公司员工关系管理规
定
Revised on November 25, 2020
公司员工关系管理规定
1、目的：为加强员工与公司之间的交流沟通，营造一种友好、融洽、和谐的
企业员工关系。

2、范围：适用于深圳市安菲黛尔服装有限公司所有员工。

3、职责：公司综合管理部制定和维护本规定，公司各部门所有员工都有责任
按规定做好每一项。

4、内容：
员工沟通渠道与平台：
4.1.1 公司综合管理部定期组织员工座谈（邀请总经理出席，每周2名以上
员工参加，每两周1名管理人员参加），听取员工意见，解决员工
实际问题。

4.1.2 公司根据实际情况，每月或每季度组织员工满意度调查，并及时公布
调查结果和处理意见。

4.1.3 公司在车间、宿舍、食堂设置意见箱，员工可通过文字的形式反映问
题、提供建议。

4.1.4 公司创办了宣传栏，员工可通过投稿的形式反映问题，提供建议。

4.1.5 公司要求各部门经理对每个职员进行绩效面谈，帮助下级提升工作绩
效。

4.1.6 公司定期或不定期举办各类企业文化活动，丰富员工业余文化，加强
员工间的沟通与交流。

4.1.7 公司按规定成立工会，公司员工通过工会对公司的一些决定和政策进
行申诉。

4.1.8 公司综合管理部在征得员工同意的前提下与每一位离职员工进行离职
面谈，听取员工意见和建议，帮助员工解决实际问题。

员工沟通程序：
4.2.1 员工在工作过程中，遇到的各类问题，可先向直接上级反映，并与之
充分、坦率的沟通。

4.2.2 如果员工认为将问题或意见向直接上级反映会使问题更严重或直接上
级不能解决问题，员工可通过电话、文字或面谈的方式与部门经理
或综合管理部相关人员进行沟通，获取帮助。

4.2.3 如果问题还不能得到解决，员工可向公司高层递交信件或意见书，以
寻求帮助；
4.2.4 如果员工对上级或公司相关部门的处理有意见，可通过申诉的方式向
公司高层进行申诉。

4.2.5 如果公司都不能解决，员工可向工会或国家劳动部门投诉，具体程序
请见劳动合同中的劳动争议处理程序。

4.2.6 公司各级管理人员在接到员工反映的问题、建议或申诉后，必须于一
周内给予员工正式的回复或处理意见。

其他：
4.3.1 公司各级管理人员都有责任维护和谐的员工关系。

4.3.2 严禁各级管理人员通过任何手段对提意见或投诉者打击报复。

5. 本规定经公司总经理签字批准后于即日起生效并正式实施。