审时度势抓机遇乘势而上谋发展合肥中建集团集团董事长——沈红霞尊敬的各位来宾、亲爱的中建伙伴们：大家好！首先，我代表全体中建人对今天应邀出席我们年会的各位嘉宾，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！2009年对于中建人来说是催人奋进不平凡的一年，是喜获丰收、硕果累累的一年，成绩的取得，凝聚着每一位中建人的心血、智慧和汗水，是全体伙伴辛勤工作、无私奉献的结果。

在此，我代表公司董事会向大家表示衷心的感谢！感谢全体伙伴及其家属，是你们共同的辛勤努力，创造了中建品牌，树立了工程机械行业的一面旗帜。

我为公司拥有优秀的干部和员工队伍深感自豪，对未来发展我充满信心。

借此合肥中建集团年会之际，我代表董事会向各位来宾、各位伙伴作二零零九年工作总结和中长期发展规划的报告，与大家回顾既往、展望未来，共谋发展。

一、2009年回顾（一）经营业绩实现历史跨越2009年，在国际金融危机大环境下，全体中建人不畏艰难、努力拼搏，集团公司逆风飞扬、凯歌高奏，在经营业绩与管理水平提升方面取得了历史性的突破，在中建发展史上谱写了精采的篇章！日立挖掘机新机销售2055台、破碎锤销售262台、实现销售收入17.68亿，公司再次蝉联“日立建机优秀代理商”称号。

2009年挖掘机销售台量和销售收入比2005年增长了2倍以上。

（二）营销中心运作模式初见成效为提升对市场的反应速度，推动整个组织的运营效率，公司从2009年元月起，正式以省级营销中心为独立核算单位进行经营运作。

公司由“总部——分公司”的两级管理机构向“总部——营销中心——分公司”三级管理机构转型。

在新的三级组织机构之下：总部成为资本运营中心，面向厂家和营销中心进行规划、总结、督导、服务、制订标准和产品供应；营销中心成为利润中心，是面对市场的三位一体代理店，负责整机、服务、配件经营的计划制定与组织实施；分公司是营销中心为快速响应市场而设置的分支机构。

通过一年来的运作，各营销中心在经营业绩、人员管理、费用控制上均有所建树，三级组织机构管理模式初见成效。

（三）通过ISO质量管理体系认证提升管理水平为规范公司管理工作、提升管理水平，公司在2009年度全面推进ISO9001质量管理体系的运行，在公司上下共同努力下，建立了以“市场为先、服务为源”的质量方针，初步确立了科学有效的质量管理体系，通过内部审核机制，促进了PDCA循环管理模式的运行。

员工在体系贯标过程中，逐步养成良好的工作习惯，也树立起“用对自我的永远不满意，来换取顾客的永远满意”的服务意识。

为树立中建品牌、增强公司在市场中的竞争力奠定了基础。

以上成绩的取得归功于社会各界的关心，归功于全体员工的共同努力，归功于家属的理解、支持，再此我向各位致以真诚的谢意，谢谢你们，谢谢！二、公司发展规划（一）中长期发展规划根据国内经济走势来看，国家在进入重工业化阶段、在加快城市化进程、在推进新农村建设，这一系列都给我们工程机械行业发展带来及好的机遇，我们要抓住机遇、乘势而上。

公司将继续以工程机械商贸为主导产业，在两到五年，实现主业上市，以此推进企业社会化进程，增加融资渠道、提升管理水平；拓展服务营业能力，到2012年实现配件销售2亿元的目标，在提升企业盈利水平的同时增强企业抗风险能力。

公司在立足主导产业的同时，实行纵向一体化战略。

向上游延伸，将合肥中达发展成为第二主业，并在三到五年内将其打造成为中国最大的破碎锤生产基地；向下游扩展，大力发展债权担保、金融衍生等业务，多点布局，相辅相成。

我们的目标是将合肥中建集团打造成为中国最具价值的工程机械供应商。

（二）2010年经营目标2010年，我们将力争：组装机品牌实现安徽省18%占有率，河南省12%上占有率，湖北省15%占有率，江西省20%占有率；原装机品牌实现四省平均2%以上占有率；2010年配件销售实现8000万元；公司实现税后利润4000万元；债权风险台数控制在1%以内。

各位来宾、各位伙伴，合肥中建集团自1996年成立至今，历尽风雨，历经坎坷。

集团公司从小到大、从弱到强，从创业时的十二个人到现在的一千多人、从第一年销售收入一两百万到如今的十七个亿、从最初的十万元启动资金到目前的数亿元净资产，从一间简陋的小门面发展成为中国民营企业500强。

当初的创业者，如今已成为公司的高管；初入社会的年轻学子，数年后成了业务骨干；一大批普通员工，渐渐走上了管理岗位。

每位员工在中建的舞台上，为公司创造价值的同时，也实现着个人事业和家庭的梦想。

凭借中建集团13年的发展积淀、积累，加上在座各位的共同努力，我们完全有信心实现公司的战略目标。

三、实现目标的途径公司发展规划的制定依据了现实基础，遵循了客观规律，切实可行。

但目标的实现并不是一蹴而就的，要实现这一目标仍需要我们扎实努力、锐意进取。

（一）提升干部队伍素质再宏伟的蓝图也要人去执行和推动，管理干部是公司的骨干和精英，起到模范和领导作用，干部强则企业强，为了公司战略目标的实现，必须要提升干部队伍素质。

2010年将是合肥中建集团的“干部提升年”。

各个层级管理干部首先要发扬团结协作的良好传统和团队精神，处处站在公司利益的角度，考虑和处理工作中的困难和问题，积极带领所属部门员工认真努力做好每一项工作；其次，要加强学习，面对公司发展战略目标的实现，面对日新月异的形势，面对新的任务以及大量扑面而来的信息，需要我们去学心，去掌握。

