转化率=成交用户数/咨询用户数 数据分析就是总结规律找原因 数据公式: 销售额=UV*UV转化率*客单价 销售额=宝贝页访客数*宝贝页成交转化率*客单价 这些公式可以为我们带来提示,访客数也就是我们的流量 流量=推广+搜索+其他 推广流量来自于硬广、钻石展位、直通车。淘宝客、专题活动

淘宝客服工作计划目标及打算-工作计划

淘宝客服工作计划目标及打算-工作计划淘宝客服工作计划目标及打算-工作计划 从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下。 1、接待。 真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。 对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。 2、通知付款建议A编写信息通知:“亲在我们已下了订单^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”B电话通知:礼貌用语一

定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…” 3、回访/留言交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。 4、登记好友的信息为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了,亲的`身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的”另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐! 5、登记每天的日记。 A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:ID、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

淘宝店铺租赁协议

淘宝店铺租赁协议 一、合同双方 出租方(下称甲方)________________ 承租方(下称乙方)________________ 根据《中华人民共和国合同法》相关规定,经双方友好协商,就甲方将其拥有的网络店铺出租给乙方一事,达成如下协议: 甲方网络店铺详情: 店铺名称:_________________________ 店铺域名:_________________________ 经营项目:_________________________ 会员账号:_________________________ 创建时间:_________________________ 乙方对其网店已经有充分了解。 二、租赁期限和费用 (一)租赁期限 本合同租赁期为_____个月,自______ 年______ 月______ 日起至______ 年______ 月______ 日止。如需延长租赁期限,双方须于提前30日提前续签合同。 (二)租金及支付方式 1、先付后用:付_____押一,每月前支付。 2、一次性缴纳____月总计____元 甲方收款后须提供于乙方有效收款凭据。 三、甲乙双方的权利和义务 (一)甲方的权利与义务 1、甲方所提供的一切网店资料必须属实(包括:账号、密码、身份资料等信息),保证其真实性,且来源合法。 2、甲方在租赁期间不得使用修改会员账号和密码,以及转移账户资金的行为。 3、甲方在租赁期间不得直接或者间接使用店铺名义,致使干预乙方经营。 4、甲方在租赁期间不得私自转让和出售店铺。 5、租赁期满,甲方在办好交接手续时当如数退还乙方交纳的网店押金。 (二)乙方的权利与义务 1、乙方按照本合同约定使用,不承担淘宝店自然损耗的赔偿责任。

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