第一次名词解释（每题5 分,共20分）1.青少年：从社会工作角度看，青少年是指从儿童向成人的过渡时期。
处于这个过渡期的个体，在生理上走向性成熟，心理上经历“心理断乳期”渐渐发育出独立的人格，从社会适应上，从初级社会群体的圈子走向更大范围的社会，并且试图在次级社会群体中找到自己的位置，逐步成为一个真正的社会人。
2.青春发育期：青春发育期（简称青春期）是指从人体开始青春发育起到人体生理的全面成熟为止。
这个年龄在我国大约是从12-14 岁开始，到17-19 岁结束。
3.青少年福利政策：青少年福利政策是一套谋求青少年健康成长发展的方针或行动准则，其目的在于促进所有青少年的福祉。
广义上讲，青少年福利政策可指一切涉及青少年福利活动的政策立法，包括医疗政策、教育政策及未成年人保护立法等各个方面。
狭义而言，仅从青少年社会工作的角度探讨，则只涉及青少年生存环境状况的、地区性的、针对青少年的问题及需要而提出的有利于青少年成长与发展的政策保障。
4.青少年适应不良：青少年社会适应不良主要表现为①不诚实：说谎、欺骗、偷窃、逃学、考试作弊等；②懒散：不愿做应做的事，缺乏动机；③退缩：不能回应社会要求，常被周围忽略；④蔑视权威和规则：不守法律、破坏分物、吸烟、酗酒等；⑤过度依赖成人：无法认识自我；⑥过度依赖团体：过度依赖同龄团体以获取安全和满足；⑦攻击性：指向同伴、父母等。
二、简答题（每小题15 分，共30分）1．青少年社会工作有哪些功能？在发展中，青少年社会工作的功能越来越明确。
这就是促进青少年健康发展，同时促进社会的安全与发展。
第一个方面的功能较为显而易见，青少年社会工作就是要为全体青少年的发展提供必要的福利服务，帮助青少年免于遭受可能预料到的不幸的打击，帮助他们在遇到不可预知的困难时有健康积极的态度，并设法调动一切可以利用的资源来摆脱困境。
另一个重要功能就在于促进全社会的协调发展。
2. 青少年的性格发展的特点？性格是指个体在社会生活中形成的长期的、稳定的、习惯性的思维方式、表达内心的方式和行为方式。
青少年的性格发展具有如下的特点：1、个体性2、与社会化保持同步3、性格调整能力增强4、表现形式日益丰富。
1.青少年情绪模式有哪些具体特征？（1）愤怒：对于一个青少年来说，他们认为最不可能忍受的事情莫过于被别人当作一个小孩子看待。
（2）恐惧：青少年期是自我意识正在迅速形成的时期，自我意识的突现，是一个人真正长成的开始，但是我们变化却可能给个人带来极其强烈的不安全感和恐怖感。
（3）忧虑：首先，最大一部分的忧虑来自青少年对自身身体变化方面的疑虑。
其次，伴随着对自身身体上变化的忧虑，对自身的吸引力的忧虑也产生了。
再次，青少年沉重的学业压力同样会给他们带来忧虑。
第四，与异性交往是青少年阶段的非常重要的一件事情。
第五，青少年与家庭的关系是密不可分的，家庭对青少年的影响是超越于其他任何一个组织的。
（4）嫉妒：心理学研究表明，青少年的嫉妒心理主要产生于缺乏爱、缺乏安全感以及与周围的生活环境不和谐等原因。
许多案例也从实践角度证明了爱与关怀是化解青少年嫉妒的冰山的最好药方。
（5）爱：青少年所理解的爱可能与成年人理解的爱有所不同，但有一点是可以肯定的，那就是他们的爱更直接、更纯粹。
然而青少年的爱是极其不稳定的。
（6）快乐。
（7）好奇心。
2.试述青少年社会工作是在什么样的社会背景中产生的？（1）生产力的发展，特别是资本主义生产关系的形成是青少年社会工作产生的内因：生产力的发展带来一个最直接的后果就是分工的发展。
