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烽火通信PTN设备故障处理解决方案
常工作 ☻检查方法:
➢ 1、检查单盘配置; ➢ 2、读取E1J1状态、性能,看E1仿真是否正常运行; ➢ 3、软件复位; ➢ 4、插拔单盘; ➢ 5、替换单盘。
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称:DZB_IN ☻中文解释:端子板不在位 ☻原因:相应槽位端子板不在正常工作状
态 ☻检查方法:
➢ 1、插拔端子板; ➢ 2、替换端子板; ➢ 3、更换E1J1及IEJ1的槽位。
➢ 1、检查光模块是否在位; ➢ 2、检查激光器散热是否良好。
XSJ2单盘常见告警及解释
告警名称 POWERALM TEMP_TCT
RF TF LASER_OFF TMC_LOC TMS_LOC TMP_LOC
中文解释 电源故障告警
盘温过限 收无光
激光器发送失效 激光器软关断
TMC连接确认信号丢失 TMS连接确认信号丢失 TMP连接确认信号丢失
➢ 1、读取E1J1单盘状态、性能,核对相应软硬 件版本;
➢ 2、软件复位E1J1单盘; ➢ 3、插拔单盘; ➢ 4、替换单盘。
E1J1单盘告警原因及检查
☻ 名称:SCLK_LOS ☻中文解释:系统时钟丢失 ☻原因:检测不到从背板过来的有效参考时钟时,会
上报系统时钟丢失告警 ☻检查方法:
➢ 1、读取XCU的状态、性能,看XCU是否正常工作; ➢ 2、进行XCU主备切换; ➢ 3、进行E1J1软件复位; ➢ 4、插拔E1J1单盘; ➢ 5、替换E1J1单盘; ➢ 6、更换E1J1单盘相应槽位。
☻名称:IOP_LOW ☻中文解释:输入光功率过低 ☻原因:激光器输入光功率过低 ☻检查方法:
➢ 1、检查光模块是否在位; ➢ 2、检查光输出端输出的光功率是否过低; ➢ 3、检查端口门限设定是否合适。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称:LASER_TCT ☻中文解释:激光器温度过限 ☻原因:激光器温度过高 ☻检查方法:
XSJ2单盘常见告警及解释(续 )
告警名称
中文解释
LINK_LOS PK_LOS PTP_LOS CRC_ERR SCK_LOS IOP_LOW
IOP_HIGH LASER_TCT
连接信号丢失 丢包率过限 PTP同步丢失 CRC校验错
系统时钟丢失 输入光功率不足 输入光功率过载 激光器温度过限
XSJ2单盘告警原因及检查
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称:LASER_OFF不是关掉了激
光器
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称:TMC_LOC ☻中文解释:TMC连接确认信号丢失 ☻原因:当某路TMC的CV帧使能打开,但
是又没有从背板接收到TMC的CV帧时,会 有TMC_LOC告警产生 ☻检查方法:
➢ 1、核对相应软硬件版本是否匹配; ➢ 2、插拔单盘,重新上电检查是否告警消除; ➢ 3、使用替换法检测是否为单盘硬件故障。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称:LINK_LOS ☻中文解释:连接信号丢失 ☻原因:千兆以太网接口接收信号中断 ☻检查方法:
➢ 1、检查有无输入光信号,检查输入光功率; ➢ 2、检查光纤是否折断; ➢ 3、拆下机盘,然后上电检查激光器是否工作正
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称:CARD_ABSENT ☻中文解释:盘不在位 ☻原因:单盘没有上网管 ☻检查方法:
➢ 1、相应槽位是否有单盘; ➢ 2、相应槽位单盘是否插好; ➢ 3、相应槽位单盘是否工作正常。
ESJ1单盘告警及解释
告警名称 POWERALM
LINK_LOS PK_LOS PTP_LOS RX_ERR
➢ 1、读取XCU的状态、性能,看XCU是否正常工 作;
➢ 2、进行XCU主备切换; ➢ 3、进行GSJ2软件复位; ➢ 4、插拔GSJ2单盘; ➢ 5、替换GSJ2单盘; ➢ 6、更换GSJ2单盘相应槽位。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称:TEMP_TCT ☻中文解释:机盘温度过限 ☻原因:机盘温度过高 ☻检查方法:
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称:TMP_LOC ☻中文解释:TMPLS通道连接确认信号丢
失
☻原因:当某路TMP的CV帧使能打开,但 是又没有接收到TMP的CV帧时,会有 TMP_LOC告警产生
☻检查方法:
➢ 1、检查远端有没有将TMP CV使能打开; ➢ 2、检查远端的TMP OAM配置中MEG_ID
ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称:LINK_LOS ☻中文解释:链路信号中断 ☻原因:以太网接口接收信号中断 ☻检查方法:
➢ 1、检查网线是否接好; ➢ 2、检查单盘与交叉盘的GE口工作模式是否一
致。
ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称:PK_LOS ☻中文解释:丢包率过限 ☻原因:交换机内的丢包数超过了设定的门限值
