24.保密的根本目的和基本出发点是( C ) C.保护某种利益
25.某市城管部门撰拟文稿的内容涉及其他部门的职责时应采取的办法是( C )C.充分协商，求得一致
23.秘书跟随领导亲临××煤矿重大事故现场，这种随从工作的类型属于（B）B.处理问题型
24.具有最迅速优点的通讯手段是（B）B.传真
25.谈判准备阶段的最后一项工作是（B）B.模拟谈判
B．问明对方姓名、单位，不答复对方提出的问题C．立即挂上话机，拒绝通话D．明确谢绝，但不伤害对方的感情16．保密的基本出发点和根本目的是（A）14-369 A.保护某种利益B．维护社会稳定
C.抵御排斥外部势力D．促进经济和科技的发展17．对转办的信访事项办结的时限是（C）9-228
A。30日内B．60日内C．90日内D．120日内18．谈判工作是领导工作的一项重要内容，其含义是（B）11-292 A．为了实现各自的需要，妥善解决某个问题而进行的协商活动B.对谈判活动进行的组织与管理
是（C）12-320 A．严格按领导的意图和要
求开展服务工作B．重点搞好随从期问的
保密服务和生活服务
C．跟随领导者外出活动时的秘书工作
具有动态服务的特点D．搞好思想、物质、
资料等方面的服务准备及随机性的服务
25．最为重要的谈判准备工作是（D）
11-298 A．谈判人员的选择和班子组合的整
体优化B．谈判方案的拟定和谈判目标的
28.会议签到的方式包括( BCD ) B.簿式签到C.卡式签到D.电子签到
29.秘书人员处理危急事件的程序和方法包括( ABDE )A.现场保护和报告B.调查和判断
D.预测和监督E.处理和重建
30.秘书部门收集信息的重点有( ABCE ) A.基层群众的思想动态信息B.政策性信息C.超前性信息E.苗头性、突发性问题信息
C．通过双方的洽谈，促使双方作出承诺，以达成成交的目的
D．人们为改变相互关系交换意见，取得一致而相互磋商的行为程序和成果
19．任何会议都是某种信息的输入、传递、输出的过程，它集中体现了会议的（A）7-179 A．沟通功能B．指挥功能C．决策功能D.显示功能
20.调查时需要花费大量的人力、物力和时间，且只能调查少数重要指标，反映的情况不深刻具体。这一缺点所指的调查方式是（D）6-156
C．县人民政府向所属的乡(镇)政府及县直属机关下发通知的行文D．重庆市政府与广州市政府之间的行文
4．各级政府职能部门和企事业单位的秘书部门在报送忧信息时的正确做法是（D）5-110 A．按领导意图办，叫你报你就报，叫你不报你就不报B．报喜的信息要全面，报忧的信息可延缓时间或少报C．可作技术上的截留，采取报忧给忧的作法
7．国家有关部门公开了我国与xx建立
外交关系过程中的一些绝密文件，这一事例
表明保密具有的特点是（B）14-369
A．排他性B．时限性C．相对
性D．利益性
8．到了用餐时间，负责接待的秘书人员
正确的接待方法是（D）10-272 A．打客房
电话告知客人到餐厅用膳B．请服务员到
客房通知客人到餐厅用膳
C．由接待部门的领导到客房请客人到
29.信访工作的民主监督作用主要表现为（ACD）A.监督的群众性C.监督的灵便性D.监督的有效性
30.来宾情况复杂，接待时要内外有别，要求做到（ACD）A.党内同志和党外人士有别C.国内来宾和国外来宾有别D.本系统和外系统来宾有别
26．秘书人员在日常工作中要正确使用社交专用语，主要有（ABC）16-448 A.初次见面时用“久仰” B．请给方便时用“借光” C．请人指点时用“赐教” D．中途先走时用“拜拜” E．求人解答时用“劳驾”
26.在有线电通讯中容易造成泄密的途径有（BCD）B.电话串音C.载波辐射D.电子窃听
27.谈判人员要按照一定的素质标准进行严格选择，其标准有（ABD）A.忠于职守，忠诚可靠B.良好的倾听、表达、应变能力D.注重仪表，风度优雅
28.确保文书安全的含义包括（BD）B.文书在运转时完好无损D.文书在运转时守密不泄
劳动，具有形象思维，要“文责自负”6．男
女秘书在工作和社交场合应当避免的站姿
是（B）16-452 A．两臂自然下垂，女士双
手可在体前交叉，将右手放在左手上B．双
臂交叉抱于胸前或双手插入衣袋或裤袋中
C．男秘书站立时，双脚可微微xx不
超过肩宽，呈小八字型D．女秘书站立时
应膝盖相碰，脚跟并拢，呈“V”字型
D。坚持有喜报喜，有忧报忧，反映真实情况的问题信息，要及时报送5．下列对几种秘书文字工作的理解正确的是（C）6-144 A．秘书文字工作应有感而发，是一
种我要写的自主行为
B.秘书文字工作强调“我手写我心”，
可采用抒情和描写的表达方式C．秘书文
字工作表现为“奉命写作”，受制于领导，
要按领导意图办事
