监理大纲目录第一篇本项目重要内容的理解分析和监理重点部位第1章本项目监理工作过程要点分析第2章关于验收监理要点理解分析2.1 审核采购计划2.2设备到货验收第3章对网络设备安装调试过程的建议第4章注重多方协调机制的有效运行的建议第5章对项目实施过程中变更问题的处理5.1变更产生的原因分析5.2控制项目变更的措施第二篇【本项目监理工作规划】第6章监理工作的目标及指导思想6.1本项目监理工作的目标6.2本项目监理工作的指导思想第7章本项目监理工作遵循的原则第8章本项目监理工作的范围和主要内容8.1本项目监理工作的范围8.2监理服务期限8.3本项目监理工作的主要内容第9章本项目监理工作的标准和依据9.1基本依据9.2国家、地方政府信息工程监理的管理办法及基本技术规范9.3相关规定和技术标准第10章本项目各阶段监理工作内容及监理步骤10.1监理阶段的划分10.2各阶段监理工作内容10.2.1系统设计阶段的监理10.2.2设备采购、到货验收阶段的监理10.2.3系统综合实施阶段的监理10.2.4系统初验和试运行阶段的监理10.2.5系统终验和移交阶段的监理10.2.6保质期阶段的监理10.3各阶段监理步骤10.3.1系统设计阶段的监理步骤（T1阶段）10.3.2设备采购阶段的监理步骤（T2阶段）10.3.3系统综合实施阶段的监理步骤（T3阶段）10.3.4系统初验和试运行阶段的监理步骤（T4阶段）10.3.5系统终验和移交阶段的监理步骤（T5阶段）10.3.6保质期阶段的监理步骤（T6阶段）第三篇【为本项目配备的监理组织机构】第11章监理组织机构说明11.1监理组织机构设置11.2参加本工程监理总监及其他监理人员资质及业绩11.3参加项目监理人员构成情况第12章监理人员职责说明12.1总监理工程师12.2总监理工程师代表12.3监理工程师12.4专业工程师12.5专家顾问组12.6监理人员的职业道德和纪律要求12.6.1我方对监理人员职业道德的要求12.6.2我方对监理人员的纪律要求第四篇【监理实施方案及措施】第13章本项目质量控制的方法措施13.1本工程质量控制的原则13.1.1质量控制要与采购人对工程质量监督紧密结合13.1.2质量控制应贯穿于整个系统建设的全程13.1.3质量控制要实施全面控制13.2本工程事前质量控制措施和方法13.3本工程事中质量控制措施和方法13.4本工程事后质量控制措施和方法13.5对市政基础设施监理的质量控制13.6对前端设备安装调试质量控制13.7对系统其他设备安装调试的质量控制13.7.1本环节质量控制的关键点13.7.2 __________ 本项目主要硬件设备、软件系统选型方案的审核13.7.3对各类方案的审核和确认13.7.4对设备安装调试后功能、性能检测的质量控制13.8对全系统联调的质量控制13.8.1 __________ 监督评审系统联调测试计划、方案、实施及结果13.8.2监理单位对重要环节的亲自测试13.8.3对委托的第三方测试的质量控制13.9关于本系统软件测试的质量控制13.10工程验收阶段的质量控制13.10.1验收阶段的质量控制流程13.10.2对验收中出现的质量问题进行处理13.11本项目技术培训的质量控制第14章本项目进度控制的方法措施14.1本项目进度控制的总体要求14.2总进度目标的分解14.3本项目进度控制的一般原则和方法14.3.1进度控制的一般原则14.3.2进度控制的主要方法14.4本项目进度控制的几个关键点说明14.4.1进度事前控制的内容14.4.2进度事中控制的内容14.4.3进度事后控制的内容14.5本项目进度控制的具体方法和措施14.5.1实施进展的检查与协调14.5.2加速施工指令14.5.3项目进度计划调整措施14.5.4项目进度控制的记录14.5.5项目进度报告的编制第15章本项目投资控制的方法措施15.1本项目投资控制的总体要求15.2投资分解15.2.1按项目组成结构分解（横向分解）15.2.2按项目实施阶段分解（纵向分解）15.3本项目投资控制的依据15.4本项目投资控制的原则15.5本项目投资控制的技术措施15.6本项目投资控制的合同措施15.7本项目投资控制的组织措施15.8本工程投资控制的经济措施第16章本项目信息安全管理的方法措施16.1本项目对安全管理的总体要求16.2信息安全人员资质情况16.3系统安全控制及保密的工作方法16.3.1系统安全控制基本方法16.3.2本项目安全管理控制方法16.3.3网络安全技术方案16.4建设施工安全的管理措施16.4.1我单位员工保密守则16.4.2我单位员工机房内工作操作守则16.4.3我单位员工用户办公场所工作守则第17章本项目合同管理的方法措施17.1本项目合同管理的总体要求17.2合同管理原则17.3合同管理的基本程序17.3.1设计变更、洽商管理的基本程序17.3.2项目延期管理的基本程17.3.3费用索赔管理的基本程序17.3.4合同争议调解的基本程序17.3.5违约处理的基本程序17.4项目变更的管理17.4.1项目变更处理程序17.4.2项目变更处理要求17.5项目暂停及复工的管理17.5.1项目暂停的条件17.5.2项目暂停管理17.5.3项目复工管理17.6项目延期及项目延误的处理17.6.1项目延期管理17.6.2项目延期时间的确定17.6.3项目延期费用的索赔17.7费用索赔的处理17.7.1费用索赔的依据17.7.2受理费用索赔的条件17.7.3索赔处理程序17.7.4索赔的具体处理17.8合同争议的调解17.8.1合同争议的调解程序17.8.