精细化管理随着社会不断进步,近几年来建筑工程项目数量逐渐增多,对工程质量的要求也不断提高。
而科学精细化管理在工程质量的控制中是十分重要的,他是保证企业健康发展的重要原因。
施工企业只有不断提高科学管理水平、最大限度降低工程成本, 才能在残酷的市场竞争中存活下来。
因此,建筑施工企业积极推广精细化管理势在必行。
、基本简介:精细化管理是一种理念,一种文化。
它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
“现代管理学”认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二个层次是精细化,第三个层次是个性化。
、主要特点:精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。
一次性就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。
精细化管理是整个企业运行的核心工程。
企业要做强,需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。
只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展精选文库中充分运用。
它的精髓就在于:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。
它的精密也在于: 企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
精细化管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程,是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。
一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路后,重要的就是结合企业的现状,按照“精细”的思路,找准关键问题、薄弱环节, 分阶段进行,每阶段性完成一个体系,便实施运转、完善一个体系, 并牵动修改相关体系,只有这样才能最终整合全部体系,实现精细管理工程在企业发展中的功能、效果、作用。
同时,我们也要清醒地认识到,在实施“精细管理工程”的过程中,最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。
“精细”的境界就是将管理的规范性与创新性最好地结合起来,从这个角度来讲,精细管理工程具有把企业引向成功的功能和可能。
、管理方法:精细化管理是一种管理理念,一种管理文化,其以“精、准、细、严”为基本原则,通过提升改造员工素质,加强企业内部控制,强化链接协作管理,从而从整体上提升企业整体效益。
精选文库1、精细化不能单从字面来理解,其包含了以下四个方面特征:1.1 精是做精,求精,追求最佳、最优。
1.21.3 细是做细,具体是把工作做细,管理做细,流程管细。
1.4 严就是执行,主要体现对管理制度和流程的执行与控制。
复杂的事情〉简单化简单的事情〉流程化流程化事情〉定量化定量的事情〉信息化2、实施精细化管理,其具体要求在公司日常管理工作中,做到“八化”,即以下“八化”2.1细化:任务分解要细化(横向到个人,纵向到时间);布置工作要细化(符合SMARTS则);制定计划要细化(符合5W2H M则);指挥、指导要细化(有效沟通原则)。
SMART原则:目标管理是使管理者的工作由被动变为主动的一个很好的管理手段,实施目标管理不仅是为了利于员工更加明确高效地工作,更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平。
精选文库5W2H原则:简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
2.2量化:绩效衡量标准要量化或行为化,不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标。
2.3流程优化:要本着复杂问题简单化,简单问题流程化和规范化的思路,不断改进和优化关键业务流程,提高结构性效率。
2.4协同化:工作流程的上下游、工作单元之间的衔接配合要协同。
强调为内部客户服务的理念。
2.5模板化:核心业务流程的关键节点输出产品要模板化。
