课题名称:浅谈课题名称:浅谈““科学化管理科学化管理””对于企业生存和发展的重要性学生姓名:沈晓喻学号:2004207604专业:04中医学班级:医院管理指导教师:叶启晓、王丽丽老师关键词:科学化、经营决策、企业管理摘要:本文从调查研究的三家企业入手,根据各企业的不同特征、管理模式和人才构架等方面来剖析企业如要得到发展该采取怎样的科学化经营决策和战略手段。
资料:各公司相关简介;张体勋、李霞、郭伟等.现代企业管理.北京:中国纺织出版社,2002方法:访谈结果:在本次人文实践课程中,我们走访了三家企业(美迪西生物制药有限公司、津村制药有限公司、汇仁制药有限公司)。
通过访谈后对于三家企业的管理经营模式和人才构架有了一定的了解,并将各企业的情况与专业知识融合,得出了“‘科学化管理’对于企业的生存发展是必不可少的关键”这一结论。
讨论:在社会日新月异的今天,大学生如何在社会中发挥自身作用,是值得我们深思的一个问题。
各种迹象表明,现今大学生缺乏的不是专业知识,也不是工作热情,而是社会经验,更进一步来说应该是对于社会的认识不够,而这一点往往是大学生不能很快融入社会工作的致命伤。
为了使学生加强对社会的认识,学校为我们提供了这次人文社会实践的机会,使我们对张江高科技园区的部分制药企业有了一定的了解。
在这次社会实践的活动中,我自觉获益良多,无论是勇气还是自信等各方面素质都得到了一定的锻炼,同时也获取了许多关于社会和企业方面的知识。
因为本次活动的主旨是希望学生能够在学习的过程中得到一定的社会锻炼,所以我想将此次活动所获取的信息与本专业知识结合,笼统的谈一下我对于“科学化管理”这一战略的看法。
管理,是一门科学,是一门艺术。
究竟何谓管理,至今众说不一。
因此,每个企业都因为自身所处的环境不同,而有着不同的管理方式。
但管理的最终目的与管理包涵的内容是统一的。
管理的最终目的是有效地实现组织预期的目标,包涵的内容有经营战略、决策技术、人力资源管理、生产与运作管理、质量管理、市场营销、财务管理、物资管理和设备管理。
一个企业要生存,要发展,取决于科学的管理体系和经营战略。
所以如何运用科学化管理手段来使企业在市场竞争中处于优势地位,这是我们探讨已久的一门课题。
我想具体就两个方面(经营决策和战略管理、人力资源管理)来分析:一、企业经营决策和战略管理的科学化(一)企业经营决策首先我想谈谈企业经营决策的科学化,先前也提到过,每个企业有自己不同的环境和企业文化,所以不可能会有完全相同的经营决策。
一个企业要稳定发展,必需先根据自身情况制定经营战略,并做出科学合理的经营决策。
企业经营决策主要包括两个方面:1.决策思想科学化管理者科学思想是决策科学化的决定因素。
并且包括了一下几个方面:(1)合理的决策标准(2)有效的信息系统(3)系统的决策观念(4)民主的决策风格2.决策程序科学化科学化的决策过程是一个动态的反馈决策思想的过程。
包括:(1)确定决策目标阶段(2)探索可行性方案阶段(3)方案的评价和选择3.决策方法科学化这点是建筑在专业技术和创新技术上的。
只有企业掌握了技术,并配合环境而做出针对性强的科学化决策,才能把决策做得更好。
(二)科学化的企业经营战略企业经营战略是把握和驾驭环境的有力武器。
随着知识经济和信息时代的到来,企业所处的环境越来越复杂、动荡,所以企业必须有经营战略的指导,才能高瞻远瞩、未雨绸缪,实现企业与外部环境变化的动态平衡。
走访的三家企业企业性质都各不相同。
美迪西生物制药公司是一家中美合资的公司,并且是以中方为主要投资方,其投资方还有大部分是医院。
由于这家公司组建时间不长,并且企业主要是以生物制药研发为主,目前还没有进入自主开发产品阶段,所以公司目前以外包为主。
外包模式的优势在于它可以协助企业加强竞争力,对于美迪西这样资历较浅且规模较小的企业来说确实是能够起到一定的协助作用。
企业外包作为一种解决渠道,能够协助企业提高绩效并降低成本,同时提升整个经济实体的生产力。
目前来看企业寻求外包的原因有以下几点:降低和控制运营成本;改善企业焦点领域;达成世界级绩效表现;获得无法由内部取得的资源;促进重整;取得资本基金;分摊风险;获取现金注入。
就美迪西这家企业来说,运用外包战略是再适合不过了。
该公司的管理人员也认为,现在公司的条件有限,由外包起步来达到发展的目的,从而逐步提高公司在市场上的地位。
就目前情况来看,该公司的决策是科学的,合理的。
但唯一的缺陷是外包没有自主知识产权,而公司的产、供、销结构也比较简单。
第二家上海津村制药公司成立于2001年7月26日,是一家中日合资的公司,并且以日本津村株式会社为主要投资方,主要从事浸膏粉和颗粒剂的生产和销售。
该公司规模较另外两家来说是一家比较大的企业,其技术含量也达到了一定水平。
产、供、销均处于良好阶段,目前着眼于进军美国市场,正处于准备阶段。
可见该公司非常注重与市场的协调性。
其产生严格按照采用优质原料,先进制造手段(电脑节约化控制),严格按照的质量控制体系,完全达到中药质量要求的原则来进行,供、销方面有固定的流程。
即深圳的一个合资药商将优质原料送至深圳与津村合作的饮片公司后,再送至上海津村制药公司,制成浸膏粉后再运至深圳的合作公司进行销售。
