旅游景区营销管理
浅谈旅游景区经营策略
目前全国范围内的景区已有2万余家，各种新的景区又层出不穷，不断涌现，导致市场竞争日趋激烈。

如何在众多的景区中脱颖而出，吸引游客？通过学习教材和查阅有关资料，得出以下几点。

一、树立科学的营销观念
树立“以人为本”的营销观念。

景区营销发展到今天，观念、认识、方法都有了很大提升，但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。

事实上，“以人为本”不仅体现为尊重人（包括员工、游客、销售商），更体现为为游客提供增值的服务。

景区的产品可以带给游客超出他（她）期望的体验，他（她）就很满意，然后对他（她）的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受，促使他们也来景区消费。

这是一种最有效，也最经济的营销方法。

景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识，以游客为导向设计产品、设计营销策略。

小型群众性盛事和游乐项目。

景区活动的内容是非常丰富的，如文艺、体育表演、比赛，民间习俗再现，各种绝活演艺，游客参与节目，寻宝抽奖等等。

这些活动不仅是景区旅游产品的一部分，而且还可作为促销活动的内容。

（3）景区管理与服务。

景区产品表达形式尽管呈多样化，但其核心内容仍是服务。

服务的特点就是它的提供与消费常常处于同一时间，每一次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出。

在服务过程中的管理尤显重要。

实际上管理就是最核心的服务。

景区管理包含两个层面，一是对员工的管理，二是对景区的管理。

不管是哪种服务，都要以最大限度满足游客需要为宗旨，为游客服务。

（4）景区可进入性
可进入性指的是景区交通的通达性。

由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区，使得游客进出景区大受限制，甚至交通成为营销瓶颈。

景区的产品销售过程与有形商品销售不同，是景定人动，游客必须来到景区享受服务，经营要靠大量的客流。

五、景区如何选择市场
1、景区要先以地域为界去选择市场景区对旅游市场的选择是分层次的。

首先要以地域为界去选择市场，然后再考虑其他影响旅游的因素。

在以地域为界选择市场时，应该遵循由近到远、逐步扩大的原则展开市场营销。

2、景区营销要瞄准中心城市
以景区所在地为中心，以距离远近为半径，按地域把旅游市场划分为近、中、远三个梯次，分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划。

无论哪个梯次都要以该区域范围内的中心城市为主攻目标市场。

因为消费也有梯次传递的规律，一般是从大城市到中等城市，再到小城市，最后到农村。

时尚消费更是如此。

旅游是一种时尚消费，所以重点要抓中心城市旅游市场。

3、特殊群体的市场
这类市场大多数以宗教、登山、户外运动为主，多数游客是出于自身的兴趣前来旅游。

六、景区的深度开发
景区虽然受地域限制，但发展市场的空间还是无限的。

景区可以采取两种发展模式，一种是内涵型发展模式，一种是外延型发展模式。

综上所述，景区的营销工作比常规的产品营
销要复杂。

景区由于产品的特性：不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行，因此营销工作就区别于常规产品的销售。

制定体系化的营销策略就是重中之重，有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务的保障。

姓名:黄淑婷
班级：2014级旅专1班
学号：2014105014。