包括产品输出的文档格式、数据格式、内容结构等都要实现模板化。
2.6标准化:统一规格标准、操作标准、服务标准。
具体包括各种公文格式的标准化、各种记录的标准化、各种作业流程的标准化、各种服务的标准化等。
2.7实证化:绩效评估实证化。
以事实为依据,对照绩效标准,进行事实结果核对比较,强调日常数据及事实的收集。
2.8严格化:执行的标准和控制偏差的标准要精细,结果的处理要严肃、要严格。
四、万科精细化规则:目的:精选文库1通过精细化评估标准,指导各施工方质量预控的方向;2、通过精细化评估,对过程施工质量进行管控,发现问题并对系统性质量安全问题进行预警;3、关注区域评估的盲区,对各合作方考核更精细化;4、对过程施工无法检查部分内容,以结果导向进行评判,方向督促合作方做好基础工作。
措施:1通过精细化检查评分把各合作方的施工质量数据化,并进行相应排名;2、为了更好的督促合作方做好基础工作,精细化管理评分将按一定比例纳入各合作方季度及年度评分;3、针对精细化管理评分中分项施工质量较差的指标,将对施工工序进行拉闸整改。
五、万科精细化评估标准:1、选点规则具体测区详见分项评分表,但在测区内原则为目测最差部位进 行检测。
2、针对基坑支护及桩基施工的评估需项目部在垫层浇筑后放线完成后申报检查,且每批次必须申 报,第三方随机抽选,抽选比例不小于桩总数的 50%同时抽检前监 理需出示验收记录。
3、高支模在监理验收后上报,工程部安排第二方进行抽检。
4、精装修分包分部 HE 理精装修施工分包单位主体施工地下室施工基坑支护及桩基工程分包单位(地板、柜体、橱柜、室内门)安装进度达到60%需申报工程部组织第三方抽检。
5、分项合格率拉闸制度如单个分项合格率低于工程部制定的最低分数线,将对单工序进行拉闸。
6、进度统计监理部需对表中各分项的进度及时了解,特别是周报及半月报内涉及到此项的进度需做汇总。
7、一户一档涉及到一户一档的资料监理需按要求做纸质资料(含影像)。
8评估配合因评估分项较多,涉及到破损法检测的指标,需提前知会相关单位配合抽检,以提高效率。
八、万科精细化评估管理标准:基坑支护及桩基工程土建工程---地下室施工土建工程---高支模土建工程---结构工程土建工程---内墙板土建工程---二次结构分项测区选择评估标准监理工作外墙螺杆洞处理1、内墙或外墙施工前需封堵,每个对应不合格点扣2分2、封堵是否与方案相符,每个对应不合格点扣2分1、螺杆洞按方案处理;2、外墙螺杆洞需做防水。
构造柱后浇构造做法1、构造做法是否符合方案要求,每个对应不合格点扣1分2、构造柱浇筑是否设置牛腿,每个对应不合格点扣2分3、植筋是否符合方案要求,每个对应不合格点扣3分4、是否浇筑密实及存在蜂窝麻面,每个对应不合格点扣1分1、构造柱按设计设置及浇筑2、构造柱支模应有斜斗;3、植筋应符合规范要求;4、构造柱需振捣密实。
导墙浇筑随机抽查5 户,共2栋楼1、砼浇筑前根部未进行凿毛处理(立面、平面),每个对应不合格点扣3分2、浇筑是否密实、断裂、涨模、偏位,高度不小于200mm,每个对应不合格点扣2分1、反坎根部凿毛应到位;2、反坎根部应清理干净;3、反坎支模宽度、高度应符合设计要求;砼振捣密实。
洞口处理(烟道、落水管,外墙)1、吊洞是否密实,严禁采用铁丝吊洞,每个对应不合格点扣1分2、吊洞观感质量,平顺、无夹渣,每个对应不合格点扣0.5分3、外墙孔洞封堵是否密实,细石混凝土是否一次性浇筑密实(是否设置牛腿),每个对应不合格点扣5分4、烟道上返3-5cm,每个对应不合格点扣 2分5、是否采用灌浆料,每个对应不合格点扣2分6、大的洞口后期浇筑封闭是否设置钢筋,如传料口,每个对应不合格点扣5分同评估标准土建工程---厨卫间防水分项测区选择评估标准监理工作结构闭水检查记录随机抽查5 户,共2栋楼记录是否齐全及渗漏点是否封闭(一户一档纸质影象资料),每个对应不合格点扣3分结构闭水渗漏记录,渗漏按方案处理。
基层验收基层是否处理到位(R角),每个对应不合格点扣 3分阴阳角需做圆弧涂膜厚度检查目测最差部位,符合设计要求卡尺检查厚度应符合要求防水加强附加层检查目测最差部位,符合设计要求卡尺检查厚度应符合要求防水施工高度高度符合设计要求高度应符合设计要求管道吊洞隐蔽验收记录隐蔽记录是否齐全(一户一档纸质影象资料),每个对应不合格点扣2分同评估标准防水施工后整体涂膜质量及观感目测是否存在气孔、脱落、起皮、流坠等质量缺陷,每个对应不合格点扣2分全数检查,符合设计、规范要求墙板嵌缝处理开槽方式要求在安装整板前将第一个孔芯填补密实应不合格点扣2分.破坏性检查,,每个对嵌缝材料及第一道绷带,每个对应不合格点扣2分饱满度破坏性检查,,每个对应不合格点扣5分横平竖直,开槽宽度不大于底盒+6cm,深度不大于管径+2cm,每个对应不合格点扣 2分开槽后填塞是否密实,每个对应不合格点扣2分门边第一块内5、木楔拆除时间;6、开槽时间,开槽长度检查7、嵌缝处理检查;8验收记录。
