名词解释1.以产出为中心，而非以单任务为中心2.自己的“产出”自己做3.将信息产生于信48息处理在工作中结合起来4.将分散资源视为一体5.将并行工作联系起来6.一次性的获取信息7.现场决策1.坚持系统的思想，运用系统的分析方法2.内部条件与环境条件相结合3.客观性原175 则4.定量分析与定性分析相结合5.系统开发人员与用户相沟通，满足用户要求的原则6.调查、分析、综合相结合7.逻辑模型与物理模型分开考虑的原则判断答案（F（相关信息）（F）（信息）（F）（通信网）（T）（F）“处理”（F）根据约束条件）（T）（T）（F）（如何获取竞争优势）（T）（F）（一般含中层）（T）TTFTFFF（内部）T（T）F（使用者）TTFFTFTTF处理数据（F）（向下流动）（下）TFTFF接受者T（F）（经理支持系统）（知识工作系统）（F）（F）（工作集成化）（T）（F）（是）（F）（批处理）（T）（F）（系统目标）（F）（信息）（T）（F）相关性（T）（F）（数据更新）（F）（脱机处理）（T）（F）内部管理（T）（T）（T）（T）（F）（有）（T）（T）F（信息技术）F决策支持系统F经理决策系统TTTFTFTTFTF文件FF直接存取文件F关系模型F数据库TTTFTFT（T）（T）（F）（文件）（F）（会）（T）（T）（F）（数据）（T）（F）（许多不同）（T）（F）（复杂语义模型）（T）（F）（数据仓库工具）（F）（数据仓库管理系统）（F）（F）（F）（F）（并不是所有的）（F）（F）（复杂）（F）（属于）（F）（安全）（T）（T）（F）（四）（F）（数据库）（T）（T）（F）（到商业信息管理）（T）（F）（B TO C）（F）（B TO G）（F）（C TO C）（T）TF管理信息系统F中介机构FF周期长TTFT（F）（管理信息系统）（T）（F）（目标）（T）F行表示数据.列表示功能（F）（能）（T）（F）（是）（F）（非结构性）（T)（F）（管理信息系统）（F）（逻辑设计阶段）（F）（物理设计阶段）（T）(T）（F）（也是软件的分布）（T）（F）（中间件）（T）（T）（T）（F）（F）（响应时间）（F）（小）（F）（F）（F）（具有独立处理能力）（F）（传递速率快）（T）（F）（F）（过程法）（T）（F）（F）（综合开发策略）（T）（F）（廉价的）（T）（T）（T）（F）（事务个数）（T）（T）学校经济系设系主任一名，负责领导经济系的所有教师，每位教师至少上两门课程，每门课程也必须由两位以上的教师承担。
系的基本属性包括系编号、系名两项；系主任的属性包括主任号、姓名两项；教师的基本属性包括职工号、姓名、职称三项；课程的基本属性包括课程编号、课程名称、学时数三项。
请根据以上描述分别画出系与系主任、系主任与教师、教师与课程的E －R 图，并分别导出关系数据模型。
参考答案：关系模型：系（系编号，主任号，系名） 系主任（主任号，姓名）设有如下库存环境：在一个仓库里可以存放多种零件，一种零件可以存放在多个仓库中。
一个职工只能在一个仓库工作，一个仓库有多名职工。
一个职工可以保管所在仓库的多种零件，由于一种零件可以存放在多个仓库中，当然可以由多个职工保管。
试用分别用E-R 图表示这三种关系，并导出关系模型。
（注：仓库的属性包括仓库号、仓库地址、容量；零件的属性包括零件编号、名称、型号；职工的属性包括职工号、姓名、性别）某学校的学生毕业处理流程如下：（1）教师将学生毕业成绩表交给院教学办公室，由教学办公室记入学生档案。
（2）由院教学办公室根据学生成绩档案和学生情况档案对学生毕业资格进行初审。
（3）院教学办公室将学生毕业资格清单交学校教系系主任管理系编号 系名 主任号姓名系主任教师职工号 姓名 领导主任号姓名人数职称教师教师姓名 职称教学课程课程编号课程名称时间关系模型：教师（职工号，姓名，职称） 课程（课程编号，课程名称，学时数） 教学（职工号，课程编号，时间）学时数关系模型：教师（职工号，主任号，姓名，职称，人数）系主任（主任号，姓名）务科复审。
（4）对于符合毕业要求的学生由教务科发给毕业证书，并将情况记入学生情况档案。
（5）对于不符合毕业要求的学生由教务科进行留降级处理，发给学生留降级通知，并将情况记入学生情况档案。
请根据以上处理流程画出该校毕业处理的业务流程图。
参考答案：车间填写领料单给仓库要求从库中领料，库长根据用料计划审批领料单，把未批准的领料单退回车间，把已批准的领料单送到仓库保管员处，由他查阅库存帐，若帐上有货则通知车间前来领料，否则，将缺货通知采购员参考答案：请绘制图书借阅业务流程图。
系统说明：读者将索书单交给借书员，核实之后，书库管理员取书并修改书库文件、登记借阅台帐，接着把书递给借书员。
还书员接受读者的还书条后核对借阅台帐、修改书库文件。
设产品出库量的计算方法是：当库存量大于等于提货量时，以提货量作为出库量；当库存量小于提货量而大于等于提货量的5%时，以实际库存量作为出库量；当库存量小于提货量的5%时，出库量为0（即提货不成功）。
请表示出库量计算的决策树和判断表。
某公司的发货政策取决于两个条件：欠款时间和货物需求量，分别5种发货政策。
当某销售商欠款时间小于30天，并且企业库存大于其需求量则立即发货，若企业库存不足，则先按库存发货，等进货后再补发；当销售商欠款时间介于100天和30天之间时，若销售商的需货量小于企业的库存量，则要求销售商先付款再发货，若企业库存不足则不发货；当销售商欠款达100天以上时，则通知销售商先付清欠款。
