论文编号：华南师范大学增城学院课程报告调查主题：“四季食柜”自动售货机市场调查分析报告系别：经济系专业班级：电子商务物电子商务班组号：第2组组员姓名及学号： 06号黄妍、 08号彭仕姗、09号廖子贤、 10号陈月朝、11号曾莎、 22号杨琦珺、指导教师：冯文鹏2012年6月7日目录摘要：关键字：市场分析、市场调查、房车、旅游、自驾游一、房车旅游发展状况背景旅游房车又称为“流动的家”，英语简称为RV(Recreation Vehicle)，最初起源于吉普赛人四海为家的大篷车(Caravan)，之后随着旅游的发展和航空动力学在房车制造技术上的运用,便捷而时尚的现代旅游房车迅速发展起来。

房车旅游就是一种“车子外面是世界，车子里面是自家”的旅游方式，这种旅游方式把旅游和生活完全结合起来，行在路上，乐在其中。

房车旅游具有三个阶段。

首先为萌芽阶段,这个阶段的房车旅游具有规模小、设备简陋、影响范围小等特点。

然后是发展阶段,这个时期的特点是更加舒适,水平更加高,而且出现了专门的宿营地经营商。

最后是产业化阶段,房车旅游规模日益壮大,房车的舒适性、便利性、安全性等大大提高,“在旅行中生活,在生活中旅行”这种房车旅游方式不断发展。

现在房车旅游正在向大众化阶段演化。

二、房车旅游市场分析1、中国消费市场分析根据国际经验，一个国家人均GDP超过 2000美元，消费将进入快速增长期。

2007年，我国的人均已达到2456美元，同期最终消费率不到50%，比世界平均水平低28个百分点。

近五年，我国消费年均增长13.1%，2007年以来消费对经济增长的贡献率首次超过投资，成为消费、投资、出口中贡献最大的一项。

今后即使年均增长10%，到2020年消费规模也将超过30万亿元，空间巨大。

到2009年，中国将成为亚洲最大的消费市场之一，文化娱乐、住宅、旅游等占国内消费的比重也将越来越大。

预计到2014年，中国将成为最大的高端消费品市场，占全球总量的23%左右。

2、房车旅游国内市场分析房车旅游已经在欧美国家风行了一个世纪之久。

一战后美国人把日常生活设施加到了家用轿车上。

二战后，美国四通八达的公路使房车业迅猛发展。

上世纪50年代，从小型房车到大型豪华房车纷纷涌现，房车作为一种大众化的商品，开始迅速与广泛地流行。

而在中国，房车旅游还是新兴事物，尚处于起步阶段。

直到2002年开始，房车旅游逐渐进入旅行社业巨头的眼界，该年的“十一”期间，中青旅总社将兴城作为房车旅游的第一个试点，独家推出了兴城房车三日游，非常成功。

但房车旅游在中国的发展还存在一系列的问题,例如:房车旅游的营地建设有待规划和加强,配套服务设施不健全、缺乏安全保障,还有房车旅游成本费用过高等等。

虽然房车旅游在中国的发展存在一些不可避免的问题,但其在中国的发展前景还是很可人的。

根据我们之前所做的一份关于被调查者对房车旅游的认知程度、消费意愿、消费趋势的问卷调查显现出房车旅游在中国还是有一定的市场的。

因为关于对房车旅游的了解情况，总共80.05%的被调查者表示“非常了解”、“一般了解”或“听说过，了解一点”。

总体平均了解程度为“了解一点"。

而且尽管体验过房车旅游的人数还不多，但确定愿意参与这一旅游活动的却大有人在，超过60%。

3、房车SWOT分析（1）SWOT分析—房车市场优势省去了购买和养护的高成本.购买一辆房车大约需要数十万甚至上百万,再加上养护维修等的费用,对一个中国的普通家庭来说绝对是一笔难以承担的开支。

