监控系统维护保养协议书
甲方______ _____________
乙方：北京冠维立林电子科技有限公司
根据《中华人民共和国合同法》规定为明确甲乙双方权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：
一、合同范围
乙方为甲方监控系统和与系统相关联的（包括各个阶段建设）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。
二、主要内容
故障响应：
2.____________________________________ 由乙方提供甲方报修电话
2部：____________________________________ 、 _________ 。乙方在接到甲方电话或书面的检修通知，必须指定技术人员及时到达故障现场，正常工作日自8:00至17:00，乙方3小时内到达现场处理故障；其余时间系统出现故障乙方应以通话等形式向甲方值班员提供技术支持，帮助甲方尽力排除故障，并在下一个工作日开始营业3小时内到达现场处理遗留问题，遇有重要突发事件及重要接到任务除外，需以最快速度到达现场抢修。
故障修复：
1、不需更换设备或进行重大维修的小故障，24小时内修复；
2、如设备需送原厂家维修，需将来回运输时间和厂家修复时间计算在
内。为保障系统正常运转，遇有系统主要设备出现故障需送修或
更换时，由乙方提供备件；
3、涉及外管线重新布管布线的情况，故障修复时间根据现场情况，
由双方确定准确的修复时间。
设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应有甲方更换，若乙方
为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，
相关费用与甲方另行结算，更换后的损件应交由甲方查验。若甲方需要
更换相关设备及其配件，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未经过
乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承
担，乙方不承担相关责任。
三、责任义务
（一）甲方责任：
1、乙方在对监控系统设备维修及保养过程中，甲方必须及时进行监督检
查、验收。
2、甲方应协助乙方排除在维修中所遇到的各种困难。
3、凡非本系统问题造成本系统无法工作时，甲方有义务协调相关厂家配合
处理。
4、甲方必须根据协议要求及时支付维保款。
（二）乙方责任：
1、为监控系统正常运转提供技术保障，确保监控系统设备的正常运转，并
免费为甲方技术人员提供技术培训。
2、在合同签定后，对贵单位内监控现有的问题进行处理。
3、乙方必须每月对监控系统进行一次巡检维护，及时排除设备和系统隐
患。甲方有重大活动及节日前进行酒店监控系统全面检查，应作为乙方例
行维保工作，不再另支取费用。
4、乙方不得对相关信息进行查询、下载挪用作用，不得泄露甲方工作秘
密。
5、乙方为甲方建立系统维护档案，并与甲方共享，其内容包括所有硬件配
置及变动记录；乙方在维保工作进行过程中，尽最大努力依据现场实际, 绘制系统图、平面图（电子版），以保证甲乙双方人员均对该系统有清晰全面的了解。
6、乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密，严防外界人员恶意侵犯。
四、维保期限
五、维护保养费用
整体维护费用每年总计人民币：（大写）：肆万捌仟元. 整体维护费用
只包含人工费、交通费，不含设备更换费用、材料费设备更换：如更
换设备，按招标合同单价与甲方另行结算
六、付款方式：
在每季度第一周内甲方支付给乙方每季度维护费壹万贰仟元正。
七、违约责任
（一）由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使
乙方无法正常进行维护及保养工作，由甲方承担责任。
（二）由于乙方未按时巡查，或接到甲方通知后未及时对情况作出处理,
而造成对讲系统不能尽快恢复使用，甲方按每发生一次拒付协议金额
1%扣罚维保费用。
八、其他
（一）本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份。自签定之日起生效，
（二）协议中未尽适宜，由双方协商解决。
甲方（盖章）
代表人：
地址：
联系电话：
乙方（盖章）：北京冠维立林电子科技有限公司
代表人：
地址：
服务电话：
集团视频监控系统管理制度 第一章总则 第一条为加强集团公司安全视频监控系统（以下简称视频监控系统）的建设和管理，保障集团公司总体安全，维护集团公司利益，提高集团公司应急指挥响应和安全管理能力，结合集团公司实际情况，制定本制度。 第二条本制度所称视频监控系统，是指集团公司所辖的各部门单位采用图像技术设备开展视频信息采集、显示、存储、监控和管理的综合系统。 第二章监控室管理制度 第三条视频监控系统有关工作人员应经过必要的岗位培训，具备一定的政治素质和专业技能；要熟练掌握监控系统操作技术，爱护监控设备，严格按规程进行操作。 第四条建立值班制度，监控室必须24小时设专人值守，负责对图像实时监控；工作人员不得迟到、早退，不得擅离职守；病假、事假要提前向主管领导请假，并做好值班记录。 第五条加强视频监控系统的日常检查、检修和维修制度，及时排除故障，保证视频监控系统的安全运行；值班人员要认真负责监视图像，不得睡觉或干与工作无关的事宜。
