创业大赛获奖作品展示大学生创新创业大赛赤峰学院初赛”商业计划书项目名称：棠唯网络综合服务公司主营范围：校园互联网买卖交易中介平台负责人：唐琦玥2017年4月目录一、计划摘要 (4)1.1项目介绍 (4)1.2业务范围 (4)1.3市场概貌 (4)1.4营销策略 (4)1.5宣传计划 (5)1.6项目发展计划 (5)1.7管理者及其组织 (5)1.8财务计划 (5)1.9资金需求状况 (6)二、项目介绍 (6)2.1主营服务 (6)2.2竞争优势 (6)三、战略规划 (7)3.1项目的宗旨和目标 (7)3.2项目的发展规划 (7)3.3项目的发展策略 (7)四、创业组织结构 (7)4.1团队组织结构 (7)4.2管理层成员的角色和责任 (7)五、产品服务 (8)5.1业务流程 (8)5.1.1卖家业务流程 (8)5.1.2买家业务流程 (9)5.2功能模块设计 (10)5.2.1商品管理模块： (10)5.2.2用户管理模块： (10)5.2.3系统管理模块： (11)5.3数据库设计 (12)5.4服务细则 (12)六、市场预测 (12)6.1目标人群 (12)6.2市场容量变化趋势 (12)6.3竞争对手主要优势 (13)6.4竞争对手主要劣势 (13)6.5本公司主要优势 (13)6.6本企业主要劣势 (14)6.7宏观市场环境分析 (14)七、营销计划 (15)7.1宣传计划： (15)7.2价格与促销策略 (15)7.3营业推广： (16)八、项目发展计划 (16)8.1内容和质量的提升空间 (16)8.2质量的改进计划 (16)九、财务规划 (16)十、风险与退出 (17)一、计划摘要计划摘要主要包括以下内容:项目介绍; 服务的业务范围;市场概貌;营销策略;宣传计划;项目发展计划;管理者及其组织;财务计划；资金需求状况1.1项目介绍随着经济的快速发展，消费问题被大家广泛关注，尤其是大学生作为社会上的一个特殊的消费群体，他们有着旺盛的消费需求，而且他们尚未取得经济独立，在消费方面受到了较大的制约。
而我们校园二手交易平台APP为在校学生提供一个供需平台,学生可以将自己不用的东西放在网上,也可在网上找到自己需要的东西,物美价廉,达到双赢，当然也可以找到自己需要的兼职工作和想要的信息。
我们的宗旨是全心全意服务学生、方便学生。
诚待在校学生积极参与，帮助自己，帮助他人。
1.2业务范围本公司是一家以赤峰大学生为主要服务对象的二手交易平台，为其搭建互联网线上销售平台兼传递信息和二手交易市场，帮助大学生找兼职，买卖生活用品。
1.3市场概貌随着大学生人数的增多，消费水平迅速增加。
通过我们对赤峰大学生消费的调查，大学生消费多数趋向于吃喝穿衣化妆品鞋子等生活物品，而大多数学生的家庭是不太富裕的，所以为了满足自己的需要，学生会积极找一些兼职，这就为我公司提供了市场，对于大学生来说赚钱和省钱是不可分的，所以他们会经常买一些物美价廉的产品，这就可以形成一个交易，学生可以把自己用不着的东西拿来卖给用的着的同学，让同学们既可以赚钱也可以省钱。
有的同学有物品却卖不出去，而有的同学想买一些二手、相对便宜一些的物品。
这时候我们公司就可以为其提供平台，帮助他们买卖。
