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第三节 移动电子商务的基础
2、移动中间件 移动中间件是连接电子商务与不同的移动网
络和操作系统的软件实现层，例如ExpressQ、WAP 等等。移动中间件对发展移动商务应用极其重要。 ExpressQ是一种移动消息接发中间件，可将非IP 应用程序提供给移动用户，完成用户脱离服务区 时的信息存储和用户处于服务区时的信息转发。 移动电子商务普通协议包括无线应用协议(WAP)和 i-Mode协议。WAP是开展移动电子商务的核心技术 之一。通过WAP，手机可以随时随地、方便快捷地 接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移 动电子商务。
对比，因此商家也推出了针对不同细分人群的垂
直搜索应用。最后，各大网络旅游厂商相继推出
了不同类型的应用，包括机票、酒店的预订应用、
景点查询类、旅游度假攻略类等，此类应用正成
为网购类之外，第二大移动电子商务细分领域之
一。
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第二节 移动电子商务的发展概况
三、我国移动电子商务发展中存在的问题 安全问题的制约 技术本身的制约 内容与费用的制约 移动电子商务企业应用开发不足 社会环境的制约
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第三节 移动电子商务的基础
三、移动电子商务的商务模式
1、移动电子商务价值链的构成 价值链是指在产品或服务的创造、生产、
传输、维护和价值实现的过程中所需的各种 投资和运作活动,以及这些活动之间的相互作 用关系所构成的链式结构。移动商务的价值 链就是直接或间接地通过移动平台进行产品 或服务的创造、提供、传递和维持,进而获得 利润的过程中形成的价值传递的链式结构。
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第二节 移动电子商务的发展概况
据工信部最新的数据显示，中国手机网民规模
达到了3.6亿，占网民总数69.3%。而国内的移动
电子商务终端表现更为迅猛，手机淘宝仅2011年
的成交额就达到118亿元，如此庞大的市场让业内
对移动电子商务的期望也越来越高。另外，有大
量消费者会利用手机应用去搜索商品和进行价格
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清华大学出版社
第九章 移动电子商务
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
移动电子商务概述 移动电子商务的发展概况 移动电子商务的基础 移动电子商务的主要服务 移动电子商务安全
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本章学习目标
掌握移动电子商务的定义 认识移动电子商务在国内外的应用现状 认识我国移动电子商务发展中存在的主要问题 认识移动电子商务主要支撑技术 理解移动电子商务价值链构成 理解移动电子商务主要商务模式 掌握移动电子商务系统框架组成 认识移动电子商务主要应用领域 理解移动电子商务主要安全技术原理
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第五节 移动电子商务安全
一、移动电子商务的安全体系结构
移动电子商务的安全体系结构是保证 移动电子商务中数据安全的一个完整的 逻辑结构。可由五个部分组成：移动承 载层、加密技术层、安全认证层、安全 协议层、应用系统层。下层是上层的基 础，为上层提供技术支持；上层是下层 的扩展与递进。各层次之间相互依赖、 相互关联构成统一整体，实现移动电子 商务系统的安全。
其职能是为无线网络运营商提供各种支持性服务，如 基础设施制造、应用程序开发、付费支持、安全支付等。 他们是保证无线网络运营商提供高效、可靠的信息传递 服务不可缺少的部分。 终端平台和应用程序提供商
终端平台和应用程序提供商的作用是为用户提供功能 更加完备、内容更加丰富、使用更加方便的终端设备。 如提供操作系统、微型浏览器的微软、Symbian公司， 提供移动终端设备的诺基亚、摩托罗拉公司等。
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第五节 移动电子商务安全
应用系统层 安全协议层 安全认证层 加密技术层 移动承载层
图9－7 移动电子商务安全体系结构图
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第五节 移动电子商务安全
二、移动电子商务的安全威胁 （1）假冒
假冒是指攻击者装扮成另一合法用户以非法访问受 害者的资源以获取某种利益或达到破坏的目的。要进 行假冒攻击需要一些特殊的工具来处理协议数据单元 （PDU），并且可能需要一些特定的访问权限。网络 中的结点必须具有非法用户无法模仿的特征，并且能 够正确处理合法用户的这些特征，保证系统安全。 （2）窃听 窃听是指攻击者通过对传输媒介的监听非法获取传输 的信息，是对通信网络最常见的攻击方法。这种威胁 完全来源于无线链路的开放性，但是由于无线网络传 输距离受到功率与信噪比的限制，窃听结点必须与源 结点距离较近，所以与以太网，FDDI等典型有线网络 相比，更容易发现外部窃听结点。
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第一节 移动电子商务概述
一、移动电子商务的定义
