任务完成思路与解决方案
任务1 制定培训 计划书及计划表
任务完成思路与解决方案
一、培训目的 为什么要举行此次培训。 二、培训目标 学完后，学员应该在知识、技能、行为等方面 达成何种成效？ 三、培训对象 什么人需要参加这次培训。 四、培训日程安排表 具体包括培训内容和方法、时间、地点与设施。
五、培训负责人及讲师 一是培训师资的说明，二是此次培训项目负责 人情况说明。 六、培训项目费用预算 可以列张费用明细预算清单，以表格的形式展 示。 七、培训评估
项目评估属于内化 阶段或成就阶段， 包括跟踪计划实施 与评价、项目效果 评估、培训项目改 进等。
任任务务1 说制说培定训培师训是计何方划神书圣及计划表ຫໍສະໝຸດ *二、培训项目管理计划
项目管理计划是一个用于协调所有项目计划的文件，可以
帮助指导项目的执行和控制。在其它活动环节所创建的计划 可以认为是整个项目管理计划的补充部分。如，培训需求调 查计划，课程设计计划、外聘师资计划等都是整体计划的补 充。项目管理计划还将项目计划的背景信息和决定纳入文档， 这些背景信息和决定是关于一些选择、促进项目相关人员之 间的沟通、说明审核的内容、范围和时间点，以及提供一个 进度衡量和项目控制的基准。项目管理计划应该是动态的、 灵活的、并且随着环境或项目的变化而变化。比如培训项目 的目标可能经过需求调研后会进一步充实、调整。
任务2 年度培训项目计划制定前的培训 需求调查及分析
请以导入案例为契机，尝试着为该集团公司进行 年度培训计划前的培训需求调查和分析。
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一、培训项目需求的特点
在一个组织内安排培训，其需求有三个层次：组织层 次、工作任务层次、个人层次。
任务1 说任说务培2训师年是度何方培神训圣项目计划制定前的培训需求调查及分析
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二、培训项目需求层次分析
（一）组织分析
•组织战略分析 •组织资源分析 •组织特质与环境分析
任务1 说任说务培2训师年是度何方培神训圣项目计划制定前的培训需求调查及分析
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二、培训项目需求层次分析
（二）工作分析
•一般工作分析 •特殊工作分析
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项目计划 项目实施 项目督导 项目评估
此阶段完成的此阶 此阶段的主要工作
段完成的标志是《 包括资源（讲师、
培训项目计划书》 课程、地点、费用
，一般由培训主管 ）准备、确保员工
完成。
做好受训准备、营
造积极的学习环境
等，其关键是教学
实施。
一般是通过既定的 制度、办法、指引 、规定来保证质量 ，控制对象有学员 、讲师、组织者及 费用等。
任务2 年度培训 项目计划制定前 的培训需求调查 及分析
任务完成思路与解决方案
任务2 年度培训 项目计划制定前 的培训需求调查 及分析
任务完成思路与解决方案
一、思路 设计企业培训项目，首先应判断项目的范围：本次培
训项目是涉及全公司，还是某些部门，或者某个管理层 级？是年度的培训项目，还是专题培训项目？其次，选 择适宜的培训需求调查方法。这些方法并非是相互排斥 的，而是相互补充。因此，可以采用一些方法的组合来 提高需求信息的真实性、可靠性和全面性。然后，还必 须考虑需求调研本身的计划、执行、成果等在时间上和 质量上的策划安排。
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二、培训项目管理计划
主要内容除对项目有一个总体的概述外，一般还
需要对项目的组织、限定条件以及预期的商务目标 进行分析，对项目进度管理、项目资源管理、项目 费用管理、项目风险管理、项目质量管理等管理思 路和方法进行阐述。
任务1 制定培训 计划书及计划表
进行管理。
知识结构图 模块一：培训项目设计
１ 培训项目 设计
任务导入
培训项目中讨论相关问题的一 个实例
✓ 如何确定培训需求？ ✓ 如何把培训作为一个项目进行管理？
任务1 制定培训计划书及计划表
请为任务导入中提到的公司制定培训计划。
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一、培训项目管理流程
员工培训实务
XXX XX专业
员工培训实务
❖ 书名：员工培训实 务
❖ 书号：978-7-11153250-7
❖ 作者：喻玉峰 ❖ 出版社：机械工业
出版社
精进篇 培训项目管理
培训项 目设计
模块一
培训评 估
模块二
学习目标 模块一：培训项目设计
➢ 制定培训计划书和编制计划表格。 ➢ 设计培训需求调查方案及有关表格。 ➢ 设计新员工培训项目计划书及表格。 ➢ 设计在岗培训制度、流程及表格。 ➢ 初步尝试运用项目管理的思路、方法、工具对培训工作
组织层次分析即找出企业存在的问题并确定是否培训， 考察企业目标和对目标发生影响的因素。员工工作任务层 次分析，是对工作任务的内容、饱和度、复杂度以及该项 工作所要求的知识、技能和能力等进行分析。个人层次分 析，即个人实际绩效与绩效标准对员工技能要求的差距分 析，是依据员工业绩、技能测试和个人需求进行分析。一 般而言，任何一个培训项目，确定需求或对其进行定位时， 应先明确组织层次的培训需求，再确定工作层次的需求， 再考虑个人层次的需求。
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一、培训项目需求的特点
每一个层次需求分析的逻辑都是通过了解现状，对比 理想状况找出差距，分析这些差距哪些是可以通过培训来 填补，以及通过怎样的培训项目来消除或缩小。不同层次 的培训需求，对公司的培训体系建设、培训规划等宏观工 作，对具体培训项目目标的决定，对课程内容的设计、培 训形式、培训组织实施具有导向作用。同时，上一层次的 要求，对下一层次的需求具有指导作用。
（三）个人分析
•个人考核绩效记录 •员工的自我评价 •知识技能测验 •员工态度评价
任务1 说任说务培2训师年是度何方培神训圣项目计划制定前的培训需求调查及分析
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三、培训需求调查方法
•（一）访谈法 •（二）问卷调查法 •（三）观察法 •（四）测试法 •（五）档案资料法 •（六）小组讨论法（座谈会法）
一般来说，全局性的，长期性的培训项目，应该突出
支持企业发展战略，在全局的视野下考虑培训安排的优 先次序。此时，需求信息的收集，侧重于理解战略性、 全局性、关键性的培训需求，这些信息主要来源于企业 高层。专题性的培训需求，也应服从全局性的要求，并 侧重于专项问题的解决。专题性的培训需求应做深入分 析，把需求点理解透。