1.4营销策略本公司的主要服务对象为本市的大学生，对于他们而言，省钱、省时、省力赚零花钱越来越受同学们的欢迎，我公司在前期会找市场资源，跟大型电器商场，服装市场、家具市场以及很多需要人手帮忙的会展公司（车展、婚礼展、酒展，中介公司，教育辅导机构等）谈合作，宣传我们公司平台，可以帮他们找大学生兼职，从中获取一定金额的服务费；同时，我们会收集学生的个人信息，了解每个学生的特长，期望的兼职方向、联系方式来注册平台的会员，他们所期望的兼职方向和薪资待遇在注册后可发到我们公司的公众平台上，以及谈好合作的商家需出示营业执照，组织机构代码证，法人的身份证来注册平台并发布消息，以确保是真实有效的，以防止不发分子诈骗。
1.5宣传计划通过传单，海报，qq群，微信群的方式宣传我们公司的APP平台，让大家了解、注册我们的平台，我们公司会设计APP的主题，根据使用天数的不同，送不一样的主题，同样也会推出各种优惠政策来吸引更多学生注册会员，达到互利共赢。
1.6项目发展计划站稳脚步，积极宣传，继续采访各个年纪的学生，了解同学们的需求。
因为公司是以服务和互联网交易为主，所以我们一定要加强服务的品质，招聘一些专业的精英人才，扎好根基，积累资金和经验，提高知名度，让更多的人相信我们的平台。
1.7管理者及其组织本公司作为新时代的互联网产业，在发展中更需要进一步鼓励创新，加强组织灵活性，减少管理层次，以降低管理成本。
1.8财务计划公司预计投入10万，根据大学生创业贷款规定及我公司情况来说，每人贷款2.5万，前期资金主要用于APP的制作和宣传册、宣传片等广告费用。
中期积极吸纳有实力商家入股，有利于筹资和降低风险。
1.9资金需求状况二、项目介绍项目介绍的内容包括：主营产业、产品和服务、项目的竞争优势以及所处阶段等基本情况。
2.1主营服务1. 帮助大学生将闲置的物品二手转卖。
2. 帮助想做兼职，想找工作的同学推荐工作。
3. 给做微商或者做销售的同学提供平台，让他们可以更快推销产品。
4. 需要人手帮忙的公司如车展、酒展、教育辅导机构等谈合作，宣传我们公司平台，帮他们找大学生兼职。
2.2竞争优势1．现在在我校没有形成一定规模的交易市场和中介平台，而我们公司可以进一步的将这些信息整合，让需要的同学一目了然，而且我们公司会为同学们提供优惠和具有针对性的服务，让同学们感受到不一样的兼职之旅。
2．有专业的老师指导，让我们学习了很多先进创业理念与思维方式3．目前正值自主创业、规范跳蚤市场阶段，为在校师生及教职工提供一个正规、便捷的一个二手交易平台，会受到高校人士的支持。
三、战略规划战略规划的内容主要包括：项目的宗旨和目标，项目的发展规划和策略。
3.1项目的宗旨和目标宗旨：以“认真、细心、全面、负责”为宗旨，全力打造学院一流中介二手平台。
目标：打造成一家专业的地域性互联网买卖交易市场和二手中介平台，争取为所有学生服务。
3.2项目的发展规划我公司以“认真、细心、全面、负责”为宗旨，全力为学生服务，为学生省钱、省力、赚零花钱，为其他公司介绍优秀的兼职人员。
3.3项目的发展策略增强公司的技术实力，将APP的设计和功能不断加强，让APP平台更实用，更吸引人，能够真正的为不同需求的同学服务加强财务管理，强化风险控制能力公司应强化财务管理能力理顺公司治理结构，强化对不同市场不同领域的应变能力完善公司各项规章制度，规范员工行为准则。
四、创业组织结构组织结构的内容包括：团队成员间的分工、合作、协作、联系等要素之间的相互关系。
4.1团队组织结构初期设总经理、财务部经理、公关部经理、市场部经理、技术部经理五者作为团队核心成员，在公司发展前期既是管理人员也是服务人员。
4.2管理层成员的角色和责任总经理唐琦玥：团队的发起者和组织者，是整个公司的核心，负责领导公司管理人员，引领公司走向。
技术部经理张彤起：负责新产品的研发、调试、检测及日后产品的维护与系统升级。