第六条任何人员不得擅自改变视频监控系统的安全运行；确保图像信息资料画面质量清晰，保存备查期限不得少于15天。在保存期限内，不得擅自删改、破坏图像信息资料的原始数据记录。 第七条不得擅自复制或向集团公司以外的其他单位和个人提供、传播图像信息资料。 第八条熟练掌握各种情况的处置方案，遇可疑情况、发现重大安全隐患或事故要积极做出反映，并迅速上报集团公司有关领导或公安机关，不得延误。 第九条要按制度做好交接班工作，严格按要求填好值班记录。 第十条保持室内卫生，严禁存放易燃、易爆物品及易挥发性物质并注意室内通风。 第十一条严禁利用室内设备进行以工作无关的活动。 第十二条非监控室工作人员禁止入内；严禁利用本室作为会客聊天的场所。 第三章监控人员管理制度 第十三条热爱本职工作，具有良好的心理素质和业务技能。 第十四条认真钻研业务，熟练掌握视频监控系统操作，不准私自关机或使用无关功能。 第十五条严守保密制度，不准私自带无关人员进入监控室。 第十六条按时上岗，坚守岗位，做到接班人不到位，在班人不
保安监控工程安装合同 甲方： 乙方： 依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。 一、工程概况： 工程名称：电子监控系统工程； 工程地点：； 工程内容：监控系统布线、设备安装及调试。 二、工程总价：详见附表一（保安监控工程预算表） 合同金额：（大写）。 三、产品质量及安装调试要求： 1、乙方须按要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，并提供各设备合格证，说明书，相关软件等资料。 2、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。 3、由甲方提供安装场地及电源。 四、工程项目建设期限： 合同签定后日内进场施工，整个施工工期天。年月日前开工，年月日以内乙方按设计要求完成
设备安装调试。并能投入正常使用。． 五、售后服务： 1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按国家规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费维修。 2、设备质保期满后，设备如有损坏等，甲方应向乙方支付维护服务费，如需更换设备，乙方按成本费计算。 3、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。 六、工程付款方式： 自合同签订之日起，甲方预付乙方工程总造价的50％作为预付款，待安装调试完毕后10日内付清工程总造价剩余50%。乙方承诺在接到预付款后7天内开工，20天内全部工程结束。 甲方保证在工程安装调试过程中给予乙方必要的合作。如因甲方因素造成的图像质量问题的排除费用由甲方承担。乙方派技术人员指导安装并负责全部设备的调试。 七、约定事项： 合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。 八、违约责任： 甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。
甲方： 乙方： 第一条、合同原则 根据中华人民共和国合同法及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿的原则，经过充分协商，订立本合同。由乙方对甲方使用的壹套视频监控系统(视频监控系统设备清单详见附件一)进行有偿维护保养。 第二条、合同周期 合同期为：_____________年_____________月_____________日至_____________年 _____________月_____________日止。 第三条、维保内容 1.视频监控系统的日常维护保养； 2.视频监控系统技术咨询培训服务； 3.视频监控系统故障维修保障。 第四条、维保工作 甲方和乙方签署维保合同后，乙方按维保的数量和型号进行设备检测、编码编制系统图。各项使用功能正常的情况下，则符合维保条件；不符合维保条件的，乙方将为损坏的监控系统设备进行维修，维修费和零件费由甲方另行支付，待监控系统设备恢复正常后才视为维保对象。 第五条、双方权利和义务 一、甲方权利和义务 1.甲方应正确使用监控设备，减少人为损坏，及时通报设备故障及运行情况，如有发现损坏应及时通知，配合乙方及时对损坏设备进行检修。
2.甲方应指派系统管理员或负责人协作配合，并向乙方维护工作提供必要的条件。 3.未经乙方允许不得自行或委托第三方拆卸修理系统设备。 4.按合同规定向乙方支付费用。 二、乙方权利和义务 1.乙方技术员将严格按照月度、季度、半年、年定期到现场进行例行维护保并按照约定提交测试报告，确保设备正常运作。 2.乙方在接到检修通知后，如无特殊原因，应在接到甲方保修通知后最迟12小时内到达现场进行维修。 3.应甲方要求向甲方提供免费技术咨询和培训。 4.重大活动（如参观等）的技术保障。 5.及时向甲方通报系统运行基本状况，并提出合理意见和建议。 6.甲方采购本系统设备配件需经过乙方技术及质量检测，如未通过乙方检测投入使用导致损坏影响系统设备，乙方不负维保责任。 第六条、工程费用 一、甲方负责支付该项维保工程合同总费用为人民币（含增值税）：_____________元（大写：_______________________________________）
监控设备管理制度 公司名称： 公司地址： 联系电话： 邮编： 传真：
监控设备保养制度 一、维护基本条件 1.1备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 1.2 配件齐 配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 1.3 工具和检测仪器齐 要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。 二、设备维护中的一些注意事项 在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。 2.1 防潮、防尘、防腐
