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整存整取(存单户)存款业务操作规程
4、系统开立账户成功后,电脑联动自动打印客户业 务通知单,系统提示是否存款,选择“是”,联 动1010无折存款交易,然后发起501配发凭证。
注意事项:
A、501配发凭证时,选择正确的原因种类。
B、支取方式:由客户进行选择。
C、进入1010存款时,要选择相应的产品类别、产品 子类、存期、基期、货币号。
2.2.1.2核准
柜员将客户资料输入完毕点击“提交”后 ,系统自动判断是否需要核准。
2.2.1.3后续业务处理
柜员根据实际客户需求,执行后续业务处理:
1、选择执行001010无折现金存款(系统可联 动发起)和000045、001045、000345、 001345、003045、003545、021051等转账交 易存入资金,并根据系统提示打印个人业务 交易单。
(2)若客户在我行未建立客户信息的,柜员 应先通过062001交易建立客户信息并认真审 查开户资料的真实性和完整性。
(3)风险点:
A、产品类型、产品子类必须搭配正确。
B、外币开户币别是否可收兑,金额是否是否 符合外管局的相关规定。
2、若客户已有客户信息,则经办柜员在系统 选择062000开户(提示)交易,按系统提示 ,录入客户号(或账号)、产品类别、产品 子类等开户信息,点击“提交”。
整存整取定期储蓄存款逾 期支取的,其超过原定存期的 部分(如已办理自动续存业务 ,则为存满新存期的部分), 按实际天数计算,以支取日挂 牌公告的活期存款利率计付利 息。
第二章 个人整存整取定期存款处理
2.1个人整存整取定期存款流程示意图
客户
客户申请
开户
存/取/转帐
结清关户
其他业务
账
冻查户存强
利
个人整存整取定期存款人民币起存金额为50 元,外币起存金额为人民币100元的等值外币。凭 密码支取的个人整存整取定期存款在联网的中国 银行网点可实现通存通兑。
个人整存整取定期存款按存入日挂牌公告的 相应档次利率计息,利随本清,遇利率调整不分 段计息。
个人整存整取定期储蓄存款约定 自动续存的,到期日本息合计后按事先 约定的方式转入下一个约定存期,利率 按转存日挂牌公告的相应期限利率执行 。到期一次性支取本息的,以整年(月 )计算存期,按存入日挂牌公告的定期 储蓄存款利率计息。
2.2.1.1开户流程图
1、审核/校验
(1)柜员接到客户递交的《中国银行股份有 限公司个人账户开户及综合服务申请表》和 有效身份证件后,认真审核开户申请书上的 各要素是否清晰、准确、完整,审核有效身 份证件的真实性和一致性,对提供居民身份 证开户的客户,还应通过人民银行公民身份 信息联网核查系统核实客户身份。柜员将客 户有效身份证件的复印件留存归档(已与我 行建立业务关系且身份信息资料未发生变更 的客户不必重复留存,下同)。
(1)如无法确认客户是否已经开立客户信息 ,柜员可通过062000/060465/060480 “搜 索”按钮,根据客户提供的客户身份证件号 码、客户名称等查询获取客户的客户号。
(2)系统自动联动002000建立存款账户交易 ,输入相应信息后点击“提交”按钮。
(3)柜员在002000交易画面输入存期、基期 、定存金额、定期续存类型、结息周期、付 息方式、转息账号等信息,若是倒退日交易 还需输入开户日,点击“提交”按钮 。
整存整取(存单户)存款业务操作规程
整存整取(存单户)存款业务操作规程
第一章 基本定义
1.1定义 个人整存整取定期存款是指客户与银行约定存期和固定
金额本金存入,到期支取本息,并可与储蓄机构约定 到期自动续存的一种存款产品。 个人整存整取定期存款的存款对象:中国公民、港澳台 居民及外国公民。 个人整存整取定期存款开办的币种包括:人民币、美元 、日元、欧元、英镑、港币、澳大利亚元、加拿大元 、瑞士法郎、新加坡元、澳门元(只限广东省分行开 办)、韩元(只限吉林省分行开办)。人民币整存整 取定期存款的期限分为:三个月、半年、一年、二年 、三年、五年;外币整存整取定期存款的期限分为: 一个月、三个月、半年、一年、二年(另有规定者除 外)。
结
信款制
息
解
息证扣
调
冻询维明划
整
护
客户确认 反馈客户
银行内部业务流程
接收客户资料 合规性审核
系统操作
开户 存/取/转帐 结清关户 其他业务
账
冻查 户 存 强 利
核准
结
信款制息
解
息证扣调ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
冻询 维 明 划 整
护 系统输出/打印凭证
归档
2.2个人整存整取定期存款操作流程
2.2.1 开户
客户申请开办个人整存整取定期存款账户时 ,应填写《中国银行股份有限公司个人账户开户 及综合服务申请表》,并依据实名制规定出示本 人有效身份证件(有效身份证件的规定参见中银 个文[2008]243号《关于转发<中国人民银行关于 进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通 知>的通知》)。如代办开户,应同时提供存款人 和代理人的有效身份证件。
3、注意事项
(1)定活两便存款不需要输入存期和基期,定期续 存类型应选择N:不续存,付息方式选择I:按指 令付息。
(2)整存整取存单、大额外币、凭证式国债、定活 两便、通知存款、存本取息开户时一次存入,不 可续存。
(3)零存整取、教育储蓄按开户时约定存入资金。
(4)定期存单类存款账户开立后必须当日存款,如 不存款,当日批量时账户自动关闭 。
个人整存整取定期存款可以全部或 部分提前支取,但一个存期内只能提前 支取一次。全部提前支取或部分提前支 取的,计息期全部化为实际天数计算, 以支取日挂牌公告的活期存款利率计息 。提前支取的剩余部分如不低于起存金 额,到期时按存入日挂牌公告的相应档 次利率计息;不足起存金额则予以清户 ,或根据存款人意愿转为其他存款。
2、选择000501发放/重发定期存单交易配发存 单,请客户选择支取方式,凭密码支取必须 由客户本人设置存单密码。
3、柜员请客户在“系统输出凭证(TY04)” 和《中国银行股份有限公司个人账户开户及 综合服务申请表》上签字确认后;在存单、 《中国银行股份有限公司个人账户开户及综 合服务申请表》的各联及“系统输出凭证( TY04)”的客户联上加盖“业务专用章”; 将存单、客户联交付客户,将银行联归档。