。 ☻检查方法:
➢ 1、检查网管界面上端口的收发包数; ➢ 2、检查单盘配置中门限设置。
ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称:PTP_LOS ☻中文解释:PTP同步丢失 ☻原因:PTP同步丢失 。 ☻检查方法:本地和对端PTP设置是否匹配
。
ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称:RX_ERR ☻中文解释:收坏包过限 ☻原因:交换机接收到的坏包数超过了设
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称:TEMP_TCT ☻中文解释:盘温过限
☻原因:单盘温度超过网管设置的温度告 警门限值
☻检查方法:
➢ 1、检查网管界面设置的温度告警门限值, 可能设置的告警门限太小;
➢ 2、检查机架风扇是否停转; ➢ 3、检查单盘硬件、软件版本是否和网管软
件版本匹配。
XSJ2单盘告警原因及检查
LOS CARD_ABSENT
中文解释 电源故障告警 系统时钟丢失 PDH物理接口信号丢失 连接信号丢失
建链失败 端子板不在位 本端链路包丢失
盘不在位
E1J1单盘告警原因及检查
☻名称:POWERALM ☻中文解释:电源故障告警 ☻原因:1.2V 1.5V 1.8V 2.5V 3.3V 5V任何
一路检测到电源值不在设定范围内就产生 告警。 ☻检查方法:
☻名称:RF ☻中文解释:收无光 ☻原因:光模块没有检测到接收光 ☻检查方法:
➢ 1、检查有无输入光信号; ➢ 2、检查光纤是否折断; ➢ 3、在线更换XFP光模块。
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称:TF ☻中文解释:激光器发送失效 ☻原因:发送光功率小于-10dBm认为发送
失效 ☻检查方法:在线更换XFP光模块
常。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称:TF ☻中文解释:发送失效 ☻原因:千兆以太网光模块发送信号失效 ☻检查方法:
➢ 1、检查光模块是否在位; ➢ 2、检查光模块是否损坏。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称:TMC_LOC ☻中文解释:TMC连接确认信号丢失 ☻原因:TMC层通道连接失效 。 ☻检查方法:
定的门限值。 ☻检查方法:检查网管界面上端口的收发
包数和门限设置。
GSJ2单盘常见告警及解释
告警名称 POWERALM
LINK_LOS TF
TMC_LOC TMP_LOC TMS_LOC SCK_LOC TEMP_TCT
中文解释 电源故障告警 连接信号丢失
发送失效 TMC连接确认信号丢失 TMP连接确认信号丢失 TMS连接确认信号丢失
☻原因:当某路TMS的CV帧使能打开,但 是又没有从线路口接收到TMS的CV帧时 ,会有TMS_LOC告警产生
☻检查方法:
➢ 1、检查对端有没有将TMS CV使能打开; ➢ 2、检查对端的TMS OAM配置中MEG_ID
MEP_ID等是否和本端一致; ➢ 3、抓包看是否收到了数据包;
➢ 4、检查线路口的link状态。
☻名称:POWERALM ☻中文解释:电源故障告警 ☻原因:1.0V 1.2V 1.25V 1.8V 2.5V 3.3V 5V任
何一路检测到电源值不在设定范围内告警
☻检查方法: ➢ 1、核对相应软硬件版本是否匹配; ➢ 2、插拔单盘,重新上电检查是否告警消 除; ➢ 3、使用替换法检测是否为单盘硬件故障 。
➢ 1、检查单盘状态中机盘温度是否为合理值 ,检查温度上报是否准确;
➢ 2、检查风扇是否能对单盘良好散热。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称:PTP_ LOS ☻中文解释:PTP同步丢失 ☻原因:PTP端口通信中断 ☻检查方法:
➢ 1、线路口出现异常; ➢ 2、PTP端口配置不正确,应该是Master和
➢ 1、检查远端有没有将TMC CV使能打开; ➢ 2、检查远端的TMC OAM配置中MEG_ID MEP_ID
等是否和本端一致; ➢ 3、检查交叉盘是否转发了数据包; ➢ 4、检查背板接口的link状态。
XSJ2单盘告警原因及检查
☻名称:TMS_LOC ☻中文解释:TMPLS段层连接确认信号丢
失
Slave对应; ➢ 3、有一侧的PTP功能没开启。
GSJ2单盘告警原因及检查
☻名称:IOP_HIGH ☻中文解释:输入光功率过高 ☻原因:激光器输入光功率过高 ☻检查方法:
➢ 1、检查光模块是否在位; ➢ 2、检查光输出端输出的光功率是否过高; ➢ 3、检查端口门限设定是否合适。
GSJ2单盘告警原因及检查
中文解释 电源故障告警 连接信号丢失
丢包率过限
PTP同步丢失 收坏包过限
ESJ1单盘告警原因及检查
☻名称:POWERALM ☻中文解释:电源故障告警 ☻原因:电源模块的输出出现过压或欠压 ☻检查方法:
➢ 1、读取ESJ1单盘状态、性能,核对相应 软硬件版本;
➢ 2、软件复位ESJ1单盘; ➢ 3、插拔单盘; ➢ 4、替换单盘。
➢ 1、对端相连通的TMC通道中OAM的CV使 能是否打开;
➢ 2、该TMC通道业务不通,检查线路配置 。