并且中国家庭偶尔只有在节假日外出旅行才有可能使用房车,而根本没有必要特别去购置一辆,所以房车的租赁将会是有广大市场的。

房车最大的优势就是随停随行,不管你是临时决定出游还是事先准备好的,房车族随时可以停靠在专业的房车营地或国家公园内,可以进行如高尔夫球、网球、健身及各类活动,在旅途中,当他们拜访亲朋好友的时候,四处游览名胜古迹时,都可以把房车作为旅店。

在亲近大自然的地方选择一个自己最心仪的位置安置只属于自己的旅馆，相信一定是每个人的梦想,而房车最大程度上满足了这一点。

除了房车旅行的舒适以外,人们更是欣赏它的实用,特别是那些有固定收入的人,PKF顾问对假期花费的调查结果显示,房车族的开销与那些乘飞机、轿车、住酒店、在饭店吃饭的度假者比较要节省74%,值得注意的是,平均每晚房车的停车费大约要比每晚88美元的旅店节省26美元,这证明房车更加经济实惠。

（2）SWOT分析—房车市场劣势配套设备不完善。

房车旅游需要相应的露营地建设,以解决人员的供电,供水和排污问题,否则旅行将不能继续,也会给景区造成污染,目前我国房车的营地建设相对比较落后,在数量,服务上都有欠缺。

这一定程度上阻碍了房车的普及。

欧美国家已经有很多露营地，很多都是分星级的,甚至是有品牌的,管理是非常规范的。

很多外国的高价房车来到中国不能真正地享受露营生活,只能到宾馆去吃饭和洗澡。

房车驾驶员的资质问题也是房车露营发展的瓶颈,都影响了房车发展。

房车外形较大,车内的设备较多,又有煤气水电,如交给不熟悉的游客来操作确有一定的难度,而每车配专职司机的做法不但增加了成本,与陌生人同游又使游客觉得不自在。

（3）SWOT分析——机遇目前国家体育总局计划经济司已经着手制作汽车露营标准，总局已经做了长期的露营发展规划,现在分会有三圈两线的计划,即由首都经济圈,长三角经济圈和珠三角经济圈构成的东南沿海线,以及丝绸之路国际精品线。

率先在这些公路比较发达,自驾车较多的地方推广这项活动,从而让更多的人爱上这项活动。

（4）SWOT分析——挑战相应法律法规不健全。

房车旅游在我国的发展刚刚起步,相应的法律法规尚需完善,需要旅游,交通管理部门协商解决。

交管部门对于房车的界定也没有明确的规定。

思想观念不够IN。

房车的概念在我国的认知度还很低,很多人不太敢于尝试新事物,宁可选择比较传统的一些方式旅游。

三、房车旅游市场营销市场定位分析以及营销主要对象想要我们的“房车旅游，幸福一家”产品品牌在中国市场好好发展起来，我们需要找到恰当的营销对象。

由于房车成本比较高，消费房车旅游服务的客户群需要一定的支付能力。

所以我们把我们的目标客户群定位在中高端市场，这类客户通常具有以下特点：1、需求个性化这是高端旅游最突出的特点，但是这种个性化在市场上的表现是群体化的个性，而不是一个单体化的个性。

