精益创业的几个关键词
✪摘要：阿木在昨天和各位分享了《聊聊精益创业》（关注微信公众平台@张巧忠，回复：精益创业即可），谈了我对精益创业的认识，也从投资人的视角回答了我们在寻找投资时，是应该写BP还是应该写BM。
今天，阿木接着再跟大家聊聊《精益创业的几个关键词》。
精益创业的核心，可以通过精益创业画布展示出来，但是精益创业画布的九大模块，理解起来容易，真正操作起来却比较困难，尤其是在创业过程中的复盘。
为了加深各位对精益创业的理解，阿木今天先从精益创业的思想中，抽离出几个核心的关键词，并作简单的注解。
关键词一：用户 vs 客户，我们应该明白谁是我们的用户，谁是我们的客户！
用户，通常指某种“非消费类产品或服务”的使用者（个人或机构）。
简单而言，就是使用你的产品/服务的那群人。
客户，通常指某种“非消费类产品或服务”的购买者或潜在购买者（个人或机构）。
简单而言，客户是为你的产品/服务买单的人。
阿木在去年曾诊断过一个项目，这个项目是记录销售人员的行为，并为销售人员提供工作便利的产品。
很明显，这款移动互联网产品的用户是一线销售人员（间接使用者销售管理人员），而这款产品的客户则是企业的销售部门或者销售型的企业。
用户和客户是两种不同的人。
这在2B的产品/服务，这种案例很多，我们平时看到的针对母婴/儿童的产品、礼品型的产品等等，都存在用户和客户不是一个主体的情况。
很多人可能会问，为什么我先区分用户和客户的区别。
原因在于现在很多企业在产品规划和设计时，应该从面向客户转向面向用户！
传统企业的思维逻辑是面向客户的，因为传统企业的三大核心板块：研发、生产和营销。
研发和生产环节，依据营销来制定，而传统企业的弊病在于，营销更多的采用经销商/代理商模式，经销商/代理商变成了企业的客户，依据经销商/代理商的要求来设计产品，和真正的用户需求相距甚远，往往造成产能过剩、库存积压、内部管理矛盾频发的怪圈。
除此以外，随着互联网和移动互联网的发展，电子商务行业的日益成熟，新媒体营销的崛起，传统企业更多的产品可以绕过经销商，直接面向用户，这时候，用户的感受和需求，就显得格外重要。
关键词二：需求，我们应该清楚目标群体的真实需求是什么？
如果用一句话来表达“精益创业”的思想，应该是“你的愿景不重要，最快速最低成本的找到市场需求最重要”。
一项产品/服务的是否成功，不是看产品/服务有哪些功能，而要看产品/服务是否解决了顾客的问题。
我们在创业之前应该想明白：我们的目标群体目前遇到的亟待解决的问题到底有哪些？这些问题的优先级怎样？市场上是否有产品已经满足目标群体的需求？
我们在开发产品的时候，不要去开发大而全的产品，而要去开发“最小可用性产品”。
作为创业者，最好不要一上来基于自己以往的经验去开发大而全的产品。
你的产品开发策略应该是，为了验证什么就去开发什么。
只有这样，你才能最快的掌握用户对产品的反馈（用户对产品的整体感觉、用户并不喜欢/并不需要的功能点、用户认为需要添加的新功能点、用户认为某些功能点应该改变的实现方式等），发现目标人群的真实需求。
关键词三：匹配，问题和产品的匹配、产品和市场的匹配、资金和项目的匹配。
如果用一个词概括精益创业思想的内涵，阿木认为：“匹配”一词足矣。
我们在思考某个问题是否值得解决时，可以从以下三个问题入手：•你的解决方案是否是客户想要的？（必要性）
•他们是否愿意为你的解决方案掏钱？如果不愿意，那么谁来买单？（发展性）
•你的解决方案是否能够真正解决问题？（可行性）
问题和产品的匹配，这个关键点解决的核心问题是：我做出来的东西是客户想要的吗？产品和市场的匹配，这个关键点解决的核心问题是：他们是否愿意为你的解决方案掏钱？如果不愿意，那么谁来买单？问题—产品—市场，三者的匹配，到最后真正本质的是—你的解决方案是否能够真正解决问题？
在Ash的相关文章中，将问题—产品—市场，三者的匹配，解析的很透彻。
但是却忽略了资金和项目的匹配。
虽然精益创业已经将试错成本最小化，但是却未提及项目从小到大的系统资金匹配策略，而很多创业项目失败的项目往往是资金匹配不到位（如何匹配？阿木不会在这篇文章展开讲，以后会和大家分享）。
关键词四：现金流，新创企业生存下去的根本！
阿木经常和朋友聊一些项目，阿木经常会问对方，你的项目是否有稳定的现金流。
其实无论是对成熟的企业还是对初创企业，现金流往往决定企业的命脉。
即使你
有再好的项目、拼命的员工、完美的关系网，一旦缺少源源不断的资金基础，企业往往也撑不了多久。
对于创业者而言，活下来，就意味着一切。
我所见过的南京很多创业企业，他们主营的产品基本没什么盈利的模型，早期是处于带着做，沉淀用户，并不指望其真正盈利，但是在主业之外，很多创业团队在做项目外包或者新媒体营销服务。
作为创业者，你应该永远清楚你账户里有多少钱，能撑多久。
我一般给创业者的建议是你账上的钱，最好够你用6个月，如果不够，你就应该去找钱了。
千万不要等到你没钱的时候，你才去思考如何增加收入，如何吸引风险投资（关于现金流，阿木参投的一些项目有血的教训，当机会合适的时候，阿木会和我创业时的那些坑！）。
用户 vs 客户、需求、匹配、现金流…这是我简单总结的精益创业四个关键词。
当然，除此之外还有假设、最小化产品、试错等关键词，基本上糅合在以上四个词之中，就不再展开赘述。
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