对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。 2.2 防雷、防干扰 只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。 三、维护保养技术要求及内容 3.1闭路电视监控系统 确保前端设备、系统控制功能、监视功能、显示功能、记录回放功能、报警联动功能、图像复核功能等工作正常，确保视频安防监控系统预留接口工作正常，确保系统时标与北京标准时间误差不超过60秒。 闭路电视监控系统维护的设备主要包括：摄像机、云台、监视器、视频矩阵，硬盘录像机、解码器、系统线路等闭路电视监控系统既有项目全部设备的维护保养。 3.2红外线报警系统 确保红外报警功能、防破坏及故障报警功能、记录和显示功能、报警响应时间、报警复核功能等工作正常，确保报警声级符合要求，确保报警系统预留接口
甲方：____________________________________ 法定代表人：_____________地址：_____________ 邮码：___________________电话：_____________ 乙方：____________________________________ 法定代表人：____________地_址：____________ 邮码：___________________电话：____________ 依据《中华人民共和国合同法》之规定，为了明确双方的权利与义务关系，经友好协商，现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款，以便共同遵照执行。 第一条合同概要 双方同意由乙方承接甲方的安防监控工程，由乙方提供系统所需的相关设备及部件，并由乙方负责系统的安装、调试以及开通后系统运行的技术服务。 第二条设备要求及设备清单 乙方向甲方所提供的设备应当是全新的且是合同指定的产品。 设备清单（详见本合同的附件1）该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认。 第三条工程款及支付方式 本合同项下的工程款总额为￥________元整，大写：人民币_______________整。 工程款支付方式为： 1、本合同签定后____日内，甲方支付乙方总工程款的20%作为预付款，即￥________元整，大写：人民币______________整。
2、本合同附件一所载明的设备到位并经甲、乙双方验收确认后，甲方应支付乙方总工程款的60％，即￥________元整，大写：人民币______________整。 3、乙方对工程安装调试完毕后，由甲、乙双方相关人员组建验收小组负责工程的验收，验收合格后，经双方签字确认，甲方应在____日内支付乙方总工程款的17%，剩余工程款总额的3%做质保金，保修期一年届满后____日内支付给乙方。 上述工程款包括工程设备、部件及其运输、安装、调试和一年期的设备保修、维护费用，但不包括经甲方同意所增加的预算外工料费用。 经甲方同意所增加的预算外工料费用，双方应在工程完工后另行一次性结清。 第四条工程设备的验收 1、甲方付清预付款后，乙方应及时将工程设备及其部件运送到甲方指定的地方，甲方验收后应予确认并负责保管。 2、乙方依合同所订时间将工程设备及其部件运至指定地点时，甲方应即时接收并妥善保管全部货物。 第五条工程安装、调试 甲方付清总工程款的60％后，应负责提供系统安装和调试的必要条件，做好施工方的现场协调工作，积极为乙方提供良好的工作环境。 条件具备后，甲方通知乙方开始施工。乙方应当在接到甲方通知后_日内将工程安装完毕，在安装完毕后_日内调试完毕。 系统安装、调试过程中如有不符合技术要求的，应立即返工直到达到标准。 第六条技术支持及服务 1、在系统正式投入施工后，乙方保证派遣专业技术人员按施工的不同阶段指导实施，
编号：_____________ 监控系统设备维保合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年_____ 月_____ 日 甲方:
乙方： 甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养，经双方友好协商特签订如下维护协议： 一、合同期限 合同期限自______ 年_____ 月_____ 日至_____ 年_____ 月_______ 日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约。 二、服务内容 监控系统及周边设备定期保养、故障排除。 三、服务要求 1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。 2、乙方接到甲方设备故障通知__________ 小时内（特殊情况除外）赶到甲方指定地点尽快排除故 障。 3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装。 4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修________________ 年。（如有特别注明，则另行协商）。 5、乙方在合同期间内，甲方定期（每月最少提供一次）上门进行保养维护及优化作业。 6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用的依据。 7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家线路重布等）等由乙方另行报价。 四、维护费用 综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费_____________ 元。 支付方式为合同签订日期支付一年维保费用合计__________________ 元。 五、双方责任 (1)甲方责任
