核电站现场QC经验反馈
内容摘要：本文总结了金属质量控制科在现场的定位、工作方式和处理问题的方式、方法等。

对刚参加核电施工工作者对自己身份的定位和工作态度的了解有较大帮助。

5.1 QC的定位
5.1.1 狭义QC
检验产品检验产品的质量，是产品质量检查员。

（是我们常说的找茬，是挑毛病的）
5.1.2 广义QC
为了保证产品符合客户的需求，对一切可能影响产品质量的因素进行管理，是管理者。

（要预见、发现、解决问题，并加以总结）
5.2 做好QC的基础知识要求
CME的QC分很多专业，但所有QC要有足够的专业知识，且面要广，如原材料制备、设备制造、设计、工艺原理都要懂得一些，并且知道哪些是重点。

我们大部分人员都具备相当强的理论知识，但现场经验往往更加难于获得，“百闻不如一见” 。

我们日常所面临的大部分问题都没有高科技含量，只是一些成熟的工业经验的组合和堆砌，对一些基本概念一定要十分清晰，对一些行规、术语要了解。

(镀铬、淬火、马铁等）
标准是我们的“圣经”，对标准的学习和使用是尽快掌握相关经验的捷径。

标准或规范通常有“禁止”，“强制采用”，“非强制性指南”，“可以评价”等区别对待。

外语能力也很重要。

善于利用互联网获取知识。

向其它专业、小组学习知识。

5.3 做好QC的态度
QC工作是烦琐的，要细心、耐心、善观察。

做到腿勤、手勤、嘴勤、脑勤。

建立在专业知识上，提高对质量问题敏感程度。

敢于质疑，大胆求证。

善于总结：通常在发生改变（施工单位、人员、工艺等）时能够发现问题。

同时根据施工频度（较低或过分重复）、难度、是否首次施工、不同级别、赶工、特殊时段、接口等易出现问题。

是质量理念和基本知识的普及人。

5.4 与被检者的关系
他们即是我们的“战略合作伙伴”，又是要“时刻警惕的对象” 。

做QC要坚定自己的立场，不能轻易相信种种理由，他们不是做不到，而是你要求什么样的程度，通常会让你给他们放松一点，但有第一次，必定有第二次。

个人的坚持与较强的责任心是重要的，不能因为“交情”、“恭维”、“行政命令”或其它要素而动摇。

自身尊严需要维护，但标准规范是唯一的。

防止过于强势，影响正确的判断。

注意“过度承诺”。

客气地指出错误，气氛轻松。

尽量对事不对人，对人不对组织。

5.5 掌握一些QC控制的基础知识和方法
●事先预防
●全员参与
●PDCA循环等
●甘特图、特性要因图、关连图法等
●西格码法、SPC等
本章小结：本章内容重点有QC的定位、QC的工作态度、QC工作方法和与承包商的关系。

需掌握QC工作内容、基础知识和相关要求。