星外主机管理软件所在机器重新安装2003操作系统的注意事项与流程当您安装好“星外虚拟主机管理平台”软件后，由于特殊原因，您需要重新安装2003操作系统时，请您按照以下几点来操作：------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 1.备份数据：1）备份SQL 2000数据。
请备份SQL 2000的DATA目录(默认在E:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data)，如果您还开了用户数据库在别的目录，如F:\SQLDATA，也请备份这个目录。
注意：有极少部分用户反映单纯备份DATA目录的方式无法恢复数据库，为了以防万一，您可以将每个库都用企业管理器备份成BAK格式的备份文件，防止DATA目录恢复失败。
2)备份MySQL数据。
也是备份Mysql目录的DATA目录及my.ini文件。
3)备份邮箱内容。
A：如果邮箱软件是Winwebmail，可以备份整个winwebmail的目录。
B：如果邮箱软件是imail，要先备份IMail的注册表,备份办法：可以在服务器里面，打开imail管理控制台，点localhost,点backup，会生成一个备份文件在imail的安装目录。
然后备份整个imail目录。
注意：有部分用户备份后由于特殊原因会出错，因此，我们建议也备份好注册表中的：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Ipswitch\IMail\Domains 防止备份失败．4)备份主控网站的内容。
如果这台服务器是主控服务器，请备份主控网站，默认在D:\Freehostmain目录，也要备份代理图片目录，默认在D:\FreeHostAgentPhoto------------------------------------------------------------------------------------------------------------２.安装新的操作系统：注意：1)安装新的操作系统前，要格式化C:盘，然后使用windows 20003的中文企业版来安装操作系统（请注意，不能使用任何修改过的２００３的版本，特别提醒：不可以使用“番茄花园”版本来安装，会造成各种各样的错误，让您后悔莫及）。
2)安装新完操作系统以后，就要安装ＩＩＳ和ＩＩＳ自带的ＦＴＰ,如果忘记了安装办法，您可以参考星外的视频来安装（登陆网站，用主控用户名和密码登陆客户中心下载视频)。
3)安装操作系统的补丁－安装sp2和其它最新的补丁。
4)安装php,sql2000,mysql,及邮箱软件(可以参考星外的视频安装）注意，在安装这些软件的时候，请将它们安装回原来的目录中，而且版本要完全一样，例如：SQL2000的sp4版本,Mysql5.0.45版本,如果版本不一样，安装完这些软件以后，就无法用复制的方式来还原。
如果原来的安装目录，存在旧的备份文件，你可以先将旧的备份文件它改成别的目录名。
5)特别提醒SQL2005要求服务器的计算机名和旧的操作系统一样才能正常------------------------------------------------------------------------------------------------------------3.参考视频，下载最新的“星外虚拟主机管理平台”软件来安装。
安装完以后，请运行主控端自动设置及受控端自动设置。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------4.还原数据库。
1)先还原SQL2000数据库。
但是在还原SQL2000数据库之前，先要停止SQL 2000数据库，然后将已经备份好的sql 2000的DATA目录，复制到新安装DATA目录中，代替到原来的DATA目录中的文件，最后启动数据库就可以把数据库还原成功。
2)，再还原MySQL数据库。
但是在还原MySQL数据库之前，先要停止MySQL数据库，然后将已经备份好的MySQL的DATA目录，复制到新安装DATA目录中，代替到原来的DATA目录中的文件，如果Mysql在安装时选错了编码,可以将My.ini文件也复制回去.最后启动数据库就可以把数据库还原成功。
特别说明：在一些特殊情况下，如果Mysql无法使用用复制的方式还原（例如一复制DATA目录回去mysql就无法启动），您可以用以下方式还原：A.将启动失败的mysql删除，并且将mysql的安装目录改名B.重装Mysql，并且Mysql能自检通过。
C.登陆主机系统管理区，信息管理中,搜索中心，搜索数据库,在搜索条件中选中这台受控服务器，就会列出这台服务器下所有Myqsl，然后，一个个库点管理,再在转移服务器功能中，选中同一台服务器，再选删除旧库并转移服务器（转移时提示原来库不存在的出错信息不用处理.），这样操作后，同名的mysql库就在服务器上生成了，但是这个库是没有数据的，是一个空白库。
