电子商务基础期末试卷
制卷人：zxh
姓名班级编号成绩
一、填空题（请将空白处答案填写在答题卡上，每题2分，10题共20分）
1.商务操作流程是企业从事一个商贸过程中的具体操作步骤和处理过程。
这一过程按操作对象可以进一步划分为、、和。
事务流、物流、资金流、信息流
和。
账号,密码,口令卡
3.客户通过浏览器向商务中心认可的申请认证，认证获得批准后即可开始购物。
认证机构（ca）
4.电子商务系统中，为完成操作，归纳起来，有五个过程必不可少：、、、、。
2.客户向银行申请网上银行服务，银行批准后给客户提供、、
信息共享,网上订购,网上支付,执行交易,服务与支持
5.在新产品进入市场之前，企业有必要让客户了解自己及企业。
产品的性能,所提供的服务
6.交易磋商是买卖双方为买卖商品，对交易的进行协商以达成的过程，通常称为。
各项条件,交易,商务谈判
7.在传统商贸活动的贸易磋商过程中使用的工具有、或等，因为不足以作为法庭仲裁依据，故各种正式贸易单证的传递主要通过方式传递。
电话,传真,邮寄,传真件,邮寄
8.电子商务中的贸易磋商过程将纸面单证在网络和系统的支持
下变成了电子化的、和在网络上的传递过程。
记录,文件,报文
9.企业在通过邮箱发送商务函电时，有时需要携带内容较大的文件、合同范本、报价单等，这就需要使用邮箱功能。
附件
10.电子商务函电使传统形式上的纸和笔的办公形式转变为，，都已变为现实。
屏幕和键盘的办公形式，无纸办公，网络随身
二、判断题（请用”√””×”填写在答题卡上，每题2分，15
题共30分）
1.本地电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动。
（）×
2.电子商务最早产生于20世纪60年代。
（）√
3.普遍性是电子商
务最重要的特征。
（）×4.电子商务改变了市场商务活动的方式。
（）√5.信息流是电子商务活动的核心。
（）×6.完全电子商务需要配送
系统的辅助。
（）×7.计算机辅助制造系统英文简称是cam。
（）√
8.客户向银行申请网上银行服务，银行批准后只向客户提供账号。
（）×9.网络广告制作成本高，速度快，更改灵活。
（）×10.网络广告缩短了媒体投放的进程。
（）√11.腾讯旗下的盛付通用户数量非常多。
（）×12.“上海菜管家”属于远程国内电子商务。
（）×13.网站“上层菜市”买满30元免送费。
（）√14.当当网买书不支持货到付款。
（）×
15.btoc电子商务是在企业与消费者之间进行的。
（）√
三、单项选择题（请将答案填写在答题卡上，每题2分，20题
共40分）
1.在电子支付过程中，起关键作用的是（）。
a.防火墙b.支付网关c.银行
d.认证中心b
2.属于电子商务交易流程中最基本环节的是（）。
a.信息共享b.网上订购c.网上支付
d.执行交易a
3.一般来说，网上商店提供了会员登录及非会员登录，会员需预先（）。
a.登记b.申请c.预约d.交易b
4.客户选定商品后，就可以确认购买。
此时，系统一般会提供（）付款方式供用户选择。
a.一种
b.两种
c.三种
d.多种d
5.中文卓越亚马逊网站是以客户的（）作为用户名。
a.昵称b.英文名字c.邮箱地址d.真实姓名c
6.在进行网上交易时，对用户进行身份认证的机构是（）。
a.ra
中心b.ca中心c.url中心
d.faqsb
7.解决中小企业上网的主要方法是与（）合作，租用其服务器，并充分利用其技术力量来发布企业信息。
a.edib.ca中心
c.安全部门
d.isp(inter服务商）d
8.为商家提供商业服务所用的（）是电子商务的核心。
a.主页
b.商业平台
c.ca中心
d.交换协议b
9.为商家提供商业服务所用的商业平台必须能向大量用户迅速
提供（）的内容。
a.动态
b.静态
c.集中
d.分散a
