河南理工大学经管学院
导
游
实
验
报
告
一、实验目的
导游学是一门应用性很强的学科，导游知识、导游技能都可在导游实践中被直接应用，运用导游知识和导游技能可以解决导游实际工作中碰到的许多问题。

因此特设置导游实验环节。

本课程的实验环节，要求学生掌握导游的工作程序及基本导游技能，理解导游员的分类、导游员素质要求，掌握带团过程中应急事件的处理方法，了解导游工作中的旅行常识及各种事故及要求的处理，提高导游讲解表达能力、丰富导游讲解方法与技巧，使学生掌握导游工作必备的业务知识和技能技巧。

二、导游词
那拉提草原
（酒店大厅）游客朋友们，大家早上好！我是大家今天的导游。

我看到大家今天的精神状态都不错哦，相信我们会度过快乐的一天。

我们的我们的大巴车已经在酒店外等候了，现在，请大家检查一下，看看外出所必备的东西是否都带齐了，像太阳镜、遮阳帽、照相机等物品。

没有问题了，我们出发吧，向着快乐的驿站！（唱）跟我走吧，现在就出发，梦已经醒来，心不会害怕，有一个地方，那是快乐老家！
(酒店外)请大家按次序上车，避免拥挤。

（大巴车内）（默数清人数后）好，大家都上车了，请把随身的物品放好，坐好扶稳。

请司机师傅开车吧！那么接下来，首先，我谨代表我们美好时代旅行社和司机师傅对大家的到来表示衷心的欢迎！我是大家本次旅途的导游，我叫刘毛慧，大家叫我小刘也可以。

坐在我右后边的就是司机也措师傅，他多年往返于这趟旅游专线，相信大家昨天对也措师傅的驾驶技术就已经有所了解，那么今天更可以放心了。

下面简单介绍一下今天的目的地——那拉提草原。

那拉提草原风景区位于伊犁州新源县，那拉提镇境内，属于世界四大草原之一的亚高山草甸植物区，是伊犁九大草原中旅游开发最好的草原。

现已经建成旅游功能齐全的那拉提国家森林公园和旅游度假区。

每天可接待上千人。

那拉提草原自古以来就是著名的牧场，这里有交错的河道、平展的河谷、高俊的山峰、茂密的森林交相辉映。

而到了春夏季节，草高花旺，碧茵似锦，极为美丽，而现在正是来此旅游的最佳时间。

投入大自然的怀抱，走进那拉提草原，在那一片神奇美丽的地方，面对自然，置身其中，你的身心会得到熏染，也许会让你暂时忘却生活中的烦恼。

大家可以充分发挥一下自己的想象力，想象一下，那里究竟是怎样一番美景。

好了，简单说一下今天的行程，我们将在8:30到达目的地，游览3个小时，时间虽短，但会给你不一样的感受，
在11：，30时我们开始返回酒店，在酒店吃午饭，并稍事休息，3点钟出发去机场乘坐4点钟的飞机。

时间差不多了，下车前，请大家拿好这张名片（分发名片），上面有我和司机师傅的联系方式，有什么需要请及时联系我们。

背面还有酒店的服务电话，以及到酒店的交通路线图，如果万一有谁掉了团，也能保证顺利安全地回到酒店。

当然希望这种如果万一不会发生。

另外，车上备有纯净水，各位根据情况各取所需，但最好都有准备，因为这里的气温比较高，以免中暑。

好了，我们的目的地到了，车已停稳，请大家按顺序下车，车的台阶有点高，看着脚下，注意安全哦。

（景区）朋友们，看这里就是那拉提草原了。

“那拉提”是蒙古语“太阳”的意思，对于名字的由来，有一个小小的传说，传说啊，成吉思汗西征时，有一支蒙古军队由天山深处向伊犁进发，时值春日，山中却是风雪弥漫，饥饿和寒冷使这支军队疲乏不堪，就在他们快要绝望时，不料翻过山岭，眼前却是一片繁花似锦的莽莽草原，泉眼密布，流水淙淙，犹如进入了另一个世界。

这时，云开日出，官兵们都高兴的大叫“那拉提，那拉提”，于是就有了这个地名。

我们边走边讲，去看看这里到底是怎样一番美景。

在游览的过程中希望大家多注意安全。

朋友们顺着我的手指往那
边看，放眼望去，是一片绿色的海洋，茂盛的草儿，仿佛给大地铺了一层厚厚的地毯。

这里的草系由茂盛而绚丽的中生杂草和禾草构成，植株高达50～60厘米，覆盖面积可达75﹪～90﹪.尽情地呼吸着融有草香的空气，草原的广袤，是否让你顿时觉得心胸开阔呢！
朋友们，我们去那边的山坡上，在那里也许你会看见另一番美景。

