【服务礼上礼】活动推广
【服务礼上礼】 活动简介
2014/12/20—2015/1/11，针对2014年“宝骏感恩有家”客户关怀活动，官微发起【服务 礼上礼】活动，用户上传指定照片至官微，官微针对不同用户群抽取部分幸运用户送出精美 奖品，礼上又有好礼！
【服务礼上礼】活动奖励形式
参与服务活动车主
①在经销商微信文章末端植入推广官微的签名档图片
官方 微信
②经销商的物料上印上官微二维码
经销商 微信
联通方式： 定期推荐规模较大的经销商店头活动、促销信息，
从而推广经销商微信名片
注：请已开通微信的经销商直接阅读P5 请未开通微信的经销商先参阅P26 《经销商微信开通指导》
官微订阅号推广经销商微信
公众号名称建议命名为：经销商名称 如厦门新五菱汽车销售有限公司的微信 公众号命名为：厦门新五菱
优惠信息推广
告知用户经销商促销活动，保养优惠等信息，植入 店头地址信息，集客到店。
中秋去哪儿，不如驾宝骏 730旅行去，7排3座0距离
昆山骏菱“夏”不为利， 宝骏630最高优惠至5000
当地车主活动宣传
采集各大汽车论坛的当地车友会活动帖子，作为该栏目 内容的素材来源，同时可通过该栏目聚集更多当地车主， 组建规模更大的车友俱乐部，增强用户与品牌的粘性， 培养意见领袖。
第五步：选择类型
一般经销商选择订阅号或服务号即可满足日常推广需要，微信认证必须在公众号申请注册成功后才能进行，认证后的公众 号可享有更多服务功能，因此建议经销商进行微信认证，具体类型的功能差别详见下图：
第六步：信息登记
具体流程及注意事项详见下图：
可通过拉伸查看高清大图
第六步：设置公众号信息
注意事项： 1、微信公众号名称注册后不可修改，可设置2-16个汉字或是4-32个字符（可以设为简体或繁体中文、英文大小写或数字混淆 的方式）。 2、微信公众号名称 账号名称只允许含有中文、英文大小写、数字，并且不能与他人已有知识产权的内容相同或相近似。 3、微信公众号名称可以重复，粉丝可以通过查看微信公众号的认证资料（公众帐号申请成功后才能申请认证）、功能介绍后， 再进行关注。
推广方式——车友会QQ群、微信群信息发送 具体话术参考：
各位车主伙伴，有话费奏是这么任性你们造么？官方微信【服务礼上礼】又给你送话 费了，还能抽500元家庭大礼包。大家快到店里来拍张照片吧，摆一个手持服务关怀 卡的pose就行了，再把照片发送到官微，酱紫就坐等50元话费吧，活动结束后统一抽 取500元家庭大礼包和宝骏车模。话说你们还能坐得住么！！
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并在【阅读原文】上方加入引导关注官微的提醒语： 请点击【阅读原文】关注五菱宝骏汽车官微
标题控制在13个字以内，可参考时下热门 网络话题，将其融入文章的标题之中，以 吸引用户关注阅读。
3条左右的信息数是最佳的，过多的信息容易 造成信息拥堵，阻碍其对重要信息的摄取。
运营规范建议
3
文章篇幅不宜过长，且分清段落层次
4
文章字体格式等力求简洁之中显重点
文章字数大概控制在5000字以内，文章内 容尽量层次分明，但分级不宜过多，3级最 佳。
点击【阅读原文】，了解更多厦门更多 经销商信息。 用户在手机端点击【阅读原文】即可跳转至 新的图文信息页，浏览完整的经销商信息。
运营技巧推荐
单条图文信息推广效果最佳
单条图文消息使信息更集中突出， 其带来的阅读分享效果相比多条 信息好。在推广重要的信息内容 时，建议使用单条图文的形式。
注重信息优先排序
经销商于微信文章末端加入推广官微的签名档， 签名档的设计与制作由科思的工作人员给到。 如何植入签名档图片详见本方案第二部分
经销商微信文章 页面排版规范
经销商线下物料推广官微订阅号
终端物料中是二维码曝光的重要渠道，在此可同时印上经销商 官微及品牌官微的二维码信息，可印制二维码信息的物料有：
展厅内：玻璃贴、折页/单页/参数表/、产品展示架、车台情景背景板 、主题车贴 、 试驾车贴 、魔方台卡 、海报 、县级网点挂墙画 、饮料瓶贴 、纸杯贴 户外活动：各地大中篷车路演及车展物料
爱车养护信息提醒
每周发布1—2条车主用车养车信息温馨提醒，将宝 骏管家的服务精神落到实地。
唐山骏骑团春游&公益爱心之旅
秋天来了，爱车保养还会远么？
运营规范建议
1
合理安排信息发布的频次和数量
2
擅用标题，贴近时事热点吸引用户
每周发布的频次建议在3—4次，每次发布 的图文信息控制在3条之内。最佳发送时间 为晚上6—8点，这个时间段手机上网的人 数是一天中最多的。
运营规范建议
6
及时转载官网和官微的新闻稿件，助力品牌事件推广
