市场调研问卷与抽样方案设计
项目二市场调研问卷与抽样方案设计
《正式工作项目》参考案例
问卷编号：
一
审
二
审
编
码
复
核
消费者调查问卷
______先生/小姐：
早上/下午/晚上好，我叫_______，是达闻通用市场研究有限公司的访问员。
我们正在进行一项关于家用电器的消费者调查，您正好被选为访问对象，我很想听听您的意见和建议。
耽搁您一点时间，跟您谈一谈，可以吗?
调查城市:
广州 1
上海 2
北京 3
成都 4
访问员注意
真实地反映消费者的意见是我们的责任！
被访者姓名：联系电话：访问员签名：
住址：
访问时间：从年月日时分开始至时分结束
甄别问卷
S1. ---------------------------------- 请问您已经在本地居住多长时间了？年[不足三年的终止访问]
【出示卡片】
S2. ................................................... 请问在过去一年您家里曾经购买过以下哪些产品？[复选]
电视机 1
微波炉 2
电风扇 3 没选此项者
终止访问
空调 4
热水器 5
电饭煲 6
S3. ................................................... 请问您家在购买电风扇时谁是主要的购买决策者呢？
自己 1 没选此项者
终止访问
家人 2 别人送的
3
【出示卡片】
S4. 请问您或您的家人是否有在以下行业工作呢？[复选]
市场研究公司/民意调查机构
1 终止访问
公共关系公司
2 广告公司或市场推广公司 3
大众传媒（如：电台/电视台/报纸、杂志社等） 4
家用电器的批发商/零售商
5 家用电器的生产厂家/研究单位
6 百货公司/超市的家用电器柜台/部门
7 以上均无
8
S5. ................................................... 请问您在过去6个月内有没有接受过有关电风扇的市场调查访问？[单选]
有 1 终止
访问
没有 2
主体问卷
Q1. 请问您最新购买的电风扇是哪个牌子的？
【出示卡片】
Q2. 请问您对这个电风扇的总体评价是？[单选]
非常好 5
比较好 4
一般 3
比较差 2
非常差 1
Q3. 请问您具体喜欢这个电风扇的哪些方面？
还有呢？还有呢？
Q4. 请问您具体不喜欢这个电风扇的哪些方面？还有呢？还有呢？
背景资料部分
下面我想会问几个有关你和你家庭的问题，只是
供资料分析使用
P1. 记录被访者性别
男 1
女 2
【出示卡片】
P2. 请问您现在是多少周岁呢？岁[单选]
15岁及以下 1
16-25岁 2
26-35岁 3
36-45岁 4
46-55岁 5
56岁及以上 6 【出示卡片】
P3. 请问您的职业是：[单选]
专业人士1
技工
7
家庭主妇
12
政府职员2
一般的蓝领
8
失业/没有
工作
13
个体户
3 教育（教师、
教授）
9
退休
14
一般的白领4
文员
10
自由职业者
15
高级管理人员5
学生
11
务农
16
中级管理人员6
其他
98
【出示卡片】
P4. 您目前的最高学历是？[单选]
没有正式教
育
1 技校 5
小学 2 大学专科 6
初中 3 大学本科7
高中、中专 4 研究生及
以上
8
【出示卡片】
P5. 请问您个人平均的月总收入是多少呢？这里的总收入是指个人劳动所得、家庭提供等合计. [单选]
P6. 请问您家庭的平均月总收入是多少呢？这
里的总收入包括您家里所有成员的工资、奖金以及津贴等全部的家庭月总收入. [单选]
个人月收入（P5）家庭月总收入（P6）
少于￥400元 1 1 ￥400-799元 2 2 ￥800-999元 3 3 ￥1000-1499
元
4 4
￥1500-1999
元
5 5
￥2000-2499
元
6 6
￥2500-2999
元
7 7
￥3000-3499
元
8 8
￥3500-3999
元
9 9
￥4000-4499
元
10 10 ￥4500-499912 12
元
13 13
￥5000-5499
元
14 14
￥5500-5999
元
15 15
￥6000-6499
元
16 16
￥6500-6999
元
17 17
￥7000-7999
元
18 18
￥8000元或
以上
访问到此结束，谢谢您的参与！
大学生信用卡使用情况调查抽样方案
一、调查目的
了解大学生使用信用卡的情况及信用卡在大学生中的分布，并据此分析信用卡在大学生中的市场潜力和需求，并预测大学生信用卡的发展趋势。
二、调查范围和内容
1、目标总体和调查总体
目标总体指所有长沙市的大学生。
具体包括中南大学、湖南大学、长沙理工大学、湖南农业大学、湖南中医药大学、湖南师范大学、中南林业科技大学、长沙学院、长沙医学院、湖南涉外经济学院、湖南商学院就读的各年级在校大学生。
调查总体为根据长沙市的大学生实际情况设计形成的抽样框。
2、调查内容
调查内容包括被调查人的性别和年级、大学生对信用卡的态度、大学生持有信用卡的原因、大学生在何种情况下使用信用卡、大学生期望的信用卡透支额、期望的还款日期、未持卡大学生不办卡的原因及大学生的消费支出等。
3．选择调研方法
入室调查法
三、抽样调查设计
第一步：确定抽样方法
调查决定采用多阶段抽样与整群抽样相结合的抽样方法进行方案设计，调查的最小单元为
大学生。
决定调查的各个阶段为学校、寝室、学生，在寝室利用随机数表抽取学生。
第二步：确定样本量及各阶段样本量的配置
按简单随机抽样时，在置信度为t=95%时，绝对误差为△
P
=5%，取方差大到最大的比例，则全市的样本量应为：
n
0=t2*P*Q/△
P
2≈22*0.5*0.5/0.052=400(人)
根据以往的经验，估计回答的概率为a=90%，
因此调整样本量为：
n
1=n
/a=400/0.9≈445(人)
由于多阶段抽样的效率比简单随机抽样的
效率低，取设计效应deff=1.35，则全市范围内应调查的样本学生为：
n
2= n
*deff=445*1.35=600（人）
（注：设计效应为某个特定抽样设计的估计
量方差v(θ)与相同样本量(不放回)简单随机抽样的估计量方差v srs(θ)之比。
）
各阶段的配置分别为：
初级单元：6个学校
二级单元：150个寝室，每个学校抽25个寝室
三级单元：600个学生，每个寝室抽4名学生
第三步：抽样过程
以全长沙市的在读大学生为总体，采用多阶段抽样方法抽取样本。
第一阶段，先以长沙市的每个高等院校为初级单元。
按不等概（即每个初级单元被抽取概率不等，大单位被抽中的机率大）的PPS抽样（抽取率与单位大小成比例的多阶段抽样，即按学校的人数确定相应的抽样比率）从中抽取6个学校。
第二阶段，在每个被抽中的学校中，将全校所有的寝室依次进行编号，赋予每个寝室一个与编号一样的代码；根据所有的寝室数除以样本量25，确定抽样间距；然后对代码进行随机起点的等距抽样，则被抽中的寝室为样本寝室。
第三阶段，分别在每个样本寝室中，按随机二维数列表抽取4名学生（若寝室的人数不足，就从下一个寝室补充完整）。