物业服务应用
园区生活服务 •园区生活的信息化支撑， 包括物业管理的门禁管 理、一卡通、访客管理、 车辆管理等 •园区信息发布公开 •园区服务管理 3
企业服务应用
2
企业信息化服务
•企业在建设、商业生产、 销售及服务上的信息化 需求。 •包括管理、营销、办公、 通信方面的信息化应用 服务。
园区服务应用
内部办公 外部招商 对外招 商过程 中的信 息化管 理 基础设施 光纤和WIFI 接入、数据中 心、弱电项目、 地理位置信息 系统、机房建 设
1 3
设备资产管理
实现对园区的区块划分、楼宇、楼层、 房间、商户进行统一规划与管理 实现对园区的信息化设备进行日常维护
日常流程管理
实现对计划内和特殊事件的有 续规划与应急管理 实现对日常事务流程的规范管 理
2
4
营销赁与销售 对物业合作方的管理
全业务互联网化
业务模式创新引擎
固网、移网、新型业务
全公司信息化
生产效率提升引擎
市场营销、营业厅、厂园、校 园……
挖 掘
整 合 应 用 建 模 开 放
大数据应用
智慧决策开发引擎
1 中国联通“互联网+”能力介绍
2 助力“互联网+”建设智慧园区方案
2.1 园区普遍存在的问题
2.2
方案目标
2.3
规划范畴
PC 会议
IP话 机
主讲教室
远程互动教室
任何时间、任何地点（办公室、家中、移动）都能安全快捷地接入园区网络，实现便携沟通
2.10
园区管理-虚拟实训
仿真环境
知识 库 晋升 系统
通过虚拟创新手段
器械使用
实训 操作
逻辑强化
增强学习体验 提升实践效果 促进实训目的
二、园区物业服务应用
2.11 园区物业-办公管理
及招商数据的科学化
分析评估
•实时管理客商全面信息，对 外园区招商进行宣传展示 •将入园、投资、发展等各个 环节的情况以企业为主线进行 整合，为领导提供决策支持 支撑园区招商引资业务全面开展，提高招商引资效率
•与市中小企业公共 服务平台对接，实现
产业协作拓展
2.8 园区管理-政务联动
政务联动门户
政务知识 互助
专业的咨询服务
通讯及软件服务 •协同通信 •数据库外包
2.15
虚拟园区
园区经营数据 业务运营数据 移动审批
园区移动视频监控 移动访客接待 物业服务验收
管委会 园区企业员 工 入驻企业 园区及周边3D实景 导航 周边美食/交通/娱 乐/医疗/银行/健身 租房/物品转让/相 亲/失物招领 提升员工工作和生活感受，提升园区整体形象，提高行政管理效率 物业管理方
互联网+交通
互联网+旅游 共建旅游云， 增强运营管理 能力
提升互联网医疗 服务水平
提升在线交通服 务能力
1.4 行动三：中国联通互联网化自身转型实践
中国联通已开始以大数据为核心能力的“全业务互联网化”和“全公司信息化” 的战略转型，并助推产业共同转型创新。
决 策 穿 透 支 撑 透 明
渠 道
服 务 产 品 流 量
1
•物流、资金流、信 息流、人力资源、 业绩、生产经营进 度管理 •传统办公和移动化 办公
2.4 智慧园区整体架构
公 共 云
安 全 的 全 程 全 网 服 务 （支持CA、实名认证等）
私 有 云
运 营 商 合 作 运 营 模 式 、 全 网 服 务 体 系
园区
现有系统
管理系统 其他系统
运营商
应 用 门 户 （ ） 资 源 平 台 （ ）
建设“五位一体”的服务流程体系，提升服务质量。
− 提供有效决策依据
2.13 园区物业-监控管理
设施能耗管理
园区车辆管理 园区资产管理
设备综合管理
综合管理展现平台
IT设备管理
统一规划
集中管理
提高效率
全面管控
三、园区企业服务应用
2.14 园区企业-IT外包服务
设备租售服务 •电脑设备租售 •网络设备租售 •办公设备租售 •其他设备租售
语音 短信 2G 视频 定位 数据业务 协同通信 „
„
统一通信
3G
WLAN
4G
„
2.5
园区信息化建设规划架构
管委会 物业管理
信 息 展 示 平板门户
园区企业
信 息 采 集
认证终端
GPS定位
摄像头
传感设备
移动终端
网站 大屏门户
大屏幕 其他门户
Pad
一体机
门 户 平 台 管 理 平 台
手机门户
PC门户
“大众创业、万众创新”的创新引导者
1.2 行动一：提供最领先的“互联网+”基础能力
未来三年计划投入超百亿 打造“互联网+”基础枢纽设施。