2合同争议的处理17.9违约处理17.9.1建设单位违约的管理17.9.2承建单位违约的管理17.9.3其它违约的管理第18章本项目文档/信息管理的方法措施18.1本项目对文档管理的总体要求18.2文档管理流程18.3监理信息的传递流程18.4项目监理文件资料18.4.1监理阶段总结（监理月报）18.4.2监理工作总结18.5项目监理资料的收集18.5.1建设单位及设计单位提供信息的收集18.5.2承建单位提供的信息收集18.6监理资料的管理18.6.1监理资料管理的原则18.6.2监理信息资料归档和编码18.7信息管理工具第19章本项目知识产权管理和保密工作的方法措施19.1本项目对知识产权控制的总体要求19.2本项目知识产权控制的主要内容及方法19.3监督承建单位实施知识产权管理制度19.3.1保护自己的软件著作权19.3.2防止公司内部员工侵害知识产权19.4实施知识产权的监理和保密措施19.4.1政策措施19.4.2技术措施第20章本项目组织协调的方法措施20.1本项目对沟通管理总体要求20.2项目沟通管理即组织协调的主要工作20.2.1项目前期的监理协调内容20.2.2监理协调制度的建立20.2.3项目实施中监理协调内容20.2.4合同目标协调的原则20.3监理协调会议20.3.1一般组织原则20.3.2确保会议成功的措施20.3.3第一次总体协调会议20.3.4监理例会20.3.5专题会议20.3.6约见承建单位项目经理20.4项目监理工作的汇报20.4.1定期的监理周报、月报20.4.2不定期监理工作报告20.4.3监理通知与回复20.4.4日常的监理文件20.4.5监理作业文件20.5会议记录与文件20.5.1会议记录20.5.2会议文件20.5.3会议记录的管理第五篇【项目风险应对保障方案】第21章对本项目进度控制风险的分析和应对措施第22章对本工程投资控制风险的分析和应对措施第23章对本工程管理风险的分析和应对措施第24章对本工程突发事件的分析和应对措施第六篇【技术保障措施】第25章监理工作质量保障措施25.1内部工作制度和会议沟通制度的建立25.2内部沟通环境和文件汇总环境的建立25.3各种审批体系的建立25.4专家队伍的组织25.5项目的工作管理和控制25.6质量监督和管理体系第26章质量控制的主要手段26.1评审26.2测试26.3旁站26.4抽查第27章监理工作程序27.1项目质量控制监理流程说明27.2项目进度控制监理流程说明27.3项目投资控制监理流程说明27.3.1成本控制流程说明27.3.2工程款支付流程说明27.4项目变更监理流程说明第28章执行监理工作任务的方法28.1项目前期的工作程序28.2项目前期的进度控制的执行方法28.3项目前期的投资控制的执行方法28.4项目前期的合同管理的执行方法28.5项目前期的信息管理的执行方法28.6项目前期的组织协调的执行方法28.7项目实施阶段的过程控制的执行方法28.8项目实施阶段的进度控制的执行方法28.9项目实施阶段的投资控制的执行方法28.10项目实施阶段的合同管理的执行方法28.11项目实施阶段的信息管理的执行方法28.12项目实施阶段的组织协调的执行方法28.13项目验收阶段的进度控制的执行方法28.14项目验收阶段的投资控制的执行方法28.15项目验收阶段的合同管理的执行方法28.16项目验收阶段的信息管理的执行方法28.17项目验收阶段的组织协调的执行方法第29章监理工作制度29.1设计方案、安装计划审查制度29.2工程交底会制度29.3开工报审制度29.4变更设计制度29.5工程质量监督制度29.6工程质量检验制度29.7工程质量事故处理制度29.8工程进度监督及报告制度29.9造价监督制度29.10监理报告制度29.11工程竣工验收制度29.12监理日记和会议制度29.12.1会议制度29.12.2周报制度29.12.3事件审批制度29.13文件控制和管理制度29.13.1文档控制29.13.2文档模版29.13.3术语定义29.13.4国际文档29.13.5补充文档第七篇【检测方案】第30章关于本项目测试工作的建议30.1测试方法30.1.1白盒测试法30.1.2黑色测试法30.2测试工具30.2.1测试管理工具30.2.2网络性能测试工具30.2.3网络安全测试工具30.3功能测试30.4功能测试用例30.5性能测试30.6性能测试方法30.6.1并发测试30.6.2负载测试30.6.3强度测试30.6.4数据库容量测试30.6.5资源竞争测试30.6.6健壮性测试30.7网络测试30.7.1网络功能测试30.7.2网络可靠性测试第一篇【本项目重要内容的理解分析和监理重点部位】监理工作概况监理工作目标针对本项目的重难点、特点和建设要求，结合监理工作的特点，本监理单位分析认为，监理目标如下：1. 编写每个项目的投资、质量、工期控制计划、实施细则，并组织实施；2. 协助业主审查和选择施工总承包单位，确认总承包单位选择的分包单位；3．审查承包商提报的项目经理部组成人员及资格；4. 织技术交底和图纸会审；5. 起草有关工程建设合同，协助项目业主进行合同谈判，做好合同管理工作；6. 全面负责建设项目质量监督管理，审查承包单位的施工组织设计、施工技术方案；核查进场的材料和设备的数量和质量；督促、检查承包单位在施工过程中严格执行和标准；对隐藏工程和分部分项工程进行签认和验收；检查承包单位的施工技术管理制度和质量保证体系；参与处理工程质量事故，督促事故处理方案的执行；检查监督施工的安全、防护措施；7. 控制工程进度计划。