商业银行代理业务管理制度与流程
第一章总则
第一条为进一步促进商业银行（以下简称本行）中间业务的发展，规范与完善服务功能，提高同业竞争能力，有效防范经营风险，根据《人民银行法》、《国商业银行法》、《商业银行中间业务暂行规定》等法律、法规，特制订本管理制度。

第二条本管理制度所称代理业务是指不构成本行表内资产负债，形成银行非利息收入的业务。

主要包括代理各项公用事业收费、代理行政事业性收费和财政性收费、代发工资、代理保险业务等其他代理业务。

第二章组织职责与权限
第三条业务发展部职责
（一）负责辖内代理业务的组织管理；
（二）牵头代理业务营销，负责拟订代理合作协议和代理协议的签订；
（三）负责根据客户需求及本行情况确定合理的业务模式并组织实施；
（四）结合当地市场情况，提出具体代理收费建议。

第四条科技部职责
（一）负责开发、维护代理业务系统；
（二）负责代理业务程序的安装、测试和投产工作；
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