整个社会越来越细化，行业分工越来越清楚，行业内部分工也越来越明显，各个领域都可以分化出更多的领域。
（2）社会关系的变化，特别是家庭结构和功能的变迁、青少年社会性的快速发展是青少年社会工作产生的关键因素：资本主义生产关系强烈冲击了原有的传统家庭结构，影响了包括文化传递在内的家庭功能。
随着生产力的发展，青少年不知所措，感到前途一片迷茫，不知道如何来面对。
（3）人的精神发展与追求是青少年社会工作产生的催化剂：随着物质生产的发展，人的精神满足的需求被提到了一个前所未有的位置，青少年被赋予了完整意义上的人的概念。
青少年的需求不再是简单的吃饱穿暖的物质性满足，精神发展和健康完善日益成为青少年发展的重要内容，传统的青少年工作模式，已经逐渐力不从心，青少年工作的社会化、专业化，成为社会发展的必然。
第二次1-5；BCADB；6-10；CACBC；11-15；DBACD；16-20；BCADA；21-25；CBADC 第三次一、名词解释（每题5 分，共20分）1、社会角色：社会角色是指人们在社会关系体系中所处的地位相一致、与社会对占据该地位的人的行为期望相符合的一套行为模式，简单地说，社会角色就是社会所认可、所期望的处于某一位置的人的一套行为模式，而不只是具体的人的某一个行为。
2、结构家庭疗法：结构家庭疗法是以家庭作为治疗单位，以改变与家人的交往方式为目标，运用系统理论、学习理论、沟通理论去了解案主的个人心理状态，逐步解决案主的问题。
3、青少年团体工作：青少年社会团体工作是以青少年团体或者小组为对象，运用团体动力程序与团体活动过程设计技术，使团体中的青少年达到社会性的发展、行为的改变，实现青少年个人与社会的和谐发展，进而促进整体社会中个人的全面发展和社会的进步。
4、社区观察：社区观察是通过对以社区里各种资源、问题、结构的观察，了解社区情况。
1、我们应该有什么样的青少年观？一切为了青少年，一切从青少年出发。
其主要价值包括：相信每一个青少年都有与生俱来的价值、尊严和权利；每一个青少年都有区别于其他青少年以及任何成年人的独特个性，其独特性应该受到承认和尊重；每一个青少年都有着和成年人相同的人类需要。
青少年有无限的发展的潜力。
人性有软弱的一面，每一个青少年都有自己的局限性。
在享有接受帮助的权利的同时，青少年也有帮助他人的义务；人与人是相互影响、相互依赖的，每一个青少年都必须向他人和社会负责；社会有义务去关注每个青少年的发展，有责任保证每个青少年都有机会使用各种社会资源以满足其基本需要等等。
2、青少年社会工作的几个要素是什么？一、青少年社会工作的对象：青少年社会工作作为社会工作的一个重要组成部分，服务对象范围也经过了从早期聚焦于“问题”青少年，转变为现今为社会全体青少年提供福利服务的过程。
二、青少年社会工作的目标：1、社会工作的目标体系（1）社会工作的终极目标（2）社会工作的中间目标（3）社会工作的具体目标2、青少年社会工作的目标体系三、青少年社会工作运用的专业手段：青少年社会工作具备普通社会工作的专业性，同时具有自身的特征。
青少年社会工作从业人员必须经过专业的培训，通过系统地学习有关青少年的各种理论和知识，来了解青少年群体的特征和他们成长的规律性，这些理论及心理学、社会学、生理卫生学、教育学等学科。
1、谈谈角色对于青少年社会化的重要性。
社会角色是指人们在社会关系体系中所处的地位相一致、与社会对占据该地位的人的行为期望相符合的一套行为模式，简单地说，社会角色就是社会所认可、所期望的处于某一位置的人的一套行为模式，而不只是具体的人的某一个行为。
