中国电子商务发展面临的问题与对策张三计算机技术 201532103027摘要：近几年，中国的电子商务取得了空前的发展，电子商务在国民经济中的地位越来越重，它为中国的经济发展做出了巨大贡献。
中国电子商务持续快速发展，已经成为中国经济的助推器，也成为决定企业国际竞争力的重要因素，电子商务正日益引领世界服务业的发展潮流，并影响着未来的商业发展模式。
这几年，我国电子商务进入了务实发展阶段，电子商务基础设施和条件逐渐完善，发展软环境初步形成，各行各业的电子商务取得可喜成果，企业电子商务应用成效明显,但是由于我国电子商务发展的时间很短，所以难免会出现一些问题，本文重点研究了我国电子商务发展中遇到的一些问题，进行了深入细致的分析，针对这些问题，给出了相应的对策。
关键词：电子商务,电商，互联网+Problems and Countermeasures of China'se-commerce developmentJack YangAbstract:in recent years, e-commerce China get unparalleled development, e-commerce is becoming more and more important in the national economy, it has made great contribution to the economic development. Chinese Chinese e-commerce sustained and rapid development, has become a booster of economic China, has become an important factor in determining the international competitiveness of enterprises, development the trend of e-commerce is increasingly leading the world in the service industry, and affect the future business development model. In recent years, China's e-commerce has entered a practical stage of development, e-commerce infrastructure and conditions gradually improved, the initial formation of the soft environment for the development of electronic commerce, all walks of life made gratifying achievements, enterprise e-commerce application effect is obvious however, due to the development of electronic commerce in China for a short time, so there will be some problems, this paper focuses on the research of electronic commerce in China encountered in the development of a Some problems, in-depth and detailed analysis, in view of these problems, gives the corresponding countermeasures.Keywords: electronic commerce, electricity providers, Internet+1 引言电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。
电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动方式，无疑有着良好的发展前景。
但发展的同时也暴露出了一些问题，这些问题严重制约了电子商务的发展。
中国经济的突飞猛进的发展给电子商务带来了巨大的机会，中国如今的电子商务巨头，如阿里巴巴，京东，苏宁等电商平台都是依靠国家的经济发展和政策的大力支持发展起来的，但是由于中国电子商务起步较晚，没有像美国的电子商务那样发展了几十年，所以在发展中难免会存在一些问题，回顾中国电子商务的发展史，10年前存在的问题，现在基本上都得到了有效的解决，比如电子商务的安全性和可靠性，电子商务人才的匮乏等这都是当年制约中国电子商务发展的瓶颈，如今这些问题都得到了有效解决。
但是新时期，电子商务又面临着新的问题。
如：基础设施和法律等方面的不完善等。
本文通过查询一些资料和参考互联网上的信息，还有自己的理解提出了针对问题的对策，使得问题能够解决从而促使电子商务更好更快的发展。
1 当前电子商务发展中存在的问题我国经济的快速发展和国家对企业信息化的大力支持，使我国的电子商务经历了飞速发展的十多年。