监控系统维护保养方案 由于监控系统的维护不受重视，致使很多监控设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。首先，管理部门对监控系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。 第二是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。监控设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 一、监控设备维护方法 为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,
承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行 一、维护基本条件 古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 1、备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 2、配件齐 配件主要是设备里各种元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 3、工具和检测仪器齐 要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。
关于营院安防系统维护保养的报告 视频监控系统为安防行业所定义的内控外防、实时监控、资料保存、事件记录、协查案件等方面的系统集成；在有效的技防方面发挥 着重要作用，全国内，视频监控系统的安装工程全面铺开、完善，成 为了各领域保卫工作不可分割的一个部分。随着各领域业务的发展， 视频监控系统需要不断进行维护、更新、升级、改造才能满足业务需要，目前原建设使用时间在2年以上的视频监控系统已逐渐老化，99%的系统已过质保期，系统的维护、保养、升级、改造等问题日益突出，随着系统折旧年限的届满（折旧年限行内基本定义为：五年，因五年 后的显示效果较差、系统故障发生率太高，维护费用递增比例已与重建相差不大），监控系统剩余价值甚少，如不对系统进行专业维护， 折旧期满的1-2年后，将需要对系统进行重新建造。 为协助在各行业中贯彻执行视频监控管理“定人、定责、定时、 定量”的制度及实际要求，降低维护成本，减少固定资产投资浪费， 视频监控系统维护保养常规化是大势所趋。我公司前期对各原建设的视频监控系统情况进行大量的调查分析，认为推行视频监控系统维护保养常规性工作是非常可取的，有利于监控系统的运行稳定及延长使 用期限等作用。对这一举措提出如下分析报告，敬请建设单位领导审阅、指正。 一、视频监控系统维保常规化的定义及内容 1、定义：视频监控系统维护保养常规化是指各安防需求单位将 视频监控系统的日常保养、维护等服务委托专业的技防公司负责，用户只需操作使用系统，接受委托的服务单位将采取一系列有效方法， 对系统进行主动维护和定期保养，以保证监控系统一直运转良好，增强建设单位的安全防范能力，满足安全需要，节省费用开支，使建设
安防监控工程合同书 订立合同双方： 甲方：____________________________________ 乙方：____________________________________ 依据《中华人民共和国合同法》之规定，为了明确双方的权利与义务关系，经友好协商，现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款，以便共同遵照执行。第一条合同概要 双方同意由乙方承接甲方的安防监控工程，由乙方提供系统所需的相关设备及部件，并由乙方负责系统的安装、调试以及开通后系统运行的技术服务。 第二条设备要求及设备清单 乙方向甲方所提供的设备应当是全新的且是合同指定的产品。设备清单（详见本合同的附件1）该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认。 第三条工程款及支付方式 本合同项下的工程款总额为￥元整，大写：人民币整。工程款支付方式为： 1、本合同签定后日内，甲方支付乙方总工程款的%作为预付款，即￥元整，大写：人民币整。 2、本合同附件一所载明的设备到位并经甲、乙双方验收确认后，甲方应支付乙方总工程款的%，即￥元整，大写：人民币整。 3、乙方对工程安装调试完毕后，由甲、乙双方相关人员组建验收小组负责工程的验收，验收合格后，经双方签字确认，甲方应在日内支付乙方总工程款的%，剩余工程款总额的%做质保金，保修期一年届满后日内支付给乙方。上述工程款包括工程设备、部件及其运输、安装、调试和一年期的设备保修、维护费用，但不包括经甲方同意所增加的预算外工料费用。 经甲方同意所增加的预算外工料费用，双方应在工程完工后另行一次性结清。第四条工程设备的验收 1、甲方付清预付款后，乙方应及时将工程设备及其部件运送到甲方指定的地方，甲方验收后应予确认并负责保管。 2、乙方依合同所订时间将工程设备及其部件运至指定地点时，甲方应即时接收并妥善保管全部货物。 第五条工程安装、调试
