XX区政府购买社会工作专业化服务

项

目

合

同

书

购买社会工作专业化服务合同书

甲方：深圳市XX区民政局

乙方：深圳市社工服务中心

丙方：深圳市XX区街道办事处

深圳市XX区街道办事处

根据国家有关政策法规，经甲、乙、丙三方协商，在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方购买社会工作者为深圳市XX区街道和街道（即丙方）提供专业化服务事宜，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条项目名称

XXXX社工服务

第二条服务目的

1.构建健康社区，发挥邻里互助精神，改善居民生活质量。

2.发挥居民潜能。协助服务对象增强处理问题的能力，提高服务对象的自我解决问题的能力，发挥服务对象的潜能。

3.整合社区资源，服务居民的发展性需求。联系社区中不同的组织，发挥他们的优势，让居民对社区有更大的归属感和贡献。

4.结合街道已开展的社区服务中心项目、本土原有的社会组织的服务基础，以专业社区社工的介入手法，提升XX 社区服务，打造XX特色的社区服务模式。

第三条服务群体

社区常住居民。

第四条服务内容

1.明确与社区服务中心社工的角色定位，重点走访社区组织、家访居民及外展服务，挖掘潜在服务对象，持续跟进服务。

2.为居民提供个案及小组服务。关注辖区居民的个性化需求、差异化服务，重视共性需求。实行团队化管理。

3.加大力度开展社工宣传，让辖区居民知晓社区社工的性质，主动寻求社工。

4.根据社区社工服务实务，提炼社区社工服务案例。

5.参与宣传推广，双方相互拓展服务领域与项目。

6.打造精品项目，根据服务特色，结合项目开展实际情况，发掘项目内的闪光点，在合同期满前完成一份品牌策划方案。

7.开展军民共建项目，配合市、区双拥共建工作的开展。

第五条购买人员数量

社会工作及相关专业的专业人员名，其中街道名，街道名。

第六条服务标准（此标准是整个项目的服务量）社工专业工作服务指标量，不得低于该总工作量的70%。社工可根据社区实际需求，在不减少总工作量的基础下，对具体的服务项目进行调整。

社区服务（街道）指标量：

社区服务（街道）指标量：

第七条服务要求

乙方应本着服务至上、诚信为本的宗旨，为丙方委派身体健康并符合合同要求的13名社工，同时需监督管理指导社工为丙方提供相关的优质服务。

所提供的执行本合同规定项目的社工应具备以下基本条件：原则上派驻项目社工需已经取得助理社工师/社工师资格考试证书，未获得职业资格证书确需上岗的，可以聘为“社工员”（“社工员”不超项目社工总数的25%）。

第八条合同执行有效期

本合同有效期从2014年1月1日至2014年12月31日。

第九条服务费用、支付方式

1.合同金额：甲方对乙方运营街道XX服务项目给予一年的购买费用，按照中标价，金额为大写人民币，购买名社工提供项目专业服务。

2.资金拨付方式：

自合同签订之日起，分两期支付，第一期：合同签订后即付80%，第二期：合同到期并经第三方评估合格后支付20%，根据《关于规范购买社工服务有关票据问题的通知》（市民政局深民函〔2010〕799号）开具票据并支付。

3.合同期内服务综合费用标准如有调整，按政府新标准执行并补足差额。

第十条劳动条件

1、乙方社工根据社区实际需求，采取弹性工作时间，有计划性地推进社区社工服务工作的开展。

2.甲方和丙方督促乙方提供的社工完成每年80个小时的培训时间，同时为社工专业知识培训提供支持。

5.甲方和丙方允许社工每周有半天的集中督导时间，但不得对抗执行本合同项目社工因完成工作任务需错时提供服务的特殊情形。

6.甲方和丙方应对督导人员的相关工作予以实际的支持与配合，共同加强执行本合同项目社工的指导和管理。

第十一条考核管理

1、丙方每半年对乙方提供的社工进行考核。在丙方进行的考核评估中（含试用期内），如乙方社工提供的服务未能达到协议标准或不能通过相关工作考核，丙方有权要求乙方予以调换，经两次以上调换仍达不到工作要求的（占所提供社工15%以上），丙方可提出解除协议要求；双方发生争议的，甲方应予协调。

2、乙方负责社工业务管理、教育、培训，并配合丙方对社工进行日常管理、考核等，社工考勤等工作纪律的遵守由丙方监督、督导助理/组长如实记录、乙方不定期查岗相结合，以确保社工的服务时间和服务质素。服务使用单位应对乙方的相关工作予以实际的支持与配合，共同加强对所在单位一线社工的指导和管理。

3、乙方应对派出的社工定期进行继续教育和考核评估，以促进社工专业能力的提升。

4、乙方在不影响机构及社工参与市民政局组织的关于机构评估和社工岗位绩效评估的前提下，须按期接受甲方的监督评估。

5、乙方需接受甲方委托的日常监管和评估单位的监管和评估工作，全面参与、按时提交服务相关资料。

6、对项目绩效的评估以甲方组织的对项目的评估和监管为标准，并参照市对于乙方机构的评估结果，未达合格以上水平或未达市一级评估A级标准的机构将取消新一轮区政府购买社工服务项目公开招投标中的优先竞标权。

第十二条责任划分

1.甲方的权利和义务

（1）在约定的时间内进行拨款。若甲方在约定时间内未能按时拨款，造成重大影响的均由甲方承担责任；

（2）甲方有权对乙方进行指导、监督和审计工作。具体包括财务监督、服务指导、服务监督及综合评估工作。乙方须配合甲方的工作；

（3）甲方委托XX区社会工作协会建立XX区社工购买服务项目监管协调工作组，具体组织实施开展日常监管、培训交流、服务项目协调、工作纠纷调处等日常监管协调工作；