D．秘书文字工作是文字秘书的刨造性
安全
D．深入调查，掌握信息，严肃处理失
职渎职人员
23．机关单位制发的文件需要用印必须
以（A）15-407 A．文件经领导人签发签字
为准B．秘书部门负责人批准为准
C．机关单位办公厅(室)审核校对后的
文件为准D．秘书部门负责印章管理的工
作人员审核为准
24．随从工作是秘书人员为领导工作服
务的一种特殊形式，这种特殊性的主要表现
27．秘书部门文件管理工作的主要工作有（BCD）4-74 A．文件的签收、登记B.文档资料的整理C．立卷归档D．提供利用E．文件的登记、封发
28．确保信息的真实性和准确性的基本要求包括（ACDE）5-108 A．收集和报送真实信息B．养成信息工作的职业习惯C．注意信息内容的核实
D．提供信息要一是一，二是二，原原本本E．强调信息和调研的结合29．秘书在做好领导口授记录时，必须做到的事项有（ABDE）3-48 A．要立即停止其他事项的办理，迅速走到领导者身
种监督具有十分有效性
D．这种监督具有其他渠道不可替代的作用
性E.这种监督具有稳定性
三、简答题
31.简述领导者口授指示时秘书应做到的具
体工作事项。
32.答：领导者口授指示时秘书应做到：
（1）要立即停止其他事项的办理，迅速走
到领导者身旁；（2）要随手带上笔和本，
以备记录之用；（3）要注意聆听口授内容，
不要插嘴和提问；（4）要对领导者的指示
（4）接到对方名片时，应先仔细看一遍，遇到难认的字或不清楚的地方，应请教对方，对方一定会很高兴地告诉你。（5）收到对方名片后．若是站着讲话，应将名片拿到齐胸口的高度；若是坐着就放在视线所及之处；若收到很多名片，就依座位顺序排好名片放在桌上，以便谈话时记住对方的姓名，而不致失礼。（6）在谈话中，不可折对方的名片或任意丢弃在桌上，更不可在名片上面压上别的东西。
级领导机关
6.“解剖麻雀”的调查方式指的是( C )C.典
型调查
7.企业利税改革工作会议属于( C ) C.专业
会议
8.承办人大、政协建议(提案)的最长时限为
大会闭会起( B ) B.六个月
9.中型以上会议的主席台座次是以( A )A.职
务或地位高低排列
10.秘书人员对一封来信或一起来访所提供
的重要信息应进行( A ) A.单件反映
1．秘书实务的研究对象是秘书工作的（C）1-2 A．基础理论B．工作规范C．业务活动D．运行程序
2．秘书在上班前，个人仪表的修饰不符合规范要求的是（B）2-18 A．头发要梳洗，发型应得体B．面部宜艳抹，手部可染甲C．着装应端庄，色彩要和谐D．首饰少配戴，不戴大耳环
3．下列行文中，属于有隶属关系的上下级机关之间的行文是（C）4-79 A．县教育局因经费问题向县财政局的行文B．乡人民政府因教育问题向县教育局的行文
题D．申请经济文化项目11．办理部门对
建议(提案)的办理时限要求是（C）
8-213 A．大会闭会起一个月内，至迟不超
过三个月B．大会闭会起二个月内，至迟
不超过四个月C．大会闭会起三个月内，
至迟不超过六个月D．大会闭会起四个月
内，至迟不超过六个月12．秘书上班之后的
主要工作事项是（A）2-21
A．报告当日工作安排，拟定领导当天
边听边记，疑问之处随手标示；（5）口授
结束后，秘书要复述要点，或向领导者提问
32.简述机关行文必须共同遵守的行文制
度。
答：机关行文必须共同遵守的行文制度主要
有以下几种：（1）相互行文制度。（2）
联合行文制度。（3）逐级行文制度。（4）
文稿代拟制度。（5）一文一事制度。（6）
公开行文制度。
33.简述集体谈判和国际谈判的组成人员。
答：集体谈判特别是国际谈判，应由下述人
员组成：（1）专业人员。（2）商务人员。（3）
法律人员。（4）翻译人员。（5）管理人
员。
34.简述秘书在社交活动中名片交换的礼
节。
答：秘书人员在工作和社交中，应当懂得名
片交换的礼节：（1）名片应从名片夹内抽出，名片夹最好放在上衣胸口的口袋里，千万不要放在长裤口袋中。（2）名片最好站着用双手递给对方。（3）地位较低的人或来访的人要先递上名片。
20.各级人民政府及其主管业务部门制发的
大型重要会议文件审核的方法是( D )
D.由秘书部门拟稿人和负责人会同机关领
导人共同审核21.秘书记录当日大事的基本要求是( D )D.简明扼要
22.秘书跟随领导出差期间对领导在茶余饭后闲谈中即兴发表的见解记录的要求是( C ) C.随时记录
23.秘书部门要从全局工作出发，抓住那些“几不管”的问题进行调研，这表明了秘书调研的( D )D.补缺性
婉言谢绝
16.保管印章正确的方法应该是( B ) B.专人
保管
17.双方伸出的手心都不约而同地朝着左方
的握手样式称为( C )C.对等式握手