这种个性在一定意义上是一种群体化的个性，但是只要把这个群体化的个性把握住，基本上需求个性化也能满足。

而相对于其他传统方式的出游方式，房车旅游在中国是一种新兴的休闲旅游方式,非常奇特、新异,很多人都会想尝试一下,尤其是富有个性、追求时尚潮流的年轻人。

旅游者在房车内，可以根据自己的喜好、审美情趣等对车内部家居环境进行装饰和布置,体现个性化特点。

我们的房车在外观也独具特色，在旅游淡季的时候我们会进行改装，也可以根据客户自己设计的外形改装。

2、产品多样化产品的多样是一种规模化的的多样，至少要达到一个最小的批量，这种批量一定意义上也是经济批量的问题。

在高端旅游产品上，经济批量的问题主要是产品多样化怎么来运行。

我们提供的房车品种多样，有拖挂式，自行式，越野房车式，豪华式,可满足高端客户需求多样化的特点。

3、形象主题化高端旅游的消费者，一定要追求文化的形象，追求文化主题，这就是一种深度化的寻求。

这样一个深度化的寻求就意味着在高端旅游产品里边一定要形成自己的文化特质，要靠文化主题来打市场。

而我们这条房车旅游，主要就打出“温馨家感觉”“清新生态游”等主题形象。

现代人们工作繁忙，极少有时间一家大大小小聚在一起共享天伦之乐，特别是全家一起远离都市感受自然清新的魅力。

而我们的房车正好可以提供一种“家”的感觉，客户不仅可以全家一起在旅游中享受旅游的快乐。

4、品味贵族化中高端的旅游消费者，肯定希望自己的旅游行为能与一般的大众旅游者有所区别。

不同于大众旅游市场, 高端旅游市场中其旅游消费人群旅游经验丰富, 注重精神享受而不属于价格敏感型的旅游者,他们对旅游的个性化要求突出, 并且有很高的旅游期望。

而我们的房车旅游有最新颖的外观和内观装潢，能很好地适应那些追求生活质量的客户的要求；再者，我们的房车旅游提供完善的服务，如我们可以帮顾客设计好整条旅游路线，而且还提供司机导游供顾客需要时选用，让客户的出行更加方便舒适，令他们在享受房车生活的同时感到双份的满足。

综合以上分析，我们的房车旅游的市场主要营销对象就是都市中的中高薪阶层，其中以时尚的年轻人、以家庭为单位的旅行团、婚车的另类选择为主。

四、产品内容我们产品的品牌：房车旅游，幸福一家。

1、产品理念厌倦了大城市的吵杂，想享受一番宁静；厌倦了高楼大厦，想回归自然；工作的繁重，与家人老是聚少离多。

劳累的你，有想过能与家人一起驾车旅游，共享天伦之乐吗？现在机会来了。

房车旅游，幸福一家。

我们主要是以房车旅游为主。

房车就相当于是一个家，里面有着所有家里的配备，包括了厨房、卫生间和床。

旅客可以带上一家人租用一辆房车，就像是一个真正的家一样，带着一家去旅游，在旅游过程中共享天伦。

2、产品介绍（1）房车旅游的特点房车旅游还是一个新生事物。

房车旅游的一切特点都与房、车和旅游的结合分不开。

它是房与车的结合，是食与住的结合，是流动的家；它是住与游的结合，是可以走的度假别墅；它是游与行的结合，是一条流动的风景带，是一部独具特性的旅游风光片，每一位房车旅游者都是房车旅游经历的导演；这是旅游业中的卡拉OK，是旅游个性化的最佳体现形式。

a. 流动的家,可移动的别墅。

如果旅游者，特别是城市度假旅游者，把家搬到生态质量优良的度假地，那是一种精神上的享受。

房车旅游这一形式，具有家的全部功能，虽然是袖珍型的，但满足都市人的基本生活需求，特别是很大程度上可以代替都市人“第二家”的功能。

b. 个性化强。

在我们提供指引的范围内，您想去哪里就去哪里。

房车充分满足旅游者根据其经济能力、审美要求功能要求等的个性化需求。

房车旅游者的旅游人数组合规模是完全取决于个人喜好。

c. 更自由。

我们不仅能提供自由化、个性化、知识化的旅游，而且还能提供休闲、自然活动方式，让人在没有压力的情况下，纵情山水，自由度假。

d. 更方便。

受国内交通、住宿、餐饮等接待能力的限制，中国休闲市场需要房车这样一种提供一体化服务的休闲工具。

一项调查表明，在出游最不满足的服务中，住宿名列榜首。

房车的出现，可以全面解决交通、住宿、餐饮等项目。

e. 更经济。

美国近期一项调查显示，房车与其他旅行方式相比，对于一个四口之家驾房车旅游比驾驶轿车住酒店旅行要节省50%的用费，比乘飞机住酒店节省75%的用费，在一些高端消费来说，经济上很有竞争力。

f. 更卫生。

房车一般4～6个人居住，一家出行，生活习惯相近，很多事情可以在车上自己完成，卫生条件比常规旅游好。