这都要求我们要不断加强学习，学习是掌握知识、熟悉业务，增强本领，提高个人素质和能力的重要手段和方法；学习是分享别人成功经验有效途径。

我认为学习对一个人成长进步至关重要，无论工作多忙我都挤出时间，坚持学习，学习最新的管理知识，学习国学中的东方智慧，学习使我思想更明，思路更清，视野更宽，胸怀更大，格局更高，正因为如此，才有公司13年的持续发展。

我认为对学习怎么要求都不过分。

学习的方法多种多样，大家本着缺什么补什么的原则，不仅要学习专业知识，而且要学习管理知识，不断从理论上、实践上提高自己的专业水平和管理水平。

从今年开始，公司将实行周六学习制度，共同分享学习成果，共同成长；第三，加强职业道德修养，要学习职业经理人的从业道德，树立良好的职业道德意识，时时刻刻以一名职业经理人的修养来对照要求自己；第四，加强修养、树正气，一切以公司发展大局为重，心往一处想、劲往一处使、话往一处说，不利集团公司发展的话不说，不利集团公司发展的事不做，树立以推动集团公司发展，多做贡献为荣，以损害集团公司利益，不求进取为耻，从我做起，从自身做起，以自已的良好行为影响他人，当好表率。

第五，关心下属，员工是企业的基础，每一位员工都是公司的财富，关心下属就是关心企业的发展。

各个层级干部要从自身做起，要深入基层，深入一线，与员工打成一片，与员工融为一体，多给员工一些关心、关爱，支持与帮助，使他们感到心情舒畅，工作并快乐着。

（二）加强企业文化建设优秀的企业文化是企业与员工共同秉承的价值观和共同实施的行为方式。

企业文化得到企业成员的广泛认同，可以提高企业的向心力和凝聚力，激发员工的积极性和创造性。

2010年合肥中建集团的文化建设首先要强化执行力,并作为一种习惯加以保持。

我们的管理团队整体水平在提高，各种规章制度在趋于完善。

工作安排后要随时跟进、及时报告。

各位伙伴，作为中建人，我们要认认真真做事，低调谦虚做人，这是事业发展的需要，更是我们做人的原则，不讲大话，更不能讲假话，说话让人相信，办事让人放心，讲到做到，讲得好，做得要更好。

与同事，与客户，谦虚坦诚相待，简单、直接、从容。

尽管中建在合肥有一定知名度，在同行业中有一定影响，在与外界交往中，在与朋友们交谈时，在各种荣誉面前，在赞扬声中，我自已一直坚守这个原则，淡定、清醒地对待已有的成绩，谦虚、低调、踏实、认真的做人做事，为中建赢得了好的口碑，为发展赢得了好的环境。

我们常说，谦虚使人进步就是这个道理。

我想中建员工都坚守这个原则，我们的人脉资源会更广，我们的发展空间会更大，我们定能再创新业绩，再造新辉煌。

第三，建立公平公正的发展平台。

中建集团提供的是一个大舞台，我们要建设好的，运作机制、优质的资源、高效的服务体系，要为有理想、有道德、有能力的，忠诚于集团公司的年轻人提供施展的空间。

让想干事的员工有机会，能干事的员工有舞台，干成事的员工有地位。

公司将通过一系列措施，来营造公司心情舒畅、和谐的内部氛围，让每一位员工能够在中建的平台上充分发挥自已聪明才智，实现人生的价值。

（三）提升企业管理水平2010年公司要大力推行精细化管理，通过从转变观念、完善制度、强化责任、严格考核入手，夯实内部管理基础、增强核心竞争力。

中建集团将通过一系列制度建设，将企业规范化进程落到实处。

主要包括：加强营业促进。

通过对市场，尤其是竞争对手的研究，寻求区域市场对策；导入服务营业理念，围绕配件原单位的提升，开展各项服务工作，3年内配件原单位达到每年每台2.1万元；提升20T以上机型的市场占有率。

管理效能提升。

简化流程，为一线做好服务；抓主要管控点，尽量减少无效不增值的费用支出。

薪酬、车辆补贴、通讯补贴等资源向为公司发展贡献大的优秀员工倾斜。

实行双通道的职业发展通路，根据员工自身特点，量才使用，做到人尽其才,才尽其用；加强员工培训，保障员工素质和能力得到同步发展。

合肥中建集团以建设卓越团队，服务和谐社会为使命，公司愿与员工共享发展的成果。

合肥中建集团的伙伴们将可以按照自己的意愿和选择的道路，去实现自已的追求和梦想。

伙伴们，时代给我们提供的极好机遇，大家一定要倍加珍惜。

希望你们能够志存高远，又脚踏实地，“有理想”，而又不“理想化”，行功才会成功。

我们这一批创业的老员工翻过的只是丘陵，年青的你们要攀登的才是真正的险峰。

历史的画卷在你们的面前缓缓展开，无比宽广的舞台等待你们去驰骋。

无限风光在险峰，你们是险峰的征服者，你们是无限风光的创造者和拥有者。

各位来宾、各位伙伴，金牛辞岁寒风尽，瑞虎迎春喜气来。

壮志飞扬的2010年已经来到。

展望新的一年，我们激情满怀，信心百倍。

我相信，通过我们的齐心协力、扎实工作、锐意进取，中建集团新年会再上新台阶，新年更有新风采。

我们的目标能实现，我们的目标一定能够实现，中建的明天会更好！最后，祝愿大家身体健康、万事如意、合家欢乐、虎年吉祥！谢谢大家！请看完写心得，发至总部文珊邮箱。