东华理工大学长江学院毕业论文题目：浙江中道物流有限公司仓库管理存在的问题及应对措施英文题目:Analysis on the problems and countermeasuresof_Zhejiang Flouent way logistics companyin theWarehouse学生姓名: XXXX学号：09335116专业：物流管理系别：经济管理系指导教师：张帆职称：讲师二零一三年六月摘要近年来，随着我国国民经济的发展，物流行业的竞争日益激烈。
仓库作为连接生产者和消费者的纽带，是物流系统的一个中心环节，是物流网络的节点。
高效合理的仓储可以帮助企业提高物资流动运转的效率，降低成本都市生活，实现对资源的有效控制和管理。
本文以浙江中道物流有限公司仓库管理为研究对象，通过分析该公司仓库管理现状，认为该公司仓库设施设备落后；在库保管操作不规范；车辆到位不及时，装柜时间集中；制度缺位，监管缺失；仓库工作人员缺乏专业素养。
在上述分析基础上，本文提出了相应的解决对策，如改善仓库设施；规范在库保管工作；建立长短期装卸队供应商；规范监督管理，杜绝小费现象；严格规范仓库操作等。
关键词：浙江中道物流；仓库管理存在的问题；对策ABSTRACTIn recent years, as China's national economic development, the logistics industry is in an increasingly competitive. Warehouse, as a link between producers and consumers, is a key link in the logistics system and a node in the logistics net. Efficient and reasonable storage can help enterprises to improve the material flow of operation efficiency and reduce the cost of resources, the effective control and management.The research object of this paper is based on the analysis of the current warehouse management and the problems of Zhenjiang Flouent way logistics.By anlyzing the current situation of company warehouse management,thinks the company warehouse facilities fall behind;I n the library takes care of the operation is not standard;Vehicles in place,not in time the container ti me concentration;System,the lack of regulation;Warehouse staff lack of professionalism.On the ba sis of above analysis,this paper puts forward the corresponding countermeasures,such as improve warehouse facilities;Specification in library custody work;Establish short and long ZhuangXieDui su ppliers;Regulating the supervision and management,put an end to tipping phenomenon;Strictly reg ulate the warehouse operation,etc.Keywords: Fluent way logistics ; warehouse management; Countermeasures目录摘要IABSTRACT II绪论1一、浙江中道物流企业的简介2（一）浙江中道物流的基本情况2（二）浙江中道物流的运作流程4（三）浙江中道物流远景目标5二、浙江中道物流仓库的现状6（一）仓库设施与设备6（二）仓库的基本业务流程7（三）货物的在库保管8（四）装卸与搬运8（五）仓库的制度管理的执行力8三、浙江中道物流仓库存在的问题10（一）仓储设施使用存在的问题10（二）在库保管操作不规范11（三）货物车辆到位不及时，装柜时间集中12 （四）制度缺位，监管缺失13（五）仓库工作人员缺乏专业素养14四、中道仓库存在问题的应对措施15（一）改善仓储设施的措施15（二）规范在库保管工作16（三）建立长短期装卸队供应商17（四）规范监督管理，杜绝小费现象18 （五）严格规范仓库的操作21结论23致24参考文献25绪论随着国际贸易、运输方式的发展，国际货运代理已渗透到国际贸易的每一领域，为国际贸易中不可缺少的重要组成部分。
市场经济的迅速发展，使社会分工越加趋于明确，单一的贸易经营者或者单一的运输经营者都没有足够的力量亲自经营处理每项具体业务，他们需要委托代理人为其办理一系列商务手续，从而实现各自的目的。