10.在交易执行阶段买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物，（）也按照合同处理双方的收付款并进行结算。
a.买方b.卖方
c.安全认证机构
d.银行d
11.电子商务的实现要点包括（）和提供高性能服务器。
a.展示没有特色的购物界面b.保证交易的安全c.不考虑系统的兼容性d.简单地进行数据挖掘b
12.为确保买卖双方网上金融交易的事实、可靠，inter商务系统必须保证（）a.公开性b.单调性c.认证
d.允许拒支付c
13.下列关于支付网关的功能的说法不正确的是()。
a.保护银行内部的网络安全b.具有加密和解密的功能c.具有进行交易后记账的功能d.不具有交易后异常处理的功能d14.网络广告的优势有（）。
a.范围窄b.成本高c.针对性强
d.不灵活，感染力弱c
15.交易磋商的程序课概括为四个环节：询盘、（）、还盘和接受。
a.发盘
b.上盘
c.拒绝
d.喊盘a16.下面邮件地址格式正确的是？（）
a.xiaodao*[email protected]@163d.xiaodao/163
17.使用百度搜索“北京不包含故宫”（）
a.北京+故宫
b.北京-故宫
c.北京-故宫
d.北京/故宫c18.卖菜网站“上层菜市“是（）
a.远程电子商务
b.本地电子商务
c.全球电子商务
d.b2gb19.paypal是哪一家公司的第三方支付产品（）a.淘宝b.腾讯c.网易d.易趣d20.edi软件主要是指（）。
a.硬件
b.计算机软件和edi标准
c.软件
d.计算机网络b
四、多项选择题（请将答案填写在答题卡上，每题2分，5题共10分）
1.除了在inter上进行广告宣传这种新兴的广告方式，（）是传
统广告载体。
a.广播b.电视c.广告牌d.以上都不是abc
2.网上的新型交流方式将成为企业介绍产品的有效途径，（）属
于这一范畴。
a.博客b.论坛c.qq群d.以上都不是abc
3.在电子商务系统中，完成商务操作，必不可少的步骤有（）以及服务与支持。
a.信息共享b.网上订购c.网上支付d.执行交易abcd
4.支付网关的功能包括（）。
a.支付功能b.计费功能
c.提供仲裁信息的功能
d.交易异常处理的功能abcd
5.在传统商贸活动的贸易磋商过程中使用的工具有（）等。
a.
电话b.电视c.传真d.邮寄abcd
五、简答题（请将答案填写在答题卡上，4题共50分）
1.inter商务系统必须保证哪几点？（10分）保密性、完整性、认证、防止拒付
2.电子商务的实现要点？（15分）
展示有特色的购物界面保证交易安全考虑系统的兼容性提供高
性能服务器充分地进行数据挖掘
3.电子商务函电的特点?（15分）(1)载体的形式发生根本性改变。
(2)在呈现形式上，电子形式的函电格式更为规范和程序化。
(3)在内容书写上更加简单快捷。
(4)函件的传递速度大大加快。
(5)商务函电的效率大大提高。
4.电子商务的主要环节？（10分）
信息共享与交易磋商、网上订购、网上支付、执行交易、服务与支持。
期末考试
电子商务基础理论试卷
姓名班级编号成绩
一、填空题（请将答案填写在答题卡上，每题2分，10题共20分）1._______，_______。
2._______、_______、_______。
3._______。
4._______、_______。
5．______。
6．______、______。
7．______、______、。
8．______、、。
9．______。
10._____。
二、判断题（请使用”√””×”填写，每题2分，15题共30分）
三、单项选择题（请将答案填写在下列表格内，每题2分，20题共40分）
四、多项选择题（请将答案填写在下列表格内，每题2分，5题共10分）
1.inter商务系统必须保证哪几点？（10分）
2.电子商务的实现要点？（15分）
3.电子商务函电的特点？（15分）
4.电子商务的主要环节?（10分）。