徐闻县中医院第一届第四次职工（会员）代表大会会议材料之二凝心聚智共谋发展整体推进共促和谐努力开创工会工作新局面——在徐闻县中医院第一届第四次职工（会员）代表大会上的报告陈旭（2012年2月25日）各位领导、各位代表、同志们：我院第一届第四次职工代表大会，今天胜利召开了。
在此，我代表第一届第四次职工代表大会的全体代表向大会的召开表示热烈的祝贺！并向出席大会的各位代表致以崇高的敬意，向莅临本次会议的各位领导、列席代表表示衷心的感谢并致以亲切的问候！按照大会的安排，我受本届工会委员会的委托向大会作工会工作报告，请给予审议。
一、2011年主要工作回顾一年以来，我院工会工作在院党支部、院行政的正确领导下，在上级工会组织大力支持下，在全院职工特别是全体代表密切配合下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神，紧紧围绕医院中心工作，团结和依靠广大职工，从加强组织建设、推进民主管理、加强职工教育、维护职工合法权益、促进医院发展等方面勇于探索新的工作思路，积极为医院发展、推进医院精神文明建设，凝聚团队精神，活跃职工生活等方面发挥了重要作用，取得了显著的成效。
一是中医管理年工作走在全市县级中医院前头；二是医院被确定广州中医药大学实习医院；三是政风、行风工作成绩居全县卫生系统榜首；四是关心下一代工作成为全县领头雁；五是全县“三服务”工作在我院推开；六是中央计划内投资建设项目稳步推进；七是医院文化底蕴不断提升；八是医疗质量和服务水平大幅度提高；九是职工福利适度增长；十是职工幸福指数逐步提高。
这些成绩的取得，与各级领导的关心和指导，与全体代表的支持和辛勤努力是分不开的，在此，我谨代表医院工会委员会向一直重视、关注和支持医院和医院工会工作的各级领导、职工表示衷心感谢！㈠加强自身建设，增强工会活力随着医疗卫生体制改革的不断深入，医院的发展面临着千载难逢的发展机遇，工会组织审时度势，主动融入，不断加强自身建设，对工会工作提出更高的要求。
一是转变工会工作方式。
院工会工作从过去的“福利型”、“活动型”向“参与型、协调型、服务型”工会转变，增强工会干部政治意识、大局意识、创新意识；二是提高工会干部素质。
组织和带领全体工会干部不断加强学习，提高工会干部的自身素养，不断提升工会工作能力，调动和引导全体职工埋头苦干，力戒空谈，集中精力搞建设，一心一意谋发展，努力巩固和提升“二甲”中医院的成果，为创建“三甲”医院打下良好基础；三是创新工作方法。
协调到位，重心下移，在工作思路上将工会工作和医院工作紧密结合，动员和引导广大干部职工关心医院建设发展，努力完成各项工作任务；四是改变工作作风。
竭力做到深入细致主动服务，坚持做到“八个一”标准，即：一心一意、一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯热水、一颗耐心、一句慢走、一抓到底。
努力获取职工的信赖，群众的支持，在潜移默化中成为职工、群众的贴心人，从有力促进各项工作顺利开展。
㈡抓文化建设，增强职工亲和力在开展工会工作中，2011年我们非常重视中医院文化宣染力，结合关工委工作，成立徐闻县县直机关唯一一间书社——杏林墨苑，陶冶职工的廉洁情操；投资4万多元制作院歌，使用“博古通今，传承国粹，科学发展，以人为本”为旨意的歌词，拍制院歌录像，开展院歌大比赛，明确规定全院中层以上干部会议、医院集体活动唱歌制度，唱出全院凝集力，调动全院职工积极向上的精神，先后办各种墙报60多版，组织医务人经员撰写心得体会214份，使用“仁、和、精、诚”的中医文化感染人，启迪人，教育人，薰陶人，提升人，鞭策人，形成了浓厚的中医文化氛围，进面提升医院文化、廉政文化的底蕴，提升文化工作的宣染力，用文化手段增加职工亲和力㈢抓典型引路，激发职工向心力以医院作为全县县直机关“党员示范行动”活动先行试点单位为契机，院工会主动配合院支部、院行政巧妙典型引路作为推动各项工作有力抓手。