在现实生活中，人们实际上表现出来的行为模式成为实际角色。
实际角色与理想角色总是存在着一定的距离，这种距离叫做角色距离。
在角色扮演中会出现一些问题，最普遍的问题就是角色冲突。
所谓角色冲公安厅，就是指在扮演角色的过程中，一个人同时担当的几种角色对个人的期待发生了矛盾，难以协调，从而使角色扮演者左右为难的现象。
另外一个角色扮演中常遇到的问题是角色中断。
人们在扮演角色时出现一系列问题，并且都没有及时处理好这些问题时，就可能导致角色失败。
2、青少年团体工作的具体工作模式是什么？（1）任务中心模式：这种模式是卡文（Garvin）首先提出的，它将个案工作中的任务中心模式运用到团体工作，团体社会工作也需要像个案社会工作那样需要具体的目标和确定，并且朝着这个目标去努力，问题常常是工作的中心。
这种模式是充分地相信人的潜能，个人和团体之所以有问题，并不在于他们没有能力，而是因为他们在特定的条件下，能力不能正常地发挥出来。
（2）过程模式：这种模式强调时间、过程和发展阶段，团体成员与发展的关系，是1965 年在美国波士顿大学社会工作学院提出的，也被称为发展模式。
工作的重点在于对于青少年团体发展阶段性的研究，以及团体发展的不同阶段对于青少年个体的影响。
过程模式在实践中，强调参与，只要参与到团体过程中来，就会对团体中的个人有帮助。
（3）团体中心模式：这是一种由卓波（Tropp）提出的团体工作模式，这种模式重视团体对于成员的吸引，将工作的重点放在青少年对于团体共同利益的追求和相互认同上，并且通过这种认同的过程，逐步实现青少年的自我满足，提高他们的社会化程度。
该模型对于团体工作中的个人，强调个人对团体的责任感和团体的意识。
（4）行为模式：行为模式是在20 世纪70 年代由塞瑞（Sarri）等人提出的，是一种针对个人行为修正的工作模式。
这种模式在利用团体中成员间的互动的基础上，会以青少年个体在行为等方面的治疗为工作重点。
第四次案例1答题要点1．问题的陈述与分析隔代教养是由于社会的整体变迁而产生的，例如人口结构老龄化、独生子女政策、家庭结构愈加核心化、妇女劳动率提升及夫妻双职工等原因，造成儿童无人照顾，加之又缺乏政策的支持，所以才造成这样的情况。
生活在隔代教养家庭的儿童可能存在以下几方面的需要。
(1)爱与关怀的需要。
隔代家庭教养的产生往往由于年轻父母需要在工作中投人大量的时间和精力，因此对于孩子的关爱、抚育、管教和照顾时间大大减少。
然而，对儿童期的孩子而言，建立对父母安全的依恋可以发展儿童的许多亲社会行为，促进其心理、智力和社会化的发展。
(2)交友和游戏的需求。
隔代教养家庭中的孩子往往是家庭的中心，在受到家庭保护的同时，更加需要与同伴合作，需要竞争的成长环境。
同时，随着年龄的增长，有益的游戏活动对于儿童的身心发展、教育、道德形成、社会化发展等都产生积极影响。
(3)课业辅导的需要。
由于隔代教养家庭中的儿童基本是与老人生活在二起，而相当一部分的老年人不具备辅导孩子课业的能力，也无处获得帮助。
因此课业辅导也是一部分此类家庭中儿童所迫切需要的。
2．方案设计根据上述隔代教养家庭儿童的需要，现设计如下社区服务方案(1)方案名称：儿童群益（2）方案目标：增强隔代教养家庭中的父母与子女的关系，拓宽儿童的社会交往与活动范围，使其获得更优质的成长环境。
(3)方案实施策略：①开展亲子关系活动，为隔代教养家庭中的成员提供亲子教育的指导性服务：②充分利用社区学校的资源，定期开展儿童交友、游戏活动；③成立社区志愿者队伍，定期为社区内儿童提供课业辅导服务。