电系统技术服务合同 甲方（买方）： 地址： 法定代表人： 电话： 传真： 乙方（卖方）： 联系地址： 法定代表人： 电话： 传真： 户名： 开户银行： 银行帐号： 签约时间： 签约地点：海南海口 甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守： 第一条服务内容、方式和要求： 乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的（包括接入该系统的电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。 第二条服务内容 服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分。 2.1故障检修 2.1.1故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后本市内12 小时内到达现场，本市外按照路程远近响应时间做相应延迟。 2.1.2故障修复：人员到达故障现场后，前端设备 6 小时内修复、后端设备12 小时内修复、重大事故（ 3 个以上摄像点不能正常工作）48小时内修复（更换设备的货运时间不计入内）。修复后必须由甲方相关人员确认。 2.1.3设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修 复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的
损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。 2.2维护保养 2.2.1正常巡检：乙方每季度1次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做好巡检报告，对事故隐患进行备案。乙方每季度须向甲方交送巡检报告。 2.2.2摄像机保养：乙方每季度1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调）。保养时间为每季度第一个月份的15号开始，如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。 2.2.3防雷设施保养：乙方必须在每年4月的第二个星期（雷雨季节到来前）对防雷设施进行检测保养。 2.2.4系统保养：乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养，检测保养时间为每年4月和9月的第一个星期，并给出相应的检测报告，需要进行维护更换的设备应提交甲方备案。 2.2.5网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。 2.2.6其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新（材料及损坏更换设施由甲方提供或由乙方提供后与甲方结算）。在“摄像机位置”有迁移时，由乙方按照工程费用报与甲方审批决策。以及其它没有罗列相关设施的保养。 2.3故障申告与服务质量投诉方式 乙方的故障申告电话为：_________________ （每天9:00-18:00,节假日除夕卜） 乙方的服务质量投诉电话为：_____________ （星期一到星期五9:00-17:00） 第三条服务期限 本协议有效期服务期为年月日至年月日。 第四条服务费用与付款方式 4.1服务费用为（RMB 元整，大写人民币元整。 4.2维护费按年度结算：合同签订后5日内支付年度维护费用的50%，满6个月后5 日内支付50%的余款； 4.3在服务合同生效后，乙方提前提供该期的服务业发票和更换的设备销售发票给甲方，甲方收到发票后，在 3 个工作日内支付相应的服务费。
视频监控系统管理制度 第一章总则 第一条为加强公司安全视频监控系统（以下简称视频监控系统）的建设和管理，保障公司总体安全，维护公司利益，提高公司应急指挥响应和安全管理能力，结合公司实际情况，制定本制度。 第二条本制度所称视频监控系统，是指公司所辖的公司办公楼、厂区内、车间、库房内采用图像技术设备开展视频信息采集、显示、存储、监控和管理的综合系统。 第二章监控室管理制度 第三条视频监控系统有关工作人员应经过必要的岗位培训，具备一定的政治素质和专业技能；要熟练掌握监控系统操作技术，爱护监控设备，严格按规程进行操作。 第四条建立值班制度，监控室必须24 小时设专人值守，负责对图像实时监控；工作人员不得迟到、早退，不得擅离职守；病假、事假要提前向主管领导请假，并做好值班记录。
第五条加强视频监控系统的日常检查、检修和维修制度，及时排除故障，保证视频监控系统的安全运行；值班人员要认真负责监视图像，不得睡觉或干与工作无关的事宜。 第六条任何人员不得擅自改变视频监控系统的安全运行；确保图像信息资料画面质量清晰，保存备查期限不得少于90 天。在保存期限内，不得擅自删改、破坏图像信息资料的原始数据记录。 第七条不得擅自复制或向公司以外的其他单位和个人提供、传播图像信息资料。第八条熟练掌握各种情况的处置方案，遇可疑情况、发现重大安全隐患或事故要积极做出反映，并迅速上报公司有关领导或公安机关，不得延误。 第九条要按制度做好交接班工作，严格按要求填好值班记录。 第十条保持室内卫生，严禁存放易燃、易爆物品及易挥发性物质并注意室内通风。 第十一条严禁利用室内设备进行以工作无关的活动。 第十二条非监控室工作人员禁止入内；严禁利用本室作为会客聊天的场所。 第三章监控人员管理制度 第十三条热爱本职工作，具有良好的心理素质。 第十四条认真钻研业务，熟练掌握视频监控系统操作，不准私自关机或使用无关功能。