一是设立了中药房“人性化服务示范岗”，住院结算处“微笑服务示范岗”，西药房的“高效服务示范岗”等7个示范科室；二是评选全院“十大杏林之星”；三是通过医生评、科室评、病人评，综合考核，领导酝酿方式评选出全院24名星级护士；四是在全院树起“湛江市医德标兵”的吴安任同志，“湛江市优秀共产党人”的杨春丽同志，“湛江市优秀护士”的韦雪敏同志，“徐闻县十佳爱岗敬业标兵”的李巧玲同志，“徐闻县医德医风示范医院工作先进个人”的何家桐同志等人物；为全院干部职工树立典型，不断丰富贴近生活，贴近工作的教育，不断丰富人性化、柔性化的教育载体。
使全院医务人员识英雄、惜英雄，学先进、赶先进、超先进，默默无闻工作，典型引路，达到激发职工向心力的目的。
㈣抓素质工程，提高职工综合实力根据医院建设的发展，工会主动适应，积极帮助职工以知识技能参与竞争，赢得主动权。
一是充分发挥医务科、护理部等职能科室积极作用，结合不同科室的工作特点，有针对性的开展技能竞赛和理论培训。
平时结合工作实际针对重点岗位开展“爱岗位，练技能，促质量”系列活动，全年举办护理培训班12期，受训人员达960人次，中医理论技能培训3期，受训人员360人次，开展技术比武1次，参与技术比武24人次；二是开展技术创新，力建“名院、名科、名医”工作。
工会为专业技术人员搭设技术创新平台，为技能型人才搭设岗位发展平台，通过技术创新，2个项目被市级科研立项，发表省级论文2篇，3名专业技术人员晋升副高级职称，急诊科、骨伤科被推荐为省级十二.五中医重点专科，胃肠病科和脑病科被推荐市级中医重点专科，通过抓质量工程，职工的素量不断提高，医院综合实力不断提高。
㈤抓暖人心工程，增强职工凝聚力一年来，工会努力把院党支部和院行政关心职工各项政策落到实处，大力开展暖人心工程。
努力从满足职工的需要和维护职工的合法权益入手，加大维权力度，增强维权能力，丰富维权方式，努力发挥工会履职尽责的作用，使广大职工得到实实在在的利益。
1、坚持办实事办好事。
工会积极关心职工生活，注重关怀，实施暖人心工程。
一是成立困难职工帮扶小组，加强对帮扶工作领导；二是工会认真履行职责，对困难职工承担起第一知情人、第一报告人、第一联系人、第一监督人的职责，建立健全特困职工档案，继续深入开展送暖工作；三是发挥女职工委员会作用，做好女职工工作，关心女职工的身心健康，丰富女职工精神生活，激发女职工工作热情；四是抓好关心下一代工作，努力做好职工子女的管理和引导工作，关心下一代工作走全县前头；五是切实解决员工后顾之忧，为员工谋福利。
全年出资160多万元为职工购买各种保险，兑现了9名退休职工领取社保工资，为1名死亡职工家属发放抚恤金8650元。
2、坚持走访慰问和探望制度，切实关心职工的生活福利。
工会是困难职工的依靠，是传递爱心的窗口。
一年来工会制定了各级人员的走访慰问制度，确定“三必访”，即职工生病住院，职工家庭纠纷，职工天灾人祸必访，为有病职工支付医疗费等共40925元；组织职工为困难职工捐款2次，募捐金额23800元。
爱心募捐，体现大家庭的温暖；坚持服务职工，落实职工福利。
工会作为职工利益的代表者和维护者，始终把竭诚为职工服务作为工作的出发点和落脚点，一是兑现效益共享，不断提高职工工资。