D.您再上服务器，停止mysql,再将原来备份的DATA目录中的同名的库目录，一个个复制到新的库（就是代替空白库目录），注意DATA目录中的mysql库，test库不用复制。
E.复制后重启mysql就可以使用。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------5.检测“星外虚拟主机管理平台”软件是否正常？检查办法：您可以在还原数据库以后，重启动ＩＩＳ，然后进入“星外虚拟主机管理平台”的管理区，选择站点管理，选择虚拟主机，点击自检，如果能看到自检“成功”的信息，表明，您的“星外虚拟主机管理平台”软件已经安装成功。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------6.还原您的虚拟主机用户网站。
1)将旧的用户数据的上层目录改成新的名字：如将d:\freehost改成新的名字d:\oldfreehost2)新建立一个用户数据上层目录。
例如：d:\freehost这个目录名称应该和旧的用户数据的上层目录的名称一致。
3)进入平台管理区，点”重建用户功能“会生成您的所有用户的网站。
4)在服务器上，全部选取d:\oldfreehost下面的子文件夹，把这些子文件夹移动到新的d:\freehost，（注意是移动,不是复制,移动文件夹的速度非常快.复制却要大量的时间）。
5)还原虚拟主机的权限。
点平台管理区的重建用户功能中的"重置数据目录的权限到初始状态",两分钟后,服务器上的计划任务会开始还原权限(您可以在服务器上任务管理器中,看到有一个7i24iislog2.exe的进程,它会调用cacls.exe的进程来设置权限),还原大量的数据需要比较长的时间，如果是100G数据,一般需要60-120分钟的时间.权限自动还原的后,网站就可以正常访问了.注意：由于还原虚拟主机的权限需要使用“计划任务服务”,因此,您不能在服务管理中禁止“计划任务(Task Scheduler)服务”,这个服务必须处于启动状态.故障处理：如果您点了重置权限功能但等了几个小时后一样没有还原，但,您可以登陆这台服务器,手工运行:7i24iislog2.exe a b c d e f g也可以自动重设权限6)进入平台管理区，点“重建用户功能”，点“还原配额”功能,大约一个小时后，您的每个虚拟主机用户实际使用的空间大小会重算出来.当你手工复制用户文件，或重装系统时，在使用重建用户功能时，请先登陆服务器,打开这个分区的属性，如d:\的属性，在配额中，先关闭“拒绝将磁盘空间给超过配额限制的用户”，在RBS配额工具运行完成后，再启用它。
因为，如果用户的空间超出允许的大小，超出部分就不能记录在这个用户名下，造成记录不准确，先关闭它就不会有这个问题。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------7.其他的软件的还原例如：winwebmail安装成功后，将原来备份好的目录复制回新安装的目录中，就可以还原成功。
imail安装成功后，请停止imail的所有服务，打开imail控制台，先还原注册表，将原来备份好的目录复制回新安装的imail目录中，就可以还原成功。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------8.设置好安全设置。
您需要参考“星外安全包”视频说明，重新设置一次安全。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------9.如果您原来在这台服务器上安装过[一流信息监控拦截系统],请您在做好上述的还原工作后,也要装上[一流信息监控拦截系统],否则,会造成所有网站的网页打开时都提示“404网页没找到”，如果您不想再装[一流信息监控拦截系统]，必须在平台管理区，站点管理，虚拟主机中，先删除[一流信息监控拦截系统]的影射，才能重开所有虚拟主机，才会正常。
---------------------------------------------------------------------为了进一步提高安全,您可以启用windows默认的防火墙.注意,在启动防火墙前,您需要先在例外中,设置允许以下的TCP端口:3389 1433 3306 25 21 20 80 110 53 8888再设置允许以下的程序使用网络(在例外中选择添加程序)C:\windows\system32\inetsrv\inetinfo.exeC:\windows\system32\inetsrv\w3wp.exe如果您改过了3389端口,您需要另外加上您自己的端口.如果您的服务器需要允许被ping,请您在例外旁边点高级,点设置ICMP,再点允许传入回显请求,确定后就会支持ping了.-------------------------------------------------------------------------。