浅 谈 中 医 医 院药 房 管 理
彭 林 敏
四川省米易县中医医院 ，四川 米易 ６ １ ７ ２ ０ ０
【 摘
要】 目的：通过药房质量管理与改进 ，提高管理水平 ，提高药 学服务质量 。方法 ：针对药 品管理 、制度管理 、药 学服务 三方
面进行探讨。结果 ：通 过总结与改进 ，发扬优点 ，弥补不 足 ，为患者及ｌ 临床提供更优质 的服务。结论 ：严格 的管理 制度及药学人员优 秀的 职业素质是保证患者用药安全 、合理 的重要条件。
处方调配管理 制度 ，近 效期 药品管理 制度 ，不 合格 药品 管
３ 药学服务 药学服务是药 学工作 人员 利用专 业知 识和 工具 ，向医
生 、病人及 其 他 需要 的人 提供 与药 物 使用 相 关 的 各 类 服 务Ｍ 。为 了满足患者及 其家属 的需求 ，我 院不 定期 进行用 药 知识 的宣 传 ，包括 如何从 外观识 别假 劣药 品，发 生药 品 不 良反应 如何处理等 。 处方点评工作也是我 院药学服务 窗 口的一项 重要工作 ，
践 中我们要不 断总结 ，转 变观念 ，树 立全 心全 意为患 者服
出 ，易变先 出” 的原则 ，指定 专人 负责药 品效期 的清理 工 作 ，每月将清 理情理 ，坚决做 到过期 失效 药 品按 规
定处 理 。
【 关键词 】 质量管理 ；合理用药 ；药学 服务
【 中图分类号】 １ ９ ７ ． ３ ２ ３
【 文献标识码】Ａ
【 文章编号】１ ０ ０ ７— ８ ５ １ ７（ ２ ０ １ ３ ）Ｏ ３— ０ １ ４ ２ 一 Ｏ １
近年 来 ，随着 医药科技 卫生事 业的蓬勃 发展 ，药学 理
如 ：有些病人服用药物后 出现 了较严 重 的不 良反 应 而申请 退药 ；有些患者是拿 到药 后觉 得药价太 高 ，经 济上负 担不 起也会 申请退药 ；有些 是 医师为住 院患者 开具 了两 天的药 品 ，而患者用了一 天 的药 物就 要求 出院而 申请退 药等 ，只 要患者要求合 理 ，我们都 会予 以办理 退药 。由患者 或病 区 护士填写退药 申请单 ，写 明退 药的药品名称 、数量 、批 号 、 退药理 由等相关 项 目后 ，由药 房人员 仔细 核对 ，双 方确认
药 品 ，是指用于预 防、治 疗 、诊 断疾 病 ，有 目的的 调
节人体生理机 能 ，并规 定有适 应症 或者 功能 主治 、用法 用
方 用药 和临床诊 断是 否合 理等情 况进行 审查 ，并将 问题 汇 总整理后进行全院通 报 ，并实行严格 的奖惩制度 。
综 上所述 ，虽然 我 院的药 房管理 工作取 得 了一 定 的成
量 的物质 ］ 。药品具有 特殊 性 ，它与 人 的身体健 康和生 命
安全 息息相关 ，所 以，加 强药 品质量管 理对 用药 的安全 性 和维护人 民身体健康具有重 大的现实意义 。 ２ ． １ 近效期药 品管理 我 院严 格执行 “ 先进先 出，近期 先
绩 ，但 由于种种原 因 ，如人员 结构参 差不 齐 ，工作 与其 他 中医医院存 在一 定 的差距 ，不够 主动 等导致 。在 以后 的实
中 国 民 族 民 间 医 药
・
医 院 管 理
Ｈ０ ｓ ｐ ｊ ｔ ａ ｌ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ
１ ４ ２・
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证 帐物相符。
［ ４ ］ 田宏 ，吴群兵．浅谈医院药学 服务与合理用 药 ［ Ｊ ］ ．中国中医药 资讯，
第４ ４ ２ 号令 ，２ ０ ０ ５— ０ ８ 一 Ｏ ３ ．
精神 药品 、易制毒 化学 品的 日常管理 工作 ，严 格执行 “ 五 专”制度 ］ ，即专人负 责 、专柜加 锁 、专 用 帐册 、专用 处 方 、专册 登记 。每月按 时做好 月报 表 ，上报 县卫 生局及 药 品监督 管理部 门。每 日进 行交接 班 ，做好 交接 班记 录 ，保
１ 制度 管 理
完善 的工作制 度是完 成药房 各项工 作 的根本 保 障。我 院建立 了具有可操作性 、能保证药 品质量 的各项规 章制度 。 主要包括 ：岗位质 量责 任制 ，药 品购进 、验 收 、储 存 、保 管 、养护制度 ，特殊 药 品管理 制 度 ，贵重 药 品 管理 制 度 ，
务 的意识 ，使药房的管理更加科学化 、合理化。
参考文献
［ １ ］胡晋红．医疗改革 中药 剂科 的责任 ［ Ｊ ］ ． 中国 药房 ，２ ０ ０ １ ，１ ２（ ２ ） ：
８５—８６．
２ ． ２ 特殊药 品 的管 理
我院指定 专职人 员负责麻 醉药 品 、
［ ２ ］任心镜．药物商品学，１ ９ ９ ２ ． ［ ３ ］国务院．麻醉药品、精神药 品管 理条例 ［ Ｓ ］ ．中华人 民共 和国 国务 院
签字后办理退药 。
论的不 断深化 ，医 院药学 管理也 得到 了发展 。药 房是 医院
药学的重要组成 部分 ，是 医院 为患者 服务 的窗 口，是 药剂
人员 、医护人员与患者 联 系的纽带 … 。要求 医院强化 药 品 质量管理 ，积极 推进合理用药 ，为患者提供最 优质 的服 务 ， 是当前一项现实而紧迫的课题 ，也是 自身发展的内在需要 。
理制度 ，退货 药 品 管理 制度 等。并 将上 述 制度 落 实到 人 ， 不定期组织人员检 查制 度 的落实情 况。将检 查结果 纳入个
人年度考核 。 ２ 药品管理
为严格执行 《 处方管 理办法 》 的相关规 定 ，我 院每 月 随机
抽取 ４天 的处方进 行点 评 ，对处 方格式 、项 目完整性 、处