土建工程---铝合金门窗精装工程---厨卫间防水精装工程---干挂瓷砖、石材精装工程---轻钢龙骨吊顶、隔墙精装工程---涂料、电器安装监理工作材料品牌、验收、送检,检 测报告符合设计及规范要 求;同评估标准精装工程---橱柜、洁柜精装工程---衣柜、玄关柜分项测区选择评估标准监理工作立面垂直度 随机抽查2 栋楼共5户2.5mm ,每个不合格点扣1分同评估标准门与框架的平行度目测在一条直线上,不要出现明显大小头高低,每个不合格点扣 1分上下门板、门与门 之间的纵向间距 上下门板无明显高差,门与门之间的纵向间距均匀一致,每个不合 格点扣1分门板平整度高低差 < 2.0mm ,每个不合格点扣1分 门板水平高低差< 1.0mm ,每个不合格点扣1分 门板缝宽【2.5,31 mm,每个不合格点扣1分死线是否横平竖直、是否有打压记录、固定卡间距是否满足方案要求,每个不合格点扣1分 分项门与框架的平行度 上下门板、门与门 之间的纵向间距 门板平整度高低差 门板水平高低差门板缝宽 柜体与墙面缝隙 盆下水组件门板阻尼;收口板台面五金件螺钉孔观感质量 切口防潮处理 安装完成后的成品保护测区选择评估标准目测在一条直线上,不要出现明显大小头高低,每个不合格点扣0.5分上下门板无明显高差,门与门之间的纵向间距均匀一致,每个不 合格点扣0.5分< 2.0mm ,每个不合格点扣 0.5分 < 1.0mm ,每个不合格点扣 0.5分 【2.5,3】mm,每个不合格点扣0.5分 < 1.0mm ,每个不合格点扣1分是否设置防臭盖板、与墙体交界处装饰盖安装到位无外露,每个 不合格点扣3分门板阻尼,门扇开启;收口板与墙面或柜体缝隙应均匀一致,无 毛边或锯齿状;,每个不合格点扣1分无明显划痕、破损现象且台面无明显拼缝修补痕迹;表面无锈迹、划痕及污染;拉手底座与板面连接紧密,无松动、 歪斜;螺丝头应平行板面,无歪斜、无缺拧;,每个不合格点扣 1分螺钉孔应设置预埋件并使用平口螺丝;(拆除检查),每个不合 格点扣5分破损、崩边、划伤、五金件异响,开启是否顺畅,每个不合格点 扣1分带颜色油漆封闭,每个不合格点扣 1分是否按深圳万科颁发的成品保护标准执行,每个不合格点扣1分监理工作同评估标准吊顶内管线 布线软管及不允许出现,每个不合格点扣2分楼共5户随机抽查2栋精装工程---木地板分项测区选择 评估标准监理工作地板铺装,空 鼓 随机抽查2栋 楼共5户目测明显起拱、翘曲,松动、异响,踢脚线位有踩踏返灰、扭曲变 形、墙面交接不严现象,每个不合格点扣 3分材料品牌、验收、送检,检 测报告符合设计及规范要 求;其他同评估标准缝隙宽度 0,0.5mm踢脚板与面层 间的接缝严 密,平整 目测,每个不合格点扣 0.5分同一面墙踢脚 板上沿直度 实测2mm 踢脚线与木地板缝隙 目测无明显缝隙,每个不合格点扣1分木地板色差 (含踢脚线); 目测无色差,每个不合格点扣 2分切口防潮处理 与卫生间门槛石交接处的切口处理,目测,每个不合格点扣 2分 安装完成后的 成品保护是否按深圳万科颁发的成品保护标准执行,每个不合格点扣2分精装工程---室内门分项测区选择 评估标准监理工作表面观感随机抽查2栋楼共5户破损、无污染及划痕,每个不合格点扣2分材料品牌、验收、送检,检 测报告符合设计及规范要 求;同评估标准门锁及门扇安装牢固、开关正常、关闭后门扇不松动,每个不合格点扣2分柜体与墙面缝隙 门板阻尼、收口板台面 五金件 门铰链 安装完成后的成品保护< 1.0mm ,每个不合格点扣1分门板阻尼,门扇开启;收口板与墙面或柜体缝隙应均匀一致,无毛 边或锯齿状;每个不合格点扣1分无明显划痕、破损现象且台面无明显拼缝修补痕迹;表面无锈迹、划痕及污染;拉手底座与板面连接紧密,无松动、歪 斜;螺丝头应平行板面,无歪斜、无缺拧;每个不合格点扣 1分门铰链螺丝孔应设置预埋件并使用平口螺丝;每个不合格点扣 2分是否按深圳万科颁发的成品保护标准执行,每个不合格点扣2分材料品牌、验收、送检,检测报告符合设计及规范要 求;同评估标准精选文库监理工作七、精细化评估实测符合度1选点规则需要监理提供全部实测数据的汇总表(包含每个分项的合格率)。