请分别画出这种发货政策的决策树和判断表公司对成交额20万元以上，近3个月无欠款优惠10%；近3个月有欠款但与公司来往10年以上则优惠7%，否则优4%；如果成交额不超过20万元，但与公司来往10年以上则优惠4%，否则优惠2%；画出优惠决策树和判断表。
优惠政策判断表全情报价值计算：某供应商向超市供应生鲜商品，如果市场销售情况好，可按原价卖出3车；如果市场情况一般，可卖2车；如果市场情况差，只能卖1车。
假设每车1000千克，每千克赚2元，如多运卖不完，剩下的菜要便宜处理，每公斤损失1元钱。
按照以往统计规律，市场情况好的概率为0.3，一般为0.5，差为0.2。
若此时，超市以每天300元的价格向供应商提供准确的市场信息服务，请问供应商是否应购买超市的这项服务？参考答案：解：列表因此，在无情报情况下最好收益为1700元。
若有准确情报，则最好收益为：6000×0.3＋4000×0.5＋2000×0.2＝4200元因此，全情报价值为：4200－3400＝800元由于，全情报价值为800元，大于每天300元的信息成本，因此应购买超市的信息服务。
0503A10试根据U/C矩阵正确性检查规则，判断此U/C矩阵中有哪些错误。
参考答案：（1）客户列有两个C元素，一致性检验；（2）材料表列有两个C元素，一致性检验；（3）零件规格列有三个C，没有U，一致性检验、完备性检验（4）成品库存列没有C，完备性检验（5）职工列没有C，完备性检验；（6）计划列有两个C元素，无U，一致性检验、完备性检验；（7）材料供应列没有C，完备性检验；（8）工作令为空列，无冗余性检验；（9）资产规模为空行，无冗余性检验。
问答题：试讨论当今信息系统面临哪些挑战？P22要点：（1）政治因素对信息系统的影响。
民主进程的加快，政治体制改革的深入，要求建立一个廉政、高效、有序的政府，人们要求民主进程的加速，要求透明度的进一步提高。
在这种背景下，信息系统的建立和发展不仅为企业所需，也正在成为政府电子政务的组成部分。
（2）经济因素对信息系统的影响。
信息系统的建立与完善需要大量的资金注入，信息系统既可以促进经济的发展，同时，资金的回笼与投入也将成为企业发展信息系统的一个现实的制约因素。
（3）人文因素对信息系统的影响。
信息系统是科技发展和社会进步的结果之一，其核心问题不在于技术本身，而在于人。
现实生活中，人们的生活理念、思想意识、风俗习惯、知识水平、知识结构、工作作风、工作的工艺流程等等诸多方面都对信息系统的应用和发展起到不同程度的影响。
（4）信息系统本身的挑战。
人们要求信息系统硬件结构趋于合理化，性能更好；随着工作对信息处理的要求不断提高，人们对软件的要求会越来越高。
论述TPS、MIS、DSS之间的相互区别与联系。
要点：（1）信息系统是为组织目标服务的，组织每个层面都对应着相应的信息系统，因此，信息系统相应的划分为决策支持系统（DSS）、管理信息系统（MIS）和事物处理系统（TPS）。
（2）TPS可以保证企业数据记录和处理的准确性，可以快速及时地产生企业运营所需要的各种数据报表；TPS常有助于改善企业的服务质量，提高顾客的满意度。
TPS还是企业其他信息系统的基础，例如决策支持系统、高层主管信息系统等都需要从TPS获得基础数据。
（3）MIS与TPS的主要区别在于它可以提供分析并辅助决策，为组织更好的运作、管理和决策提供帮助。
当然，这种对决策的辅助作用是较为有限的，它主要帮助组织解决结构化或程序化的问题。
（4）DSS系统是面向组织中的高层决策者和中层管理人员，支持半结构化或非结构问题,进行决策或辅助管理决策；DSS 更强调灵活性、多变性和快速响应；DSS系统开发过程不是固定的，其系统分析和系统设计将根据需要不断地反复进行试述组织内部的五种流及其相互关系。
要点：组织内部的活动是多种多样的，但归根到底是围绕其目的而展开的一系列管理活动，表现为物流、资金流、工作流、价值流和信息流的流动。
（1）物流是实物的流动过程。
物料从供方开始，沿着各个环节向需方移动。
包括运输、配送、保管、包装、装卸、流通加工等多项基本活动。
（2）资金流。
物料是有价值的，物料的流动引发资金的流动。
正常情况下，物流应是资金流的前提和条件，资金流应是物流的依托和价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整。
资金流与物流的区别在于物流是商品物质实体的流动，而资金流则是商品价值的流动，由于流动的具体途径不一致，因此资金流和物流本身又是相互独立的，各自可以独立进行。
（3）工作流。
工作流是组织内各项管理活动的工作流程。
信息、物料、资金都不会自己流动，物料的价值也不会自动增值，要靠人的劳动来实现，要靠企业的业务活动——工作流，它们才能流动起来。
（4）价值流。
从形式上看，客户是在购买商品或服务，但实质上，客户是在购买商品或服务所能为自己带来的效益的价值。
（5）信息流。
信息流是伴随以上各种流的流动产生的，它既是其他各种流的表现和描述，又可以用来掌握、指挥和控制其他流的运行。
试描述数据管理技术的发展历程，并分析各阶段的特点。
要点：（1）人工管理阶段（50中期以前），由于当时还没有出现大容量存储器和操作系统，因此，数据须由程序员来管理，当需要运行时与程序同时输入系统进行处理。