所以公司的产、供、销流程非常精确并且科学性强。
从其严格的生产原则就可以看出其经营决策以产品质量为主,非常合理并且方案也非常先进,实行的效果也很好。
而上海汇仁制药有限公司虽属汇仁集团旗下,但属于独立对外的制药公司,是一家民营企业,从事药物研发、生产和销售。
该公司讲求科学灵活的管理机制,即研发机制市场化、项目运行科学化、机构管理企业化、科技资源社会化、科技成果商品化。
其产品研发方面同样含有很高的技术含量,目前已申请了13项专利,正在申报的有50项左右(至2005年7月底),并有例如膜分离技术,提高有效成分含量;许多中药以指纹图谱记录;矿物技术应用到皂甙提取;螺旋震动液化槽用于干燥技术等高新技术。
销售方面更是独立自主,由公司市场部自主研发。
该公司管理讲求科学化,并有专门的科技奖励制度。
总体而言,汇仁制药有限公司的经营决策和战略实施也比较讲求科学化,做得也很到位。
实行的方案也很符合公司实际的环境与需求。
二、人力资源管理的科学化科学有效地开发人力资源,充分利用企业有限的人力资源,争取最大的经济利益,在社会主义市场经济体制中,对企业的生存和发展起着决定性作用。
在走访的三家企业中,每个企业的人才人才结构都各不相同。
美迪西生物制药公司人才来源于全国各地,上海占的比例较大,应届毕业生占的比例较大。
津村制药公司征收的人才主要有工作经验者,部分为医药应届毕业生,根据工作岗位的要求征收人才,生产部门对人才要求不高,技术要求部门对人才要求比较高,日本人才比例为7人常驻,16人技术指导(现技术指导已返回日本)。
汇仁制药公司的人才同样来自全国各地,有博导2名,博士8名,硕士10名,很多为应届毕业生,学历呈梯队结构,领导层学历较高,科长是硕士生、博士生,配备相应的大专、本科生,总监是海归派。
由于企业性质不同,所以三家企业的中医药人才比例也大不相同,在美迪西生物制药公司相占的比例较小,而在汇仁制药公司和津村制药公司占的比例相对较大一些。
总体而言,三家企业的人才构架都非常清晰明了,在人力资源开发和规划方面都做的很好。
谈到人力资源,就想到了员工激励政策,这也是当今的一个热门话题。
随着社会的飞速发展,企业环境的动荡、复杂,同样会使内部员工对于自己所处职位的看法发生改变。
许多员工由于自身与企业环境不协调而采取“跳槽”的方法。
在这三家企业中,美迪西生物制药公司跳槽率不高,跳槽人员主要是因为专业不对口,与工作难以协调;津村制药公司则是操作人员跳槽率较高;汇仁制药公司有跳槽现象但不多。
从这些资料中可以看出,虽然普遍存在着跳槽现象,但是并不多见。
那么这三家企业都采取了怎样的激励政策来保证企业的人才不会流失呢?为此我们问了一些关于企业社会保障和企业文化建设方面的一些问题。
通过比较发现,三家公司在保障和文化建设方面都做的非常到位。
美迪西生物制药公司注重人才培训,有机会会派人才去芝加哥实验室做实验;还会根据课题完成情况对员工作出一定的回报;并提供出国培训的机会;不仅进公司前有一次体检,每年还会有一次固定体检,看病去集团医院还会有一些补贴待遇。
津村制药公司也很注重员工培训,有两种员工培训方法:一、每周两天下班后两小时~两个半小时培训,教材、夜宵由公司提供;二、鼓励员工去报夜校,学费报销(拿证书作凭证);并有一些特殊的激励政策,如日语考级,如果通过会有一定的奖励,通过三级奖励100元,向上依此类推。
其奖励制度也非常严格,奖金与研究计划挂钩,升格与工资挂钩,升级与职务津贴挂钩(并附有考试制度)。
有交通补贴,有四个方向的班车,提供员工中餐,晚餐有饭贴,晚回家的员工可以打的回家,出租车费全额报销。
对于工作认真的员工,公司会在工资上作出适当调整。
平时公司会有旅游,根据企业盈利情况来定。
并有纪念活动等。
严格执行国家劳动工资制度。
每年全面体检一次,并有健康知识培训。
汇仁制药公司同样注重专业培训,05年培训费用为1200万,与工作相关培训公司会无条件接受,学习与工作有关的专业知识可全额报销。
每年有一次体检(上海),总部的附近有一个健身中心;心理压力方面视各部门情况而定,会有一些心理讲座之类的活动,对公司周围环境方面也比较重视。
可以说,这三家公司在员工激励政策方面都做得很好,而现代企业管理就是调动员工工作的积极性,这是员工激励的主要职能,也是人力资源开发的重要内容。
所以说这三家公司不仅在经营决策和战略管理上讲求科学,在人力资源管理方面也能够做到科学化。
综上所述,这三家企业之所以都已经处于良好的运作阶段,朝着自己预定的目标发展,并已经在某些领域崭露头角,拥有自己一定的地位,不可不归功于他们的科学化管理理念。
毕竟非科学化的管理理念只是空谈,不能够完全应用于企业管理中。
管理本身是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系,是有规律可循的。
只有科学化的管理,才能使管理的理论对管理实践产生重大的指导意义。
若不是科学化的管理理念,就是违反规律的做法。
错误的做法,又怎么能使企业在激烈的市场竞争中生存下来,并步入正轨,朝预期目标发展呢?答案是否定的。
显而易见,科学化管理是企业生存和发展的先决条件,是先进的管理理念,是企业管理的精髓。