应用支撑子系统
流程引擎：流程设置、流程解析 电子表单：表单设计、表单解析、流程关联 规则设置：业务类型、流程类型、审批种类 催办管理：办理时限、催办提醒 日志管理：日志获取、日志分析、日志审计
数据交换子系统
数据适配：数据库、文本文件 数据转换：类型、格式、内容 消息路由：数据从哪来、到哪去 协议适配：不同语言之间的翻译 安全传输：加密、切分、压缩
• 市住建局调研我区燃气供热妾全生产工作[1因 ．我20:区i 召开如14年垂点顶目桯报工作专题会... [•12市120委=讲师团党的十八届三中全会桔神报告会.举.. [12 没忙
公告公示
．关千公布年运里20万吨以上贷原点并 实 施监昔管理的通知 ■[访谈预告沧国产业招商模式 推进垂点 顶 目建设 ． 枣庄港XX市港区马兰屯作业区航道工 程影响评价第二次信息公告 ． 枣庄港XX市港区马兰屯作业区!;1飞6通
XX市智慧政务服务平台 建设规划
目录
背景 整体方案 具体解决方案 建设步骤 方案优势
背景
行政审批制度改革，全能型政府向服务型政府转型 审批事项下放，区县级审批职能得到进一步充实 办事机构分散，短期内难以集中，给市民企业带来不便
全社会信息化水平提升为网上政务带来机遇
建设目标
愿景目标
I ,J;;政 务 动 态
经济动态
＿三
． 区直机关党工委召开2013年度专－－－ • 居民生活消要（食）品孛匿价格监淜] ．济宁任城区纪委考察组来我区考察纪＿＿＿ ．万州．浙商城范户我市 XX 市区人民医院联合枣庄消防举行－－－ ． 郅庄语燕井村有机蔬菜上市
． 王辉同志在区政府全体（扩大）会议－－ • 王广金同志在庆祝第29个粒师节暨－－
行政执法 专栏
公共资源 交易专栏
SaaS-政 务 服 务 云 计 算 平 台
行政权力运行平台
行政权力运行监控平台
政务公开系统
政务服务办理系统 行政执法办案系统 公共资源交易系统
电子监察系统
行政效能评估系统 （综合监察门户）
业务梳理工具
行政权力库系统
行政权力库管理系统
统一管理平台
数据交换
PaaS-云 计 算 应 用 支 撑 平 台
审批，实现“一口受理、一表登记、一网审批、一次告知、一费收取、一 站领证”的先进管理模式，符合枣庄市投资项目并联审批要求。
窗口办理模式
窗口接单 窗口工作人员
使用证书登录到本 系统，系统根据用 户证书识别用户的 身份，并显示该工 作人员所属部门入 厅的办件列表。
服务型电子政务总体蓝图
服务型电子政务平台的总体架构
业务部门
政务服务部门
政务公开部门
政务服务中心
技术管理人员
业务管理人员
服务对象
公民 企业
一站式公共服务
属地化公共服务
地（市）级 政务服务中心
县（区）级 政务服务中心 乡镇（街道） 便民服务中心
城乡社区 便民服务窗口
网上服务大厅 政府信息 公开专栏
政务服务 专栏
流程管理
电子表单
Web报 表
云操作系统
门户
网络接入
IaaS-云 计 算 基 础 设 施 平 台
服务器托管
数据存储
信息安全
监督部门
法律监督部门 行政监察部门
对应的系统平台
电子 监察 子系 统
门户网站子系统
在线服务 审批办理 事项公开 ......
行政处罚 子系统
行政审批 子系统
公共服务 子系统
应用 支撑 子系 统
在线预审：提交资料是否齐全、正确 在线受理：符合条件的进行受理 在线办理：根据办事流程进行办理 进度通知：关键节点通知市民、企业 证照打印：证照、通知、决定等文书打印
行政审批子系统
电子监察子系统
业务监控：违规、超时、异常等监控 绩效监督：比较评估、打分考核 统计分析：效能分析、办件统计 辅助决策：数据挖掘、决策支持 投诉管理：受理、转发、跟踪、统计
现状分析
我们的历史包袱很轻
XX市区行政审批系统建设处于起步阶段
它山之石，可以攻玉
我们需要并且可以借鉴其它地区行政审批系统建设的经验
后发优势
可以跨越行政审批信息化建设的初级阶段，站在一个比较高 的起点上进行规划建设
目录
背景 整体方案 具体解决方案 建设步骤 方案优势
我区港肮物浪中心进港肮道及通用泊位工程开工
I E 3 ［ 推荐阅读
弓半月谈］古城保护发展启示录
凛缸回可 曰
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台上儿庄要 闾 • 王广金到郅庄诅调研祈农村建设 卫12 '23=
• 马兰屯诅党委召开班子成员民主生活：会1 2 /2 3 ．我区举行普法考试 [12, 23=
．我区港航物流中心进港航道殁通用泊位工程开___ [12,'23: ．刘文强出席泥沟语举行党员领导干部民主生活___ :1 2/ 23=
建设智慧政务中心系统，支撑智慧城市发展
中期目标
用1-3年的时间， 建成贯通各个政府单位、覆盖各 个审批业务、实现互联互通的“ 智慧政务服务” 平 台
基本路线
四化：规范化、平台化、集中化、体系化 五统一：统一服务渠道、统一行政层级、统一业务
工作、统一信息技术架构、统一信息资源管理
系统整体协作图
互联网
政务网
行政 审批
电子 监察
市级 系统
应用 支撑
门户 网站
交换 代理
数据交换服务
行政 处罚
公共资 源交易
公共 服务
工商 应用
交换 代理
交换 代理
税务 应用
目录
背景 整体方案 具体解决方案 建设步骤 方案优势
w,v"'7. t e z .
如管理 子系统
公共资源 交易系统
数据交换子系统
门户网站子系统
市民、企业
在智投进快3实办线能诉 度捷D景 事客对建查办大 漫 导服话议询事厅游 引
服审审 收务 批批 费单事 条 依位项件 据
新政行信 闻策业息 公法动发 告 规态 布
在线服务
审批大厅
事项公开
门户网站子系统
政务信息
行政审批子系统
． 王辉同志在全区迎接省级卫生诚市复－－
敃府信息公开指南 政府信息公开目录
办事双通道
3D大厅
办事窗口
办事项目
网上办理模式
网上办理模式
网上办理模式
窗口办理模式
采用先进计算机技术和通信技术，并以物理大厅与虚拟大厅相结合，采用 综合受理和分单位、分事项受理相结合的方式进行；
对于联办件审批，采取“一门进出，抄告相关，”方式； 运用表单共享、流程整合、数据整合等先进技术实现政府各部门网上协同