仓库管理是整个供应链的核心位置，更是企业物流各个环节的交叉点，衔接采购与生产，生产与销售以及批发与零售等重要环节，所以一个企业仓库管理的如何影响着企业的货物流通速度，而货物流通速度又决定着资金的回收速度。
本文以浙江中道物流有限公司的仓库管理为研究对象，对其仓库管理存在问题的进行详细的分析，最后结合实际提出解决措施，为往后公司的发展提供参考。
一、浙江中道物流企业的简介浙江中道物流有限公司(FLUENT-WAY LOGISTICS INT.CO.，LTD，ZHEJIANG，CHINA)成立于2001年，是国家商务部批准的一级国际货运代理企业。
公司的业务范围主要承办海、陆、空运进出口货物的国际运输代理业务及国内货物物流服务。
公司通过量身定制的物流解决方案，帮助客户实现最大价值的同时实现企业的自身价值。
公司在深圳、、义乌创立了自己的全资或控股子公司，现有员工150余人，其中大专以上学历95人，硕士7人。
目前企业以年超50％的速度跨越式发展，同时正携手国内外的战略伙伴同铸辉煌共享多赢。
1（一）浙江中道物流的基本情况浙江中道物流有限公司, 是一家注册资金500万，拥有150多名员工的国际货运代理公司。
总部位于国际商贸名城－中国•义乌，是经国家商务部批准的一级国际货运代理企业。
08年的金融危机，对浙江中道物流公司有很大的影响，自09年开始，公司的业绩才回升，2010年公司营业额开始快速上升，营业收入超过了4900万，利润达到350多万，2011年是公司业绩的最高峰。
1浙江中道物流官网公司简介图1-12010-2012年来中道营收情况分析表（数据来源中道资料库）由图1-1可知，自2011年业绩上升到顶峰之后便开始走下坡路，经过公司高层慎重讨论和研究，决定开展内部整改与变革。
2012年10月份，改革正式开始，主要为：重新树立企业体制；组建了以“美洲部”、“非洲部”、“欧地部”为核心的客服中心；对销售业务中心进行重组，完善公司的干线运输体系，提高仓库管理水平等一系列举措。
公司各项业务收入占营业总收入比例80%60%40%20%0%代理进出口货物仓储车队运输其他公司各项业务收入占营业总收入比例图1-2中道物流公司各项业务收入占营业总收入的比例数据来源中道资料库由图1-2中，我们可知公司的主要营业收入包括：代理进出口收入、货物仓储收入、车队运输收入等，其中代理进出口收入最多，占公司的70%，而货物仓储和车队运输旗鼓相当，分别占公司主营业务收入的12%和15%，其他3%。
（二）浙江中道物流的运作流程浙江中道物流从事国际货运代理的主要工作是办理有关货物报关、交接、仓储、调拨、检验、转运、订舱等业务。
中道物流的大致运作流程如图1-3所示：图1-3浙江中道物流运作流程图（根据公司具体流程整理）对中道物流国际货运代理要从以下几点进行理解：1.中道物流服务提供的主体是除第一方和第二方以外的第三方，第三方物流提供的产品并非生产者或货主自身所有。
2．中道物流是供应链上各节点企业的战略同盟者，而不是普通意义上的服务提供商。
它为供应链各节点企业提供的不仅仅是运输、仓储等服务，而是具有长期契约性质的综合性优质物流服务，其最终职能是保证整个供应链物流体系的高效运作和不断优化。
3．中道物流是供应链节点企业的战略投资人，也是风险承担者。
为了适应市场需要，往往自行投资为供应链节点企业建造现代化的专用仓库、个性化的信息系统以及特种运输设备等，而这些投资的风险是由服务商自己承担的。
从供应链角度看，浙江中道物流是其生产和销售供应链的一个组成部分，根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。
同时，还因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力。
（三）浙江中道物流远景目标浙江中道物流有限公司，致力于为国际国内贸易进出口企业、生产型进出口提供更安全、更专业、更便利、更用心的各类高品质国际物流各类服务解决方案，力争在2019年实现公司上市，并最终以成为物流产业为核心、勇于承担社会历史重责的跨国集团企业。
同时，根据市场发展需要，公司制定了详细的战略目标、战略重点和战略步骤。
第一阶段：在义乌市的市场份额目标达到10%。
通过内部组织变革，搭建新的舞台，扩大在义乌区域的市场份额。
第二阶段：在12个港口城市创办中道物流分公司。
走出义乌、面向全国、占领沿海聚点，为下一步中道物流扩张和业务拓展提供便利服务。
第三阶段：依托国内市场，打造跨国中道物流集团。
随着中道物流分公司的成功运行，打开与国内知名公司战略合作关系，拉通整个物流链条，提供整套服务，做整体供应链。
并开展与国外的物流企业建立战略合作，最终现实中道跨国物流集团宏伟目标。
22浙江中道物流官网二、浙江中道物流仓库的现状仓库管理也叫仓储管理，英文Warehouse Management，简称WM，指的是对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制，其目的是为企业保证仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况，以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。