伴随电子商务行业的蓬勃发展，一些问题也逐渐暴露，并开始制约这种新商业模式的发展，我国的电子商务发展至今,已经取得了初步成效,但目前来看,形势也不容乐观,所面临的问题主要表现在以下几个方面。
1）电子商务平台的爆炸式增长与无效益形成了巨大的反差中国目前的电子商务平台已经渗透到了每个行业，每个领域都出现了许多电商平台，由于激烈的竞争，各大电商平台都通过“烧钱”补贴的方式来增加流量，吸引用户，但是这种方式我认为是不可持续的，“光混节”淘宝商城全天交易额达几百亿元、刷新电子商务单日销售额纪录[1]。
疯狂的不只是淘宝，京东、当当、凡客、亚马逊中国等电商平台先后纷纷打响年底促销大战。
然而，这些华丽数字却掩盖不住背后的阴影：促销战下顾客欢乐商家流血。
中国的大型网上零售商几乎全线亏损。
2）产品质量和信誉问题由于电子商务自身的局限性，使得顾客不能看到货物，不能全面的了解商品的信息，所以使得许多电商平台出现了假货，劣质产品，比如有些外卖平台，根本不能保证食物的安全性，地沟油，无照经营等情况的爆出，更加剧了人们对电商平台的担忧[2]。
假冒伪劣产品不但影响了消费者，更加影响了企业。
使生产企业遭受巨大损失。
3）法律制度监管的不健全由于中国电子商务发展时间短，发展迅速，所以很多制度法律还不健全。
由于电子商务发展迅猛,且目前仍在高速发展过程中,电子商务遇到的法律问题还将在网络交易中不断出现,因而目前要使用电子商务法律体系的制订一气呵成是不可能的,只能就目前己成熟或己达成共识的法律问题制订相应的法规,并在电子商务发展过程中加以不断完善和修改。
所以在准确把握科技与电子商务、电子支付的联系的同时,要解决信息化社会所带来的一切新的问题[3]。
使信息社会始终处于良性、有序的发展之中，就必须把信息社会纳入规范化、法律化的轨道。
运用法律手段对新的社会关系予以规范和调整，而仅靠传统的法律体系已经越来越不能满足信息社会的需要，这就需要制定出适应信息化社会的法律制度错误!未找到引用源。
4）电子商务发展的区域不平衡我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。
在中国的大城市中，由于资源，交通，配送等问题得到了很好的解决，所以其电子商务发展水平远远超越农村偏远地区。
且差距在进一步扩大。
2 针对当前面临的问题提出的对策1）鼓励电商平台健康可持续发展针对电商平台的无效益增长，国家应该鼓励电商企业走可持续发展道路，在扩大体量的同时要注重效益的提升。
企业之间不要一直存在恶性的竞争，而是要形成互补，在打补贴战的同时，要努力提升自己的服务。
用服务来吸引用户而不是一味的补贴，价格战。
并且在现有的行业环境下，积极探索新的商业模式，努力走出一条盈利模式的道路。
避免企业不必要的竞争。
2）营造良好交易环境针对电子商务交易中的信誉问题，要从企业，政府，社会三方面着手解决，营造良好的行业环境。
就企业而言，在考虑自身利益的同时，也要为顾客负责，不要损害顾客的利益，对自身电商平台上存在的假货赝品等行为要积极查出，不能姑息，要鼓励电商平台上的卖家注重产品的质量，严格把控商家的进货渠道，对在平台上进行假货交易的商家，要给予严厉的处罚。
就政府而言，要积极立法，有效保护正品的企业的权利，鼓励企业创新发展，提高自身品牌竞争力，而不是盗取他人的品牌，生产劣质假冒产品。
对社会而言，要提高全社会的产权意思，打假意识，要引导普通民众积极拒绝假冒伪劣产品。
3）加快立法进程，加强执法力度国家要针对当前电子商务发展中遇到的问题积极立法，用法律方式约束企业的行为，使企业走出一条可持续发展的健康之路。
同时执法部门要加强执法力度，对不合格的电商平台要严厉查处，积极整改，运用法律手段对新的社会关系予以规范和调整，立法部门要推动电子商务交易监管平台建设，保护消费者合法权益。
有关部门应从战略高度认识互联网经济立法在我国经济发展中的迫切性，采取切实的措施加快网络市场法制建设的步伐，维护网络市场的正常秩序和公平竞争[4]。
政府应该根据目前的情况及时制定出新的贸易法规，对电子商务涉及的主要法律问题，如订立电子合同的有效性、合同的执行和赔偿，电子合同的数字化印章和签名的法律效率，电子数据的证据力，交易的监督及违法交易行为的处理等，都需要尽快加以明确和规范[3]。
4）各级政府要积极与电商企业合作，加快本区域电子商务的发展各级政府要积极加强与电商平台的合作，拓宽渠道，要用优惠政策吸引电商平台去当地投资。
同时要积极培养电商人才，打造一批年轻且富有活力的电子商务运营团队，为当地众多企业提供专业的技术和服务，全力帮助企业“触电上网”，提高电子商务的应用程度，推动了当地电商的普及率，提高了电商发展水平。
同时提供了搭建网络直销平台、网络营销推广、电商应用咨询、电商培训、电商运营服务外包等专业、完善“一站式”电子商务解决方案[5]。
3 总结与展望我国电子商务发展迅猛，为大众创业、万众创新提供了新空间。
电子商务正加速与制造业融合，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为经济发展的新动力。
但同时，电子商务发展也面临着管理方式不适应、诚信体制不健全、市场秩序不规范等问题，亟需采取措施予以解决，全社会要提高电子商务意识，加强产权意识，拒绝盗版，抵制假货。
电商平台更应该承担起社会的责任，积极配合有关部门打击假冒伪劣产品。