（人力资源知识）人力资源培训管理原则IFEInstitutdeformation àl`exellence使顾客满意使企业持久赢利使团队成功发展学员手册 CarnetdesEtudiants壹.人力资源培训介绍 二.欧尚人力资源管理的原则 三.欢迎和融入新员工四.培训五.沟通的技术六.会议主持七.面谈的技巧八.员工管理的工具九.中国劳动人事管理制度十.欧尚的内部人事管理制度 人力资源培训 La Formation des Ressources Humaines在本手册中所提供的全部信息属欧尚所有，应严格保密并将仅用于上海欧尚超市有限责任公司的经营目的.在出现侵权的情况下,欧尚有权要求罚金及赔偿.”十壹.欧尚的工资和福利制度十二.商场业绩奖十三.厂方促销人员的管理十四.欧尚工会及党团组织十五.我开始管理我的部门十六.现状分析十七.部门经理的任务十八.良好培训之原则•人力资源部分学习的目标? •欧尚经理的基本任务?笔记•激励太阳图的概念4.5.3.6.21.招聘接待融入•欧尚的人员管理原则包括哪几个阶段?•请列出每个阶段的内容和目标?•请列举公司的壹些于激励机制方面的壹些例子:•如何进行第壹次会谈?•介绍顺序:•新雇员的精神状态及对公司的期望•不成功融入集体所带来的风险对新雇员来说*对经理来说*对公司来说笔记接待的目的•接待•融入能鼓励新员工,因为笔记•帮助员工于其工作中取得进步的方法有: •满足所发现的需求•是和实现目标同等重要的效率指标完成的水平代表着培训效率水平主要错误:•部门经理的作用笔记•矩形游戏传话游戏笔记•目标是什么?•会议的性质: 1.提供信息2.寻求解决方法3.总结•有关主题商业: -商业-关于产品-广告•管理:-运营损益表-工作安排及工作条件•公司及商场的生活•我于会议部门中的角色1.激发培训人员的兴趣2.使每个员工不感到拘束3.促进理解4.鼓励培训者积极参加5.鼓励采取行动部门会议的准备*主持人应自问*主持人应准备需要提供的资料和会议的进程*主持人应该组织会议此种方法能够为壹个给出的主题寻找到最大量的答案•拥有4条规则1.23.4.-2有个阶段2.这种方法能够协助我实施保留下来的解决方法什么?谁?哪里?什么时候?怎么?为什么?个人笔记部门会议的规则：1._________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________2._________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________3._____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________4._________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________个人笔记:____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ __________________________________________________________________________于会议最后我应该对自己提的问题1.________________________________________________________________ ____________________________________________________________2.________________________________________________________________ ____________________________________________________________3.________________________________________________________________ ____________________________________________________________4.________________________________________________________________ ____________________________________________________________5.________________________________________________________________ ____________________________________________________________6.________________________________________________________________ ____________________________________________________________7.________________________________________________________________ ____________________________________________________________8.________________________________________________________________ ____________________________________________________________9.________________________________________________________________ ____________________________________________________________ 10._______________________________________________________________ ____________________________________________________________ 11.___________________________________________________________________________________________________________________________ 12._______________________________________________________________ ____________________________________________________________ 13._______________________________________________________________ ____________________________________________________________ 14._______________________________________________________________ ____________________________________________________________ 15._______________________________________________________________ ____________________________________________________________ 16._______________________________________________________________ ____________________________________________________________ 17._______________________________________________________________ ____________________________________________________________ 18._______________________________________________________________ ____________________________________________________________1. 二种会谈类型2.你的态度：3.三个步骤.开始•倾听•交流.激励•总结会谈分析得出什么结论?GDI:*劳动法简介*假期*内部规定*员工手册*常用细则。