移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑 等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及 其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任 何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时 随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以 及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的 综合服务活动等。
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第二节 移动电子商务的发展概况
二、我国移动电子商务应用现状
艾瑞咨询最新数据显示，2011年中国移动电子 商务市场交易规模为156.7亿元，同比增长 609.0%，预计2012年中国移动电子商务市场规 模将达到251.5亿元。未来两年我国移动电子 商务将迎来发展井喷期，智能手机的逐渐普及， 为移动电子商务带来了绝佳契机。
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第三节 移动电子商务的基础
图9－3 ：移动电子商务典型框架
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第三节 移动电子商务的基础
1、无线网络基础设施 这是支撑移动商务应用发展的技术支柱之一，
它包括网络需求及无线网络。无线网络基础设 施在移动电子商务中扮演着重要的角色，起着 重要的作用，是移动商务技术的核心。它提供 无线网络和网络标准，如全球移动通信系统， “蓝牙”无线局域网，第三代移动通信系统等。 在移动商务中，服务质量主要依赖于无线网络 资源和能力。
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第三节 移动电子商务的基础
2、移动电子商务的商务模式 通讯模式 信息服务模式 广告模式 销售模式 移动工作者支持服务模式
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第四节 移动电子商务的主要服务
移动电子商务的主要应用领域 移动购物和订购票 娱乐服务 旅游移动电子商务 企业移动电子商务应用
开发。业务种类覆盖娱乐、生活信息、交易信 息以及数据库等几个方面。从图9－2可以看到， 娱乐内容是日本移动商务业务中的最主要业务 形式
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20.0% 10.0%
15.0%
55.0%
娱乐 交易 数据库 信息
图9－2 2005年日本移动商务个人应用消费状况分析
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第三节 移动电子商务的基础
3、无线用户基础设施
无线用户基础设施包含软件和硬件两部分内 容。软件是指操作系统及其界面，而硬件是连 接移动商务应用的移动设备。有关无线用户基 础设施涉及两方面的问题，一是关于“移动界 面”。在移动环境下，设计精美并且实用的界 面比较难以实现，因为移动应用通常是在一个 很小的、可移动的设备上实现的。但是，设计 合理、实用的移动界面还是必需的。二是关于 “移动手持设备”。移动电子商务应用的设计 应考虑用户基础设施(移动设备)的接口能力。
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第三节 移动电子商务的基础
总体而言,可以把移动商务价值链的基本部分 分成5个环节 ： 内容提供商
内容提供商为用户提供各种形式的内容和服 务，从简单的天气预报到复杂的移动销售支持 等服务。 门户和接入服务提供商
门户和接入服务提供商为内容提供商和无线 网络运营商之间搭建了一个互通的桥梁。它为 内容提供商提供了内容接入无线网络的接口， 保证其顺利进入无线网络传输系统，最终到达 移动用户。
3.40% 12.80%
29.90%
24.80%
29.10%
交通气象信息 网上购书及预定 家庭智能化控制 在线购物 不需要
图9－1 2005年欧洲移动商务个人应用消费状况分析
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第二节 移动电子商务的发展概况
2、日本移动电子商务应用现状 日本注重移动商务的业务种类及服务内容的
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第一节 移动电子商务概述
二、移动电子商务的优势 与传统电子商务相比，移动电子商务具备如 下优势：
不受时空限制的移动性 提供更好的私密性和个性化服务 信息的获取将更为及时 提供基于位置的服务 支付更加方便快捷
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第二节 移动电子商务的发展概况
一、移动电子商务在国外应用现状 1、欧洲移动电子商务应用现状
欧洲掌握着移动商务和移动互联网的最新技 术。欧洲移动商务企业在将服务推向市场时， 在技术研发和标准制定上花费了巨大的精力。 从图9－1可以看到，欧洲用户对服务内容最为 关注的是气候和交通信息。
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第二节 移动电子商务的发展概况