安保年度工作计划
2019年,安保将继续紧紧围绕“加强细节管理,提供优质服务”的管理目标,认真做好安保工作。
首先,在2018年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二,进一步提高员工的素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使安保工作提升到一个新的高度,为此,特将2019年工作计划制定如下:
一、自身方面
1、在工作中,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;
2、进一步完善各项规章制度和工作规程,实现制度化、标准化、规范化管
理,并在工作中对安保进行监督和指导,从而使每个工作细节都落到实
处;
3、在平时的工作中,将继续加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思
想动态;关心与帮助他们,使他们感觉到大家庭的温暖,提高他们的工
作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;
二、加强对员工的思想教育
提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服务意识;
三、进一步加强对安保工作流程和工作制度及细节的培训
比如交接班制度、巡视制度、劳动纪律等要求员工严格按照流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平;
四、车辆管理方面
1、加强对停放在大厅门口车辆的管理,如车辆指挥停放、提示等等;
2、要求员工一如既往的做到:四个到位:(即安保人员到位、指挥车辆停放
到位、车辆检查到位、、提示提醒到位);
3、加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;
4、总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,从而
保障报到大厅门口畅通
五、消防方面
1、加强对全员消防知识与操作的培训与考核,增强员工消防安全意识和防
范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性;
2、在平时工作中商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法;
3、加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视中多问、多看、注意消防隐患;
4、每晚锁厨房时,对厨房用电、用水、用气情况进行认真检查,若有情况,
立即汇报;
5、每天对消防设备设施进行检查,发现问题,立即处理,确保设备完好有
效;
6、接到前台的火警警报,;立即去查看,并向总值班或总经理汇报;
7、进一步完善各种消防制度(如灭火制度、安全疏散预案、巡查记录);
六、安全管理方面
1、加强对全员安全意识方面的培训,如注意可疑人员、对客的提示提醒等,
从而提高员工的安全意识;
2、进一步完善和建立各项突发事件预案。
努力培训和提高安保的整体业务
素质,增强处理突发事件的能力,从而减少宾客与客人不必要的财产损
失;
3、每天对楼层、大厅等隐蔽死角的巡视,并对发现的问题做好相应的处理
和记录;
4、每一位员工签安全生产承诺书,从细节方面落实安全管理。
七、安全生产方面
1、严格按照酒店给部门下达到目标和具体措施,建立目标管理责任制,层
层分解落实工作任务,使得个个有压力、有动力;
2、参加并配合每次安全检查,对存在的问题认真做好记录并按照要求跟进
督导与检查整改情况;真正做到以督导促隐患整改,以整改保安全生产;
3、开展协调工作,加强酒店员工的安全意识。
广泛开展消防安全意识宣传
教育,采用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动普及消防知识,并组织员工分时分批进行灭火疏散训练,既增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力;
总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,激励广大安保员工继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店安保形象,。