愿景
1. 希望未来成为什么样的公司，它描绘的是公司未来的蓝图，包括公司前 进的方向，公司意欲占领的业务位置，公司计划发展的能力
2. 愿景不是短期的期望，不是关于明年要成为怎样一个企业，而是企业的 长远目标，在一定时间段内可以变化
使命
1. 公司的客户是谁？将为客户提供什么样的服务？ 2. 它描述的是公司现在的业务是什么以及公司究竟要满足顾客哪些方面的
2、战略保障
3、战略评估
4、战略纠偏
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一、战略认识
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战略理念
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对战略的观点
毛泽东《中国革命战争的战略问题》： 凡属带有要照顾各方面和各阶段性质的，都是战争的全局，研
究带有全局性的战争指导规律，是战略学的任务。
• 战略就是企业为寻求和维持持久竞争优势而作出的有关全局的筹划 和谋略，它包括：
2. 需要战略的企业
1. 广义的说，任何企业都需要战略 2. 详细周密的战略更多地适合发展到一定阶段，在竞争领域中寻求位置
的企业
3. 企业需要战略的理由
1. 外部环境变化难以把握，必须预先制定对策（越大，危机越大） 2. 获得发展的奋斗目标 3. 保证目标与资源的协调性
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中国企业在微观竞争格局在发生着巨大的变化外，其剧烈程度远 远高于同期世界整体的变动程度
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战略管理的理论体系经历了三个阶段
阶段
核心内容
第一阶段 1960年起
第二阶段 1980年起
第三阶段 1990年起
以安德鲁斯为核心的战略规划理论体系
1980年代以波特的竞争优势战略（后来修改为动态战略 体系）体系为核心的产业组织理论体系
格兰特和蒙哥马利建立的资源基础论体系
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点。
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YD的战略目标——效益目标
2019年
2019年
2009年
•总收入：4.2亿
•总收入：6亿
•总收入：10亿
其中，客运业务27000万元， 其中，客运业务33000万元，
汽车服务与销售业务6800万元， 汽车服务与销售业务15800
物流1000万元，其他7200万元。 万元，物流1400万元，其
选择什么样的目标和目标体系 选择以何种方式达到目标 选择如何调配资源以保障达到目标
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战略的实质就是：明确公司当前的位置，找到未来应该去的位置， 然后，选择恰当的路径，并，通过资源的筹划和配置来达到目标
公司战略规划原理图
路径 1
路径 2
选择未来到 达的位置
路径 3
纵向指标
明确当前 的位置
外部影响因素
愿景 使命
内部影响因素
战略目标
总体发展战略
业集务团发战展略战目略标 职能战略、组织、集集流团团程战战、略略实目目施标标计划、评估方法
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成为什么？
发展指标
做什么？不做什 么？ 如何为客户创造价值 如何对付竞争对手 如何提高竞争能力
如何保障战略的落实
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企业的愿景和使命
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案例介绍：战略目标
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YD的战略目标
• 新华信提出的YD战略目标是在对YD现状和外部环境分析的基础上，本着战略目标 应该遵循的精确可测量、有挑战性但是可以实现、有具体的时间限制的原则而提 出的。
• YD战略目标由效益目标、成长目标和管理目标组成
‐ 效益目标是根据YD业务规划进行预测后得出。 ‐ 成长目标主要是对YD业务的拓展和市场份额提出的发展要求。 ‐ 管理目标是根据YD现状分析提出的YD在未来三年内应该加强的关键
路径 4 路径 5
横向指标
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所需的资源配置
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二、战略规划
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战略体系
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按照“正略钧策战略金字塔模型”，企业战略体系分析企业战略、 业务战略、保障体系三个层面
正略钧策战略金字塔模型
企
企业战略
业
层
面
业务战 略
保障体 系
业务层面 保障层面
3
确定资源与能力的潜力：确定企业的竞争优势
4
选择有吸引力的行业：利用企业的资源和能力可以开发的商业机 会
5
选择能够充分利用资源去开发市场机会的战略
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什么是战略
