7
1.2 团队和群体的差异
从群体发展到真正的团队需要一个过程，需要一定的时间磨练。
群体
伪团队
高效团队 真正团队 潜在团队
8
1.3 团队的类型
根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型：
问题解决型团队
自我管理型团队
?
5-12名成员组成
每周几小时碰头 着重改善质量/效率/环境 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
在忙活他的爱车，有点醋意哦！ 还是在上初中吧， 就听见郭敬明在自己成名后，在其父亲生日时，送其一 辆爱车。那时就在幻想，应该时有这样一个理想，为父 亲买一辆劳斯莱斯级别的爱车，父亲开着它，我们一家 四口，爸、妈、姐、我，一起去兜风 行文将末，还 有太多话、太多事没说啊，父亲，希望您能平安的读过 您的开车生涯，儿子相信您一定能的，也希望您身体健
害怕失去权利 没有及时授予他人权力和责任 目标不明确、不稳定或不现实 没有足够的培训和支持

害怕承担责任和更多的 工作
害怕冲突 担心职位的稳定
克服方式
克服方式
克服方式
建设灵活性的组织结构 形成有活力的企业文化
员工成长对自己是“水涨船高” 而不是“水落石出”
权利和责任的对等授予 目标的有效设定 给予足够的知识和技能培训支持
高绩效团队建设 康，青春永驻。 绍兴县鲁迅中学（柯桥校区）高一：
蜗居-奋斗 【编辑推荐阅读】：
团队能力建设、干部能力提升培训课程
行政部 2020-04
最新投稿作文叙事作文写人作文写景作文议论文读后感 小学作文属于我的悲伤故事难忘的老师游南山植物园挫 折读《惊天动地》有感追溯童年假装狠、坚强天我选择
CONTENTS
3 团队效能提升
4 打造高效团队
语阑珊自我完美世界杯决赛有感不经风雨怎见彩虹他只
需要一个微笑桥亭观景人生感悟品《三国演义》有感幸
福的滋味邮箱里的牵挂炎炎夏季成功者与失败者让我明
白了很多成长，音乐的梦想我的妈妈五月的雨自我完美
龟兔赛跑后传初三的烦恼我，不平凡夕阳无限拥抱爱读
《羞于说真话》同学不会忘记我的father机器人浪漫之
14
2.2 团队目标的设定
制定目标要避免陷阱
不要确定高不可攀的目标。 不要低估你的团队，也不要低估团队成员
的潜力，他们有能力完成得比现在更好。 不要用文字或数字，让人感觉很难记住。
一个好的目标应该简洁可操作，并且需要 集中到关键的领域。 不要保密，目标定出来了以后，一定要通 过各种渠道：会议、个别沟通、张贴公告 等让所有的成员都知道。
15
2.2 团队目标的设定
首先，目标来自于团队的远景，人因梦想而伟大，团队亦然。 愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图，是明日的美梦与机会。它告 诉团队“将来会怎么样”。
再重要的任务只能维系团队数日、数月的合作，而愿景则持续 不断。好的愿景能振奋人心，启发智慧。但如果没有目标配合 完成，愿景只能是一堆空话。
目标是根据愿景制定的行动纲领，也是达成愿景的手段。
提供成长的平台 让员工做他愿意做的事
12
2.2 团队目标的设定
团队目标设定的SMART方法
1 明确性 Specific 2 衡量性 Measurable 3 可接受性 Acceptable 4 实际性 Realistic 5 时限性 Timed
13
2.2 团队目标的设定
团队目标的作用——让目标引航
目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只 会走一步看一步，处于投机和侥幸的不确定状态中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅 会迷失方向，也难免触礁。
目标是发展团队合作的一面旗帜。团队目标的实现关系到全体 成员的利益，自然也是鼓舞大家斗志，协调大家行动的关键因 素。
10-15名成员组成
责任范围广泛，如做决 定、工作分配、控制节 奏、休息等。
可挑选队员
多功能型团队
A部门 B部门
C部门
多功能型团队；由来自同一等 级、不同工作领域的员工组成， 他们走到一起的目的就是完成 某项任务。
9
1.4 团队的益处
对组织的益处
生产率的提高 质量的提高 员工士气的上升 费用的降低
旅内心的谴责与倾诉读《八十天环游世界》高中作文做
1 团队的概念 学生的日子吴老师我想对您说观霞记追求属于自己的
《亲爱的孔子老师》军训三部曲战
团队是什么？
团队和群体的差异
团队的类型
团队的益处
1.1 团队是什么？
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该 共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同 工作，解决问题，达到共同的目标。
对个人的益处
自尊的获得和成就感的形成 责任共同承担 团体成员互相影响和学习
10
2
团队的建设
组建团队的阻力与克服方式 团队组织程序的设定 团队决策
团队目标的设定 团队成员的选择 团队发展阶段及领导方式
2.1 组建团队的阻力与克服方式
组建团队的阻力主要来自三个方面：
组织结构
管理与督导层
员工
等级和官僚结构 死板、僵化的企业文化 各自为政的部门
1 了什么？影之翼，记住过去我的倒霉日我最亲爱的妈妈
四季成长离骚《母爱的力量》有感在感恩中成长我的老
目 师可爱的校园请珍惜时间吧不平凡的天鹅我爱我家雨中
的温暖海南岛之旅快乐是什么？包容是一条五彩路亲情 的涌流妈妈的爱春天生命不分贵贱读《水浒传》有感初
录 2 中作文梦也可以是美的假小子也不错夜
团队的概念 团队的建设
积极 个人+相互负责
相互补充的 集体产品
6
1.2 团队和群体的差异
龙舟队
旅行团
足球队
候机旅客
这四个类型，哪些是群体?哪些是团队?
群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信 息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。
实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个 群体；候机室的旅客也只能是一个群体。
团队构成五要素——5P
人员
People
目标
Purpose
团队定位
Place
权限
Power
计划
Plan
5
1.2 团队和群体的差异
团队和群体的差异体现在这些方面:
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有时消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
领导 目标 协作 责任 技能 结果
团队
分担领导权 可自己产生