企业之间的竞争最终都将通过价格表现出 来，只有真正掌握消费者如何感知价格， 才能很好地利用价格杠杆实现企业的营销 目标，才能使企业在竞争中立于不败之地。 因此企业者要利用好价格敏感度这个经济 原理，抓摸和研究消费者的消费者心理， 制定更好的营销战略，从而影响消费者的 价格感知和价格敏感度，为自己的产品争 取更大的市场份额，提高产品竞争力。
3、产品的独特性 产品越独特，消费者价格敏感度越低； 产品越大众化，消费者价格敏感度越高。
一.产品自身因素
4、产品本身的用途多少 产品用途越广，消费者价格敏感度越高， 用途越专一，消费者价格敏感度越低。
一.产品自身因素
5、产品价格的可比性 产品价格越容易与其他产品比较，消费者 价格敏感度越高；
二.消费者个体因素
一.产品自身因素
1、替代品的多少 替代品越多，消费者的价格敏感度越高，
替代品越少，消费者的价格敏感度越低。
一.产品自身因素
2、产品的重要程度 产品越重要，消费者的价格敏感度越低。 当产品是非必需品时，消费者对这种产品 的价格不敏感,也就是价格敏感度高。
一.产品自身因素
什么是价格敏感度呢？
价格敏感度（Price Sensitive)在经 济学理论中表示为顾客需求弹性函 数，即由于价格变动而引起的产品 需求量 变 化 不 大 需 求 量 减 少
价 格 敏 感 度 低 价 格 敏 感 度 高
价 格 上 涨
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影响价格敏感度的因素： 一.产品自身的因素
二、消费者个体的因素
6、消费者对产品价值的感知 价格不是决定消费者购买行为的惟一因素，消费 者的购买决策更多依赖于产品价值和付出成本的 比较，只有当价值不小于付出的成本时，才会发 生购买行为，其中，获得的价值包括产品价值、 服务价值、人员价值和形象价值，产品价格是这 些价值的综合反映。付出的成本则包括货币成本 (产品价格)、时间成本、体力成本、心理成本和 精力成本。价值和成本的感知对于不同的顾客而 言有很大的差异，甚至一个顾客在不同的情况下 的感知也不同。
企业经常利用价格调整的手段来引导产品 的销售，相对于产品策略和渠道策略而言， 价格策略表现得更直接，同时也更为有效。
1、促销
用降价的方式增加产品销售往往会立竿见影，但 是过于频繁的价格促销会增加消费者的价格敏感 度，使消费者只有在产品降价的时候才产生购买 的欲望。全国性的广告可以降低消费者的品牌价 格敏感度，因为用全国性广告树立起来的品牌价 值更高，消费者更容易将高价值和高质量相联系。 店内广告可以提高消费者的品牌价格敏感度，因 为店内广告更容易让消费者进行价格比较。用实 物促销能降低消费者的价格敏感度，因为实物更 易引起消费者的兴趣，让消费者觉得“占了便 宜”。
比较越困难，消费者价格敏感度越低。
一.产品自身因素
6、品牌 消费者对某一品牌越忠诚，对这种产品的 价格敏感度越低，因为在这种情况下，品 牌是消费者购买的决定因素。消费者往往 认为，高档知名品牌应当收取高价，高档 是身份和地位的象征，并且有更高的产品 质量和服务质量。品牌定位将直接影响消 费者对产品价格的预期和感知。
二、消费者个体的因素
3、产品价格在顾客消费中的比例 比例越高，消费者价格越敏感； 比例越低，消费者价格越不敏感。
二、消费者个体的因素
4、消费者对价格变化的期望 期望越高，价格敏感度越高； 期望越低，价格敏感度越低
二、消费者个体的因素
5、消费者对成本的感知 消费者对实付成本的感觉比对机会成本的感觉更 敏感。实付成本被视为是失去了已经拥有的财产， 而机会成本被视为是潜在的放弃的所得，因为消 费者认一种好处时，常常不愿意冒风险，消费者 的这种心理对于一些家电企业有重要的启示，比 如，尽管一种家电产品具有省电的优势，但在销 售中，却不如打折扣较多同时耗电量比较大的同 类产品销售得快。
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问题： 1.为什么对于一些生活必需品，柴米油盐， 无论它们的涨幅多少，我们都会选择购买它？ 它们的需求量不会因价格的变动发生很大的 变化 2。同理，为什么一些高档耐用品，倘若它 们在一段时间内大幅度上涨，它们的购买量 就会因此急剧减少呢？ 3.为什么我们经常在大型商场看到的商家标 价的尾数都是带有奇数呢？例如49.9或是 2.99
2、巧用数字
心理学研究表明，不周的数字会对消费者产生不同 的心理影响。奇数尾数定价已被广大厂商所运用， 如果价格再包括小数位数，则消费者认为这是厂商 经过精确测量的“合理”价格，并且消费者往往感 觉奇数结尾的价格比实际上仅高出一点的整数价格 低廉很多，比如，消费者认为49元要比50元便宜许 多。有资料显示，当商店产品的价格从整数价格下 降到含小数位的价格，销售量会有一个明显的提高。 对于经常购买的日用消费品应当用奇数做尾数定价， 对于不经常购买的耐用品应当用偶数做尾数定价， 因为奇数暗示着节约，偶数暗示着声望。心理学家 指出：当价格以“99”结尾时，产品能吸引消费者的 注意；当价格以“8”结尾时，意味着对称和平缓，在 中国也代表要“发”的意思；当价格以“7”结尾时， 意味着笨拙和刺耳；当价格以“6 结尾时，意味着 顺利和通达；当价格以“5”结尾时，意味着快乐。
二、消费者个体的因素
1、消费者的年龄 消费者年龄越小，价格敏感度越低； 消费者年龄越大，价格敏感度越高。
二、消费者个体的因素
2、消费者的产品知识 消费者产品知识越丰富，购买越趋于理性， 价格敏感度越低。 因为消费者会用专业知识来判断产品的价 值。消费者产品知识越少，对价格的变化 会越敏感，尤其是对于技术含量比较高的 商品，普通消费者只是以价格作为质量优 劣的判断标准。