实验报告
课程名称：绩效管理
实验项目：评价绩效结果及绩效反馈
实验类型：综合性□设计性□验证性□
专业班别：人力资源管理
姓名：
学号：
实验课室：
指导教师：
实验日期：2013-09-05-----2014-01-03
广东商学院华商学院教务处制
一、实验项目训练方案
小组合作：是□√否□
小组成员：
实验目的：
本课程是人力资源管理专业的专业必修课程之一，是为培养人力资源管理专业人才而开设的一门必修课，本实验课程主要是在已学习的绩效管理理论知识基础上，通过18学时的实验来掌握和巩固已经讲授过的内容，要求学生掌握绩效管理的基本理论和方法，使学生具备分析绩效管理及解决绩效问题的基本能力，为学生毕业后从事人力资源管理工作做好必要的准备。
总体来说，此次的评价及反馈模拟实验是比较成功的，虽然遇到了问题，但是也在我们的努力之下一一化解，并且取得了成功。但毕竟是模拟实验，跟实际的情况始终存在差异，所以我们都期待着能够真正的参与到实际的公司运营管理中去。
对实验的自我评价：
此次我在实验中担任人力资源总监的职务，这让我学习到了很多关于人力资源管理的知识，完善了我对课本知识的了解。我也明白人力资源管理对于一个公司的重要性，对公司的正常运营以及成长都具有举足轻重的作用。我们组中的成员是很活跃的，氛围很好，我从中受益匪浅，因为每个成员的积极，和努力，我们组的成绩也是比较好的，积极参加到实验操作中去，和队友保持良好沟通，踊跃分享自己的心得和想法，保证了实验的顺利进行。在此次的实验之中，我也出现了许多的错误，没有系统的运用所学知识进行有效的实验工作，但是，通过实验总结了一些经验和不足，理论联系实际，我学会了怎么样更好的完成我的任务，使我们组处于领先的地位，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的实验操作中去，培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。在实验中，总的来说我积极参与到实验的每一过程中，不断的将所学知识运用到实验过程中，如果遇到知识短缺的部分，通过小组形式讨论、老师求教、上网查阅等方法补充，做到不懂就问，积极参与。当评价过程出现障碍的时候，我们都会认真研究，集体表决。我学到了，沟通之于小组成员，之于公司，都是非常重要的。
实验场地及仪器、设备和材料
1、实验场地：励志楼A-403
2、实验设备
（1）硬件要求：
P4微型计算机，内部组成局域网，对外每台机器均连入Internet互联网，数据库服务器。
（2）软件要求：
操作系统：Window XP
实验训练内容（包括实验原理和操作步骤）：
本实验课程涉及绩效管理的三个目的，四个环节以及五项关键决策的相关内容，本课程的教学内容是以《人力资源开发与管理》、《能力素质模型》、《员工关系管理》、《绩效管理》、《人力资源会计》、《管理学》等专业知识为前提，安排在以上各科之后实际操作。一共包括5个实验，第一个实验，建立绩效考评指标库；第二个实验，建立评分方式；第三个实验，建立绩效计划；第四个实验，实施绩效评价；第五个实验，评价考评结果及绩效反馈。本实验课程重点要求学生能够运用相关基础理论对评价指标进行设计，掌握绩效评价指标体系的设计原则与方法，各种绩效管理工具之间的选择。同时这也是本实验课程的难点。
我们通过对绩效报告的评价，汇总成评价结果，并且对模拟公司进行绩效反馈。
而这里的绩效反馈，我们觉得应该包括两个部分，一个是我们对公司的绩效进行整体的总结性的反馈，另一个是公司对参与考核的员工进行的绩效反馈。我们根据公司汇报给我们的绩效报告进行评价，发现公司管理之中的问题，在反馈的时候提出改进意见。而公司在向员工进行反馈的时候，适当的调整考核方式以及指标，并帮助员工理解并落实考核制度。
于是我们重新假设了绩效报告，并且模拟了几个不同模式的公司运营方式，采用几种不同的绩效管理手段，其中包括失败的与成功的案例。并且在进行绩效管理的时候采用不同的工具，比如平衡计分卡，关键绩效指标等。在进行绩效评价的时候也针对案例的不同而采用不同的评价方式，比如比较法，量表法等。
通过对案例以及评价方式的改进，我们发现，不同案例之间的评价结果存在很大的差异，而这符合实际的公司运营情况，说明我们的改进是正确的。通过汇总发现，失败的案例中，公司一般都不注重绩效的考核，或者采用的考核方式不科学，导致了公司无法及时发现问题而使公司经营失败。而成功的公司往往都是结合公司的实际运营情况来采用相应的绩效考核方式。
二、实验总结与评价
实验总结（包括实验数据分析、实验结果、实验过程中出现的问题及解决方法等）：
经过了一学期的实验课时，完成了这次的经验实践，本次的人力资源沙盘模拟实训是组成各个小组，模拟形成相互竞争的企业，整个小组成员分别担任所模拟公司的总经理、财务总监、营销总监和人力总监等。本次的实训我们是模拟一个公司运营过程同学能够按时参加整个实验综合设计，遵守实验室纪律，能够按照本课程综合设计的要求完成了全部任务，实验中所用的基础理论、基本知识、基本技能比较扎实，在整个实验过程中独立工作能力较强，实验报告书质量较好，系统方案、软硬件设计较合理。
学生实验成绩评定：
指导教师签名：日期：年月日
实验之初，组员们都兴致高昂。组员会议间，我们假设已经收到了公司的绩效报告，并且该报告是真实可靠的。我们的工作就是针对该报告进行评价，找出公司运营过程中的问题，进行反馈并提出相应的改进建议。
于是我们假设了几个绩效报告，并且逐个进行了评价。在进行绩效评价结果汇总对比的时候，我们发现，我们假设了几个不同的绩效报告，但是我们给出的评价最后都大同小异。经过小组讨论，我们发现问题的所在是，虽然我们假设了不同的绩效报告，但是这些报告都建立在了相同管理模式之下的公司，运用的绩效管理手段也因为模式相同也大同小异，所以导致了绩效报告评价结果的无差异化。