广东邮电职业技术学院2012/2013学年第二学期期末考试科目：[通信工程项目管理][A]卷专业（班级）：{移动} 年级：[11]考试形式：[开卷]时间：[ 100分钟]班级：姓名：学号：成绩：一、单选题，每题2分，共80分1.在项目启动及计划过程中，项目经理首先要负责（ C ）A.制定项目实施方案B.组建项目团队C.进行项目需求调研D.资源的协调配置2.以下哪项工作不属于项目经理职责范围？（ B ）A.项目质量管监控B.项目过程的监理C.项目成员能力提升D.项目结算资料收集3.从公司整体利益及发展角度进行考虑，做出对整体最有益的方案和行动，是项目经理需要的哪种能力？（ B ）A.应变能力B.全局观C.影响力D.解决问题能力4.作为一个项目经理，你能够展现前景目标，调动他人积极性、鼓舞他人共同为前景目标努力，你觉得团队服从你是因为你具备（A ）：A.影响力B.人际理解C.团队建设能力D.协作能力5.以下关于项目管理的说法，正确的是（ B ）。
A.对项目范围、成本和进度的整合,B.在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来达到项目要求,C.把各种知识、技能、工具和技术应用于组织活动来提高经营绩效,D.在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来满足并超过项目干系人对项目的要求与期望6.以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难？（B ）A.干系人数量多,B.干系人对项目有不同的期望,C.干系人对项目的参与程度不同,D.干系人对项目的影响力不同7.以下哪一项是项目的一个实例？（D ）A.管理一个公司,B.批量生产一种新近开发出来的家用电冰箱,C.为公司运营提供信息技术支持,D.实施一套新的业务流程或程序8.为了项目成功，项目团队通常必须做下列哪项工作？（ B ）A.使用非结构化的项目管理方法来实现项目要求,B.在项目范围、时间、成本、质量、资源和风险等相互竞争的要求之间寻找平衡点,C.使用项目管理过程组中的所有过程，来实现项目目标,D.满足并超过项目干系人对项目的需要和期望9.项目被定义为：（A ）A.在一个有限的周期内，为提供一个独特的产品或服务，而进行的一系列活动,B.有很多目标，多种来源的基金和没有明晰的最后结果的大型、复杂的任务,C.有关联的一系列活动，在少于一年的时间内完成一个特定目标,D.一组活动，被一个有着为最终结果肩负终生责任的项目经理领导10.项目成功的最通用定义是（ D ）A.按时完成,B.按时和按成本完成,C.按时和按成本完成，达到技术要求,D.按时和按成本完成，成果被客户接受11.某个项目第一年的预算是150万美元，第二年的预算是300万美元，第三年的预算是300万美元，第四年的预算是80万美元。
在哪个阶段项目的预算成本最高？（B ）A.项目计划编制阶,B.项目计划实施阶段,C.全面变更控制阶段,D.项目启动阶段12.项目管理的5大过程组是（ B ）A.概念、规划、执行、检查、收尾，，B.启动、规划、执行、监控、收尾，，C.规划、开发、执行、收尾、交付，，D.启动、执行、监督、评价、收尾配置管理，收尾13.为了有效的管理项目，应该将工作分解为小块，以下各项中哪项不能说明任务应该分解到什么程度？（ C ）A.可以在80小时以下完成,B.不能再进一步进行逻辑细分了,C.可由一个人完成,D.可以进行实际估算14.项目经理可以使用( C )来保证项目团队清楚的了解到他们的每一项任务包含的工作。
A.项目工作范围,B.项目章程,C.WBS词典,D.风险管理计划15.美国印第安人事务局将在Navajo保留地翻修一所小学的项目外包给了你的公司。
一个合同小组要求你雇拥当地的美国劳工保留地的承包商。
这是以下哪种限制条件（D ）A.社会的,B.经济的,C.环境的,D.法律的16.公司有一个生物项目，你是项目经理，现在研究部门已经分离了一种高级微生物。
当与海藻结合的时候，这种微生物能够形成一种可生物降解的合成材料。
销售部门相信该材料应该利用来制造能够只穿一次就可以抛弃并变成花园肥料的袜子。
管理层问你是否应该启动一个项目来制造这种产品。
为此，你应准备（D ）A.可行性研究,B.投资回报报告,C.生产和购买分析,D.项目章程17.项目范围说明书在项目管理生命周期中的哪个阶段创建？（B ）A.启动,B.计划,C.执行,D.控制18.在项目执行阶段，项目组成员来找项目经理因为他不了解哪些工作需要完成。
以下哪个文档包括了详细的工作包描述？（A ）A.WBS词典,B.工作范围,C.预算评估,D.成本评估。
19.一个新的项目经理向你询问为何在项目中使用WBS。
你最好的回答是（A ）A.告诉他们这可以防止工作被遗漏,B.告诉他们这不是需要的,C.告诉他们如果是合同项目这是需要的,D.告诉他们这是识别风险的唯一方法20.活动A历时为3天，开始于4号星期一上午，后续活动B和A的关系为结束一开始。
结束一开始关系有3天滞后，活动B历时为4天，星期天为非工作日，从这些数可以得到什么？( )A.两个活动总历时为8天,B.活动A开始日期和活动B结束的日历时间为11天,C.活动B结束日期为13号星期三,D.活动A开始日期和活动B结束的日历时间为14天21.你正要改造你的厨房，并且决定为这个项目准备一个网状系统图。
你必须购买电气用具，而且直到橱柜完成才可以安装电气用具。