在确保按时发放职工工资基础上，坚持水涨船浮的原则，分配方案的比例适当向职工倾斜，全年职工工资福利增加164万元，人均月工资福利增加323元；二是满腔热诚为职工落实好日常的福利工作，在春节、三八节、护士节、中秋节等节日做好职工福利的发放工作，使职工对福利的满意率逐年提高；三是继续给全院职工送生日蛋糕，生日贺卡，让职工感受医院无时无处在关怀自己；四是继续落实中高级专业技术人员职称补助，全年共发放职称补助元；五是提高重点科室和重点岗位管理人员的职务补助，全年增发职务补助共元；六是增发临床一线普通本科人员的学历补助，人均学历补助达300多元，全年发放学历补助共元；七是减免职工家属大型检查费用。
职工行大型设备检查按三折计收检查费用，职工直系亲属行大型设备检查按五折计收检查费用，全年减免检查费用共元；八是开展“6.30”扶贫捐款活动，全院为社会捐款124640元；九是组织医务人员无偿献血奉献爱心活动，全年共25人次参加无偿献血，献血量5000ml。
各位代表、同志们：成绩和经验来之不易，这些成绩的取得，是医院党支部、医院行政正确领导和高度重视的结果，是上级卫生行政部门和上级工会组织大力支持的结果，是全体工会干部辛勤工作和广大职工代表及全体员工共同努力的结果，在这里，我代表工会委员会，向理解、关心、支持工会工作的各位代表、各级领导和同志们表示衷心的感谢！二、2012年工作思路2012年，工会工作的总体要求是：全面贯彻党的十七届五中、六中全会精神和全总十五大会议精神，认真贯彻落实全省中医工作会议精神和第一届第四次职代会会议精神，以科学发展观统领工会工作全局，紧紧围绕党政所需、职工所急、工会所能，坚持以“全心全意为职工服务”为核心理念，积极服务医院发展，主动担当维护稳定的责任，团结动员全体员工为实现医院各项奋斗目标而建功立业。
按照这一要求，医院工会组织和广大工会干部要统一思想、振奋精神，紧紧围绕医院工作大局，充分发挥作用，切实履行职责，突出抓好以下几项重点工作。
㈠主动接受党组织的领导，实现对党组织和对群众负责的统一工会要从自身的性质和特点出发，自觉接受党组织对工会工作的领导，依照法律和章程创造性地开展工作，把职工的合法权益维护好，把党政组织对职工群众的关心落实好。
当集体利益与个人利益、整体利益与局部利益、长远利益与眼前利益产生某些矛盾时，工会要在工作实践中妥善协调这些关系，把对党负责和对职工群众负责统一于工会的各项工作中，把执行党的政策的坚定性与为职工服务的实效性有机结合起来，从而切实把职工群众凝聚在党组织的周围，团结带领职工为实现现代化中医综合医院目标而奋斗。
㈡提升管理水平，继续加强工会组织自身建设1、要结合工会标准化管理条例，继续完善和实施工会标准化建设，制定统一的工作标准，规范工作流程。
从制度上保证工会工作健康发展，从机制上促进工会工作稳步推进。
2、努力建设一支政治过硬、维护大局、熟悉政策、关爱职工、善于维权的工会干部队伍。
继续巩固和完善“模范职工之家”的创建活动。
㈢服务大局，为维护医院的稳定做出新贡献工会要全面贯彻“促进医院发展、维护职工权益”的原则，要勇于担当维护稳定的政治责任。
一是加强人文关怀和心理疏导。
一方面，动员广大职工进一步焕发主人翁责任感，发扬工人阶级识大体、顾大局的优良传统，立足本职岗位，创造一流业绩，与医院共渡难关；另一方面，通过多种途径，及时把职工的愿望和要求上达，向党政班子报告，向有关方面提出建议，化解职工队伍的不稳定因素；二是要维护好职工的职业安全，配合行政大力开展好“全方位安全”建设，通过群众性的安全生产宣传活动、职工代表下科室巡视、安全生产提案征集、健全劳动保护监督体系等途径，推动医院安全文化建设，维护职工的安全和身心健康；三是有效维护职工的劳动经济权益，牵头督导检查工资发放情况，在政策范围内全力维护职工的利益。