往那边看，各种野花开遍了山岗草坡，红、黄、蓝、紫五颜六色，将整个草原点缀的绚丽多姿。

看远处的山，连绵起伏，与天空紧相连，山与天之间镶嵌着得是排排墨绿色的松树，俨然一副天然山水画。

我看到许多朋友都已经沉浸在这美景之中了哦，那么下面，大家可以自由参观40分钟，9:30分时，我们在这里集合，游览过程中，请大家注意安全，但不要走太远哦。

（展示PPT内容）
(40分钟后…………)
（点清人数后）大家都到齐了，有点累了吧。

看那边的十几座粉色的小房子，就是牧民的家了。

走吧，我们去看看。

这里居住了全国近十分之一的以热情好客、能歌善舞而著称的天山儿女——哈萨克族，至今仍保留有浓郁古朴的民俗风情。

优美的草原风光与当地的哈萨克民俗风情结合在一起，成为新疆著名的旅游观光度假区。

这里是牧民的毡房，和之前的房子不同，这样的毡房便
于在放牧过程中的移动。

这是牧民们在搭建毡房，搭好框架后再给它穿上一件漂亮的外衣，毡房就基本建成了，恰似一座小小的城堡。

来，跟我来，我们到里面看看。

我们可以看见这里都铺有好看的地毯，还有漂亮的壁纸。

可以抬头看看，这里的毡房以这种构造，既牢固又有观赏性，而整个房子是以圆形为底盘，布置摆设颜色鲜艳，很有视觉享受哦。

这里有供旅游者休息的地方，大家可以在这里休息30分钟，并可以自由留影以做纪念。

(…………30分钟后)，好了，朋友们，短暂的休息之后，也恢复了部分体能。

走吧，我们去景区的另一边看看。

我们现在在景区中心偏北的地方，这里地处天山腹地，位于被誉为“塞外江南”的伊犁河谷东端，这里三面环山，且有巩乃斯河蜿蜒流过。

朋友们，从这里望去，眼前的确很美，山峦起伏，绿草如茵，既有草原的辽阔，又有溪水的柔美，既有群山的俊秀，又有松林如涛的气势。

还有远处耸立的雪山，整个草原以她特有的原始自然风貌，向世人展示出天山深处一道宛如立体画卷般的风景长廊，真可谓是“三面青山列翠屏，腰围玉带河纵横”，有句话说“不到新疆，不知中国之大；不到伊犁，不知新疆之美”。

那么，下面大家有30分钟的自由观赏时间，请随意浏览，但要注意安全哦。

（展示PPT）
（时间很快过去了……）
时间差不多了，来大家集中一下，今天的导游讲解到这里就要结束了。

今天大家游览的愉快吗？（）你们的微笑就是给我最好的回答。

好了，余话不多说，大家已经到齐了。

请大家按次序上车，我们现在返回酒店。

（车上，点清人数后）可能大家都有点累了，那么这段时间，大家先在车上休息一下，其他的我就不再多说了。

（下午14:50，酒店大厅）大家
下午好，人都到齐了，请清点一下各自的行李，以免有什么遗漏。

大家都没有落下东西，就上车吧，行李员会把行李全部放在后备箱里。

我们出发前往机场。

（车上，去机场途中）朋友们，回想今天的旅程，印在脑海中的，也许还是那拉提草原，这样一个由草原、森林、河谷、山体组成的自然风景区。

你置身于她的怀抱，一眼可望尽春光冰雪，一日可走进春夏秋冬。

相信，那拉提草原中总有一处给您留下深刻的印象。

同时，也感谢大家对我们工作的支持与配合，感谢大家选择我们美好时代旅行社。

如果有做得不周的地方，还请大家多包涵。

同时希望大家多提宝贵建议，以便于我们以更好的服务迎接您的下次到来，很期待再次见到大家。

祝大家在以后的人生里：身体健健康康，
生活美美满满，事业红红火火。

话说到这里，机场就到了，请大家按次序下车，带好行李，我们到候机室里等候登机。

（候机室）请大家再次确认一下自己的行李。

（广播响起）“各位乘客请注意，现在北京时间15点50分，开往北京的2011次航班开始登机，请各位乘客按顺序登机”。

朋友们，登机的时间到了，在此祝大家一路平安！！
再见！！
三、实验总结
这次导游模拟实验对我们来说有很大的参与性，通过此次导游模拟讲解，我不仅学习到了有关导游的一些知识，了解了导游工作过程中需要注意的各类事项及导游员应具备的各种素质；还锻炼了作为导游人员的讲解能力、语言组织能力以及语言表达能力，令外提高了心理素质等。

四、大家以及老师的点评，哪些需要提
高？
经过这次导游模拟讲解，自然是发现了自身存在的一些不足之处。

讲解的时候还是能看出明显的紧张，以至于有时候会出现忘词、讲解间断的现象。

我讲解的是自然风景区，没有去过那里，导游词整个就是背下来的，这就难免会显得
讲解生硬，整个过程不是很流畅。

所以，以后还要多加训练，提高自己的语言组织和表达能力，锻炼心理素质等。

总之，经过这次模拟实验学到很多。