第六章 企业文化
学习目的：了解企业文化的产生和发展，理解企业文化的 含义；掌握企业文化的功能和作用；熟练掌握企业文化建 设的基础工作和方法；掌握物流企业文化与CI策划。
第一节 企业文化概述 第二节 企业文化建设
第三作节者 企业文化与CI
第一节
马
主 义
恩 对 分共产
发 展 阶 段
21世纪的企业竞争
企 业 文 发化 展的 产
的 创建于20世纪80年代初 划
生 和
起源于第二次世界大战后的日本
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2
企业文化的含义
企业文化是指企业职工在从事商品生产与 经营中所共同持有的理想信念、价值观念 和行为准则，是外显于厂风厂貌、内隐于 人们心灵之中的、以价值观为核心的一种 意识形态。
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3
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4
企业文化的内容
文企 化业
的 表 层
文企 化业
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15
企业文化建设基本方式
（（八七（）（）（四企（（五培（三）业六二）养一）目文））情和）典标化形领感树舆型激网象导投立论启励络教垂资英宣迪建育范模传设人物
.
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企业文化建设基本方法
1． 示范法 2．教育法 3．激励法
4．灌输法
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17
企业文化的培育
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第三节
物流企业文化与CI
CI是(Corporate Identity)的缩写，直译 为“企业特征”，“企业身份”，国际 社会称为企业形象识别。
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企业素质
素质是指事物的本来性质。素质 通常分为政治素质、文化素质、 心理素质等。把素质的含义引申 到由人组成的企业中来，即称企 业素质。
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10
企业素质分类
企业技术素质
企业管理素质
企业素质 包括
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11
企业技术素质
（1）企业技术素质是企业素质的基础。 （2）我国物流企业的技术素质参差不 齐。
（3）提高企业技术素质的方法。
（二）核心的联系
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企业文化与CI的联系
MI与企业精神文化
BI与企业制度文化
VI与企业物质文化
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企业文化与CI的区别
（三）实施有别 （二）功能各异
（一）范畴不同
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23.8源自二节企业文化建设的基础人是企业之本，企业的生产经营活 动要以人为中心，一切着眼于人。 在企业文化建设中，人是关键的因 素，是企业发展的原动力。无论科 学技术多么发达，生产自动化程度 多么高，企业的发展终究还是要靠 人，靠人的体力和智慧。因此，企 业素质、企业职工素质以及企业家 素质等都是企业文化建设的基础。
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企业管理素质
（1）企业管理素质是企业素质的主导；
（2）物流企业管理的现状 ；
（3）提高企业管理素质的方法 ；
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企业职工素质
1．企业职工素质 内涵；
2．提高职工素质 的方法；
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企业家素质
1. 企业家的政治素质； 2. 企业家的品德素质； 3. 企业家的心理素质； 4. 企业家的知识素质； 5. 企业家的精神素质； 6. 企业家的能力素质；
的 中 层
文企 化业
的 深 层
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5
企业道德观 企业价值观念
企业经营哲学 企业精神
企业风貌
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6
（五）辐射功能
企业文化的功能
（四）激励功能
（三）凝聚功能 （二）约束功能
（一） 导向功能
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7
企 业文化作用
1．对物流企业生存和发展的推动作用 2．对社会文化的作用 3．提高企业的社会效益
4．企业文化建设有助于提高经济效益
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企业文化对CI塑造的意义
加强企业文化建设，注意培养企业正确的价值观 体系，并将员工各自的价值取向、信念理想和心 理动机统一到企业的价值观体系中来
企业文化为企业形象塑造指明了方向和重点
企业文化能增进社会公众对企业的整体了解，提
高企业的社会价值，从而使企业在外界展示自身
的良好形象
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企业文化与CI的联系 （一）内容的联系