新闻信息来源：官网新闻信息中心 /news.htm 新闻信息来源：官方微信
微信公众名称：五菱宝骏汽车
官网的新闻信息多为新品上市、优惠资讯、销量成绩公告 等，经销商皆可根据自身需要进行转载。
官微通常会将与官方品牌活动、优惠资讯相关的新闻信 息置于头条，经销商可每日留意官微动态，自行转载。
上传在4S展厅手持 服务关怀卡的照片至 五菱宝骏汽车官微
每日随机抽取10名用户送出50元话费 活动结束后再随机抽取10位幸运用户 送出500元家庭大礼包 每日随机抽取10名用户送出50元话费
潜客、普通用户
上传试驾照片至五 菱宝骏汽车官微
活动结束后再随机抽取10位幸运 用户送出宝骏车模
每日话费中奖名单暂定每周三、五公布，其他奖项于活动结束后统一公布
经销商微信文章页面排版模式：
标题
经销商名称
正文
官微推广签名档(有活动需要经销商配合推广是会提前给读原文点击引导语 当此文章无需加入外链时，请在【阅读原文】处嵌入 引导关注官微的页面链接：
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运营规范建议
7
签名档内容简洁明了，告知经销商基本信息
签名档处的内容不宜长篇大论，告知用户经销商的服务宗旨、地址、联系方式、关注方式即可。若签名 档的内容不得不包含许多内容，如二级经销商的信息，建议可将这部分内容转接到【阅读原文】，让有 需要了解的用户进行点击再了解,示例如下：
将完整的经销商信息编辑成一则 新的图文信息，并将其链接添加 至原图文信息页的原文链接处。
推广方式——地方区域论坛、媒体发稿 在各大地方区域论坛、媒体发稿，具体文案参考：
五菱宝骏官方微信【服务礼上礼】活动火热进行中，1月11日前，车主用户上传在 4S店持服务关怀卡的照片至官微，普通用户（非车主）上传4S店试驾照片至官微， 既有机会赢取50话费，还能参与500元家庭大礼包和宝骏车模大抽奖。礼上有礼， 心动不如行动，马上来参与吧！
可根据文章内容的主次适当将重点内容加 粗、加横线、标红、加背景颜色等方式来 体现，但形式不宜太过花哨，最多不要同 时使用超过三种。
运营规范建议
5
经销商微信文章页面排版模式
标题
经销商名称
正文
官微推广签名档(由科思定时提供)
经销商微信签名档等信息
阅读原文点击引导语 当此文章无需加入外链时，请在【阅读原文】处嵌入 引导关注官微的页面链接：
第三步：填写注册邮箱和设置公众号登录密码
（注意事项：使用未绑定微信的邮箱进行注册）
第四步：点击邮件中的链接地址，完成激活
注意事项：若没有收到邮件 1、请检查邮箱地址是否正确，若不正确，请返回重新填写。 2、请检查邮箱设置是否设置了邮件过滤或查看邮件的垃圾箱。 3、若仍未收到确认，请尝试重新发送（点击页面中的“重新发送”）。
关乎产品、品牌或车主自身利益的信 息（如图示最后一条信息）应该放置 在第二条的位置。
善用内容编辑排版素材
微信正文可以利用一些网络上现有 的排版素材让版面看起来更加美观。
推荐素材来源： • / • /beautify_e ditor.html
运营建议（自定义菜单建设）
微信自定义菜单指导示例
通过认证的微信公众账号的自定义菜单自动开通，自定义菜单 可接入图文消息或外链，利用这两个接入的窗口可搭载丰富的 车主服务功能、车型介绍单页，增强车主自主服务体验。
附：经销商微信开通指导
第一步：点击https:/// 第二步：点击立即注册
产品信息推广
推荐栏目
优惠信息推广
当地车主 活动宣传
建立并组织车友会， 宣传当地车友活动。
推荐栏目
爱车养护 信息提醒
爱车车用车，预约保 养等信息温馨提示与 解答
售后用车服务
关怀车主，保养服务
运营内容
产品信息推广
多响应节日主题或结合当地文化习俗等特色内容，以趣味 形式来进行传播，从而增强用户对产品内容的兴趣度。
具体可参考以下示例： 厦门新五菱汽车 • 门店优惠 • 预约试驾 • 维修保养 五菱宝骏汽车官微 • 产品信息 • 品牌活动 • 有奖互动
厦门新五菱汽车 • 门店优惠 • 预约试驾 • 维修保养 五菱宝骏汽车官微 • 产品信息 • 品牌活动 • 有奖互动
PART 2
经销商如何推广官方微信活动
【服务礼上礼】活动推广 常规推广（无活动推广需求时）
利用官微万人粉丝平台推广经销商的微信信息： ①官微自主优选推荐经销商的活动信息及名片； ②经销商若有活动需要官微配合支持推广，亦可通过官微留言说明， 官微工作人员经过了解和评估之后亦会给予支持配合。
留言话术参考：你好，我是XXX经销商，有活动信息推广需要官微 配合支持，联系方式：XXXXXXXXX