东站道口视频监控摄像不清的调查报告 分公司领导： 我司在2012年11月1日组织了一次由技术部组织，安环部、工电段、东站参与的，针对东站道口视频监控摄像枪影像不清晰情况的调查活动，并令相关部门当场进行了整改。现将检查的有关情况汇报如下： 检查组对东站3个监控室的视频信息进行了调阅，针对东站提出的问题较大的视频设备，进行了重点检查和整治。通过检查，发现部分视频信息确实存在模糊不清的现象，经过当场安排车站道口值班员对摄像枪外镜头进行清洁，大部分视频信息都恢复到正常的清晰度。部分经过外镜头擦拭还是较为模糊的摄像头，安排工电段道口维修工现场整治，通过清洁摄像机镜头，基本恢复到正常的清晰度。对于12#道口西侧的摄像枪由于镜头磨损较大，工电段现场进行了更换处理。 检查中，通过对东站及工电段保养、调试设备的工作情况来看，主要存在以下几个问题： 1、东站由于人员编制等各种原因，未能对监控设备定期进行 清洁、保养，造成视频图象不清晰； 2、东站及工电段相关人员对摄像枪镜头进行清洁、保养的过 程中，未能使用专门的镜头布和镜头清洗液进行清洁，且 由于摄像枪安装较高等原因，清洁时，使用长杆，通过捆 绑抹布来进行镜头的擦拭。摄像枪镜头属于高精密度、高 通透性易损部位，这种保养方式使得摄像枪镜头极易损 坏、划伤，且由于镜头表面为凸透镜，这种方法也不能彻 底清理干净； 3、车站道口值班人员对外镜头擦拭时，只用湿抹布进行了简 单的擦拭，完毕后未用干抹布擦干，造成外镜头表面带水， 在港区矿砂多时，很快便附着了一层灰泥，镜头更加不 清晰； 4、 5、 解决方案： 针对以上问题，我部提出以下解决方案，供领导参考： 1、车站要加强管理，虽然人员编制有限，道口设备众多，但 监控设备不是每天都要进行清洁，也不是一次要全部清洁 完。车站要合理安排员工定期轮流对各监控设备进行认真 的清洁、保养工作，不能只用长杆捆绑抹布来进行镜头的 擦拭； 2、清洁、保养人员要使用专用镜头擦拭布及清洁剂进行清洁 （可做材料计划购买，但要加强管理，做好使用记录，避 免浪费），克服工作中遇到的困难，教育员工爱护设备， 尽量用手去做清洁； 3、如能使用专用的镜头擦拭布及清洁剂进行清洁，就不会存 在这种情况（因为专用清洁剂里面含有易挥发成分，很快 就干了）。如不能使用专用的镜头擦拭布及清洁剂进行清 夜间监控画面和白天时差别较大；夜间照明不足。 洁，也可以暂时使用干湿两块抹布进行清洁工作； 4、对于夜间监控画面质量差的问题，主要是因为设备照度不
南阳珠宝数字监控系统合同书 订立合同双方： 甲方：____________________________________ 法定代表人：___________ 地址：_______ 电话：___________ _ 乙方： 法定代表人：____________地址：南阳市车站路南铁嘉园二号楼204室 电话：_0377-___ ______ 依据《中华人民共和国合同法》之规定，为了明确双方的权利与义务关系，经友好协商，现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款，以便共同遵照执行。 第一条合同概要 双方同意由乙方承接甲方的安防监控工程，由乙方提供系统所需的相关设备及部件，并由乙方负责系统的安装、调试以及开通后系统运行的技术服务。 第二条设备要求及设备清单 乙方向甲方所提供的设备应当是全新的且是合同指定的产品。 设备清单（详见本合同的附件1）该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认。 第三条工程款及支付方式 本合同项下的工程款总额为￥元整，大写：人民 币整。 工程款支付方式为： 1、本合同签定后 2日内，甲方支付乙方总工程款的 40%作为预付款，即 ￥元整，大写：人民币整。2、本合同附件一所载明的设备到位并经甲、乙双方验收确认后，甲方应支付乙方总工程款的30％，即￥元整，大写：人民 币整。
3、乙方对工程安装调试完毕后，由甲、乙双方相关人员组建验收小组负责工程的验收，验收合格后，经双方签字确认，甲方应在 2日内支付乙方总工程款的2 5%，剩余工程款总额的5%做质保金，保修期一年届满后 5 日内支付给乙方。上述工程款包括工程设备、部件及其运输、安装、调试和一年期的设备保修、维护费用，但不包括经甲方同意所增加的预算外工料费用。 经甲方同意所增加的预算外工料费用，双方应在工程完工后另行一次性结清。 第四条工程设备的验收 1、甲方付清预付款后，乙方应及时将工程设备及其部件运送到甲方指定的地方，甲方验收后应予确认并负责保管。 2、乙方依合同所订时间将工程设备及其部件运至指定地点时，甲方应即时接收并妥善保管全部货物。 第五条工程安装、调试 甲方付清总工程款的70％后，应负责提供系统安装和调试的必要条件，做好施工方的现场协调工作，积极为乙方提供良好的施工环境。 条件具备后，甲方通知乙方开始施工。乙方应当在接到甲方通知后日内将工程安装完毕，在安装完毕后日内调试完毕。 系统安装、调试过程中如有不符合技术要求的，应立即返工直到达到标准。 第六条技术支持及服务 1、在系统正式投入施工后，乙方保证派遣专业技术人员按施工的不同阶段指导实施，并保证进度。 2、乙方的施工安装调试应严格按规程进行，并接受甲方的监督。 3、乙方为甲方培训操作人员。 第七条验收和移交 系统调试开通壹周内，甲乙双方主管部门组成验收小组，验收小组由双方各指派2名人员组成，验收小组对系统作全面验收，验收合格后各方签字确认，并由乙方移交给甲方。乙方应当在甲方付清总工程款的95％后 2 日内将工程移交给甲方使用。 第八条设备保修 1、出现简单技术问题时，乙方应提供电话咨询。