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做战略是做什么？
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做选择！
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一个公司战略必须要做的选择
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企业战略的一些论述
战略大师论战略的本质 亨德森：战略的本质就是维持企业的独特竞争优势 波特：战略不是经营效率，战略是建立在独特的经营活动上的，战略 就是要做到与众不同
1. 战略是企业的一种竞争形势定位。 2. 战略是企业的一种经营模式。 3. 战略是企业高层领导人的一种价值观念。 4. 战略是企业管理的一种创新。 5. 战略是企业的一种行动计划。 6. 战略是一项动态方案
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管理的本质的思考：通过有序化的过程使稀缺的资源获得最 大的效用，以及寻找系统的方法实现预期效率的过程。
战略规划
• 决定企业方向 • 决定资源来源 • 决定资源分配
管理控制 • 决定组织效率
- 组织成本费用 - 收入或份额
• 决定任务资源分 配
任务控制
• 决定任务效率
- 任务成本费用 - 有效任务结果
需求
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案例介绍：愿景与使命
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企业简介
一家位于广西省的规模最大的综合性专业公路运输企业，由大型国有汽车运 输总公司改制而成。总资产约7亿，年营业额在3亿元以上，现有员工4000多人，公 司经营范围包括：普通旅客运输，直达快运，高速客运，旅游客运，的士出租，大 件、零担快运，普通、冷藏、危险品货物、散装水泥运输，各类汽车、摩托车施救、 检测、修理，燃 油料、零配件销售，汽车技术培训，商贸，旅游，宾馆餐饮，广告， 装潢等业务，并已经进入国际市场。
业务分布情况
10 9
8
7
市 场
6
吸
引5
力
4
3
房地产 驾培
检测
汽修职教
汽修
客运
医疗
物流 广告
幼教 装潢 印刷
旅游 宾馆
2
11
2
3
4
5
6
7
8
9
10
业务内部竞争力
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YD的愿景
成为广西乃至周边省区公路运输和汽车服务领域领先的，全国 一流的，在东盟地区具有国际影响力的，拥有很高品牌价值的国际 性现代企业集团！
1. 发现企业发展方向（不够根本） 2. 确定企业发展目标 3. 寻求实现目标的各种途径 4. 发现实现目标途径中的各种障碍 5. 判断哪些障碍可以克服,哪些障碍无法克服 6. 提出解决障碍的原则与基本措施 7. 形成策略与行动途径的组合——战略方案 8. 提出策略与行动的次序——计划 9. 战略评价与反馈
企业两年前从国有企业改制过来，由于观念转变得很不彻底，同时缺乏先进 的管理理念和方法，可以说，仍然是“穿新鞋，走旧路”。为了明确公司未来的发 展方向，为了极大地提高管理水平，为了充分地提升企业的综合竞争力以在市场竞 争中占据主动，选择了国内一流的管理顾问公司为企业提供发展战略。
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• 美国管理学家阿里 德赫斯(Arie De Geus)写了一本书叫《有生命的公司》，在这 本书中他指出：在过去的二十年里，《财富》杂志评选出的全球500强企业，平 均寿命还不到50年，而那些存活下来的幸运者中，至少有45%每十年会遭遇一 次毁灭性的打击。2019年的《财富》500强企业到2019年还榜上有名的有249家， 十年里刚好淘汰了一半，这个结果基本上与阿里 德赫斯的结论相符。
完成YD南宁片区的汽车服务 资源的整合，搭建汽车服务 平台，维修市场份额达到南 宁市的20%；
培养物流业务能力。
扩大客运市场份额在南宁 的领先地位
通过培养和引进投资购并 人才，提升企业产业运作 能力
董事会与高管
人力 市场 资金 渠道 份额 时间
部门经理
方向
做正确的事
手段
正确地做事
任务负责人
效果 目标实现
效率
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战略关注的问题：战略管理中的稀缺资源是什么？哪些企业需要战略？ 为什么需要战略？
1. 战略管理中的稀缺资源
1. 机会 2. 时间 3. 实现企业目标最重要的资源 4. 与其他资源相比严重短缺的资源
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YD的使命
为客户的出行提供安全、完善、人性化的服务，创建卓越的品牌， 回报股东、提升员工、贡献社会
• 出行的内涵是非常丰富的，为YD的业务拓展留下了充分的想象空间； • 服务客户是广西YD生存和发展的基础； • 安全、完善、人性化是人们对出行的基本和更高的要求； • 为股东创造价值是企业使命的基本出发点； • 提升员工要体现在多个方面，提高能力、提高收入、提升员工价值
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安德鲁斯的战略规划理论体系
战略制定
1. 你可以做什么：确定机遇与 风险
2. 你能够做什么：内部资源与
能力（确定公司的物资、财 务、技术与管理资源）