在这个案例中，这些关系是（D ）A.从开始到结束,B.从结束到开始,C.从开始到开始,D.从结束到结束22.活动持续时间估算应该由谁来进行？（ B ）A.项目经理,B.项目管理团队中最熟悉具体活动的人,C.职能经理,D.项目管理团队23.哪一项是用来确定项目最长历时的最合适的工具？( B )A.WBS,B.进度网络图,C.甘特图,D.项目章程24.进度网络图表示出如下的两个关键路径：活动D.E.J.L 和活动D.E.G.I.L。
除了活动L 的历时是一天，其它每一个任务的历时最少为3天。
如果你被要求将项目历时减少1天，你最可能更改以下哪一项的活动？( )A.L,B. E 或者JC.G 或者I,D. D 或者E25.编制项目进度计划会用到哪一项？( B )A.取得的教训,B.进度网络图,C.范围确认,D.项目进度变更控制26.你的项目有4 项任务：任务1 可以立即开始，历时估算为1 ；任务2 可以在任务1 完成之后立即开始，历时估算为4 ；任务3 可以在任务2 完成后开始，历时估算为5 ；任务4 可以在任务1 完成之后开始，必须在3 完成后才可以完成；任务4 的历时估算为10。
项目完成所需的最短时间是多少？( D )A.10,B.9,C.18,D.1127.下面的说法正确的是（A ）A.关键路径是项目网络图中耗时最长的路径，该历时代表了完成项目的最短时间,B.关键路径是项目网络图中耗时最短的路径，该历时代表了完成项目的最长时间,C.关键路径是项目网络图中耗时最长的路径，该历时代表了完成项目的最长时间,D.关键路径是项目网络图中耗时最短的路径，该历时代表了完成项目的最短时间28.项目质量保证部门最近对项目进行了质量检查，得到了一系列的发现和建议。
其中有一条建议看起来非常关键，应该采纳，因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。
如果这条建议没有得到采纳的话，产品很可能达不到要求。
下一步你应该怎么做？（ D ）A.召开一次项目团队会议，看看应该由谁来负责这个问题B.重新制定这个问题的负责人C.马上进行产品的返工D.发布一项变更要求以采取必要的纠正措施29.项目质量保证措施是针对结果产生的过程而进行的，而项目质量控制措施是针对项目的( C )而进行的A.过程B.计划C.结果D.人员30.项目小组成员如果分布在不同的工作地点，他们就会倾向于不将自己看作团队的一员。
为了改变这种情况项目经理应该（ C ）A.保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式B.明确要求小组成员遵循组织的任务安排C.通过一定的象征性的措施和组织方式加强地点分散的小组成员的团结D.向小组成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法31.作为项目经理，你相信“人性化”的方法来加强团队建设是有效的。
下面能够达到这个目的的方法是（ D ）A.为小组创设一个名称B.规定灵活的工作时间C.制订项目章程D.为重要的或特别的事情举行庆祝活动32.以下哪些因素对团队沟通作用最大？（ D ）A.外部反馈B.绩效评估C.项目经理平息团队冲突D.协作33.在项目团队中，沟通（ B ）A.越多越好B.只能针对那些有利于项目成功的信息C.应该在所有的项目团队成员之间进行D.应该把所有信息发送给所有团队成员34.大量使用( B )沟通最有可能协助解决复杂的问题A.口头B.书面C.正式D.管理信息系统35.如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛，项目经理应该（B ）A.保证所有的沟通都明了并被理解B.用他希望他人对他讲话或写信的方式对别人讲话或写信C.让项目团队准备一个项目沟通计划D.保证小组成员获得执行工作所需的信息36.你管理着公司的一个大的工程，这个工程下面包括了五个子项目。
其中一个子项目行将结束，并且项目小组的大多数成员已经重新分配到其他的岗位上。
今天，项目经理问你是否可以在项目正式结束前离职以接手新的任命，因为她必须在三天之内到任，否则这个机会就将会被别人抢走，你知道这个项目的许多行政事务还需要了结，你最后的反应是（ A ）A.任命另一个人担任项目经理负责收尾工作，同意原项目经理接手新的工作，但是要求她出席与客户最后的交接会议B.要求项目经理继续负责项目，因为她是负责收尾阶段的最佳人选C.即使你的工作任务很重，但是你还是自己来负责这个项目的收尾工作D.同意项目经理接手新的任务，但是要求她在周末和晚上的时间负责原项目的收尾工作37.作为一名项目经理，在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。
在是使用这种方法时，你应该（ D ）A.重复对方所说的话B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C.先评价内容再提出建议D.站在对方的角度看问题，体验问题38.在风险识别过程中使用工作分解结构（WBS），是因为（ A ）A.确认必须要完成的所有工作，因为这才有助于确认潜在的风险来源B.确认必须要完成的所有工作，因为这包括了全部的项目风险C.有助于将所有的与项目相关的工作组织起来D.确认工作包，这样才可能将个体的责任分配到个人或小组39.风险对应措施的种类有哪些？（ C ）A.技术的、市场的、财务的、人力的B.识别、量化、应对措施开发、应对措施控制C.规避、减轻、接受D.避免、保留、控制、偏离40.在项目执行过程中未按时实现某个中期里程碑，就是项目不能按期完工的（ D ）。
A.风险触发因素,,B.风险警告信号,,C.风险症状,,D.以上都是二、案例题，请根据案例前景材料，完成要求内容，共20分。