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-039570 监控系统年度维保合同书(合
监控系统年度维保合同书(合同示范 文本) 甲方：___________________________合同编号：___________________ 法定代表人：_____________________签订地址：___________________ 乙方：___________________________签订日期：______年____月___日 身份证号码：_____________________ 甲乙双方本着自由平等、共同受益的原则,经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就监控系统年度维保事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。 第一条合同期限 合同期限____年，自____年____月____日至____年____月____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约。 第二条服务内容 1．监控系统及周边设备定期保养、故障排除。 2．甲方监控系统需维护项目有： （1）___门口____监控系统____套； （2）___室____监控系统____套。
第三条维护费用 经甲乙双方协商同意，甲方每年向乙方支付系统维护费人民币_____元整（大写：_____）。 第四条设备更换费 1．____门口监控系统：单次更换设备总价在____元以内的由乙方负责（甲方不向乙方支付设备费用）；单次更换设备总价超出____元的由甲方负责（甲方按市场价向乙方支付设备费用）。 2．____室监控系统：此套监控系统若需更换设备，所产生的费用全部由甲方负责。 第五条支付方式 1．第一年维护费支付：在签订此合同时，甲方向乙方支付人民币____元整（大写：________），余下____元整（大写：________）在____年____月____日付清。 2．第二年及之后的维护费支付：在每年的____月____日一次性付清当年的维护费。 第六条服务要求 1．乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。 2．乙方接到甲方设备故障通知_小时内（特殊情况除外）赶到甲方处尽快排除故障。 3．当甲方系统故障需要更换设备时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装。 4．乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年（如有特别注明，则另行协商）。
视频监控日常维护保 养制度
1. 目的 为加强视频监控设备的维护保养，坚持预防为主、日常维护与计划检修相结合的原则，做到正确使用、精心维护，使设备经常处于良好的状态，保证设备的长周期、安全、整洁、稳定运转，特制订本制度。 2. 范围 本制度适用于安瑞佳公司团队巡检人员、安保人员、设备管理人员对视频监控设备的日常维护保养。 3. 日常维护要求 3.1 每日设备检查制度 3.1.1 团队主操人员、安保人员应对所管辖区域监控主机画面进行检查。 （1）监控信号是否异常 （2）监控画面是否清晰 （3）监控位置是否正确 3.2 每周设备工程师检查制度 3.2.1 监控管理人员应对监控机房进行检查 （1）检查机柜各区交换机、光端机工作是否正常 （2）重启硬盘录像机，确保性能最优化 （3）查看上周系统日志有无相关警告及错误信息 3.3 每月设备检查制度 3.3.1 团队巡检人员、安保人员应对所管辖区域监控室外摄像头进行检查。 （1）监控摄像头支架是否牢固 （2）电源线、通讯线缆是否完好无裸露 （3）监控摄像头镜前是否有遮挡物 (4) 监控摄像头接地线是否拧紧
（5）防爆罩是否密封好 3.3.2 监控管理人员每月在监控主机测试后台录像功能、云台控制操作是否正 常。 3.4 每季度设备检查制度 3.4.1 团队巡检人员、安保人员应对所管辖区域监控室外摄像头进行检查。 （1）监控摄像头进行整体清灰处理（锅炉车间因粉尘大，应缩短间隔时 间） （2）监控防爆接线箱内有无漏水、腐蚀情况 （3）监控防爆接线箱内防雷器是否工作正常 （4）检查各监控摄像头电源线缆、通讯线缆老化情况 3.4.2 监控管理人员对各区监控点机柜进行线缆老化损耗检测，以确保各区监控 点正常传输数据到监控中心主机房 4. 监控系统设备管理要求 4.1 硬件管理 4.1.1 严禁在监控操作台摆放无关物品 4.1.2 严禁用湿手抹布或潮湿物品接触监控主机设备 4.1.3 严禁在监控主机插拔移动存储设备 4.1.4 严禁无故中断监控设备 4.1.5 严禁任何部门和个人故意遮挡视频监控摄像头，因工作需要临时遮挡时必须 报告使用部门领导同意，工作完毕后立即拆除遮挡物具。 4.2 系统管理
安防监控合同书 甲方：河南浩都置业有限公司 乙方： 依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。 一、工程概况：河南浩都置业有限公司：上海城水景玉圆售房部监控系统安装、一楼售房部内两台摄像头外面两台摄像头、二楼走廊一台摄像头、三楼走廊一台摄像头。共计6台摄像头。 工程名称：上海城-水景玉圆售房部电子监控系统工程 工程地点：建设路实验中学对面 工程范围：上海城-水景玉圆售房部监控系统。 工程内容：监控系统布线、设备安装及调试、共计6台700TV 摄像头\采集卡680-2b.