财务部经理赵雨雨：负责公司日常财务核算，制定财务预算，参与公司的经营管理，拟定和完善公司财务制度。
公关部经理刘立华：负责和各个需要服务人员的展会公司谈合作，宣传我们公司平台，并参与公司经营方案的拟定。
市场部经理吕欣：负责调查大学生最新活动趋向，做出未来市场的分析、发展方向和规划并拟定公司经营方案。
五、产品服务5.1业务流程5.1.1卖家业务流程图1 卖家业务流程示意图（1）.登录：卖家必须先登录才能发布商品信息。
（2）.填写发布商品信息：卖家选择发布信息，依次填写商品类别，商品名称，商品描述，商品数量，新旧程度描述，原价，现价，卖家联系方式等上货信息。
提交后系统根据所填商品类别将商品移至相应商品版块。
（3）.获得买家联系：有意的买家通过商品信息获得卖家联系方式。
（4）.协商：买家和卖家协商商品价格。
（5）.交易：协商好价格后进行网上交易或当面交易。
（6）.修改商品信息：交易后，卖家修改商品数量，或者直接将商品下架。
（7）.互相评价：卖家对买家进行评价和信用度评定（最低信用度评价-3，最高信用度评价3），信用度等级越高越可信。
5.1.2买家业务流程图2 买家业务流程示意图（1）.登录：买家只有登录后才能拍下商品。
（2）.查询商品信息：在二手网站首页，买家可以选择商品类别，输入商品名称进行检索。
（3）.联系卖家：根据商品信息留下的联系方式联系卖家。
（4）.协商：买家和卖家协商商品价格（5）.拍下商品：买家将商品拍下，商品相应信息显示已有一人拍下此商品。
如果商品数量等于商品拍下数量，那么商品自动下架，不在其他买家检索范围内。
（6）.交易：协商好价格后进行网上交易或当面交易。
（7）.互相评价：买家对卖家进行评价和信用度评定（信用度可在-3 到3 内评定），信用度等级越高越可信。
5.2功能模块设计图3系统功能模块示意图下面依次介绍系统的功能模块：5.2.1商品管理模块：包括填写发布商品信息和商品检索两大部分。
1．发布商品信息：其中商品属性包括——商品类别，商品名称，商品描述，商品数量，新旧程度描述，原价，现价，卖家联系方式，距离下架天数。
除了“距离下架天数”属性由系统操作外，其余须由卖家填写决定。
2．商品检索：买家只要选择商品的类别，输入关键字即可查找相关商品信息。
距离下架天数为0（表示已下架）的商品不在检索范围内。
其中商品检索类别包括——与电脑相关的大到显示器、主机,小到键盘鼠标摄像头、手机;各类家电如电风扇、洗衣机、台灯;还有英语资料、计算机专业书籍、考研资料、各类考证的书籍；还有各式各样的杂物。
而卖家所填的商品类别与商品检索类别逐一对应。
5.2.2用户管理模块：包括用户注册，用户登录，用户信息管理这三个主要部分。
1．用户注册：用户输入用户名，昵称，性别，学院专业信息，校内邮箱，出生年月等信息后提交给系统，由系统分配登录密码并发送邮件到其校内邮箱，用户登录校内邮箱获得他的登录密码，根据用户名和登录密码登录系统，修改自己的登录密码。
在学校里不论师生，其校内邮箱只有一个，规定一个校内邮箱只能注册一次。
这保证了只有学校的师生才能注册，提高了交易的安全性。
2．用户登录：用户使用用户名和密码即可登录。
当用户信用度低于-10 时将被限制从低于-10 那一天起 6 个月不能登录（即用户剩余锁定时间以180 天倒计时--当用户剩余锁定时间为0 时能正常登录），6 个月满后信用度归0。
3．用户信息管理：包括用户修改密码，查看个人信用度、历史交易情况以及历史评价。