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二、企业理念形成的主要途径 (一)吸取民族传统文化的精华 (二)借鉴国外先进的企业理念 (三)继承本企业的优良传统 (四)体现企业独特的个性
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日本为什么进口海尔精神？
2004年以海尔的发展历程为蓝本拍摄的电影《首席执行 官》，被富士映像公司引进日本。这是中国创业企业题材 的影片第一次输出国外，日本则是第一次从中国引进这种 具有强烈的民族创业精神的影片。日本舆论分析认为，引 进这部电影并不是异国的艺术娱乐，其更为重要的意义是 为日本制造业提醒：中国是强大的邻居。 在此之前，海尔的企业案例已经进入美国哈佛等世界著名 的商学院。发达国家的商学院是从管理技术差异的角度引 进这些案例的，这是对中国经营技术的重视，因为对跨国 企业来说，进入一个陌生的市场，需要本地化管理技术的 参照。
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(二)企业MIS构成 企业的MIS是CIS最基本最核心的内容，
也是企业导入和实施CIS战略整个过程的原 动力和重要组成部分。—般来说，一个企 业的MIS主要有企业哲学、企业精神、企业 道德、企业目标、企业宗旨、企业作风等 要素构成
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(三)企业MIS的作用 1．统一思想作用 2．心理定势作用 3．行动导向作用
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。
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（七）实施BI的方法 1.公关秀 2.成文规章 3.不成文惯例（企业文化） 4.战略取向 5.选择合作伙伴、员工
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二、企业行为识别系统的构成 企业的行为识别系统基本上由两大部
分构成：一是企业内部行为识别系统，具 体包括：企业管理、员工工作环境、员工 的教育培训、员工行为规范化、编唱企业 歌曲等。二是企业外部行为识别系统，具 体包括：产品形象、市场调查、服务水平、 领导形象规范、营销活动、社会公益活动 等。
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第二节 企业内部行为识别子系统的 构建
一、企业管理 二、工作环境 三、员工的教育培训 四、员工行为规范化 五、编唱企业歌曲 六、员工行为规范的七项要求
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第三节 企业外部行为识别子系统的构建 一、产品形象 二、市场调查 三、服务水平 四、领导形象规范 五、营销活动 六、广告活动 七、公关活动 八、社会公益活动
MIS是指企业的理念识别系统，即得到社会 公众普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促 使并保持企业正常运作以及长期发展而构建的、 反映企业明确的经营意识的价值体系。—般来说， 一个企业的MIS主要有企业哲学、企业精神、企 业道德、企业目标、企业宗旨、企业作风等要素 构成。
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企业理念的作用主要有：统一思想的作用、 心理定势作用、行动导向作用。企业理念的形成 途径主要是：吸取民族传统文化的精华、借鉴国 外先进的企业理念、继承本企业的优良传统、企 业的独特个性。
第二节 企业理念识别系统的渗透 一、企业理念的实施和渗透方法 二、企业理念的构成 三、企业理念的创意
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第一节 企业理念识别系统(MIS)的 确立
一、企业的MIS概述 (一)企业MIS的内涵
企业的MIS(Mind Identity System )， 是指企业的理念识别系统，即得到社会公 众普遍认同的、体现企业自身个性特征的、 促使并保持企业正常运作以及长期发展而 构建的、反映企业明确的经营意识的价值 体系。
自强、礼貌、守礼、遵纪
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企业目标的设计
1.概念 指企业在一个时期内通过努力而希望获得
的成果。它代表一个企业的发展方向和未来的趋 势，是激励全体员工的精神力量。 2.
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第二节 企业理念识别系统的渗透
一、企业理念的实施和渗透方法 二、企业理念的构成 三、企业理念的创意
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本章小结
企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、 企业精神的集中表现。同时也是整个企业识别系 统的核心和依据。
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推荐阅读及网络资源
1．艺风堂编译：《CI理论与实例》，台湾艺风堂， 1990。
2．（日）加藤邦宏：《CI推进手册》，台湾艺风堂， 1990。
3．高中羽：《经营和形象》，黑龙江美术出版社， 1992。
4．林盘耸：《CI实战手册》，科学出版社，1997。 5．梅雨：《中国CI教程》，改革出版社，1999。 6．
企业理念构成要素的设计主要是企业哲学、 企业精神、企业道德、企业目标、企业宗旨、企 业作风等六个方面的设计。企业理念实施的方法 主要有反复法、翻译法、环境法、游戏法和英雄 式领导法。
通过企业理念的设计和实施，可以为企业的 行为识别系统和视觉识别系统提供可靠的依据。
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复习思考题
1.什么是企业理念？ 2.企业理念形成的主要途径是什么？ 3.如何确定企业的理念？
企业理念识别系统策划
企业的经营理念是企业的灵 魂，是企业哲学、企业精神的集 中表现。同时也是整个企业识别 系统的核心和依据。企业的经营 理念要反映企业存在的社会价值、 企业追求的目标以及企业经营的 思想。
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本章主要内容
第一节 企业理念识别系统的确立 一、企业的MIS概述 二、企业理念形成的主要途径 三、企业MIS构成要素设计
企业名称命名法 如 IBM精神 拳头产品命名法 阀门精神 榜样人物命名法 铁人精神 全体员工命名法 白云山人 内容提炼命名法 三好一道 借物寓意命名法 蒲公英 形象比喻命名法 一团火
3.表达方式
高度概括
1.概念 2.中国企业道德的道德体系的构成内容 忠诚、无私、勤劳、节俭、团结、廉洁、
企业员工共同
社会公众共同的哲学思维及 世界观、人生观和价值观
3.内容 基本问题
企业与社会的关系、企业 与人的关系
4.范例 广州本田 尊重个性，以人
为本
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企业精神的设计
1.概念 对企业现有观念意识、
传统习惯、行为方式中积极因 素的总结、提炼和倡导，是企 业发展到一定阶段的必然产物。
2.命名方法
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三、企业MIS构成要素设计 (一)企业哲学的设计 (二)企业精神的设计 (三)企业道德设计 (四)企业目标设计 (五)企业宗旨设计
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企业哲学的设计
1.概念 它是企业经营管理 经验和理论的高度总结和 概括，是企业家对经营管 理的哲学思考。
2.形成途径 企业家或CEO自身 企业优秀人物和群体