二、工程总价：4300元（含税） 合同金额：4300元（含税） 三、产品质量及安装调试要求： 1、乙方须按要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。 2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。 3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。 4、由甲方提供安装场地及电源。
四、技术标准及质量保证 （1）布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路监控电视系统技术规范》GB50198-94。 （2）乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。 （3）乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。 （4）乙方对监控布线、设备质保见附件1（工程价格汇总表质保说明） 五、工程项目建设期限： 合同签定后2日内进场施工，整个施工工期 3天。（2012年3月9日开工，2012年3月12日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。）
监控系统维护合同 甲方： 乙方： 乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下： 一、系统概况： 系统名称：监控系统设备维护服务。 项目地址：。 服务性质：安防系统维保服务。 服务范围：负责安防系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。 二、维护服务范围： （一）响应时间： 乙方提供的服务是7×24小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，具体内容如下： （二）定期巡检和维护：
乙方每个季度对系统进行一次巡检和维护保养，内容包括：摄像机设备的功能巡检；硬盘录像机的功能巡检；摄像机镜头清理，硬盘录像机灰尘清理；电源网线节点检查是否缠绕和松动。巡检过程中如果发现主辅设备出现故障，则立即进行检修。如遇雷雨，大风，单位检查等不利于检修维护的情况，与甲方协商后，检修维护工作顺延。 （三）前端设备的清洁维护： 在合同期内，每半年对所有摄像头做一次清洁维护，去除机壳、镜头的污渍，保证摄像头图像采集清晰。首次清洁维护在合同生效后15个工作日内进行。 （四）备品备件 在合同期内设备出现故障需要返厂维修时，应由乙方提供备品备件，维修设备无法修复，甲方须向乙方从新购买新设备或自己提供设备，以保证系统正常运转，（五）维护服务资料的制作： 乙方每次检修和维护服务必须做好详细准确的记录，并提交甲方审核，经双方签字确认后各自留存一份备案。 三、维保期限： 本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月日至年月日。 四、维护服务费用： （一）费用明细
视频监控系统维护保养方案目录 一、系统概况 1、监控系统 二、维保服务情况 三、维保服务方式 1、定期上门巡检服务 2、电话支持服务 3、现场技术服务 四、响应时间及承诺 五、系统包年维保设备清单 六、系统包年维保报价清单 1、监控系统包年维保费用（方案一：大包） 七、联系方式
一、系统概况 监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、系统集成 目前该系统由 需维保设备概况： 1.硬盘录像机：16路1台，4路1台，显示器：存储硬盘为硬盘。视频输入合计共有视频输入接口个，目前用户使用的台摄像机接口使用。 2.PC登陆权限使用，远程下载视频，存储硬盘为本地硬盘。 3.监控软件为硬盘录像机随机附带的路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。 4.前端摄像机共有台 二、维保服务内容 维保内容包含线路维护、中心设备维护、摄像机维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。
2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 3、监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 4、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 5、矩阵、监视器图像画面的切换、轮巡 6、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等 三、维保服务方式 1、系统全面排查 在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查： 主要内容包括： 1、监控室机房环境。 2、设备运行环境。 3、所有设备的安装位置、运行情况。 4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6、监视器图像画面的切换、轮巡情况。 7、软件使用情况、软件升级情况。 8、系统数据备份情况。
安防监控工程施工合同书 甲方： 乙方： 依据《中华人民共和国合同法》之规定，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，为了明确双方的权利与义务关系，经友好协商，现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款，订立本合同。 第一条工程概况 工程名称：梓潼县中医院监控设备安装 工程内容：监控设备安装线路铺设后端录像系统建设 第二条设备要求及设备清单及工期 乙方向甲方所提供的设备应当是全新的且是合同指定的产品。 设备清单详见本合同的附件1，该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认，经签字盖章后作为本合同不可或缺的部分。 本次监控安装预计设备安装期为30天，调试及验收期为5天 第三条工程款及支付方式 本合同项下的工程款总额为元整，大写：人民币整。 工程款支付方式为： 1、乙方对工程安装调试完毕后，由甲、乙双方相关人员组建验收小组负责工程的验收，验收合格后，甲方应在日内支付全部工程款 2、上述工程款包括工程设备、部件及其运输、安装、调试和一年期的设备保修、维护费用，但不包括经甲方同意所增加的预算外工料费用。乙方已经全面考察甲方场所，并保证本合同附件表格中所列设备及工料 第四条产品质量及安装调试要求
1、乙方按照要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好。未经甲方同意不得随意更改方案，并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件资料文件等。 2、乙方保证本项目所供产品为合同中指定的产品，且包装为原包装，内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权立即要求乙方更换合格产品直至合同解除。由此带来的一切损失由乙方负责。产品进场时乙方提供供货证明，经甲方验收，不得以次充好，以假充真，如发现非正品一律以一赔十。 3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责在5个工作日内完成安装布局设计图纸，在甲方对设计图纸确认后，方能开始设备安装、调试，要求做到布局合理、布线规范，便于使用和维护，符合国家相关技术标准。 4、系统安装、调试过程中如有不符合技术要求的，应立即返工直到达到标准。 5、乙方施工过程中需保证以下起码标准： （1）所有线路封闭，不存在任何管线外露； （2）所有摄像头视频设备能稳定运行，不存在任何不稳定或黑屏； （3）所有线路排线科学、有序，不存在可能导致线路混乱不清、短路的情况。 6、为确保工期和工程质量，争取提前竣工，由甲乙双方共同组成工程实施小组，甲方有义务为乙方提供必要的支持。 第五条技术标准和质量保证 1、乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准，该等设备应能达到系统稳定的要求，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换产品，由此带来的损失由乙方承担。 2、乙方对监控布线、设备质保期限为一年。 3、工程完工后如出现质量问题，乙方保证在甲方提出后24小时内派人员检修。 第六条工程设备的验收 1、双方合同签订后，乙方应将工程设备及其部件运送到甲方指定的地方。