超卓网络
大数据
物联网
移动互联
云计算
1.3 行动二：推动“互联网+”公共服务及产业转型升级 —十一大重点领域
互联网+ 政务服务 化“云”为雨， 润泽民生
互联网+ 先进制造 以智能工厂为方 向，加快发展智 能制造
信息集成平台
数据库 适配器 文档 适配器 MQ 适配器
挖掘 引擎 搜索 引擎 地图 引擎
通信集成平台
语音 通信 视频 通信 短信 通信
通信 信息化 办公 信息化
园区 运 营 体 系
计算资源 公有云
存储资源
一、园区管理服务应用
2.6 园区管理-信息发布
园区 信息发布 楼层 信息发布 会议状态 信息发布 设备间状态 信息预览 园区生活服务 信息发布
发挥联通综合信息服务优势 建设“互联网+”智慧园区
1 中国联通“互联网+”能力介绍
2 助力 “互联网+”建设智慧园区方案
1.1
中国联通：“互联网+”运营专家
对广东省“互联网+”的理解
新发展思维
用互联网化思维对传统行业 进行智能化、数据化、平台 化革新，培养新业态 围绕广东省“互联 网 + ” 行 动 计 划 （2015-2020）推进和 实施，将互联网的创新 成果深度融合于经济社 会各领域，运用互联网 思维促进提升实体经济 的创新力和生产力，形 成更广泛的以互联网为 基础设施和实现工具的 经济发展新形态，助推 产业经济的转型升级发 展。
园区综合服务门户
城市光网/无线宽带/3G网络/4G网络
企业信息化 应用
应用 管理 数据 管理 内容 管理
园区 安 全 体 系
中 国 联 通
运营管理平台
物流 管理 协同 办公 移动 办公 物业 管理 楼宇 管理 运营 监控
第三方资源汇聚平台
接口 管理
管理 信息化 营销 信息化
大数据资源中心
PaaS IaaS
公共服务云平台
园区综合服务门户 （统一认证、用户管理、应用管理„）
云网关
局域网
SaaS PaaS
物流 管理
协同 办公
物业 管理
楼宇 管理
„„
运营管理平台（服务交付与运营中心） 大数据资源中心 通信集成平台 信息集成平台
互安 全 的 信 息 交
统一通信
服务提供商 云网关
现有系统
支付平台 业务平台
运营商云资源及业务资源（IaaS）
物业部门
办公管理
物业资金管理
实现对物业的资金收入 与支出进行明确的流程 管理，确保资金走向的 透明化
实现物业办公管理的信息化、流程化、规范化。
2.12 园区物业-服务管理
多维度服务响应渠道
− 通过呼叫中心 − 手机App应用 − PC端业务系统
− 在线客服
− 微信/易信等 清晰高效的服务流转 − 需求初步判断，协调相应部门进行解决 − 处理过程中可发起其他部门协作处理 − 流程可实时变更 自动化的服务归档 − 服务节点自动提醒 − 进行无纸化归档 强大的数据分析 − 数据可视化展示
园区 紧急信息推送 园区停车 信息应用
统一信息发布平台，通过大屏和手机、PAD等多终端进行展示
2.7
园区管理-招商应用
信息管理
企业招商情况
企业注册情况 企业投资情况
企业发展运营情况
信息展示
园区招商信息
园区产业生态链展示
•实现客商信息的全 面管理 •招商业务的规范化 •招商资源的共享以
产业协作
产学研对接
•传统的信息发布、公
•政务处理应急联动 •突出政府与企业、个人 间的多渠道互动沟通 •处理过程透明、可视化、 可追溯
政务联动 办公平台 团队协作 园区政务 管理 服务平台 政务应急联 动服务 政务联动 即时通讯、 内容库 Web会议
文流转应用
•政府形象宣传 •法律法规宣贯 •招商引资、企业服务 管理事务处理 •协同政务处理 •与上级政府部门协作 •开发区主题社区等
专业的巡检服务
网络实时监控与 预警
线路接入服务
•电话、宽带接入 •线路开通调测 网络搭建服务
IT外包业务服务功能
网络故障处理 和管理 网络运营 分析、优化建议
•综合布线 •局域网组建 •电话网络组建 网络维护服务 •局域网维护服务 •设备维护服务 桌面维护服务 •应急响应服务 •包年套餐服务
设备租赁、顶替及 现场服务
中国联通“互联网+”角色定位
“互联网+”关键能力的奠基者
“互联网+”热点区域的推动者
新产业动力
信息基础设施升级与互联网技术 革命成为产业创新驱动力，创造 发展新生产方式，优化配置新生 产要素，催生产业新分工