2.曾經的錯誤不要再犯 3.反思過去，現在應比過去好
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工作中的基本態度
4.堅信事情隻要去做一定會成功 決策：結合眾人力量去做決定，說 服每一個人
5.開會的藝術 達成共識，解決問題
6.不斷學習，充實自我
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工作中的基本態度
8.不要以為自己很偉大 9.三心:責任心,進取心,企圖心
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黃董之七步思考法（One-page)
系統化
定策略
差異化 管理
緣起 目的
建組織 佈人力
執行
方法論
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工作中的溝通協調
2調的層序
甲組織
管理者
7
6
5
管理者
4
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3 管理者
2 1
乙組織 管理者
管理者
管理者
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工作中的基本態度
1.注重經驗的累積 教之道：已所不欲，勿施與人 有教無類，因材施教
運用新舊QC七大手法 舊QC七大手法，定量分析 新QC七大手法，定性分析
序號 舊QC七大手法
使用特點
新QC七大手法
使用特點
1
查檢表
收集數據
KJ法(親和圖) 對未知問題提出構思
2
層別法
分類比較
關聯圖法
連接因果關系﹐理出 重點
3
柏拉圖
掌握重要原因
系統圖
明確問題點﹐找出解 決對策
4
特性要因圖
找出因果關系
工業工程的意識:
(1) 成本意識 (2) 問題與改善意識 (3) 工作簡化和標準意識 (4) 全局和整體意識 (5) “以人為本”意識
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問題意識 發現問題 分析問題 解決問題
4
工作中之PDCA
群創黃董將循環圈演變為七步思考法 日本品質大師戴明有發明戴明循環圈
Do 執行
Plan
戴明
Check
PDCA在工作中的應用
---成功的人找方法，失败的人找理由
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內容提綱
工程師價值體現
工作之PDCA
P之SMRAT&5W2H
D之三思而行&4M1E
C之新舊QC七手法
A之工作七化&解決問 題九大步驟
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2
工程師的價值體現
2019/9/19
3
工程師的價值體現
D之三思而行與4M1E/IE意識
三思而行 合法 合理 可行
執行要4M1E
Man（人） Machine（机） Material（料） Method（法） Environments（環）
IE意識
成本意識 問題與改善意識 工作簡化和標準意識 全局和整體意識 “以人為本”意識
2019/9/19
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C之新舊QC手法
距陣圖
明確問題點﹐找出解 決對策
5
散布圖
反應數據關系 距陣數據解析法
功能特性分類
6
管制圖
觀察數據趨勢﹐判 斷制程是否穩定
PDPC法
不確定要素作最適計 划
7
直方圖
分析數據分布特點
箭頭圖
確定系統的計划初期 效率
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A之作業七化與解決問題九大步驟
作業七化
流程化 簡單化 合理化 標准化 系統化 資訊化 網絡化
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解決問題的九大步驟
序號
1 2 3 4 5 6 7 8 9
步驟
發掘問題 選定題目 追查原因 分析資料 提出辦法 選擇對策 草擬行動 成果比較 標准化
注意事項
腦力激蕩 輕重緩急
5W1H 正確﹑及時﹑完整地反應真相
腦力激蕩 具可操作性﹑針對性﹑創新性
導入PDCA循環 選擇正確的比較參數 制定、修訂、貫徹標準
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工作中的基本方法
思考 不用思考就會去做，叫做習慣 做錯了，敢於承認 晚上睡覺前思考一天工作中的對與錯
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工作中的基本方法
全面 心胸有多大，舞台就有多大 相信員工，信任部屬
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結束 欲達人,達達人！
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HOME
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做計劃要5W2H
What(什麼事情） Where(哪裡的事） Who(誰去做） When(什麼時候去做） Why(為什麼） How to do(怎樣做） How much(要花多少錢）
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陳語錄： 雙手萬能法則,
三思行！
郭語錄： Do the right things, Do the things right！
計劃
循環圈
檢查
Action 行動
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P之SMART與5W2H
設定目標要滿足SMART原則
S=Specific（明确性） M=Measurable（可衡量性） A=Attainable（可达成性） R=Relevant（相关性） T=Time-bound（时限性）
工作計劃
長期計劃-------愿景(方向) 中期計劃-------目標 短期計劃-------任務 (工作計劃多是短期計劃)