在以后的工作中，我们应该做到
❖ 务实基础护理。
❖ 重视优质护理服务
❖ 加强病房巡视，变被动为主动，让铃声减少。
❖ 提高护患沟通技巧，使患者满意。
❖ 加强学习专科知识，在做健康宣教的时候才能做 到与患者及家属有良好的沟通。
❖ 让患者记住责任护士的名字
❖ 做到接待热心、护理精心、征求意见虚心、诊疗 细心、解释耐心，从患者的病情、用药，到术前、 术后注意事项，做到主动介绍，释疑答问、沟通， 准确有效的实施各种医嘱，为每位患者提供各自 疾病的用药、健康指导、解决患者关切的问题， 提供全面、耐心、细致的护理服务。
前言
自从我科开展优质护理服务示范工程试点 病区以来，针对如何开展优质护理服务， 全科在院领导、护理部、科主任、护士长 的大力支持下，完善规范神经外科护理常 规及护理流程，稳定神经外科专科护理人 才的发展，努力为人民群众提供安全、优 质、满意的护理服务。
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2014年优质护理
❖ 滁州市第二人
❖ 神经外
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概念
1重症监测治疗与护理病历。 2加强医疗病房。 3深切治疗部分疾病。 4是医院的一种特殊组成部分， 是危重病人集中监护治疗的场所， 是本院重症监护护士培训基地。
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神经外科组全体成医护人员
由以下几个主体分构成：
（１）有素质的医护人员 （２）新医疗、新技术 （ 3 ）先进的监测技术及仪器设备 （ 4 ）医疗护理安全设备
皮肤护理
1.病因 感觉障碍：神经系统疾病常规 运动障碍：截瘫和偏瘫 意识障碍 固定和约束 术后被动体位 物理因素;烫伤或冻伤 浮肿 液体外渗 2.护理要点 重在预防，重在对护士新型皮肤护理意识的培养 危重症患者皮肤护理模式在ICU中途径和应用.
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❖ 2、 积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护 士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。
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配置
人力资源配置
护士床护比： 普通病房 1；0.4 专科ICU 1: 2.5~3
总床护比：1:1~1.5
仪器设备配置
心电监护与输液泵系统 振动排痰机 气垫床 无创冰毯治疗仪 床单位消毒机 红光治疗仪 脑病治疗仪
输液调节泵 呼吸机
振动排痰机 红光灯 脑病治疗仪
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常见的基础护理
晨间护理、晚间护理、吸痰护理、口腔护理 切开护理、皮肤护理、深静脉置管的护理、 预防及护理、床上擦浴、饮食护理、卧位护 适护理、安全护理、术前术后护理，出院指
❖ 3 、根据病情观察患者进食后的反应。
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重症监护护士培训中
呼吸机的使用讲解中
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机相关性肺炎的预防
忌证，患者床头应抬高30°~40°。 腔护理。 管插管优于经鼻气管插管。 囊应保持在25~30cmH2O。
或减量镇静剂1次，评估是否可以撤机或拔管。
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的应用，预防并发症
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全体医护人员合影
优质护理服务没有最好，只有更好！
感谢聆听！
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