• 团队是由员工和管理层组成的一个共同 体。该共同体合理利用每一个人的知识 和技能协同工作，解决问题，达到的共 同目标。
游戏互动
• 美丽景观---故事接龙
团队构成的要素
• 我们讨论一下，在我们的团队中具备了 这些吗？
要素一：目标
• 团队应有一个既定的目标，为团队成员 导航，知道要向何处去，没有这个目标 就没有这个团队存在的价值。
• 一、团队在公司的定位 • 二、个人在团队的定位
• 注：你希望有什么收获就要给自己怎样 的定位
要素四：权限
• 团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小。 • 在团队发展的初期阶段领导权是相对集中的。
团队权限关系的两个方面
• 一、整个团队在公司中拥有怎样的决定 权？比如说财务决定权、人事决定权、 信息决定权。
• 每个人都是团队责任的承担者
• 每个人都是团队的荣誉建设者
• 每个人都是团队利益的分享者
• ………..
• 大清是我们的，我们也是大清的。
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---康熙大帝
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凝聚力的要素
• 相互依存 • 同舟共济 • 互敬互重 • 礼貌谦逊 • 彼此宽容和尊重个性的差异 • 彼此间形成一种信任的关系 • 待人真诚 • 遵守承诺 • 互相帮助 • 互相关怀和共同提高 • 互享利益和成就 • 共担责任 • ………..
什么是团队凝聚力
• 团队归属感强； • 愿意参加团队活动 • 遵守团队里的游戏规则 • 承担团队工作中的相关责任； • 维护团队利益和荣誉；
什么是团队的凝聚力
• 成员之间信息沟通快， • 互相了解比较深刻； • 关系和谐，具有民主气氛；
• 大雁南飞的故事
沒有一隻野雁會升得太高， 如果它只用自己的翅膀飛行…
• 二、公司的基本特征，比如说公司的规 模多大，团队的数量是否足够多，公司 对团队的授权有多大，它的业务是什么 类型。
要素五：计划
• 一、目标最终的实现，需要一系列具体 的行动方案，可以把计划理解成目标具 体工作的程序。
• 二、提前按计划进行可以保证团队的顺 利进度.只有在计划的操作下团对才会一 步一步的贴近目标，从而最终实现目标。
通过本次课程你学会了什么？ 在以后的工作中你会怎么做？
（分享）
感謝聆聽 謝謝指教
感谢您下载本资料 此资料为完整版 希望本资料可以祝你学习
祝您生活愉快 谢谢您的配合！
路漫漫其悠远
锲而不舍，金石可镂
如果我們一直站在同伴的身邊， 彼此支持，彼此陪伴 如果我們相互包容，接受彼此的不同...
如果我們真的明白友誼的價值
如果我們真的是心神合一的團隊…
那麼，我們的生活就會更單純而 快樂，可以一起面對各種挑戰
怎样提高团队的凝聚力？
• 要明确目标，永不言败 • 要有效沟通，默契为本 • 海纳百川，系统整合 • 了解人性，正确奖惩 • 励精求学，上下求索
什么是团队凝聚力
• 讨论 • 一个有凝聚力的团队是什么样子？
没有凝聚力的团队特征?
• 下属参与决策、表达意见的机会比较少； • 员工的满意度相应比较低； • 牢骚满腹 • 私下攻击性的言论也相应增多； • 团队成员像一盘散沙 • 人心涣散 • 谈不上集体注意力和团队规则
有凝聚力的团队是这样的
• 每个人都是团队的领袖
PSK-QSC, Cell Operation Working Team
當每一隻雁鳥展翅拍打時， 造成其他的雁鳥立刻跟進，
整個鳥群抬升。
借著Ｖ字隊形，整個雁群比每隻 雁鳥單飛時，至少增加了七十一 個百分比的飛行距離。
與擁有相同目標的人同行，能更 快速，更容易地到達目的地，因 為彼此之間能互相推動。
當領隊的野雁疲倦了...
它會輪流退到側翼，另一隻野 雁則接替飛在隊形的最前端。
輪流從事繁重的工作是合理的，輪流 擔任與共享領導權是必要及明智的， 對人或對南飛的野雁都一樣。
Leader並不是固定不變的，因此， 每個成員都必須準備好有一天擔任 Leader的職務
飛行在後的野雁會利用叫聲鼓 勵前面的同伴來保持整體的速 度，繼續前進
请问
•电梯 •维修工 •错了吗？
反思
• 在我们的会怎么做？ • 问题的根源在那里？
答案
• 没有团队精神， • 团队没有形成凝聚力。
课程目的
• 一、什么是团队
• 二、什么是团队的凝聚力 • 三、怎么做才能形成团队凝聚力
团队是基本概念
當我們在後面叫喊時，傳達什 麼樣的訊息 ?
我們必須確定的是從我們背後傳來 的是鼓勵的聲音，而不是噓聲
批評讓我們調整步伐，鼓勵更能讓 大家往前邁進
我們一定要彼此鼓勵加油
當有一隻雁生病或受傷時
其他兩隻會由隊伍飛下來協助保 護牠，直到牠康復或死亡為止
然後牠們自己組成隊伍開始 飛行，努力去追趕上原來的 雁群。
团队凝聚力培训课程
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
小故事分享
• 某大型商场电梯坏了，商场经理打电话 让电梯公司维修人员过来现场，维修人 员到场检查后告诉商场经理：“电梯出 现故障是因为电梯在安装时没有处理好 导致的。”然后就走了，经理问他为什 么不维修，维修工答道：我是负责修电 梯的，不是安装电梯的。然后就离开了。
當一隻野雁脫隊時，
他立刻感到獨自飛行時 遲緩、拖拉與吃力…
所以很快又回到隊形中，繼續 利用前一隻鳥所造成的浮力。
如果我們擁有像野雁一樣的感覺，我 們會留在隊裡，跟那些走同一條路， 又在前面領路的人在一起。
願意接受他人的協助，也願意協助他 人，是成功與否的必要條件…因此， 每個成員除了本身的專長，還必須努 力去學習別人會的技能，扮演多能/知 能的角色，才能與隊友同心協力，互 助合作…
• 你的团队目标是什么？
目标承诺：
• 看看我们团队的目标
• 看看我们如何承诺？
• 我无法 • • • 我不要 • • • 我一定 • •
活
做到的 实现的 完成的 做到的 实现的 完成的 做到的 实现的 完成的
动
要素二：人
• 分工 • 协作 • 用人其优点
• 描述划桨的分工和情景
要素三：团队定位